Hostnet

4,1 / 5 864 ervaringen Bekijk Deel jouw ervaring

Actie!

Snelle webservers op SSD Backed Storage

Bedrijfsgegevens

  • 140 Werknemers
  • KvK-nummer: 34130993
Openingstijden
  • ma t/m vr: 08.00 - 22.00 uur
  • weekend: 10.00 - 22.00 uur
Website screenshot Hostnet

Overall score

4,1 / 5 864 ervaringen

Totaal (864)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Laatste 12 maanden (56)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice
Lees alle ervaringen

Over Hostnet
Ondernemende mensen helpen hun dromen en ambities te realiseren met de beste online oplossingen, dat is de missie van Hostnet. Begonnen in 1999, en 20 jaar later uitgegroeid tot één van de grootste hostingproviders van Nederland. Hostnet beheert 810.000 domeinnamen en 82.000 websites voor meer dan 280.000 klanten. Naast domeinregistratie, webhosting en online werken, zijn klanten bij Hostnet aan het juiste adres voor Managed Services en Virtual Private Servers (VPS). Hostnet onderscheidt zich in service door 7 dagen per week voor klanten bereikbaar te zijn.

Hostnet klachten & ervaringen
Via Webhosters.nl ontvangen we graag je persoonlijke ervaring met Hostnet. We horen het graag als je een tevreden klant en tevreden bent over de hosting of klantenservice maar ook nadelen en/of klachten over Hostnet zijn welkom zodat we een zo volledig mogelijk beeld krijgen over dit bedrijf.

