Active 24

1,9 / 5 224 ervaringen Bekijk Deel jouw ervaring

Bedrijfsgegevens

  • KvK-nummer: 24289260
Openingstijden
  • Ma-vrij: 09:00-17:00
Website screenshot Active 24

Overall score

1,9 / 5 224 ervaringen

Totaal (224)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Laatste 12 maanden (1)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Ervaringen 224 op 23 pagina's

Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb mijn website in 1999 voor het eerst gehost bij Freehosting. Dat werd later Ladot en Active24. Die laatste maakt er echt een puinhoop van. FTP lag er in bepaalde periodes regelmatig uit, mijn "catch all" e-mailadres werkte ineens niet meer omdat Active24 dat niet meer ondersteunde maar het niet nodig vond mij dat mee te delen en de uptimes voor de website waren ook niet geweldig. Op e-mails over niet-werkende ftp-servers reageert men gewoon niet. Echt een probleem werd het pas toen Active24 mijn verhuizing niet verwerkte. Zelfs KPN en Ziggo hadden hier geen problemen mee, maar Active24 stuurde de rekening naar het oude adres en sloot -toen die dus niet betaald werd- prompt de website af. Een rekening of herinnering per e-mail is teveel werk, dat doet men niet. Vervolgens verschillende keren geschreven en ge-emailed om mijn hosting pakket op te zeggen en gevraagd mijn de rekening te sturen, maar Active24 vindt het niet nodig daarop te reageren. Op mijn vraag aan de helpdesk waarom men niet reageert op brieven noemde men de poststaking. Tja, die was 3 maanden geleden... En ook met e-mail doet men niks. Ondanks verschillende verzoeken heeft men mij nooit een kopie van de nota naar het goede adres toegestuurd. Enfin, nu de website maar bij Antagonist ondergebracht. Die biedt veel betere service en is ook nog eens een stuk goedkoper. Doe jezelf een plezier en blijf ver weg van deze dure en incompetente rommelaars.
zaterdag 19 februari 2011
Noordland
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Het zijn ongelofelijke grote oplichters zit er aan te denken om naar tros opgelicht te gaan of radar ik herken het verhaal over de verhuising ik heb zelf net een slepende kwestie achter de rug zij stoppen zelfs niet nadat je betaald hebt ook dan komen aanmaningen ongeveer weer na een half jaar hun administratie is echt een aanfluiting mischien moet ik ook de belasting maar eens inlichten want het lijkt mij toch niet kunnen dat iemand zo met zijn administratie omgaat.Ik heb keurig doorgegeven dat ik verhuist was. zelfs een factuur op het nieuwe adres maar na ongeveer 2a3 jaar komt de nieuwe bewoner mijn oude adres met een stapel aanmaningen en ook brieven intrum justitia inmiddels mijn hosting verhuist.ik wil iedereen waarschuwen wegwezen bij deze organisatie nu het nog kan je gaat zeker problemen krijgen als je ze al niet hebt. kijk alleen al op het internet wat er allemaal te vinden is over active 24. gr jac
donderdag 28 oktober 2010
groot
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De kwaliteit van de hosting zelf was redelijk. Niet bijzonder. Wat bij mij mis ging was de administratie (wat ik hieronder al vaker las). Na mijn verhuizing een jaar geleden heb ik mijn adres veranderd in hun administratiesysteem en de meeste accounts opgezegd omdat ik er weinig gebruik van maakte. Enkele weken geleden had ik opeens Intrum Justitia aan de lijn waarom ik de openstaande posten niet heb voldaan en een dag later een brief waarin ik 5 dagen kreeg om te betalen (inclusief rente, administratiekosten, aanmaningskosten etc. wat samen 5 keer hoger was dan de originele factuur). Uiteraard waren die mij niet bekend. Toen ik inlogde in het systeem zag ik een openstaande factuur staan op mijn oude adres en mijn oude adres stond nog als factuuradres. Ik zal wel iets fout hebben gedaan dacht ik, dus ik heb meteen betaald (incl. extra kosten). En uiteraard daarna mijn gegevens weer aangepast en opgeslagen. Toen ik gister weer inlogde om te kijken of alles verwerkt was stond mijn oude adres er wederom in!? Weer aangepast, opnieuw ingelogd en je raadt het al... weer het oude adres. Erg vervelend dus dat ik die extra kosten voor niks heb betaald. Nu maar hopen dat ik het op een of andere manier terug kan krijgen. Aan de andere reacties te zien zal dat er wel niet in zitten.
woensdag 23 juni 2010
