Protagonist

4,0 / 5 253 ervaringen Bekijk Deel jouw ervaring

Bedrijfsgegevens

  • 10 Werknemers
  • KvK-nummer: 24303167
Openingstijden
  • ma-do: 09:00-17:30
  • vrij: 09:00-16:30
Website screenshot Protagonist

Overall score

4,0 / 5 253 ervaringen

Totaal (253)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Laatste 12 maanden (2)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice
Lees alle ervaringen

Over Protagonist
Protagonist is een internet bureau gevestigd in Rotterdam met 10 medewerkers en ruim 35 duizend klanten. Het bedrijf dat sinds 1999 actief heeft als slogan ‘zorgeloos in de cloud’ wat gelijk duidt op het bredere scala aan cloud-diensten dan enkel webhosting.

Naast drie soorten webhosting zien we dat Protagonist ook aanbiedt: Webdesign, Webshop en clouddiensten als SEO, Hosted Exchange en Online Back-up.
Shared hosting is beschikbaar bij Protagonist vanaf €5,95 per maand voor het Starter pakket.

Protagonist ervaringen en klachten
Deel een persoonlijke ervaring met Protagonist via onze review pagina. Het is mogelijk zowel positieve ervaringen als negatieve ervaringen en klachten achter te laten. Is de shared hosting wel echt zo snel als wordt beweerd en is de klantenservice daadwerkelijk goed bereikbaar en deskundig?

Ervaringen 253 op 26 pagina's

Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Krappe openingstijden van de support. Support zelf was binnen die uren wel goed bereikbaar. Niet veel downtime. Wegverhuizen werd bemoeilijkt met bureaucratische formulieren. (Dat moest ineens per post, welkom in 2014!) Ze weigerden in eerste instantie ook om de verhuiscodes te geven. Ik zou deze host niet aanraden.
dinsdag 4 februari 2014
van Berkel
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Heel lang heb ik ze gewaardeerd met 5 sterren bij mensen in mijn omgeving. Ik heb er websites aangemeld voor 4 bedrijven.Wat alleen tegenwoordig wel erg jammer is, is dat met name de technische support afdeling nooit echt luistert naar wat je te melden hebt. Zo gebeurt het geregeld wanneer je een vraag stelt dat je dan een antwoord krijgt met van alles en nog wat aan uitleg maar dat de kern van de vraag volledig word overgeslagen en je dus nog steeds met dezelfde vraag blijft zitten.De kwaliteit van de hosting is nog steeds zeer goed en ook de support is op zich prima maar het zou Protagonist sieren wat meer te luisteren naar de wensen van de klant alvorens ze allerlei dingen automatisch instellen.
woensdag 17 april 2013
van den Ban
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
altijd snelle antwoorden en oplossingen.
dinsdag 16 april 2013
van Otten
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Sinds 2000 klant van Protagonist met verschillende websites.In al die jaren is het zelden voorgekomen dat de sites of mailaccounts onbereikbaar waren. En dan was het van zeer korte duur.De telefonische en e-mailbereikbaarheid en respons op vragen en helpkwesties (b.v. betreffende aanpassen scripts in verband met upgrade van de software op de servers) is verbazingwekkend snel en adequaat.Alleen maar lof over deze provider.
dinsdag 9 april 2013
Makaske
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Protagonist zorgt er altijd supersnel voor dat problemen opgelost worden. Echt heel fijn!
vrijdag 22 maart 2013
van Meel
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Het leuke aan Protagonist is dat je een webhoster kiest maar ze ondersteunen je ook met de software die je op je website zet. Ik heb voor de stamboom op onze website een softwarepakket gekocht dat niet standaard door Protagonist wordt ondersteund. Desondanks ben ik met technische problemen altijd weer keurig en snel op weg geholpen. De service vind ik een zeer prettige ervaring bij Protagonist. Ik blijf me er over verbazen dat ik nog steeds geen afwijzing heb ontvangen in de zin van "dit is uw eigen software, wordt niet door ons ondersteund". Enige minpuntje is dat ik zo heel af en toe tegen een storing oploop (altijd kortdurend maar toch) en dan vind ik het jammer dat ik geen informatie hierover kan vinden op de website van Protagonist. Alles bij elkaar zeer tevreden over Protagonist.
dinsdag 12 februari 2013
Kamer
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Altijd goede en snelle service, is in al die jaren dat ik verschillende websites bij ze host op een zeer constant niveau van dienstverlening gebleven.
donderdag 7 februari 2013
van Eldijk
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Protagonist is een goede dienstverlening die service hoog in het vaandel heeft staan. Hun klantvriendelijkheid is een voorbeeld voor menig ander bedrijf. Ga zo door.
woensdag 6 februari 2013
Joosten
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Na het stellen van een vraag per mail had ik binnen 2 uur een zeer vriendelijk antwoord met een zeer correcte oplossing! Helemaal top!
maandag 3 december 2012
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De communicatie is vriendelijk! Prima service van Protagonist! Wat duurder als de concurrentie maar verder dik in orde!
maandag 3 december 2012
de Ruiter
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0

Richtlijnen

Wij zien graag dat een Review:

  • 100% eerlijk is.
  • plus- en minpunten bevat.
  • details bevat.

Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:

  • grove/kwetsende taal bevat.
  • links bevat.
  • onjuist is.
  • persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.

Deel jouw ervaring

Heb jij ervaring met Protagonist? Deel die dan op deze pagina.

Prijs/Kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice

Door op Reactie Plaatsen te klikken ga je akkoord met de richtlijnen en het privacybeleid van Webhosters.nl

Direct naar:

Webhosting

Starter

€ 5,95 /maand
  • Opslag: 10 GB
  • Dataverkeer: 50 GB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja