Alfahost

1,8 / 5 53 ervaringen Bekijk Deel jouw ervaring

Bedrijfsgegevens

  • KvK-nummer: 58105646
Openingstijden
  • Ma-Vr: 9:00-17:00

Review score

1,8 / 5 53 ervaringen

Totaal (53)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Laatste 12 maanden (0)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice
Lees alle ervaringen

Over Alfahost

Alfahost kenmerkt zich door goedkope domeinnaam registratie en de brede mogelijkheden op hosting vlak. Alles wat je nodig hebt voor het hosten en registreren van een website kan je bij Alfahost afnemen.

Beschikbare pakketten van Alfahost

Maar ook pakketten die zich richten op email hosting.

Ervaringen 53 op 2 pagina's

Domeinbeheer
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ben ooit overgegaan voor het 'goedkoop parkeren' van domeinnamen. Helaas biedt Alfahost geen re-direct aan. De helpdesk was behulpzaam bij vragen of probleempjes. Uiteindelijk de domeinnamen verhuisd naar andere providers die voor dezelfde prijs gelijkwaardige service aanbieden, maar of die helpdesk net zo goed is als van Alfahost moet de praktijk uitwijzen
zondag 12 februari 2023
Kees
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Pure zwendel
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Hosting en domeinnaam besteld bij Alfahost. Deze bleken niet gekoppeld waardoor ik niet bij de website kon. Geen enkele reactie van de klantenservice, ook niet van Versio waar Alfahost onderdeel van is. Al met al heb ik nooit een website gehad bij Alfahost, maar ik heb wel voor een jaar betaald. Naar mijn geld kan ik fluiten. Shame on you Alfahost
zondag 12 februari 2023
Sven
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Geen reactie van de klanten service terwijl domein en email er al weken uit liggen.
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben al eventjes klant van Alfahost maar ik merk erg veel problemen de laatste tijd. Als alles werkt dan is er niets aan de hand maar als er iets niet werkt is de klantenservice ver te zoeken. Al een paar weken ligt mijn domein en mijn email eruit. De reden daarvan? Ik heb geen idee. Al meerdere mails gestuurd naar Alfahost maar ze blijven onbereikbaar en reageren nauwelijks tot niet terug. Als je voor goedkoop wil gaan is dit ideaal maar in dit geval is goedkoop duurkoop.
maandag 6 februari 2023
Gertjan
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Wat een SLECHTE service Nog geen halve ster waard
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al meer dan een jaar gebruiker van Alfahost, als er niets mis gaat is er niet aan de hand maar zodra je een probleem ondervindt is de klantenservice AFWEZIG gewoon NIET bereikbaar en met je meldingen doen ze helemaal NIETS. Ik heb diverse domeinen verlengd op 1 Nov 2022 en dus betaald alleen zijn de betalingen wel afgeschreven maar de verlengingen niet doorgevoerd. Nu is mijn domein onbereikbaar omdat de verlengingsperiode is verstreken. Ik raad Alfahost ten zeerste af bij IEDEREEN.. Wegblijven daar, klantenservice is EEN GROOT DRAMA totaal ONBEREIKBAAR en als ze de berichten lezen doen ze er vervolgens NIETS MEE... het enige pluspunt wat ik kan bedenken is dat ze goedkoop zijn.. maar goedkoop is duurkoop in dit geval
dinsdag 17 januari 2023
john
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 2 Niet nuttig 0
Klantenservice moeilijk te bereiken
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb al een aantal keer problemen gehad met dingen die niet goed werkte en wat dan jammer is, is dat de klantenservice dan niet heel erg snel reageert. Het zou handiger zijn als er een telefoonnummer beschikbaar was zodat ik die kan contacten. Beetje jammer dit...
donderdag 13 oktober 2022
Gertjan Egas
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 2 Niet nuttig 1
NUL reactie op vragen
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik had mijn domein naar Alfahost verhuisd en een hosting pakket aangeschaft. Na 'tig' keer een helpdesk verzoek te hebben ingediend, géén reactie. Totdat ik het domein maar weer verhuisd had naar mijn oude hosting partij.
zondag 13 maart 2022
Anita
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 3 Niet nuttig 1
Snelle overstap
