WebReus BV
| Bedrijf: | WebReus BV |
| E-mail: |  |
| Adres: | Stratumsedijk 23-H |
| Postcode: | 5611 NA |
| Woonplaats: | Eindhoven |
| Tel: | + 31 040 - 294 55 55 |
| Fax: | + 31 040 - 294 55 56 |
| Ervaringen: | 241 |
- advertentie -
Ervaringen met WebReus BV
| Naam: | Wielie Aarntzen |   |
| Bedrijf: | Massagepraktijk Palmaris | |
| E-mail: |  | |
| Website: | www.massagepraktijkpalmaris.nl | |
| Ervaring: Eeerst alleen positieve ervaringen. Nu moet ik van mijn klanten horen dat mijn site eruit ligt. Waarschijnlijk is de factuur naar mijn oude mail adres verzonden. Ik heb webreus wel ingelicht over mijn adreswijziging, maar daar is dus niets mee gedaan. Ik heb een week geleden een mail verzonden met het nieuwe mailadres en verzocht de factuur nogmaals daar naar toe te zenden. Nog steeds geen reactie. Ik ben ook al meer dan een week bezig om telefonisch contact te krijgen, maar dit lukt ook niet. Je kunt ook geen boodschap inspreken. Ik wil nu naar een andere hoster, want dit heeft niets met klantgericht of klantvriendelijkheid meer te maken. | ||
| Datum: | 12-01-2012 00:00 | |
| Naam: | Jean-Paul | |
| Bedrijf: | ||
| E-mail: |  | |
| Website: | http://jpopperman.com | |
| Ervaring: Ik ben sinds 2006 klant geweest bij webreus en heb afgelopen week mijn laatste 2 domeinen bij hen verhuist en opgezegd. In het verleden waren ze zeer goed, snelle service, makkelijk contact opnemen en vlotte reacties. Wat ik zelf erg merkte was dat het afgelopen jaar de server response tijd drastisch omhoog is gegaan en ik regelmatig time-outs kreeg. Qua communicatie heb ik een wisselend beeld, maar over het algemeen wel positief, en ook mijn verhuizing naar de andere host deze week is zeer vlot verlopen. Daar kan deHeeg nog wel wat van opsteken. Als ik zo de reacties hieronder lees denk ik dat ik gewoon veel geluk heb gehad met deze host, maar voor de zekerheid toch maar verhuist om het voor te zijn. Of ik webreus zou aanraden? Op dit moment niet, maar als ze weer de service zoals in het verleden zouden aanbieden en snelle servers etc. met goede response tijd etc. krijgen dan zeker wel. | ||
| Datum: | 27-12-2011 00:00 | |
| Naam: | Martin | |
| Bedrijf: | ||
| Ervaring: Als het werkt, dan werkt het. Als er problemen ontstaan dan ben je het bokje. Webreus is alleen te bereiken via mail maar geven meestal geen sjoege. In de zomer 12 dagen geen site en geen mail gehad en het is inmiddels weer raak. Trits mailtjes verstuurd maar geen enkele respons. Wachten, wachten......en nog eens wachten. En misschien wordt het ooit wel opgelost. Goedkoop maar de service grenst dus aan nul. | ||
| Datum: | 19-12-2011 00:00 | |
| Naam: | Carine Muller | |
| Website: | www.muller-export.nl | |
| Ervaring: Voor mijn (oude) bedrijf had ik een domeinnaam nodig en tegelijkertijd was ik op zoek naar een hostserver waar een database en tools (voor een browsergame wat ik speel) op geplaatst konden worden. Uiteindelijk gekozen voor het pakket WebReus Power van € 19,99 (omdat ik bang was, dat 7GB dataverkeer te weinig zou zijn). Tot op de dag van vandaag ben ik nog steeds een zeer tevreden klant. Ik las hier allemaal negatieve recensies over 27-07. Ik heb het even opgezocht, maar die datum was mijn site gewoon in de lucht. Wel op 17-08 een mail ontvangen, dat op 19-08 mijn site als gevolg van werkzaamheden/verhuizing tussen 06.30 en 10.00 uur niet bereikbaar zou zijn. Om 09.00 uur die dag was de site weer bereikbaar. 21/06/2010 aangemeld bij WebReus 25/06/2010 mail ontvangen dat mijn betaling binnen was & mail ontvangen met domeingegevens 22/12/2010 mail ontvangen, dat mijn diskruimte werd overschreden (bleek idd een fout in de database te zijn); GEEN kosten voor de overschrijding in rekening gebracht 13/04/2011 mail ontvangen over aanstaande contractverlenging 01/06/2011 contractverlenging & factuur ontvangen 19/08/2011 mail ontvangen over werkzaamheden/verhuizing Eén keer werkzaamheden in ruim 1 jaar tijd vind ik ontzettend meevallen. Verder nooit last gehad van storingen of een trage website of wat dan ook. Dus ik raad WebReus juist wél aan (en nee, ik ben niet op een één of andere manier aan hen gelieerd). | ||