Ervaringen 864 op 87 pagina's

De helpdesk van Hostnet is echt geweldig!!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb diverse domeinen en WordPress pakketten bij Hostnet in beheer. Ik maak websites voor andere bedrijven met behulp van het WordPress CMS. Daar ben ik bedreven in maar van de achterliggende technieken weet ik weinig. Daarom heb ik soms de hulp van de helpdesk nodig.En die helpdesk stelt zeer zeker niet teleur. Ik gebruik doorgaans de chat optie. Die werkt supersnel, ik heb nooit langer dan enkele minuten hoeven wachten voordat er iemand beschikbaar was, maar meestal is dat al binnen luttele seconden. De helpdeskmedewerkers zijn zeer professioneel en begrijpen heel goed dat niet iedereen een whizzkid op hun gebied is. Ze leggen je de zaken op een zo eenvoudig mogelijke manier uit, en nemen je als het ware mee aan de hand als je iets op de Hostnet site moet zoeken. Zo moest ik informatie hebben over de database gegevens van WordPress, en die waren met hulp van de medewerker zo gevonden.Als ik dan toch een puntje van kritiek moet uiten: ik heb in het verleden een keer een vraag gesteld over het wp-config bestand: of jullie daarin bepaalde wijzigingen voor me wilden aanbrengen. Dit doen jullie in principe niet, omdat het risicovol is. Ik begrijp dat heel goed, maar voor mensen die hier niet bedreven in zijn betekent dat dan wel dat ze niet geholpen worden. Wellicht kunnen jullie een mogelijkheid inbouwen dat er eerst goedkeuring door de klant wordt gegeven (waarmee het risico voor de klant is). De kans dat het fout gaat als zoiets door jullie wordt uitgevoerd is kleiner dan dat een klant iets gaat doen waar hij of zij totaal geen verstand van heeft.
  • Reactie hierop van: Hostnet
    Beste meneer/mevrouw Tummers,Bedankt voor uw positieve review !Wij stellen het op prijs dat u de moeite heeft genomen om deze review achter te laten, het is fijn om te lezen dat u in grote lijnen tevreden bent over onze klantenservice/technische helpdesk.Uw feedback met betrekking tot het aanpassen van uw wp-config bestand hebben wij doorgegeven aan de desbetreffende afdeling.Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.Met vriendelijke groet,Hostnet Webcare
dinsdag 23 april 2019
Jo Tummers
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Snel en goed geholpen via de chat
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De hostnet-chat werkt echt fijn: als je een vraag of probleem hebt, word je meteen goed geholpen.
  • Reactie hierop van: Hostnet
    Beste meneer Valk,Bedankt voor uw positieve review !Wij hebben uw compliment over onze chatservice op hostnet.nl doorgegeven aan de medewerkers die dagelijks klaar zitten om met u te mogen chatten.Met vriendelijke groet,Hostnet Webcare
zaterdag 20 april 2019
Henk Valk
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Opgepast met opzeg
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Eens je geboekt hebt en jarenlang klant bent, wordt enkel en alleen nog naar het geldgewin gekeken en wordt je via sluwe verkoopsvoorwaarden in de tang gehouden en wordt je ongevraagd een extra jaar aan je broek gesmeerd.
  • Reactie hierop van: Hostnet
    Beste meneer Daniels,Bedankt voor uw review, wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.Wij zoeken graag voor u uit wat er precies gebeurd is, hiervoor hebben wij echter aanvullende informatie nodig waarmee wij uw account kunnen achterhalen. Als u deze informatie naar webcare@hostnet.nl verstuurd onder vermelding van 'Reactie Webhosters.nl' dan kunnen wij dit verder voor u in behandeling nemen. U ontvangt dan uiteraard ook een reactie per e-mail.Alvast bedankt voor uw medewerking.Met vriendelijke groet,Hostnet Webcare
donderdag 11 april 2019
Daniels Herman
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Top service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Hosting pakket/ mailIk word echt iedere keer goed en duidelijk geholpen. Geen tijdlimiet en mensen met kennis. Echt wel anders als bv bij Ziggo..
  • Reactie hierop van: Hostnet
    Beste Levi,Bedankt voor uw positieve review !Wij stellen het op prijs dat u de moeite heeft genomen om deze review over ons achter te laten.Heeft u in de toekomst vragen aarzel dan niet en neem gerust contact met ons op via 020-7500800.Met vriendelijke groet,Hostnet Webcare
dinsdag 19 maart 2019
Levi
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Mooie praatjes maar je hebt er niks aan
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Een domeinnaam reserveren was makkelijk, overstappen naar een andere websitebouwer niet. Eerst werd beloofd dat dit dezelfde dag voor me geregeld zou zijn, drie dagen en twee chats later was het nog niet klaar. Bovendien werden de prijzen op de pagina waar ik wilde bestellen zonder btw weergegeven zonder dat dit vermeld werd. Dat was dus een onaangename verassing toen dat er nog bij kwam. Ook hierover gechat maar dat was dan jammer maar helaas. Op dit moment ben ik dus behoorlijk ontevreden over hostnet.
  • Reactie hierop van: Hostnet
    Beste Lisa,Bedankt voor uw review ! Wat jammer om te lezen dat wij u niet adequaat hebben kunnen helpen met uw verhuizing, dat is natuurlijk niet de bedoeling.Wij zoeken graag voor u uit wat er precies gebeurd is. Hiervoor ontvangen wij graag via webcare@hostnet.nl uw informatie onder vermelding van 'Reactie Webhosters.nl'.Alvast bedankt voor uw medewerking.Met vriendelijke groet,Hostnet Webcare
donderdag 14 maart 2019
Lisa
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prima geholpen op een zaterdagmiddag
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Zaterdagmiddag een probleempje met SSL van mijn pas verhuisde website. Ik was kennelijk wat te ongeduldig, maar de helpdesk van Hosnet reageerde alsnog snel door een controle uit te voeren. Toen bleek alles gelukkig al in orde.Vooral ook het overzetten van je website van de een naar de andere provider kan een lastige klus zijn die ze eerder ook al uit handen hadden genomen. Ik heb nog maar kort ervaring met Hostnet, maar tot nu toe prima dus! Ik geef niet snel een echt hoge beoordeling, maar hier hebben ze het verdiend.
  • Reactie hierop van: Hostnet
    Beste meneer Van den Hoogen,Bedankt voor uw positieve review !Wat fijn om te lezen dat uw eerste ervaring met onze helpdesk gelijk een positieve was, dit is natuurlijk ook wel de bedoeling.Heeft u in de toekomst nog vragen dan horen wij dit uiteraard graag !Met vriendelijke groet,Hostnet Webcare
zondag 10 maart 2019
Ton van den Hoogen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Perfect geholpen door Gino
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Vandaag met groot geduld en deskundigheid geholpen (door Gino) bij het koppelen van een PHP account aan mijn via Hostnet gehoste website & MySQL database. Diverse (aan mijn kant veroorzaakte) problemen tijdens dit proces tegen gekomen die stuk voor stuk met veel doorzettingsvermogen en professioneel inzicht door Gino werden opgelost. Daarbij zorgde de hostnetmedewerker ook 'sociaal' voor een goed gesprek. Perfecte service!
vrijdag 30 november 2018
Walter
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Perfect opgelost waarvoor dank
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Administratief probleem over de website werd binnen no time opgelost na een telefoontje. Zo kan het dus ook ,Ga zo door met deze perfecte serviceGr Roy Hutters
woensdag 14 november 2018
Roy Hutters
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Afdeling helpdesk
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Een fantastische ondersteuning op de Hostnet afdeling. Beleefd, klantvriendelijk en ze nemen echt alle tijd voor hun klanten. Klantvriendelijk en service isdan ook een dikke 10!!!!!
maandag 24 september 2018
Hilde Boeren
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Contract stilzwijgend verlengd
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Aan Hostnet heb ik een hele nare ervaring overgehouden. Het reserveren van domein namen ging makkelijk en snel tegen relatief lage kosten.Nergens staat echter vermeld dat Hostnet het contract automatisch verleng met een jaar tegen een tarief van €36,30.Hostnet beweert een herrinering te hebben gestuurd maar zelfs na het opvragen van deze herinnering via de telefoon konden ze niks bewijzen.Heb de rekening gewoon moeten betalen en hierdoor heb ik per direct de diensten op stop gezet bij Hostnet.
donderdag 28 juni 2018
Perry
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 2 Niet nuttig 1

Richtlijnen

Wij zien graag dat een Review:

  • 100% eerlijk is.
  • plus- en minpunten bevat.
  • details bevat.

Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:

  • grove/kwetsende taal bevat.
  • links bevat.
  • onjuist is.
  • persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.

Deel jouw ervaring

Heb jij ervaring met Hostnet? Deel die dan op deze pagina.

Prijs/Kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice

Door op Reactie Plaatsen te klikken ga je akkoord met het privacybeleid van Webhosters.nl

Webhosting

WordPress 5GB

€ 3,00 /maand
  • Opslag: 5 GB
  • Dataverkeer: 100 GB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

WordPress-hosting incl. e-mail en de beste support.

Start

€ 4,00 /maand
  • Opslag: 5 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

Profiteer van snelle hosting en de beste support.

WordPress 50GB

€ 4,00 /maand
  • Opslag: 50 GB
  • Dataverkeer: 100 GB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

WordPress-hosting incl. e-mail en de beste support.

WordPress 100GB

€ 5,00 /maand
  • Opslag: 100 GB
  • Dataverkeer: 100 GB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

WordPress-hosting incl. e-mail en de beste support

Pro

€ 5,95 /maand
  • Opslag: 50 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

Profiteer van snelle hosting en de beste support.

Plus

€ 8,00 /maand
  • Opslag: 100 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

Profiteer van snelle hosting en de beste support.

Website Maker

€ 8,50 /maand
  • Opslag: 50 GB
  • Dataverkeer: 100 GB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Direct online: bouw je eigen website in 3 stappen.

VPS Hosting

VPS 1 GB

€ 7,50 /maand
  • Opslag: 1 GB
  • Dataverkeer: 11 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Razendsnelle VPS. Geactiveerd op Enterprise Grade-hardware en gehost in Nederland.

VPS 2 GB

€ 10,00 /maand
  • Opslag: 2 GB
  • Dataverkeer: 11 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Razendsnelle VPS. Geactiveerd op Enterprise Grade-hardware en gehost in Nederland.

VPS 4 GB

€ 15,00 /maand
  • Opslag: 4 GB
  • Dataverkeer: 11 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Razendsnelle VPS. Geactiveerd op Enterprise Grade-hardware en gehost in Nederland.

VPS 8 GB

€ 30,00 /maand
  • Opslag: 8 GB
  • Dataverkeer: 11 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Kies voor een razendsnelle VPS. Geactiveerd op Enterprise Grade-hardware en gehost in Nederland.

VPS 16 GB

€ 55,00 /maand
  • Opslag: 16 GB
  • Dataverkeer: 11 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Razendsnelle VPS. Geactiveerd op Enterprise Grade-hardware en gehost in Nederland.

VPS 32 GB

€ 105,00 /maand
  • Opslag: 32 GB
  • Dataverkeer: 11 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Razendsnelle VPS. Geactiveerd op Enterprise Grade-hardware en gehost in Nederland.

Domeinnaam

.nl domeinregistratie

€ 10,00 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (gratis)
  • Whois Privacy: Ja

1e jaar € 5. Je eigen domein inclusief miniwebsite.

.be domeinregistratie

€ 15,00 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (gratis)
  • Whois Privacy: Nee

Je eigen domein inclusief miniwebsite, gratis doorsturen en 7 dagen per week support

.com domeinregistratie

€ 15,00 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (gratis)
  • Whois Privacy: Ja

Je eigen domein inclusief miniwebsite, gratis doorsturen en 7 dagen per week support

.nu domeinregistratie

€ 29,00 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (gratis)
  • Whois Privacy: Nee

Je eigen domein inclusief miniwebsite, gratis doorsturen en 7 dagen per week support

.site domeinregistratie

€ 29,00 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (gratis)
  • Whois Privacy: Ja

Je eigen domein inclusief miniwebsite, gratis doorsturen en 7 dagen per week support

E-mail Start

€ 30,00 /jaar
  • Website redirect: Nee
  • DNS Beheer: Nee
  • DNSSEC: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • Whois Privacy: Nee

Voordelig e-mailen inclusief de beste support.

.online domeinregistratie

€ 35,00 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (gratis)
  • Whois Privacy: Ja

Je eigen domein inclusief miniwebsite, gratis doorsturen en 7 dagen per week support

.shop domeinregistratie

€ 35,00 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (gratis)
  • Whois Privacy: Ja

Je eigen domein inclusief miniwebsite, gratis doorsturen en 7 dagen per week support

E-mail Pro

€ 48,00 /jaar
  • Website redirect: Nee
  • DNS Beheer: Nee
  • DNSSEC: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • Whois Privacy: Nee

Voordelig e-mailen inclusief de beste support.

E-mail Plus

€ 72,00 /jaar
  • Website redirect: Nee
  • DNS Beheer: Nee
  • DNSSEC: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • Whois Privacy: Nee

Voordelig e-mailen inclusief de beste support.