Sylconia

Een vriendin heeft jaren geleden haar eenvoudige website ondergebracht bij Sylconia. Dat is lang goed gegaan, maar vorige jaar werkte haar website opeens niet meer. Niet te vinden op internet, want er was iets mis met DNS-instellingen. Daar heb je dus een provider voor: die herstelt dat meteen even. Maar zo niet Sylconia, een eenmansbedrijfje waarin gebrekkige technische kennis gepaard gaat met ontbrekende sociale vaardigheden. Op mails werd niet gereageerd, de telefoon was afgesloten. Wel kreeg mijn vriendin rekeningen en dreigbrieven. Tijd om even in te grijpen dus. Ik heb contact opgenomen met SIDN die een noodprocedure heeft voor het geval een provider niet meewerkt aan de verhuizing van een domeinnaam. En nu zit mijn vriendin bij mijn eigen provider, waar ze met haar website kan meeliften op mijn serverruimte. Ze hoeft niks meer te betalen en van die rare man van Sylconia is ze verlost. Overigens blijkt dat bedrijfje inmiddels te zijn overgenomen door een firma uit Luxemburg. Of dat wat is weet ik niet, maar ik zou geen risico's nemen.

Probeer al een jaar op te zeggen. Geen telefonisch contact te krijgen. Totaal geen hulp alleen maar het sturen van facturen. Zeer onbetrouwbare partij.

Ruim 16 jaar lid, zo'n beetje vanaf het moment dat ze begonnen zijn. Helaas is de kwaliteit enorm achteruit gegaan. In het begin was het echt geweldig, zelfs op zondagen loste hij problemen voor mij op als die er waren. Tegenwoordig kampt Sylconia met veel beveiliging issues, mailverkeer dat gedropt wordt door externe mailservers omdat zijn mailsweepers bekend staan als spammer oid. Hierdoor kampten wij enorm met niet bezorgde e-mails. Dit deed voor mij uiteindelijk de das om. Jammer om als trouwe klant een bedrijf te moeten verlaten die het ooit zo goed deed, ik hoop bij de volgende minder problemen te hebben. En is nog goedkoper ook trouwens.

Ik heb nog een aantal kleine diensten lopen bij Sylconis Opmeer. Al twee jaar meld ik dit via hun portal, krijg ik een ticket echter nooit een reactie. Vorig jaar kreeg ik echter wel een forse boete voor te laat betalen via een incassobureau 'bill'. Nu heb ik maar betaald na de derde herinnering. Ik heb al twee tickets echter geen enkele reactie. Als iemand een tip heeft hoe ik hier vanaf kan komen, hoor ik het graag. O ja, mijn inloggegevens zijn totaal onbekend in de portal. Snap jij het?

Na 14 jaar klant geweest te zijn, heb ik al mijn diensten bij Sylconia opgezegd. De kwaliteit en stabiliteit van de webhosting is de laatste jaren enorm achteruit gegaan, en klantvriendelijkheid is ver te zoeken. De eenmanszaak factureert maar al te graag voor extra 'services', maar zodra je iets wilt opzeggen wordt je volledig tegengewerkt. Absoluut niet aan te raden dus.

Windows budgethosting sinds 2006. Totaal idioot idee van klantvriendelijkheid heeft deze eenmanstoko. Hij werkt je tegen als je over wilt stappen verwijdert zomaar al je data zonder duidelijk bericht, verschuilt zich achter een portaal reageert dramatisch langzaam en rekent absurde bedragen voor dingen die wettelijk totaal niet in de haak zijn. Ver van wegblijven

Niet vaak klachten gehad over de geboden service zelf, maar zodra je iets wilt opzeggen laat dit bedrijf zijn andere gezicht zien. Werkt tegen wanneer je je websites wilt verhuizen. Zeer onbehulpzame (niet zelden zelfs onbeschofte) klantenservice en onterechte aanmaningen. Dat gaat ook best een tijd door. Zelfs nu nog heb ik een vordering gekregen via een incasso bureau voor een domeinnaam dat ik al lang geleden, en ondertussen meerdere malen, heb opgezegd. Blijf hier ver vandaan! Mocht je twijfelen kijk dan ook eens op Sylconia's facebook pagina naar alle klachten of op andere review sites.

Redelijke dienstverlening, tot je het niet eens bent met iets. Ik waagde het om commentaar te hebben op de stilzwijgende verlenging waar dit bedrijf standaard van uit gaat. Zonder mijn toestemming en zonder openstaande rekeningen wordt mijn site beindigt en ben ik mijn domein gewoon kwijt! Kortom, geen zaken doen met dit schimmige eenmanszaakje.

NERGENS ben ik zo onprofessioneel en brutaal behandeld als bij Sylconia. Ik doe al jaren zaken met meer dan 20 hosting providers in Nederland, en tientallen providers in het buitenland, dus ik heb vergelijkingsmateriaal. Dit is DE slechtste host van Nederland. Vermijden.

Supersnelle registratie, betaalbaar. Vandaag een wijziging in dns (waar ik niet zoveel van begrijp) aan Sylconia gemaild en binnen een kwartier kreeg ik al melding dat ze het hadden geregeld! Super

Een goede provider, no nonsense, goed geprijsd.

Zeer tevreden ervaring en prima probleem afwikkeling.

Prima en betrouwbare service provider. Nooit geen problemen gehad. Geven snelle reactie op vragen via e-mail.

Een provider die zeer snel reageert op problemen en je daarbij helpt het op te lossen.

Website nooit offline; Support uitgebreid en duidelijk; Bereikbaarheid prima; Snelle en persoonlijke reactie op vragen; Goede webinterface voor beheer account;

Op alle vragen en zaken wordt snel en professioneel gehandeld. Afspraken worden nagekomen en de service is erg goed. Compliment.

No nonsense, what you see is what you get. Nooit problemen gehad met deze provider.

Sylconia is een trouwe partner met snelle en goede service. Als ik iets ter verbetering zou moeten aandragen, dan zou het de overzichtelijkheid van de 'backend' zijn.

Sylconia is een zeer flexibel en meedenkend bedryf, waarbij oplossingen voor de klant voorop staan. Support en communicatie is uitstekend.

Prima! Uitstekende helpdesk, klantvriendelijk, gebruiksvriendelijk, overzichtelijke factuur.

Hele goede en vooral snelle service tegen een betaalbaar tarief.

Bertrouwbaar, economisch, effectief. Goeie zaak.

Prima provider. Bijna nooit problemen, mocht er iets niet goed gaan, wordt er vrijwel direct actie ondernomen. Een echte aanrader!

Website werkt perfect, dank zij Sylconia. Nooit off-line, dus erg betrouwbaar. Ben er blij mee.

Goede webhosting met email voor een goede prijs. Geen overbodige mails met ongevraagde advertenties (steeds zeldzamer tegenwoordig).

Geweldige provider, stabiel en nooit problemen. Als we vragen hebben worden we direct en goed geholpen. Zoek je een goede provider? Dan ben je bij Sylconia aan het juiste adres

Snel en accuraat tegen een scherpe prijs

Al jarenlang breng ik via mijn domein twee .tk websites onder bij sylconia. Zelf heb ik nog nooit een storing bemerkt, en klachten erover heb ik ook nog nooit gehad. De prijzen zijn alleszins redelijk, kortom een aanrader.

Na een gedegen zoektocht naar een goede webhost uiteindelijk terecht gekomen bij sylconia. Ik kan niet anders stellen dan dat ik zeer tevreden ben over de goederen die sylconia levert. Zeer betrouwbaar, up to date en prettig in de omgang.

Sylconia is een "strait forward" provider, met snelle service en een goede bereikbaarheid. Ik ben erg tevreden en kan het iedereen aanraden.

Zeer goede hosting provider. Bij vragen altijd binnen 24 uur een degelijk en duidelijk antwoord. Zeer marktconform qua prijs. Daarnaast biedt Sylconia div mogelijkheden om makkelijk een formum of andere veel gebruikte mogelijkheden te implementeren. Overzichtelijk dashboard waar je gemakkelijk je instellingen kunt wijzigen en je dataverkeer kunt monitoren.

Mijn inziens een goede provider met weinig merkbare down-time.

Jaren geleden mijn domein opgericht en nooit omkijken naar gehad

Goede webhosting, duidelijke interface. Werkt altijd, nog nooit onoplosbare problemen gehad. Bij vragen altijd via mail te stellen en altijd binnen 1 werkdag antwoord gehad. Overall zijn wij een tevreden klant van Sylconia

Goede webhoster. Veel mogelijkheden snelle toegang tot diensten. Beetje vreemde helpdesk.

Goede ervaring met hosting. Nooit problemen met verbinding. Het admin-panel is duidelijk.

Snel, kundig, flexibel.

Beoordeling over Sylconia: Waardering van de afhandeling van uw bestelling(en): Tevreden Waardering van de beschikbaarheid van de diensten: Ontevreden Waardering van de kwaliteit van de diensten: Ontevreden Toelichting: Zonder mededeling is er een visrusscanner CLAMAV geinstalleerd welke veilige java scriptjes als potentieel gevaarlijk beoordeeld. Scriptjes zijn nodig voor de site maar worden verwijderd. Enkel CLAMAV ziet deze scripts als potentieel gevaarlijk, 37 andere virusscanners niet (serieus getest, waaronder engines van Trenmicro, McAffee, Kasperski, NOD32, etc). Beveiligen van de server is prima, sta ik helemaal achter. Sylconia wil geen uitzondering maken voor die (leesbare) veilige scripts en ook geen verzoek doen aan CLAMAV om deze files te excluden van hun viruspatterns. Maar omdat wij op een soortgelijke website als deze dezelfde beoordeling hebben gegeven heeft Sylconia ons nu van de server verwijderd. En dat terwijl ik gewoon betaald heb voor een heel jaar. Ook reageert hij niet meer op mijn emails en heeft geen gegronde reden genoemd waarom ik van de server af ben nu. Rest mij niets anders te doen dan te gaan verhuizen of door CLAMAV in te verzoeken deze files te excluden van hun viruspatterns. Waardering van de ondersteuning (per telefoon, e-mail, etc): Zeer ontevreden Toelichting: Storings- en daarna klachten afhandeling op onprofessionele en klantonvriendelijk wijze. Telefonisch niet te bereiken. Waardering van de prijs en kwaliteit verhouding:Ontevreden Totale waardering van Sylconia: Ontevreden Ervaring met Sylconia in eigen woorden Bijzonder jammer dat dit probleem op deze manier wordt afgehandeld door Sylconia. Tot voor dit probleem was wel redelijk tevreden. De server is wat traag maar dat maakt voor het doel van de sites die ik daar heb staan niet zo veel uit. Het huidige probleem noodzaakt mij tot het opzeggen van de contracten als er geen oplossing komt. En zeker ook door de toon van emails die ik heb ontvangen van de support medewerker, tevens eigenaar naar eigen zeggen.

Sinds ik in aanraking ben gekomen met Sylconia, ben ik ontzettend verrast door de snelle service en goeie prijsverhouding. Ik ben al enkele jaren een blije klant van Sylconia. Tevens dankzij hun ook in aanraking gekomen met het Unix systeem Fedora. Zoekt u een betrouwbare en ook nog eens een betaalbare hoster, dan zou ik voor Sylconia gaan! Met vriendelijke groet, B.

Top. Vriendelijke hulp. Snel, professioneel en betrouwbaar. Ik had voor Sylconia een slechte ervaring met een andere webhoster (kzal de naam niet noemen) en ben dus zeer blij met Sylconia.

Wat een verademing. Snel, zeer snel, behulpzaam en goed.

Een drie weken geleden gevallen voor een adv van watsnel.nl en na drie weken van frustratie nog steeds geen domeinregistratie. Maar nu komt het: na me verdiept te hebben in deze site heb ik gekozen voor syrconia en twee faxjes gestuurd. 30 minuten later was tinypete van mij! Ik ben zo blij. Ja nu nog site bouwen hehe

Na erg slechte ervaringen met mijn vorige provider heb ik 20 hosting providers gemailt met enkele vragen, om te kijken wie het snelste en beste antwoorde. Sylconia antwoorde als eerste en gaf een correct en volledig antwoord op mijn vragen. Dit is helaas niet vanzelfsprekend zo heb ik ondervonden met andere providers. ?lle administratieve zaken zijn in het weekend (!) in orde gemaakt en na een e-mail forward pobleem als 'niet oplosbaar' te hebben afgedaan mailde de helpdeskmedewerker later op de dag uit zichzelf(!) nog na om te melden dat er toch een oplossing voor is. Prima!