RealHosting

4,4 / 5 36 ervaringen Bekijk Deel jouw ervaring

Actie!

RealHosting is een hostingprovider gespecialiseerd in webhosting en domeinregistraties.

Bedrijfsgegevens

  • 14 Werknemers
  • KvK-nummer: 39093099
Openingstijden
  • Ma-vrij 09:00–17:00
  • Zat-zon: gesloten
Website screenshot RealHosting

Overall score

4,4 / 5 36 ervaringen

Totaal (36)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Laatste 12 maanden (5)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Ervaringen 36 op 4 pagina's

Matige service, ingewikkeld en duur
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik had meerdere website draaien met SSL certificaten voor verschillende van mijn bedrijven. Destijds gekozen voor dure realhosting omdat ik in de verwachting was dat alles dan supergeregeld zou zijn. In praktijk is het een lastige en dure club (4 websites dik €550,00 per jaar, dat kan ook voor 65,00 per jaar) en voor iedere dingetje weer bijbetalen wat bij anderen gewoon inbegrepen is, zoals mail op je domain. Ook kon mijn blogs niet bijwerken etd e standaard wordpress app met standaard wordpress apps waar dat bij andere providers naadloos en snel ging kreeg men het hier maar niet voor elkaar. De reden, het zou fout zitten aan mijn kant. En binnen dezelfde wordpress app deed een andere website bij een ander eprovider het weer naadloos, maar het lag natuurlijk wel aan mijn instellingen. Dit gecombineerd met de prijsstelling en matige service, kan ik niet ander stellen dan dat het een teleurstellend traject is geweest. Alle diensten zijn verhuisd ondertussen.
woensdag 16 oktober 2019
Michael Schulze
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Slechte communicatie en ongebruiksvriendelijk
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Specifiek voor Mautic (Marketing Automation) hebben wij Realhosting benaderd voor het pakket "S Private Cloud" met daarbij een Basic+ hostingpakket. Bij de aanvraag was ook duidelijk aangegeven dat deze voor Mautic gebruikt zou worden. Dataverkeer van 25GB zouden we nooit aan voldoen, we gebruiken geen 2,5 GB aan schijfruimte, geen emailadressen; wat we nodig hebben was redelijk summier. Het kleinste pakketje zou voldoende moeten zijn. De eisen waren ook doorgenomen met support. Op basis van Cure no pay hebben wij Mautic kunnen installeren en tijdens het inrichten bleek dat de Plesk omgeving geen Cronjobs zichtbaar had. Een mailtje naar Realhosting en ik had ook de Cronjobs zichtbaar. Vanaf dat moment ben ik begonnen om Mautic verder in te richten. Totdat de server in één maand tijd er 2x uit ligt. De support was telefonisch niet te benaderen en alle contactformulieren op meer dan 15 sites werken voor meer dan 45 minuten niet. Ik heb een paar keer meegemaakt dat er niet gereageerd werd op mijn email (ze weten niet goed hoe je met een klacht om moet gaan). Goed, na enkele maanden en een paar downtimes verder leek het goed te gaan. Totdat ik in juli de cronjobs moest checken en deze niet meer terug kon vinden. Bij navraag vertelde een servicedesk medewerker doodleuk dat dit niet in mijn pakket zat daar een Extreme+ pakket (4 cronjobs) voor nodig is. Dat zou dan €70,- per maand meer betekenen omdat ik cronjobs heb lopen. Absurd en totaal niet in verhouding. Men doet niet veel met klachten bij Realhosting en stelt zich weinig flexibel op. Dat een downtime heel veel effect heeft op het werk, is weinig begrip voor. Misschien ben ik wat verwend met de stabiele en betrouwbare service van Antagonist (Antagonist is niet geschikt voor Mautic), maar de manier hoe Realhosting met klanten omgaat is belabberd. Ik ben weg bij Realhosting en ga het ook niet meer proberen.
dinsdag 15 oktober 2019
Gijsbert
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 1
Fantastische service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb een domeinnaam en basic+ pakket afgenomen via Dave Buis. Erg vriendelijk geholpen en Dave nam de tijd om alles goed uit te leggen. Ook voor afloop van mijn abonnement werd ik er vriendelijk op geattendeerd dat ik rekening hiermee moest houden ivm verlengen van kosten.
donderdag 10 oktober 2019
Bernice Kruger
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Zeer tevreden
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ga nu mijn tweede jaar als klant in. Op dit moment doe ik eigenlijk niets met mijn pagina. (In de toekomst eventueel weer wel) Dit aangegeven en perfect geadviseerd om dan alleen momenteel mijn domeinnaam aan te houden. Dat noem ik pas echt goede service. Meedenken met mij als klant! Ik ben een leek op dit gebied dus ik vind het dan ook erg fijn als een transparant en eerlijk bedrijf mij verder kan helpen.
maandag 30 september 2019
Mandy
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Verademing op de razende hosting markt.
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Na een aantal jaar geklungeld te hebben met mijn website bij andere hosting partijen kwam Real Hosting op mijn pad. Had ik ze maar eerder tegen gekomen. Met een fantastische servicedesk staan de medewerkers paraat om je direct te helpen met de meest uiteenlopende vragen. Geen vraag is te gek of te veel. Ik heb een vraag gesteld waar niet direct antwoord op gegeven kon worden, dat kan natuurlijk gebeuren. Ik werd van A tot Z per e-mail op de hoogte gehouden en uiteindelijk was alles geregeld. Wanneer jij het even niet weet, weet Real Hosting het wel. Keep up the good work!
woensdag 25 september 2019
Kelly
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 2 Niet nuttig 0
Een dikke 10!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Als leek ging ik ruim een half jaar geleden op zoek naar een betrouwbare hostingprovider voor een domeinnaam, en uiteindelijk ook een hostingpakket. Na wat speurwerk op het internet stuitte ik op Realhosting en besloot ik contact met ze op te nemen. Ik gaf aan dat alles omtrent IT een grijs gebied voor me was, en daar wist de medewerker zich goed op aan te passen. Voor dat ik het wist had ik een pakket dat perfect bij mijn wensen aansloot. Nu, ruim een half jaar later, ben ik nog steeds zeer tevreden met Realhosting als mijn hostingprovider.
donderdag 19 september 2019
Levi
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Kwaliteitsservice die je niet vaak meer tegenkomt
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Een uitzondering in deze tijd. Betrokken, welwillend om te helpen en mee te denken en adequaat/snel. Een tien met griffel.
vrijdag 16 augustus 2019
Linda Heins
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Technisch is alles prima geregeld maar sales gedragen zich totaal onbegrijpelijk.
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben sinds het begin klant geweest met meerdere domeinen, zij het onder verschillende namen van realhosting en voorlopers (te beginnen met "vuurwerk") maar ben er nu weg gezien de rare lompe behandeling door de salesafdeling. Deze weigerde hardnekkig om een hostingpakket inclusief SSL te leveren dat ik wel en ook op korte termijn nodig had. Hele rare salespolicy, maar technisch leveren ze heel goed en snel werk en zijn ze zeker aan te raden. Had ik hosting mét SSL kunnen krijgen dan was ik er nooit weggegaan.
woensdag 14 augustus 2019
Jan Sibie
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Fijne internet provider
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Sinds 2011-2012 ben ik klant bij RealHosting. En nog steeds tot grote tevredenheid. Ik zocht naar een partij die ook te bellen was, met meer service dan de meeste partijen op dit gebied bieden. Wat heb ik aan een ticket waar ik drie dagen later met een beetje mazzel pas een reactie op heb? Als ik nu een probleem heb, wil ik dat graag nu oplossen. En dan is het fijn als je iemand binnen kantoortijden gewoon kunt bellen. Hoe ik precies aan RealHosting kwam weet ik niet meer. Ik weet wel dat vanaf het begin het contact prettig verliep. En dat ik inderdaad vragen kon stellen, waarbij zij me hielpen om ze op te lossen. Kortom, RealHosting maakt als een van de weinige partijen in de markt echte klantenservice en praktisch klantcontact haalbaar en mogelijk. En dat doen ze op een bijzonder klantvriendelijke en service gerichte manier. Ik kan dan ook beslist en met overtuiging zeggen dat ik terug kan vallen op mijn internet provider. Dat het niet de allergoedkoopste partij in de markt is, is voor mij dan even ondergeschikt. Ik kan met vragen en problemen bij hen terecht als dat nodig is. Ze helpen me, door mee te denken, door te vragen en te handelen naar de oplossing. En in taal dat ik het zelfs nog kan begrijpen en volgen. Mijn ervaring is dat ik altijd professioneel en goed geholpen ben. Inmiddels ken ik de meeste contactpersonen, het zijn vaste medewerkers die toegewijd zijn en je kennen. Dat is fijn. De oprichters/eigenaren heb ik in het begin dat ik klant was regelmatig aan de lijn gehad. Ik ben dan ook voornemens om mijn domein registratie en hosting bij hen af te blijven nemen, heb geen reden om verder te shoppen/zoeken, ik beveel RealHosting van harte aan.
vrijdag 9 augustus 2019
Isabelle Willemse-Weeda
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Goede serieuze partij
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
We zijn al een poosje partner bij Realhosting en brengen ook steeds meer bij hen onder. Door de interessante partnership modellen, controlpanel en goede support kunnen wij ons werk op een fijne manier doen en onze klanten goed bedienen.
donderdag 8 augustus 2019
Wesley
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0