Havik
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Eigenlijk nooit problemen gehad met de hosting daar voor mijn eigen website. Nu kwam ik er vorige week achter dat de MYsql versie nog op 4.0.24 stond terwijl bij andere sites die ik heb bij one.com de versie al op 5.0.10 stond. Ik kon dus geen andere css site draaien aangezien deze met minimaal 4.1.x mysql moest draaien. Ik heb ze eens gebeld en mij werd doodleuk medegedeeld dat ze dit niet meer gingen updaten bij bestaande pakketten. Ik kon naar een nieuwere versie als ik een nieuw pakket bij hun afsloot. even ter info ik betaalde nu ongeveer 85 euro per jaar. Ik kon een nieuw pakket afsluiten MAAR het enige pakket met een mysql database was natuurlijk het duurste pakket van 37 euro p/m dit is dus 444 euro per jaar 5,5 keer zoveel en een 1,5 keer kleinere mysql database. Ik heb dan ook meteen het hele boeltje opgezegd en verhuis nu naar one.com
maandag 14 juni 2010
Maas
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Het doet me deugd dat ik vergelijkbare (slechte) ervaringen lees over de dienstverlening van Active24. Ik begon al aan mezelf te twijfelen. Behalve dat het bedrijf soms vrijwel onbereikbaar is, de kwaliteit van de producten marginaal en hun factureergedrag volstrekt onduidelijk is. Het allerlaatste wat ze me flikken, want de maat is helemaal vol, is dat een onduidelijke factuur van € 7,00 uit oktober 2009 ineens, via hun eigen incassobureau Intrum Justitia, door "incasso"kosten oploopt tot een bedrag van ruim € 100 met de waarschuwing dat dit bedrag verder kan oplopen tot ruim € 300 als ik niet direct betaal. Mijn besluit staat vast: al mijn pakketten (zeker zo'n 25) en alle verdere dienstverlening gaan vanaf vandaag bij hen weg. Ik wil zakendoen met betrouwbare partners!
vrijdag 19 februari 2010
van den Heuvel
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Per 1-10-2009 is mijn "Domeinnaam" per ongeluk vrijgegeven, c.q. verkocht. Ik kan nu mijn eigen naam terugkopen van "Sonexo", tot op vandaag 11-12-2009 nog geen oplossing van Active24. Dan vraag je je toch af ben ik gek of zij?
vrijdag 11 december 2009
Snuiverink
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben niet eens klant bij ACTIVE 24 maar krijg wel elk jaar een aanmaning van een incassobureau, namens hen. Onbegrijpelijke toestand en als ik ze er naar vraag kunnen ze me niet eens vinden! Gelukkig zijn er betere...
vrijdag 6 november 2009
van Lieshout
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ga nooit, maar dan ook nooit met dit bedrijf in zee. Je krijgt geen antwoord op je mails, de website van active24 is heel erg slecht, niemand is bereikbaar en je krijgt alleen maar rekeningen. Dit is de kandidaat voor het aller-slechtste bedrijf ooit. Doe hier nooit zaken mee. Wat een k*tclub. En sinds enige weken heb ik ook allerlei virussen op mijn websites die er door onvakkundig handelen van active24 opkomen. Diverse mails over gestuurd... precies... geen antwoord.
vrijdag 2 oktober 2009
willemsen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik had grote problemen verwacht na alle slechte ervaringen te hebben gelezen. Maar wat bleek: de mail werkt altijd, de website is altijd bereikbaar. Heb eigenlijk geen klachten.
zaterdag 26 september 2009
Deeben
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Wat een drama was dit bedrijf, mijn website en vooral de e-mail lag er wekelijks uit, echt verschrikkelijk lastig. Ik adviseer iedereen geen lid te worden van dit bedrijf!!
woensdag 23 september 2009
haafkens
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0

Richtlijnen

Wij zien graag dat een Review:

  • 100% eerlijk is.
  • plus- en minpunten bevat.
  • details bevat.

Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:

  • grove/kwetsende taal bevat.
  • links bevat.
  • onjuist is.
  • persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.

Deel jouw ervaring

Heb jij ervaring met Active 24? Deel die dan op deze pagina.

Prijs/Kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice

Door op Reactie Plaatsen te klikken ga je akkoord met de richtlijnen en het privacybeleid van Webhosters.nl

Direct naar:

Webhosting

Compleet

€ 2,99 /maand
  • Opslag: 30 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja