Helder Hosting

3,8 / 5 320 ervaringen Bekijk Deel jouw ervaring

Bedrijfsgegevens

  • KvK-nummer: 09110362
Openingstijden
  • Helder Hosting is overgegaan in VIP
Website screenshot Helder Hosting

Overall score

3,8 / 5 320 ervaringen

Totaal (320)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Laatste 12 maanden (0)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Ervaringen 320 op 32 pagina's

Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Goede hosting en met vriendelijke medewerkers.We liepen tegen het probleem aan dat de website traag laadde. Door een interne verhuizing van Helder Hosting is dit probleem opgelost. Goed en snel geholpen.
donderdag 15 maart 2012
Oude Rengerink
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Vroeger was helder hosting wel wat beter dan nu, maar heb nog steeds weinig negatieve punten. Een beetje begrip voor de rompslomp tijdens en na de overname kan ik wel begrijpen, hoewel ik wel hoop dat ze alles binnenkort weer op orde hebben. Daar heb ik alle vertrouwen in, klanttevredenheid is in mijn ogen toch altijd belangrijk geweest.
woensdag 22 februari 2012
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Hoewel vroeger erg tevreden, begint Helder Hosting af te brokkelen in kwaliteit. Ik zal niet zeggen dat ze slecht zijn, maar het is wel minder dan eerst. Met name op het gebied van snelheid is het sinds 'de grote migratie' heel slecht geworden. Een Db aanroep duurt meerdere seconden, tot wel een halve minuut aan toe! Daarnaast werkt SFTP (of iig een beveiligde FTP verbinding) volgens mij nog steeds niet. Ik hoop écht dat ze alles snel verbeteren want ik heb geen zin om al mijn resellerklanten ook te moeten gaan verhuizen.
maandag 20 februari 2012
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben nu een jaar klant bij HelderHosting en ben best tevreden over de geleverde diensten en de kwaliteit van de servers. Mijn vorige provider deed een stuk slechter. Vooral wat betreft service heb ik hier niks te klagen. Persoonlijk vind ik het prettig om als klant goed benaderd te worden, zeker bij gebrek aan technische kennis. Prijzen zijn ook gunstig. Prima host voor een prima prijs.
woensdag 15 februari 2012
Linssen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Onaangenaam verrast met al deze negativiteit . Natuurlijk zijn er zaken die bij een overname misschien niet altijd even vlotjes lopen, maar ik kan niet anders zeggen dan dat Helder Hosting voor mij nog steeds niet heeft afgedaan. De service is goed en er wordt goed meegedacht over problemen en oplossingen. Ik ben van mening dat Helderhosting er na deze overname toch weer bovenop aan het krabbelen is. Ik ben en blijf dus graag een trouwe klant bij deze provider!
dinsdag 14 februari 2012
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ongelooflijk wat een slecht bedrijf HelderHosting is geworden, met name met het nieuwe platform. Op de volgende site staat wat ze beweren aan te bieden: http://www.helderhosting.nl/offer.phpWe hebben ze gekozen om de goede ondersteuning van Zend Framework, SSH toegang en Shared SSL. Nu zijn we 1,5 maand verder en we hebben ons account nog niet ingebruik kunnen nemen. - Eerst wilden we shared ssl aanzetten, nergens in de nieuwe beheersinterface een vinkje te vinden. Dan maar mailen. Antwoord 'dat ondersteunt de nieuwe omgeving niet', op bovenstaande staat te lezen dat ze het aanbieden? Maargoed wisselen levert ook rompslomp en kosten denk je nog. De eindklant wilde wel € 50,- bijbetalen voor volwaardige SSL en dan kunnen we tenminste verder... Denk je... - Het aanvragen en installeren van het SSL certificaat heeft meer dan een week en 3 telefoontjes (zonder succes) en nog maar weer eens een e-mail gekost tot het ongeveer werkte (verkeerde subdomein, maar ach...) - Toen wilde ik me Zend Framework omgeving netjes inrichten en daarvoor maak ik altijd een symbolic link aan om niet alle code in public mappen te hebben staan. Dus even naar de ssh, op de oude server werkte dit prima. Dus ik ging volgens het vertrouwde recept te werk, maar alleen maar 'Permission denied' terug. Dus maar weer een support ticket aangemaakt, antwoord: 'Dat ondersteunt de nieuwe server niet'. Waarom bied je het dan aan?Kortom als je alleen een index.html wil hosten zal het nog wel goed zijn hoor, maar meer dan dat is echt geen optie bij Helder Hosting 'want dat ondersteunt de nieuwe server niet'. Helder Hosting is wel heel erg helder, wat ze aanbieden lever ze niet merk ik bij elke vraag ik die stel, als je het eenmaal weet is het wel duidelijk....
