InterNLnet

Ik heb een @zonnet.nl e-mail adres, al zo'n dikke 20 jaar. Altijd gratis, nooit een probleem gehad. Na verschillende overnames wordt het domein zonnet.nl beheerd door InterNLnet en is tevens niet meer gratis. Nu is er een storing voor de mailboxen bij Zonnet. De laatste mail die ik heb binnengekregen is nu een week geleden. Het is diep bedroevend dat een bedrijf dit probleem nog steeds niet heeft kunnen oplossen, ze moeten zich echt kapot schamen. Van de helpdesk krijg je wel binnen redelijke termijn antwoord, maar daar kun je vervolgens ook niets mee.

Zonnet adres van versatel wordt overgezet naar andere provider. Rekening van InterNLnet B.V. wordt netjes betaald. Wij ontvangen de bevestiging met klantnummer. Vervolgens melding dat postbox vol zit. Geen enkele mogelijkheid tot hulp. Op mails wordt niet gereageerd en de helpdesk zegt dat ze niets kunnen. Geen goed bedrijf.

Personeel is behulpzaam en uiterst vriendelijk

Sinds een half jaar een website voor 5 euro pm, website draait op wordpress. Ben zeer tevreden. Geen uitval, en helpdesk kon me goed helpen om dat aan te zetten.

Klant sinds begin '90. Altijd stabiel, uptime van bijna 100%. Service adequaat maar niet flitsend, wel altijd een oplossing en nooit bijkomende kosten. Sinds het begin van het web, ook altijd websites gehad. Daar valt de service door de mand, namelijk geen. Voor particulier alleen een lege plek om zelf in te richten, geen toestemming voor plaatsen CMS, web-engines en zo. Ook het (weg) verhuizen van domeinnamen blijkt telkens een probleem. Als Access provider prima, als (web) Service provider minder.

Ik heb via de HCC een abonnement op een domeinnaam genomen, maar ben er inmiddels achtergekomen, dat het zoeken naar informatie over de mogelijkheden voor het opzetten van een website en andere zaken niet erg ruim zijn. Ik kan niet vinden wat ik zoek. De website van internl.net kan echt veel duidelijker.