One.com

Zie mijn negatieve ervaring met One.com: http://www.computervragen.be/2011/05/26/one-com-is-een-stijfkoppige-starre-ontoegankelijke-organisatie/

De eerste jaren was ik uiterst tevreden over dit bedrijf. Ik had er drie domeinen draaien waaronder een forum met meer dan 700(!!!) leden. De laatste tijd ging de prestatie erg achteruit. Pagina laadtijden van 24 tot 30 seconden werden normaal. Contact met de online helpdesk en zelfs met Support leverden in eerste instantie weinig op. De fouten werden bij mij gelegd. Tot er na weken klagen opeens iemand van eerste lijns support de geest kreeg en het probleem binnen een aantal seconden verhielp. Geen excuses, helemaal niks. En zo ging het verder bergafwaarts. Na nog een aantal van dit soort zaken en een online helpdesk die je compleet voor de gek houdt was voor mij de maat vol. Ik ben vandaag met 3 domeinen vertrokken bij deze provider. Wat eens geweldig was is helaas een groot drama geworden. Niet aan te raden, zeker niet.

Deze provider heeft een geweldige helpdesk die je of niet kan helpen, of zelfs het probleem niet erkend. Na meerdere mensen te hebben gehad op de helpdesk was er een die me zou gaan helpen, maar daar heb ik niks van gemerkt. Onze site is al tijden slecht bereikbaar (niet of extreem traag), probleem doet zich voor in NL. One.com zou de website verhuizen naar een andere webserver... na 3 weken nog steeds niks van gemerkt. Ondersteuning van een fatsoenlijke interface zoals Plesk of DirectAdmin ontbreekt, subdomeinen zijn hetzelfde als mappen in de hoofddirectory, php.ini file die ze gebruiken is slecht ingesteld, zo kan ik geen foto's resizen met GD tenzij ze kleiner zijn dan circa 1 Mb. Om errors te loggen op de website E_ALL & ~E_NOTICE duurt het een kwartier of langer voordat dit aanstaat, heerlijk als je er even niet uitkomt staat je website een half uur met evt. errors aan. Ben zeer ontevreden en ga al mijn websites verhuizen.

Degelijk, niks mis mee, niet duur. Als ik nu een nieuwe website zou willen beginnen zou ik voor one.com kiezen.

NOOIT meer van men leven doe ik dit. Zoveel problemen mee gehad! Ik had het gebruik opgezegt. kreeg ik een halfjaar later nog een brief van een juridisch kantoor dat ik WEER moest betalen of anders kwam er een dagvaarding. Ik raad jullie dit aan niet te doen.

Slechte administratie. Moeilijk te bereiken. Slechte MySQL/phpmyadmin. Ik ben met een pagina bezig voor een klant in Denemarken. Ik heb gemerkt dat a) de site echt vreselijk traag is en b) administratieve handelingen een waar doolhof opleveren. Slecht.

Ik host voor een aantal van mijn klanten websites/shops bij one.com Tot 12-2009 was ik uiterst tevreden. Sinds ze begin 2010 nwe IBM Servers in hun Server-farm in Denemarken hebben ingezet is de Webfarm instabiel geworden. Veel problemen met bereikbaarheid en snelheid. Ze zijn nu de IBM machines weer aan het vervangen door HP servers. Ik heb 2 domeinen met voorrang laten verhuizen met het gewenste resultaat. Performance is nu weer goed (laat ik extern monitoren door WebBuddy). Over de 24/7 online support ben ik goed te spreken. Wanneer je technische vragen stelt krijg je gedegen antwoord. Jammer van de misstap met IBM Servers, die nu hersteld wordt, maar verder zeker aan te bevelen.

Nooit problemen gehad met one.com, tot op een paar maanden geleden. Servers waar Joomla op draaiden werden in een keer erg traag. BIj vraag wat hiervoor de reden was een de supportdesk kreeg ik als antwoord dat 7 seconden laadtijd van een site normaal(!) was en werd er geen oplossing aangeboden. Doei one.com, ik ben klaat met je!

Het is prut met de hosting op dit moment bij one.com Vragen worden slecht beantwoord, site gaan meerdere keren per dag onderuit en de snelheid is treurig. Door One.com wordt aangegeven dat het door handware fouten komt en men dat nu aan het herstellen is, maar de problemen duren te lang. One.com is mij als klant aan het kwijt raken.

Ik ga echt nooit meer one.com kopen. Heb +30 sites bij hun en die rekenen me de laatste keer nog 12 euro wegens te laat met een factuurtje. Vroeger werd het automatisch betaald en was geen probleem. Nu is dat blijkbaar niet meer, heb hun email niet gezien en hup, een boete. Ik mail hun even met de vraag of we iets aan kunnen doen. Ik ben een vrij grote klant en had graag naar een oplossing willen zoeken. Vonden ze niks. Ik zei ik haal dan alle websites van one.com weg, dat vonden ze prima. Zelfs zeiden ze: doe dat maar, geen probleem. Nou, een bedrijf die geen respect toont voor haar klanten, zo onpersoonlijk en niet professioneel gewoon: daar wil ik geen business mee doen. Ik breng ze 1500 euro per jaar in en ze sturen me boete van 12 euro. Slecht one.com, slecht!

ONE.COM is een absolute nachtmerrie geworden. Mijn domain is nu meerdere dagen offline, zonder enige vorm van geëngageerdheid wanneer de hardware issues bij one.com zullen opgelost zijn. Mijn advies: de goedkoopste is ZEKER de slechtste, voor mij dus nooit meer one.com

Ben jaar klant geweest bij One.com. Op zich zijn ze zeker niet slecht, lekker veel webspace voor een meer dan redelijke prijs,...maar ik heb een 5-tal punten die mij tegen de borst stoten waardoor ik verhuist ben naar een andere hosting. 1- onlangs lag mijn site meer dag 14 uur eruit door een server die down was. 2- In geval van zo'n serverdown, verschijnt er op uw domeinnaam zo'n knoert van een reclamebord voor uw kop zie voorbeeld .. http://img519.imageshack.us/img519/475/storingone.jpg 3- De downloadsnelheid van grote bestanden is stukken trager ivm anderen 4- Je kan de nameservers van uw eigen domein niet aanpassen, dus je zit gebonden met handen en voeten 5- Je hebt geen rechtstreekse link naar de server, dus als de DNS-resolving niet klaar is of zonder domeinnaam onbruikbaar

prima in orde, goede uptime, niet duur

Irritant trage IMAP-mailserver, reden om er te vertrekken.

Na 5 dagen over en weer gemaild te hebben met de support van One com hield ik het voor gezien. Je hebt ook nog een live support Zo van ja meneer ga even kijken en ik help U eruit. Na een paar minuten Jammer het lukt niet stuurt u even een mail naar de support. Die wordt dan ongeveer 20 uur later beantwoord.Die doen dan een kleine aktie die dan ook weer niet het gewenste resultaat heeft. Weer een email schrijven na 20 uur weer een mail terug.enz enz. Als je een bedrijfje het zoals wij schiet dat niet op. Toen ik echter een mailtje stuurde dat ik mijn abonnement wilde opzeggen was dat zo geregeld. Binnen een dag stond mijn brandeveen.nl bij Mijn Hosting Partner die wel adequaat reageerde en perfect bereikbaar is per email en waar je niet 20 uur op een antwoord hoeft te wachten. Chapeau! Zo zie je maar weer hoe Once.com omgaat met zijn klanten.

Al jaren bij One.com. Geen problemen. Welnu is er een storing aan de gang. Al twee dagen.De Helpdesk roept steeds dat ze er alles aan doen. Het schiet niet op op zo.Ik kan dit soort zaken niet gebruiken en overweeg over te stappen. Het valt mij een beetje tegen.

Over One.com ben ik erg tevreden!! Ik ben er al jaren klant. Het is betaalbaar en je krijgt er veel voor terug: veel webruimte, goede en snelle service, nette afhandeling, er wordt gebruik gemaakt van nieuwe technieken, weinig technische problemen en er zijn leuke extra opties zoals een foto-album (werkt makkelijk!), blog en web-editor. Het enige nadeel is voor mij dat ze werken in PHP-safe-mode. De online chat-service is echt een voordeel, snel antwoord op je vragen, ik heb er al meerder malen baat bij gehad. Een aanraden!