Richtlijnen

Wij zien graag dat een Review:

  • 100% eerlijk is.
  • plus- en minpunten bevat.
  • details bevat.

Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:

  • grove/kwetsende taal bevat.
  • links bevat.
  • onjuist is.
  • persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.

Deel jouw ervaring

Heb jij ervaring met RealHosting? Deel die dan op deze pagina.

Prijs/Kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice

Door op Reactie Plaatsen te klikken ga je akkoord met de richtlijnen en het privacybeleid van Webhosters.nl

Webhosting

Basic+

€ 5,00 /maand
  • Opslag: 3 GB
  • Dataverkeer: 25 GB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

Premium+

€ 10,00 /maand
  • Opslag: 10 GB
  • Dataverkeer: 100 GB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

Professional+

€ 15,00 /maand
  • Opslag: 20 GB
  • Dataverkeer: 200 GB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

VPS Hosting

Small

€ 30,00 /maand
  • Opslag: 0
  • Dataverkeer: 0
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

Medium

€ 45,00 /maand
  • Opslag: 0
  • Dataverkeer: 0
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

Large

€ 60,00 /maand
  • Opslag: 0
  • Dataverkeer: 0
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

Extra Large

€ 90,00 /maand
  • Opslag: 0
  • Dataverkeer: 0
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

Domeinnaam

.nl-domeinnaam

€ 10,00 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • Whois Privacy: Nee

.eu-domeinnaam

€ 12,50 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • Whois Privacy: Nee

.be-domeinnaam

€ 12,50 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • Whois Privacy: Nee

.com-domeinnaam

€ 23,00 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • Whois Privacy: Nee