| Datum: | 07-10-2011 00:00 | |
| Naam: | Nena | |
| Bedrijf: | ||
| Website: | dagloos.com | |
| Ervaring: Ik ben al jaren klant bij Webreus. Altijd als ik een vraag had kreeg ik dezelfde dag antwoord en als ik ze iets vroeg voor mij te doen, zoals mappen voor mij verwijderen die ik zelf niet kreeg verwijdert. Het was altijd zo gebeurt en nooit een probleem. Zelfs met vragen over CMS-en die ik door een klein iets niet aan de praat kreeg antwoorden ze nog met iets waar ik mee verder kan. Ik heb jaren bij een reclamebureau gewerkt als webdesigner en heb vaak heel veel gezeik gehad met webhosters. Niets meer dan goeds over Webreus. Begrijp niet hoe mensen slechte ervaringen opdoen bij dit bedrijf of misschien heb ik met al mijn vragen altijd geluk gehad al die jaren. | ||
| Datum: | 04-10-2011 00:00 | |
| Naam: | Karel | |
| Website: | www.popsport.nl | |
| Ervaring: Ik lees hier dat iemand tevreden is. Kan die persoon mij dan ook vertellen hoe de communicatie gaat? Ben al een aantal dagen aan het wachten op antwoord. Website is offline terwijl er niets is veranderd. Telefonisch onbereikbaar. Per mail heb ik 1 keer antwoord gehad. En daar had ik niets aan. | ||
| Datum: | 30-09-2011 00:00 | |
| Naam: | Jacqueline | |
| Bedrijf: | ||
| Website: | http://www.jackyk.nl | |
| Ervaring: Wat mij opvalt is dat het plotseling muisstil is nu Webreus geleerd heeft van zijn fouten! Waar blijven de positieve reacties? Van mij krijgen ze na de vorige blunder een dikke 10. Sanoma Weblogs liggen er al een maand uit en de problemen zijn nog niet opgelost. Bijna 400.000 betalende en niet betalende site houders lieten zij in de kou staan met leugens! Daar hoort men niemand over! Te grote jongen in de mediawereld? | ||
| Datum: | 29-09-2011 00:00 | |
| Naam: | Aart | |
| Ervaring: Ik ben al vele jaren bij Webreus. Wel eens een keer een storing, maar dat is te verwaarlozen. Ik lees veel negatieve reacties die ik beslist niet kan onderschrijven. Altijd goed behandeld via de mail. Prima prijs/kwaliteit verhouding. Mat andere woorden: Ik ben zeer content met Webreus. | ||
| Datum: | 18-08-2011 00:00 | |
| Naam: | Bert | |
| Ervaring: De websites zijn regelmatig onbereikbaar, evenals het bedrijf zelf. FAQ en website worden niet meer bijgehouden en hebben sowieso een jaren 90 uitstraling. Het bedrijf lijkt te zijn doodgebloed en doet niet veel meer. Zeker niet hier je website hosten! | ||
| Datum: | 15-08-2011 00:00 | |
| Naam: | Inge | |
| Ervaring: Je hoort alleen maar mensen klagen...de mensen die tevreden zijn hebben geen reden om dit soort sites te bezoeken. Ik werd hier toevallig op gewezen en meld bij deze dat ik heel erg tevreden ben. Als je kijkt naar hoeveel klachten er zijn (d.d. zo'n 50) en hoeveel domeinnamen ze hebben geregistreed (115.000) dan is dit zo'n kleine percentage dat het eigenlijk nergens over gaat. Ik heb ook regelmatig klachten over de supermarkt waar ik winkel, of over de gemeente etc, maar om nou helemaal te gaan klagen, anoniem, pffff....tikkeltje kinderachtig. Nogmaals, ik ben zeer tevreden over Webreus, en over Tele2 en over Dell, en over Nissan... | ||
| Datum: | 04-08-2011 00:00 | |
| 1 2 3 ... 25 | Volgende | |
| Terug naar overzicht | Toevoegen ervaring |