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Na geruime tijd bij Versio klant te zijn geweest overgestapt naar Alfahost. De overstap ging vlotjes was binnen 15min gereed inclufief de 5 domeinen die ik beheer. Gezien ik mijn domeinen allen gebruik voor E-mail en 1 domen voor een kleine website het goedkoopstwe pakket genomen. €4,80 per jaar da's echt zo goed als gratis. Ook de domein registratie is maar € 3,85 voor een .NL domein. Om de mail in te stellen had ik wat gegevens nodig.. De info op de site is niet "royaal" maar na het stellen van aan vraag via E-mail binnen 15min antwoord met alles wat ik nodig had. Als je ingelogd bent moet je naar het klantenpaneel, daar eerst je domeinen toevoegen aan je gekochte pakket, daarna kun je add-ons installeren per domein en je kunt zoveel E-mail adressen aanmaken als je wilt. Alles is toegankelijk via Roundcobe webmail maar ook via Pop3 en Imap. Super allemaal als je een beetje weet wat je moet doen. Ik ben uiterst tevreden. Een uitgebreidere Wiki of een how to zou wel handig zijn maar met een beetje trial and error kom je ook een eind.
zondag 28 november 2021
John Peters
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 1
Re: ik kan wel huilen
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
@Linda: In de review van 14 november 2019 hieronder staat waar je de verhuiscode kunt vinden. Ik had het zonder deze informatie ook niet kunnen vinden.
donderdag 4 november 2021
Sjoerd
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
ik kan wel huilen
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik dacht simpel en snel over te stappen van dure naar goedkope email hosting, nou, niets is minder waar. Ja, het verhuizen van het domein was binnen 15 minuten gepiept, maar ik kan mijn email nu helemaal niet meer lezen want ik krijg de mailserverinstellingen gewoon niet goed. Doorverhuizen naar een andere host zit er ook niet in, want een verhuistoken is nergens te vinden. Ik baal er enorm van, zou dit niemand aanraden. Probleem is dat er maar 1 klein hulp-documenstje op de site staat en daar staat precies niet in wat ik zou willen weten.
woensdag 3 november 2021
Linda
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Zeer triestig bedrijf
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Werkt totaal niet, en antwoorden op bericht of mail doen ze ook niet
zaterdag 8 mei 2021
Gillis Kobe
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 3 Niet nuttig 0
Slechte klantenservice
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb het Small pakket genomen, statische kleine site. Op de site van Alfahost geven ze aan dat je Wordpress, Drupal en Joomla kunt installeren, enkel werkt dit niet op de site. Klantenservice reageert niet en er is enkel de mogelijkheid via Chat te reageren. Ook werkt de domein lock niet. Ik ga hier snel weer weg en mijn geld terug vragen, ze leveren niet.
donderdag 22 april 2021
Arend
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Slechte ondersteuning
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Had even een test omgeving nodig. Voor de prijs ideaal. Keerzijde is dat de documentatie van de beheersomgeving ontbreekt of slecht is. Domain naam aan hosting koppelen is makkelijker gezegd dan gedaan. Een aangeboden script installatie van "OpenCart" is onmogelijk. Na handmatige installatie van OpenCart een test omgeving gebouwd. Na 2 dagen waren plotseling alle installatie bestanden in de public_html (de plek waar de website staat) verdwenen. Even kijken of de helpdesk hier wat mee kon doen. Helaas niemand via de chat en ook geen email support gekregen. Zoek je een goedkope redelijk snelle hosting en ben je een handige jongen, doen. Wil je een betrouwbare omgeving met wat ondersteuning in geval van "problemen", niet doen.
zaterdag 10 april 2021
Bart
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 2 Niet nuttig 0
Geen contact
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Sinds kort klant en ik wil de boel instellen, ik krijg alleen de domeinnaam niet goed in het pakket. Lijkt mij een simpele vraag, maar al drie dagen geen reactie op vraag/ticket. Zo blijkt goedkoop opeens erg duur te worden...
zaterdag 6 maart 2021
Harold Otten
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Alfahost weer plat
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Rond de jaarwisseling zijn ze bijna een week offline geweest, heb het nog even aangekeken, maar nu weer, de inlogportal plat, de hele website is niet bereikbaar, ben er nu klaar mee ga verhuizen.
woensdag 3 februari 2021
Wincook
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Waardeloze partij
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Leuke omgeving aan de achterkant, maar reageren niet of zelden. Inmiddels een factuur voor een domein 3x betaald (incl. bevestigingen en al) en toch wordt de website offline gegooid omdat ze het simpelweg niet automatisch kunnen verwerken of zo
woensdag 27 januari 2021
Anoniem
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
producten werken niet
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Mijn.alfahost is al dagen offline en support reageerd nergens op. Lijkt wel of ze kerst vakantie hebben en de boel maar de boel laten in deze periode. Niet kunnen inloggen om je domeinen en dns records te beheren! Blijf a.u.b weg bij deze club!
donderdag 7 januari 2021
anonymousNL
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Mijn.alfahost.nl als dagen offline
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Mijn.alfahost is al dagen offline en support reageerd nergens op. Lijkt wel of ze kerst vakantie hebben en de boel maar de boel laten in deze periode. Niet kunnen inloggen om je domeinen en dns records te beheren! Blijf a.u.b weg bij deze club!
maandag 28 december 2020
Jan
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 5 Niet nuttig 0
niet beschikbaar / gewiped?
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Probeerde 2 domeinen te verhuizen. 1 ging prima, de ander leek de betaling verkeerd te zijn gegaan. Bericht achtergelaten, en na een paar werkdagen was het andere domein ook geactiveerd. Fijn! Echter, toen ik van dat domein de records wilde instellen, gebeurde even niets. Eventjes gewacht (en glad vergeten), maar een paar dagen later is de website slecht bereikbaar. Van alles valt van de website weg, en nu is de hele website weg (een wordpress site) En probeer ze dan maar 's te bereiken... Ze zijn gevestigd bij een brievenbus, waar tig andere bedrijven en hosters staan...
maandag 28 december 2020
Koos Gadellaa
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 4 Niet nuttig 0
GEEN STER WAARD
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
NIET DOEN, slechte klantenservice! Ze halen je site opeens ofline en je email doet het niet. Na 2 weken nog geen reactie. We gaan deze man aanklagen voor inkomsten verlies.
dinsdag 10 november 2020
Walid
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 3 Niet nuttig 0
Voor de ervaren website / server persoon
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Alfahost heb ik nu enkele weken, en ik moet zeggen dat voor deze prijs de kwaliteit goed is. De website is online, en redelijk snel Meeste goede opties zoals: gratis SSL, HTST, en overige functies in PHP zijn goed te bereiken en zelf te doen. De klantenservice is wat traag, maar ik heb daar geen moetie mee. Ben je een ervaren website / server persoon die plesk en direct admin begrijpt en op zoek is naar goede en goedkope hosting? Dan is Alfahost zeker de hosting voor jou!
maandag 19 oktober 2020
Robin
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 2 Niet nuttig 4
Helpdesk niet bereikbaar
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Sinds juni heb ik een hosting pakket bij Alfahost. Was er zeer tevreden mee, maar nu werkt er iets niet doordat er poorten dicht zijn gezet. Ticket aangemaakt maar al 2 dagen geen reactie. Ik weet het kost niet veel dit pakket maar ik verwacht wel een reactie
donderdag 3 september 2020
Ron
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
GEEN AANRADER
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Klant sinds Zondag 3 mei 2020, heb ik 2 domein verhuist naar alfahosting, echter krijg ik sinds vandaag melding dat ik domeinen moet verlengen binnen 45 dagen terwijl ik voor 1 jaar betaald heb. Ik heb ticket support met high gezet maar krijg geen reactie net als toen ik mijn hosting offline stond, en 3 weken nog steeds geen reactie, Ik zou zeker niet aanraden om hier uw website te laten hosting, je krijgt geen reacties, en er is geen telefonisch mogelijkheid of chat om met support contacteren.
donderdag 25 juni 2020
Michael
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 3 Niet nuttig 0
Begin er niet aan!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Goedkoop en laagdrempelig. Op het eerste oog goede deals. Maar dan. Websites worden zonder redenen uit de lucht gehaald. Pogingen om contact te leggen zijn tevergeefs. Ik heb support tickets met de hoogste prioriteit ingediend maar ook na anderhalve week geen enkele respons. Een half jaar geleden ook contact gehad met support (voor andere issues) en toen dagen geduld moeten uitoefenen maar in ieder geval nog iets. Nu helemaal niets. Van slecht naar bergafwaarts. Begin er niet aan.
zaterdag 13 juni 2020
Ruben H.
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 3 Niet nuttig 0
Als het werkt werkt het
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Meerdere sites aangemaakt alleen is de support erg slecht. Soms krijg je dagen of weken pas een antwoord. Maar als alles werkt werkt het wel oke. Ik zou bedrijven niet adviseren om hier hun website te hosten.
maandag 18 mei 2020
steve
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 2 Niet nuttig 0
Geen klantenservices
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb sinds 3 mei 2020 bij hun pakket lopen, alleen omdat ik tegen wat problemen oploop heb ik support ticket aangemaakt en gemaild en wacht al 2 dagen op een reactie en heb opheden geen contact gehad met klantenservices zeer slecht, als je een hosting bedrijf start en klanten binnen haalt moet je ook je klanten helpen en niet negeren. Ik overweeg om te overstappen naar andere hosting provider wegens geen bereikbaarheid van de klantenservices.
dinsdag 5 mei 2020
Michael
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 1
Onaangekondigde dienstwijziging en onvoldoende klantenservice
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
We namen drie domeinnamen af die verwijzen naar onze homepage. Klantenservice had de redirects voor ons ingesteld, tot dan toe erg tevreden over prijs kwaliteit en de service. Na enkele maanden waren onze domeinen ineens niet bereikbaar. Klantenservice gemaild, die gaven aan dat ze "redirects op dit moment nog niet aanbieden". Gek, want ze hebben het zelf voor ons ingesteld. Dat aangegeven bij de klantenservice, ook aangegeven dat we - hadden we dit geweten - het abonnement niet verlengd zouden hebben en het niet netjes vinden dat dit zonder aankondiging doorgevoerd wordt. Geen reactie op twee berichten hierover. Dan maar het abonnement opgezegd en de domeinen verhuisd. Zeer matige afhandeling, zou het niet aanbevelen hier je domeinnaam te registreren.
woensdag 15 april 2020
Jorit
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 3 Niet nuttig 0
Service is prima
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Na wat problemen met het verhuizen van twee domeinnamen (.nu domein verhuizen lukte niet), ben ik door online support goed geholpen. Binnen 1,5 dag reactie en daarna meteen opgelost. Top!
vrijdag 3 april 2020
Jaco
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 1
Kijk uit
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
O o mensen kijk uit. Dit is een bedrijf die volgens mij uit een e.e.a. garage gerund wordt. Overdag werkt hij waarschijnlijk, dus geen tijd voor klanten... ik moest het weten door die lage prijzen... Ik zeg 1 ding DoN't do IT!!
zondag 29 maart 2020
Ricardo
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 5 Niet nuttig 0
Service Is Prima!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Bedankt voor de altijd weer goede support!
dinsdag 24 maart 2020
Erik
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 3
Oplichting? of toch hele slechte bedrijfsvoering!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Domeinnamen aangevraagd, hosting aangevraagd, leek allemaal prima! tot dat je bij support terecht komt, dan is het of geen reactie, of reactie na dagen of langer. Het adres is ook een vraagteken, welk bedrijf zit er nu in een opslagloods??? Ik heb recht op herroeping, en heb dit binnen de daarvoor gestelde tijd kenbaar gemaakt. Maar heb nog niets gehoord of terug gezien. Dit nog los van mijn klanten die ik hier wilde onderbrengen, die heb ik nu weer moeten verhuizen. Extra werk, extra kosten, extra ergernis. Wat mij betreft zou deze firma geen domeinnamen meer mogen registreren als je je klanten niet fatsoenlijk kunt te woord staan, of de juiste service kunt geven. Heb Alfahost nog twee dagen gegeven om te geld terug te betalen enz enz. Anders maak ik er werk van!
woensdag 18 maart 2020
Mulder
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 3 Niet nuttig 0
Gewoon een oplichterij!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Het enige wat werkt is hun bank rekening want een dienst kopen gaat snel en soepel. Helaas is het niet het geval bij de rest en niks werkt. Ze blijven ook onbereikbaar voor klanten. Wees gewaarschuwd! Ik stel voor dat alle mensen die gedupeerd zijn om een collectieve aanspraak op terugvordering in te dienen via een incasso bureau.
woensdag 19 februari 2020
George
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 3 Niet nuttig 0
Werkt niet, reageert niet.
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Nieuw pakket aangeschaft, maar werkt niet (domein niet goed gekoppeld). Support reageert echter niet. De betaalde kosten kun je dus afschrijven.
dinsdag 4 februari 2020
Andre
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 3 Niet nuttig 1
Prima hosting, lekker goedkoop snelle support
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik had wat problemen met het opzetten van mijn website, binnen 4 uur had ik al reactie op mijn mailtje en het was ook direct opgelost, gewoon top.
woensdag 18 december 2019
Dave
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 4
Zeer slechte support dubbele facturen
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ook ik heb de afgelopen weken geprobeerd in contact te komen met Alfahost ivm mijn domein naam verlenging. Rekening betaald op de dag dat hij binnenkwam maar de lease tijd werd niet verlengd. Een aantal weken ernaar kreeg ik weer een factuur voor het verlengen. Gemailed en support tickets geopend. Er werd gewoon niet op gereageerd. Website en domein naam ondertussen verhuist naar een andere provider.
maandag 16 december 2019
Bjorn
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 3 Niet nuttig 1
Probleem met domeinnamen duurt voort
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ook ik loop nu tegen het probleem met de domeinnamen aan. Een maand voor het verlopen van het domein ontvang ik een betalingsherinnering. Heb direct betaald, maar 14 dagen later opnieuw een betalingsherinnering, terwijl mijn betaling al wel geregistreerd staat. In deze reviews wordt al in juni van dit verschijnsel melding gemaakt. Een half jaar later is er dus nog niets veranderd. Het wordt me duidelijk dat als ik mijn domeinnaam niet wil verliezen, ik daar als de bliksem weg moet. Dank voor de zeer nuttige tip van 'Anoniem' van 14 november, ook voor het vinden van de verhuiscode.
zaterdag 16 november 2019
Sjoerd
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 3 Niet nuttig 1
Beheer Alfahost.nl lijkt verdwenen
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al maanden geen reactie meer op de support tickets. Tip verhuis de domeinen door in clientarea rechts op de ... te klikken, daarna op beheer domein, daarna op verhuiscode aanvragen (die heb je nodig bij je nieuwe provider). Lukt dit niet? Neem dan contact op met www.sidn.nl. Alfahost.nl is een reseller van RealtimeRegister.com telefoon 038-453.0759
donderdag 14 november 2019
Anoniem
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 5 Niet nuttig 0
Weest gewaarschuwd goedkoop is duurkoop!!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Het maakt niets uit of je de prioriteit van de mails op high, medium, of low zet want ze worden in het geheel niet meer beantwoord. Ik wacht nu al twee weken op een reactie van support. Het lijkt wel alsof ze met de noorderzon zijn vertrokken. Ook via Facebook krijg ik geen enkele reactie. Hoe we ook zo stom konden zijn natuurlijk is goedkoop duurkoop. Weest dus gewaarschuwd ze betaal beter iets meer bij een provider waar je van op aan kunt.
zondag 20 oktober 2019
Ton Revers
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 7 Niet nuttig 0
