Hostplan

Zeer slechte en dure hosting. Niet mogelijk om meerdere domeinnamen onder 1 pakket te hangen. Een schriftelijke opzegging negeren ze. Vervolgens sturen ze factuur naar een oud email adres. Geen factuur via de post, dat is niet hun beleid. Geen enkele moeite om contact met de klant op te nemen. Direct een incasso bureau op je dak sturen. Bel je ze dan verschuilen ze achter allerlei regels, totaal geen begrip

Hosting op zich was prima, alleen wat traag soms. Ik kreeg problemen toen ik wilde verhuizen naar een andere host omdat Hostplan geen eigen SMTP server had en ik geen gebruik wil maken van de SMTP van m'n internet provider. Duidelijk aangegeven op welke datum ik wilde verhuizen, dat was volgens hun geen probleem. Totdat ik ineens een week voor deze afgesproken datum niet meer kon inloggen. Bleek dat ze de boel eerder hadden opgezegd dan afgesproken, en dat niet even laten weten. Bestanden terughalen van de backup wilden ze alleen doen tegen 95 euro betaling, dus ik ben nu alles kwijt. Niet te spreken over de service dus, en ik vind dat een goede host zich daar tegenwoordig wel in mag onderscheiden.