TransIP B.V.
| Bedrijf: | TransIP B.V. |
| E-mail: |  |
| Adres: | Schipholweg 9b |
| Postcode: | 2316 XB |
| Woonplaats: | Leiden |
| Tel: | 071 524 1919 |
| Fax: | 071 524 1918 |
| Ervaringen: | 106 |
- advertentie -
Ervaringen met TransIP B.V.
| Naam: | Robin Stuivenberg |  |
| Bedrijf: | ABC Travel | |
| E-mail: |  | |
| Website: | www.abctravel.nl | |
| Ervaring: Een bedrijf dat weet wat service is, niet duur is en alle zaken op orde heeft. Prettige en vlotte communicatie i.c.m. een goed werkend controlepaneel maken dat ik Transip gebruik en blijf gebruiken. | ||
| Datum: | 25-01-2012 00:00 | |
| Naam: | Jesse | |
| Bedrijf: | YAY!Scripting | |
| Website: | http://yayscripting.nl | |
| Ervaring: Top service. Hebben in een periode waarin ik druk was een probleem met mijn server opgelost waar ik zelf geen tijd voor had. Erg goed! | ||
| Datum: | 24-01-2012 00:00 | |
| Naam: | Michel |  |
| Bedrijf: | ||
| Ervaring: Blijkbaar duurt het verhuizen van een .COM domein langer dan 1 week. Aangezien het dan nog 2 dagen op Transip heeft gestaan krijg ik een rekening voor het hele jaar. Ondanks dat het account niet meer in mijn bezit is. Transip geeft aan dat dit een automatisch proces is waar ze niks aan kunnen doen. | ||
| Datum: | 23-01-2012 00:00 | |
| Naam: | L. | |
| Ervaring: Wij zijn bezig al onze diensten naar TransIP te verhuizen, omdat hun klantenservice de beste is. Ze werken met "tickets" die je stuurt als je een vraag hebt. Ze antwooden binnen een paar uur, ook 's avonds en in het weekend, en ze leggen alles goed uit. Ook aan non-geeks die niets van het internet snappen. Heel geduldig en behulpzaam. Top service dus. | ||
| Datum: | 21-09-2011 00:00 | |
| Naam: | calis | |
| Ervaring: Zeer slechte service, een systeem dat continu veranderd én faalt, en een enorme arrogante instelling. Aan hun ligt het nooit. Dat is Transip! De support is onprofessioneel en klantonvriendelijk. Communiceren gaat via een ticket. Ze geven vaak standaard antwoorden, zonder echt goed naar het probleem of de vraag te kijken. Wanneer je Transip attendeert op foutmeldingen in het controlepaneel- dan krijg jij als klant de schuld of ze komen met smoesjes. Ik heb onlangs mijn domein opgezegd, omdat ik deze wilde verhuizen. Aangezien ik uit ervaring weet dat Transip niet behulpzaam is via telefonisch contact (en ook niet in staat is om je fatsoenlijk te helpen), heb ik mijn domein opgezegd via het controlepaneel. Ook dit was weer 1 brok ellende! Ik kreeg na bepaalde handelingen, weer allerlei foutmeldingen te zien en daarnaast zag ik nergens de optie \"wilt u dit domein verhuizen\". Ik ging er vanuit dat het wel goed zo komen. Een paar uur later kwam ik erachter dat Transip het domein in quarantaine had gezet. En zo snel! Ik heb Transip direct gemailt. Het werd zoals altijd weer een ja-nietus-spelletje. Als klant ben je dan meteen uitgeluld. Dit bedrijf praat je van alles aan, en doet er ook alles aan om het laatste woord te krijgen. Je wordt niet alleen op je plek gezet, ook mag je € 150,00 betalen om je domein terug te krijgen. En dan heb ik het nog niets eens over de verhuiskosten. Gelukkig heeft mijn nieuwe host mijn domein uit de quarantaine gehaald. Voor een veel lager tarief. Dit scheelde mij enorm in de kosten. Kort erna liet ik Transip via de mail weten dat ik niet akkoord ging met dit absurde en onredelijke bedrag. Meteen deed ik ook mijn beklag. Want dit was niet de eerste keer dat ik een aanvaring met hun had. Dit kreeg ik als antwoord: “Jammer dat u zo ontevreden bent over onze dienstverlening. Zo te horen is het inderdaad beter wanneer u uw diensten elders onderbrengt in de toekomst. Hier worden beide partijen natuurlijk niet vrolijk van. Al uw diensten zijn inmiddels opgezegd dus u zult geen facturen meer van ons ontvangen. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en wens u nog een fijne dag!” Transip is het goede voorbeeld van een bedrijf dat snel groeit en daardoor een arrogante houding aanneemt. Hoe lang duurt het voordat dit bedrijf zichzelf kapot maakt?! | ||
| Datum: | 18-07-2011 00:00 | |
| Naam: | Bas | |
| Bedrijf: | ||
| Ervaring: Zojuist wederom een snelle en duidelijk afhandeling van mijn ticket. Werkt altijd lekker vlot met deze mensen. | ||
| Datum: | 29-04-2011 00:00 | |
| Naam: | Hans | |
| Ervaring: Kritiek probleem snel verholpen. | ||
| Datum: | 07-04-2011 00:00 | |
| Naam: | Jaap-Willem | |
| Ervaring: Ik gebruik TransIP enkel voor het beheer van mijn domeinen maar ben zeer tevreden met hun vlotte service, enorm duidelijk en gebruiksvriendelijk controlpanel en razendsnelle oplevering van nieuwe domeinen. | ||
| Datum: | 17-03-2011 00:00 | |
| Naam: | Hugo van Pouderoijen | |
| Bedrijf: | Creative Development | |
| E-mail: |  | |
| Website: | www.creativedevelopment.nl | |
| Ervaring: Wij bieden zelf ook hostingservices, dus in weze concullega van TransIp en hebben voor een klant van ons een domein moeten wegverhuizen van Transip. Ondanks dat wij hierbij dus geen geld opleveren, ben ik geholpen als hun grootste klant. Een dikke tien voor Transip dus. Een zeer gestructureerd bedrijf, netjes en klantvriendelijk. | ||
| Datum: | 02-02-2011 00:00 | |
| Naam: | Divano | |
| Bedrijf: | ||
| E-mail: |  | |
| Website: | www.vsb-reizen.nl | |
| Ervaring: Trans ip is de beste en goedkoopste webhosting en domeinnaam host je wordt dan ook zeer goed geholpen grote klassen!!!! | ||
| Datum: | 13-01-2011 00:00 | |
| 1 2 3 ... 11 | Volgende | |
| Terug naar overzicht | Toevoegen ervaring |