Wat een bar slechte service!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Wat een bar slechte serviceprovider is dit, zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. ik wacht nu al vijf dagen op een een reactie en krijg geen enkele reactie. Het bedrijf is op geen enkel andere manier te bereiken dan per e-mail. Grote spijt dat ik met dit bedrijf in zee ben gegaan. Het cliché blijkt weer eens waar, goedkoop is duurkoop.
donderdag 17 oktober 2019
Sandra K.
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 8 Niet nuttig 0
Opgepast goedkoop is wederom duurkoop
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De prijs van de pakketten is erg laag. De kwaliteit van de dienstverlening staat of valt met de support die er wordt verleend, helaas is de support niet om over naar huis te schrijven. Volgens mij is er ruzie binnen het bedrijf, zijn er mensen weg en is er nu al maanden nog maar een persoon over die de drukte in zijn eentje niet kan handelen. De support laat dus te wensen over. Het kan weken en weken duren voordat je een antwoord krijgt van de support afdeling. Dit betreft niet iets eenmaligs maar is meer structureel.
woensdag 16 oktober 2019
Peter
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 6 Niet nuttig 0
Domein incl. host besteld: Werkt niet, geen reactie
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Voorheen hier hosting genomen en allemaal best prima tot dusver. Heb nu domein incl host besteld en het product werkt niet. Domein kan niet op de host toegevoegd worden dus ik zit met een hostingpakket wat niet gebruikt wordt en een domein die nergens naartoe verwijst. Inmiddels ruim 2 werkdagen verder geen reactie niets van de klantenservice op het geopende ticket.
maandag 30 september 2019
Yoeri
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 7 Niet nuttig 0
Betaald om uit quaranteine te halen
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Heb nu zelfs geld betaald om uit quarantine te halen, maar ze doen niets... domein staat nog steeds in waarschijnlijk van de aardbodem verdwenen. Ik zou het mijden.
zondag 22 september 2019
Alexandra
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 8 Niet nuttig 1
3 dagen zonder domein...
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Had mijn domein tijdig verlengd en betaald, plots is het domein opgezegd... zit nu 3 dagen zonder domein, en support tickets blijven onbeantwoord...Uit de expiratie halen kost nu 16 euro... maar als ik dat doe is er nog geen garantie dat het terug komt. Jammer. Hosting is goedkoop en betrouwbaar, maar het domeinverhaal blijft vaag...
donderdag 19 september 2019
Alexandra
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 5 Niet nuttig 0
Een bedrijf om te ontwijken
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb gelukkig mijn domeinnaam bij een ander, meer betrouwbaar bedrijf besteld en heb hier alleen maar hosting staan. De hosting is snel en heel goedkoop, daar is weinig op aan te merken. Echter, er wordt een dedicated IP adres verleend en geen nameservers (zoals gebruikelijk is). Twee en een halve week geleden heb ik hier een vraag over gesteld via een ticket en net als de andere recente reacties op deze website heb ik nog geen reactie ontvangen. Het lijkt alsof de medewerkers compleet van de kaart verdwenen zijn en ik zou daarom ook zeker aanraden dit bedrijf te ontwijken wanneer mogelijk.
vrijdag 12 juli 2019
Rik
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 5 Niet nuttig 0
Nul reactie helpdesk, na 1 dag verhuizing domein opeens in quarantaine!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Vanwege de positieve reviews hier en gunstige prijs de stap gewaagd om mijn zakelijke website te verhuizen. Alles leek snel geregeld: na betalen binnen enkele minuten werkend. Echter de volgende ochtend blijkt het domein opeens 'niet verlengd', terwijl ik echt direct een pakket EN domeinnaam voor een jaar betaald hebt: staat zelfs op de voldane factuur! Support geeft nul reactie, niet via support-ticket systeem, niet via email, niet via facebook... en daar houdt het op wat geen telefoonnummer. Inmiddels 2 dagen helemaal geen website of email, en dat kost me klanten. Overweeg om een andere hoster het domain maar uit quarantaine te laten halen, maar dat kost een flinke duit, enkele tientallen euro's extra. Blijkbaar is goedkoop bij Alfahost duurkoop. Prijs leek prima, maar nu heb ik er alleen maar kosten aan. Heb er een naar gevoel aan over, voel me opgelicht. Wacht nog steeds op überhaupt een reactie, maar betwijfel of die ooit gaat komen. Ik zou toch maar even verder kijken... spijt als haren op mijn hoofd