dinsdag 31 januari 2012
Levering
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
vanaf de dag dat helderhosting begon, tot nu toe niks dan maar ellende, en zeker nu, waar het bedrijf verkocht is....
zondag 29 januari 2012
smeets
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben sinds 2007 klant bij Helderhosting. Dit op aanraden van een vriend. Toen was het nog goed. Maar sinds de verkoop van Helderhosting in 2011 gaat het bedrijf de afgrond in en neemt zijn klanten met zich mee... Ik woon in Suriname waar ik mijn diensten verleen. Het ging altijd wel goed totdat de websites van AL MIJN KLANTEN werden geblokkeerd met de melding "wegens administratieve reden". Wat blijkt? Ik had een factuur van een van mijn vele klanten niet betaald. Zeiden ze... De factuur heb ik betaald en het heeft 2 dagen geduurd voordat de sites werden gedeblokkeerd en wat blijkt? Ik had wel betaald. Maar ik krijg tot nog toe geen antwoord op mijn mail waarin ik om een overzicht van de boekingen vraag. Deze mail heb ik reeds 3 keer verstuurd. Weet u wat het doet met uw bedrijf of persoon als de bezoekers van uw site worden geconfronteerd met een blokkering "wegens administratieve redenen". Mijn advies: Kies een andere provider. Van deze weet u het al! Mensen u bent gewaarschuwd en een gewaarschuwd mens telt voor twee...
dinsdag 3 januari 2012
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ruim 1 1/2 jaar geleden heb ik een compliment uitgedeeld aan helderhosting nu wordt het een ijsbad. Ik moet me helaas aansluiten bij andere klagers. Sinds een verkoop ( of wat dan ook) is het niet meer goed. De afgelopen 3/4 maanden na verhuizing van een server zeker 6 keer down geweest. Het is niet meer leuk. Ook nu op dit moment alles plat en onbereikbaar. Heel jammer en ergelijk.
vrijdag 30 december 2011
Bartol
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Alles ging prima toen de vaste en vooral bekende jongens er nog zaten. Helaas hebben ze grootste steek die er bestaat finbllaten vallen en mag het bedrijf best eens een heel fraai negatief tintje krijgen. Ze hebben de hele zooi van de hand gedaan en overgedaan aan een nieuwe partij en de klanten NIET, zoals het hoort, op de hoogte gebracht en voor de keuze gesteld te blijven of mee te gaan naar de nieuwe partij die in mijn ogen geen beste partij blijkt te zijn. JAMMER!!
maandag 26 december 2011
van den Berg
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0

Richtlijnen

Wij zien graag dat een Review:

  • 100% eerlijk is.
  • plus- en minpunten bevat.
  • details bevat.

Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:

  • grove/kwetsende taal bevat.
  • links bevat.
  • onjuist is.
  • persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.

Deel jouw ervaring

Heb jij ervaring met Helder Hosting? Deel die dan op deze pagina.

Prijs/Kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice

Door op Reactie Plaatsen te klikken ga je akkoord met het privacybeleid van Webhosters.nl

Direct naar:

Webhosting

All-inclusive webpakket

€ 6,25 /maand
  • Opslag: 10 GB
  • Dataverkeer: 100 GB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Onbekend
  • Verhuisdienst: Onbekend
  • SSL: Ja

VPS Hosting

Managed VPS (1 unit)

€ 24,95 /maand
  • Opslag: 10 GB
  • Dataverkeer: 250 GB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Onbekend
  • Verhuisdienst: Onbekend
  • SSL: Ja