SoHosted

Ik ben sinds kort zéér ontevreden over de dienstverlening van Sohosted. Voorheen een prima partij maar door een zéér slecht verlopen migratie en de compleet onbekwame afhandeling hiervan, zowel in technische zin als in klantvriendelijkheid is dit meteen een ondermaatse partij geworden. Zowel zakelijk als privé raad ik iedereen af om hier een hosting bij af te nemen. Door een onvrijwillige migratie is mijn website meerdere dagen offline komen te staan, database onbereikbaar geworden, mail werkte niet meer, werk verloren gegaan omdat er een oude kopie van een database stond. Daarnaast is er door een Sohosted-tool in mijn broncodes gerommeld zónder dat ik hierover geïnformeerd ben!!! Absoluut geen partij waar ik een positief advies over zou afgeven.

Wij zijn een paar jaar klant geweest bij SoHosted en dat leek goed te gaan maar dat bleek vooral een kwestie van toeval. Onze benodigde diensten zijn niet echt complex en dat zorgde ervoor dat er eigenlijk nooit problemen waren. Maar laatst voerde SoHosted een (ongevraagde) platformverhuizing door waarbij wij pas naderhand merkten dat een voor ons essentiele optie op het nieuwe platform niet meer bestond met als gevolg dat onze essentiele bedrijfsmail service er volledig uitlag. Doordat wij zelf actief controleerden na de verhuizing kwamen we hier snel achter en hebben daar SoHosted van in kennis gesteld. Vervolgens duurde het 2-3 voordat zij tot de conclusie kwamen dat wij op het oude platform moesten blijven en ruim 24 uur voordat de verhuizing terug was gerealiseerd. Daarna bleek er nog ergens een instelling niet goed te staan zodat de mail nog steeds niet werkte. Uiteindelijk werkte de mail na *3 DAGEN* nog niet. De dagen daarna zijn wij zo snel mogelijk verhuisd naar een andere provider.

Gisteren heb ik voor het eerst in mijn leven een website geplaatst, waarbij ik even flink bleef steken. Middels een chat met de klantenservice, in de avond al, ben ik heel goed en helder geholpen, waarna na nog een kleine eigen aanpassing alles verder perfect in orde bleek. Meer ervaringen heb ik nog niet, maar deze was in ieder geval al prettig. (Joomla-website, Standard-pakket.)

Mijn eerste ervaring met Sohosted dateert van ca. 10-13 jaar terug. Dit vooral voor het hosten van meerdere domeinnamen en de daarmee gerelateerde E-mail. Niet de goedkoopste, maar goede betrouwbare kwaliteit en een goede klantservice en vooral nooit problemen. Van onze nieuwe situatie, meerdere domeinnamen en daarmee gerelateerde E-mail. Een herhaling. Goede kwaliteit, goede vlot reagerende klantenservice, correcte afhandeling, behulpzaam, wat wil je nog meer. Dat alles voor een vriendelijke prijs. Prijs en kwaliteit is in evenwicht.

Ik heb enkele pakketten bij Sohosted. Een ervan bevat Wordpress en functioneert foutloos. Een ander is vanwege PHP en een SQL database gebaseerd op Windows. Bij de conversie van ASP/MsAccess naar PHP/SQL werd ik uitstekend ondersteund door de medewerkers van Sohosted. Geduldig beantwoordden men mijn vragen waardoor de site uiteindelijk weer volop in de lucht is. De snelheid en betrouwbaarheid van al mijn sites bij Sohosted is prima en ik zou Sohosted aan iedereen aanraden. Betrouwbaar, snel, goede ondersteuning en vriendelijk.

Al vele jaren klant bij Sohosted. Vandaag weer zeer vriendelijk geholpen door jerry. Heel fijn dat je gewoon op zaterdagochtend ook met je vragen terecht kan.

Ik ben al jaren klant van SoHosted met meerdere websites. Enkelen in WordPress, anderen met gebruik html, css en php. Het ontwikkelen van deze websites doe ik als hobby en hoewel mijn kennis op dat gebied in de loop der jaren aardig is gegroeid, zijn er af en toe toch dingen waar ik zelf niet uitkom. De support van Sohosted is dan zonder meer top. Én zeer vakkundig én zeer vriendelijk. Ga zo door dames en heren van Sohosted!

• Reactie hierop van: SoHosted
  Goed om te horen Frans, bedankt voor je review!

Ik heb een webhosting pakket bij Sohosted sinds 4 jaar en ik kan niets anders dan de meest hoge waarderingen geven.Snelheid,prijs en vooral de ondersteuning van de klantenservivce is meer dan briljant,een absolute aanrader voor iedereen!

• Reactie hierop van: SoHosted
  Bedankt Patrick!

Problemen met uitgaande mail op de Imac werd zeer deskundig en vlot uitgelegd inclusief instructie verwijzing. Ook toen het een mailaccount op een andere server betrof hebben zij mij goed geholpen zonder mitsen of maren. Als klant wil ik alleen maar dat mijn problemen zo snel mogelijk worden opgelost en dat was bij Sohosted smooth te noemen. Nogmaals hartelijk dank.

• Reactie hierop van: SoHosted
  Bedankt voor je uitgebreide review!

alles super: diensten werken zoals beloofd, snelle en professionele helpdesk

• Reactie hierop van: SoHosted
  Bedankt voor je review Johan!