dinsdag 2 juli 2019
GV
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 7 Niet nuttig 0
Begon goed
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Aantal domeinen en 2x small pakket in ons bezit. Eerder ging een domeinnaam verlenging niet goed door een fout aan alfahost kant, terwijl er wel voor was betaald en verlenging slechts tijdelijk was doorgevoerd. Blijkbaar zit er nog steeds een fout in de domeinnaam verlenging, want bij 2 andere domeinen gebeurde onlangs hetzelfde. Verlenging en betaling afgerond en enkele dagen later is verlenging ongedaan gemaakt. Via support ticket is het eenmalig opgelost, maar de oplossing was na enkele dagen weer ongedaan gemaakt. Nu proberen wij alfahost al 13 dagen te bereiken ivm de verloopdatum van de domeinen waarvoor wel verlenging is betaald. Alfahost reageert nergens meer op, niet op support tickets en niet op contact email. Dit is ronduit slecht en hierdoor lijken wij gedwongen om nogmaals de domeinverlenging te betalen, maar heb er géén vetrouwen in dat de verlenging goed gaat, waardoor wij onze domeinnamen kunnen verliezen, door fouten van Alfahost. Aangezien het een technisch probleem aan alfahost kant is, zullen ook andere klanten tegen dit probleem kunnen lopen!
woensdag 12 juni 2019
Giethoorn
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 9 Niet nuttig 0
Top klantenservice
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ben heel tevreden met de klantenservice, ze reageren snel op vragen en lossen de problemen ook voor je op, zodat je verder kan met je pagina. Na wat opstart problemen met mijn domeinnaam verhuizing en wordpress activeren is dit door de klantenservice heel snel verholpen en kon ik mijn website weer online zetten.
donderdag 25 april 2019
Yannick van der Zwaan
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 2
Goed en Goedkoop
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Webhosting + nl domeinnaam aangeschaft voor een simpele hobby website. Opstart was snel geregeld, enkel was de domein naam niet gelinkt aan mijn directadmin account. Was snel verholpen. Binnen 1 avond een wordpress website in de lucht gekregen. Nog nooit zoiets gedaan prima resultaat dacht ik zo. Enkel applicaties installeren via het klantenpaneel werkt niet. Ook zijn er geen handleidingen beschikbaar. Maar met wat google'en komt het ook wel goed.
woensdag 27 maart 2019
Bart v O
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Goede klantenservice
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Goede klantenservice en voordelig. Ik was in het begin een beetje achterdochtig vanwege de prijs maar na wat googlen toch besloten te doen. Ik heb er nog geen spijt van gehad. Een klein opstart issuetje gehad maar ik werd zeer snel geholpen door de klantenservice van Alfahost. Goed bezig, ga zo door!
woensdag 27 maart 2019
Nino
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Fijne support
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik was eerst een beetje angstig omdat het pakket zo voordelig is maar echt totaal tevreden met de support en de hosting die ik krijg. Absoluut aan te raden !!!
dinsdag 12 maart 2019
Nicky van Loveren
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Alfahost
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
ssl certificaat in website zeer deskundig en vooral zo behulpzaam geholpen door Alfahost. Betere service kan echt niet.
  • Reactie hierop van: Alfahost B.V.
    Beste van Brink, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Daar doen we het graag voor! Met vriendelijke groet, Daniël
donderdag 28 februari 2019
van Brink
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0

Richtlijnen

Wij zien graag dat een Review:

  • 100% eerlijk is.
  • plus- en minpunten bevat.
  • details bevat.

Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:

  • grove/kwetsende taal bevat.
  • links bevat.
  • onjuist is.
  • persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.
Richtlijnen reviews op webhosters.

Deel jouw ervaring

Heb jij ervaring met Alfahost? Deel die dan op deze pagina.

Prijs/Kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice