SiteGround

Having a community website, it needs to be UP and Fast. Especially with many plugins 100+ and other integrated functionality, this can become an issue. (500 and 504 errors) Very happy that support looked into the issue and increased memory_limit and max_execution_time accordingly as well did extra back-end checks.

My website was down due to an expiration issue. Stefan solved it in a few minutes, many thanks.

Had issue with persistent 502 bad gateway error. Normally, waiting or refresh page does it. Contacted support. Apparently my php request was stuck, refreshed ultra-fast-php to normal and back to ultra-fast-php solved it.

I couldn't enter my own website because I lost my right account name and password, but Beatrice helped me out, and my site is up and running again....

I am not a very experienced user, bu with the assistance of Site Ground I can manage my website

Ik word steeds goed en snel geholpen. super fijn! echt aan te raden als hostpartij.

We are having issues with sending an email using a C# application. The Siteground support-employee helped us patiently in getting the problem more clear defined. Next the Siteground 2nd-line will help us further. THANKS!

Thank you for the patience to guide me through the process step by step as my current mental state is lacking.

Great support and what most important they try to help you as much as possible Very gentle Nikolay G.

Whenever I contact Siteground support they are always very friendly and helpful. They always investigate things on their side, explore possible issues and provide resolution, available 24/7. Loving the support!

Ik zie laatste tijd veel negatieve berichten over support van siteground. Recentelijk voor het eerst sinds lange tijd weer eens nodig gehad maar wat mij betreft nog steeds meer dan prima support.

Unlike many other providers who only claim fanatical support Siteground makes good on this promise every single time I need help.

We hadden inmiddels wat te veel websites op 1 hosting pakket staan, dus ik wilde er een extra hosting pakket naast om de websites beter te verdelen. Omdat dit nog niet mogelijk is om zelf te doen nog, de support ingeschakeld en binnen 10 minuten was het geregeld. Top!

Georgi is perfect. He helped me wit my problem and i have no stress anymore. Super Georgi!!!!!

I've worked with many online services, but there is none that has a better quality in support than Siteground. And it doesn't matter who you get, they all excellent. Cheers

skilled, patience and right to the point. After struggling for hours and hours it took the support crew less then 10min to input the right settings. Done job, dBase connected and PrestaShop ready to be launched. Gr8

Prima uitleg over hoe het allemaal aan te pakken. Werkt perfect!

Always knowledgeable people and great response time

He is very patient and really tries his best to solve the problems. In my case, he failed due to my wp-theme. That wasn't his fault. But to my issue. He is skilled !

Maak sinds 2019 gebruik van hosting (Growbig) en domeinservice van Siteground. De interface en tools voor het managen van domein en creeren en onderhouden websites en alles eromheen zijn, ook voor niet professionele gebruiker als ik, naar mijn mening voor de meest gebruikte handelingen gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Ik heb gebruik gemaakt van zowel de Wordpress integratie en gratis website builder voor het bouwen van websites en dat was prima te doen. De website gebouwd via de gratis Wordpress integratie is makkelijk aan te passen/te updaten, met veel opties om een mooie site te bouwen. De website gebouwd via de gratis website builder leek wat minder mogelijkheden te hebben, in mijn geval kwamen veranderingen/updates soms niet goed of pas na langere tijd live door. (Het betreft in mijn geval wat meer statische websites die niet heel regelmatig veranderen en ook geen online winkel, dus over gebruiksgemak en functioneren van die tools kan ik niet zoveel zeggen, behalve dat er veel mogelijkheden en tools lijken te zijn voor dergelijke websites) De "Help Centre" is uitgebreid, de meest vragen die ik had waren daar prima te vinden/op te zoeken. Klantenservice is 10/10. Heb in de afgelopen 2 jaar 2-3 keer contact gehad via chat met klantenservice, was elke keer snelle respons en vriendelijk contact. Het betrof een keer een probleem dat mijn betaling door Siteground systeem niet herkend/geaccepteerd werd, dit was na chat binnen 10 min opgelost. Recent contact gehad over automatische verlenging. Ik had de automatische verlenging van een domein uitgezet, maar had de instellingen van de automatische verlenging van de domein privacy blijkbaar over het hoofd gezien. Klantenservice is toch zo vriendelijk geweest om de verlenging af te lassen en afgeschreven bedrag retour te sturen. Let inderdaad wel op dat de instellingen voor services altijd in eerste instantie op automatische verlenging staan. Siteground stuurt wel herinneringsemails op ( vanaf een maand vantevoren) en waarschuwt ook vanaf wanneer de automatische verlenging van je creditcard of bankrekening afgeschreven wordt, zodat je het uit kan zetten of als je wil handmatig betaling kan doen. Enige minpuntje is misschien dat de instellingen voor automatische verlenging een klein beetje verstopt zijn. De instructies/locatie was te vinden door gebruik te maken van de Help Center. Maar ik had blijkbaar over het hoofd gezien dat de domein privacy een eigen tab had om uit te zetten. Al met al, samengevat erg tevreden klant te zijn van Siteground.

always clear and solution oriented answers, you almost never need them, but if there is something they respond quickly

These guys are the real thing! Been with many hosts as freelance webmaster. Now I am full focusses on just my own webshops and that of my clients. Im happy that I choose Siteground, they know what they talk about. You get your money worth times 100. No brainer to recommend these guys to every freelance designer who loves to design cool websites, but love to have expert back up guys to help you with all technical stuff you dont wanne be botherd with. 100% happy customer, the only thing im not happy about is that I did not went for siteground sooner then I did.

Vrijwel elke keer dat ik vastloop op iets of dat er even iets niet werkt is de helpdesk vriendelijk en slagvaardig. Problemen worden altijd snel opgelost. Tevreden klant

This crew and help desk wont leave you hanging in stresfull times (which there are many off in the web world)

Ik heb nu sinds 2015 mijn hosting bij Siteground, en als ik ergens vastloop kan ik de chat gebruiken en worden de problemen opgelost. Ik ben een zeer tevreden klant, en wil niet meer over naar een andere webhosting, omdat ik nergens eerder deze service had.

Toen ik ruim 15 jaar geleden mij waagde aan zelf een site te bouwen kwam ik al bij siteground uit. Na al die tijd zijn ze nog altijd heel sterk in service, klantgerichtheid en zeker ook prijs!

This guy really made my day:) He is skilled and super friendly.

Het was zoeken naar de afdeling klantenservice, maar eenmaal daar ben ik met een chat gesprek met Nikola snel geholpen. Hij was erg vriendelijk en snel met het verhelpen van mijn vraag. Ik moest mijn domeinnaam en web hosting verlengen, maar en was een probleem met betalen en dat heeft hij snel opgelost.

Once in a while, I have to contact the Siteground Helpdesk using their 24/7 chat support. They ALWAYS help me and get the job done! Great service! Thanks so much!

startup hosting - renewel for 1 year for a small business account in the Netherlands. + quality hosting + fast support + many tools - expensive for simple sites - can only pay or renew with paypal or credit card

I dont know nothing about websites etc. But you people help me wit solving the problems but also help me understand. I have worked as coach and trainer for different service companies. But Siteground is best!

Fast and very result-oriented service.

Customer Service has always been on point w/ SiteGround, but sadly, I think I have to leave the service because I'm using so little of it and there's no GrowSmall pricing tier for a handful of infrequently used domains. Your folks could offer me a 20% discount to stick around, which is generous, but still expensive given my usage.

Very friendly, patient and knowledeable

As always SiteGround's customer service is awesome. with the super quick response and help of one of the employees we were able to keep some potential customers in our shop. Thanks a lot for that!

goood and ast assistance via immediate chat for technical issues

after some political talk all went right good service

Client for 2 years never had any issue. This month had a malware issue. The chat team was great very patient and helped me a lot. Excellent hosts.

great service, we are always very happy with the customer service from Siteground. Thanks!

Wow Dzahanan just helped me amazingly! do not have any words for the way she supported me! god bless her and siteground!

Top support

Help me set up the website, i am an un experience user and very happy with how fast and helpful the support s

I got all info i needed and wanted

always ready to help and fast... BIG KUDOS TO PIETER

Perfect exection and swift!

I really like the support. So fast and supportive. Keep it up!

After I forgot to renew my domain name and it expired, I got excellent help from the representative who helped me to get my website back in a couple of minutes. He really looked into my issue and resolved it timely, could not have done that myself.

Sinds 2 jaar ervaring met Siteground en kan niets anders zeggen dan dat het gewoon goed is, zeker zijn prijs waard

Just the best! Always kind n professional!

She helped me really well. She did not give up on me. The problem is now fixed.