Actie!
Wij maken hosting simpel voor jou. Gehost in superieure datacenters. Voorzien van groene stroom.
Bedrijfsgegevens
- Keulenstraat 12 7418ET Deventer Nederland
- Storingslijn bekend bij klanten
- support@vimexx.nl
- www.vimexx.nl
- 24 Werknemers
- Rechtsvorm: B.V.
- KvK-nummer: 70570078
Openingstijden
- ma-vrij: 09:00-21:00
- za-zo: 12:00-17:00
- feestdagen: beschikbaar via support ticket
Review score
4,1
/ 5
1.094
ervaringen
Totaal (1.094)
- Algemeen
- Prijs/kwaliteitverhouding
- Kwaliteit hosting
- Klantenservice
Laatste 12 maanden (109)
- Algemeen
- Prijs/kwaliteitverhouding
- Kwaliteit hosting
- Klantenservice
Lees alle ervaringen
Over Vimexx
Vimexxf is een absolute prijsvechter. Vimexx richt zich zowel op webhosting en domeinnamen, en er wordt daarbij ook VPS aangeboden. Verder kan je ook nog voor WordPress, Magento, Joomla, WooCommerce, Prestashop, Drupal en Dedicated hosting opties kiezen.
Het doel van Vimexx is hosting simpel maken in combinatie met superieure klantenservice, om de scherpe prijzen te kunnen aanbieden ontbreekt telefonische support. Wel kan je gebruik maken van een Live Chat die ook in het weekend beschikbaar is.
Vimexx Ervaringen & Klachten
Via onze website deel je je eigen ervaringen over Vimexx met andere gebruikers op zoek naar webhosting. Het is mogelijk zowel positieve als negatieve ervaringen en klachten te delen, zo krijgen geïnteresseerden een zo volledig mogelijk beeld over de kwaliteit van de webhosting van Vimexx en het niveau van de klantenservice.
Ervaringen 1094 op 22 pagina's
eigen schuld en toch goed geholpen
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
ik heb een hobby website en beschouw mijzelf als leken had een website bij robohost welke werd overgenomen door vimexx en als leek doe je wel eens iets niet zoals het hoort zeker als je wat ouder word vergeet je wel eens iets dan ga ik chatten met vimexx dan word ik netjes geholpen en als dat niet lukt moet je een ticket aanmaken en dat gaat dan boven mijn pet maar dat is geen probleem want ook daarmee werd ik goed geholpen ,het ticket werd door Roy behandeld en petje af voor het geduld en de hulp die ik van hem heb gehad ,de website draait weer als een tierelier ,dus Roy nogmaals mijn dank
- Reactie hierop van: Vimexx
Goededag Rob! Bedankt voor je uitgebreide review, wij zijn erg blij om te lezen dat je naar tevredenheid bent geholpen met het oplossen van het probleem! Ik zal je complimenten doorspelen naar onze collega Roy :-) Namens het hele Vimexx team wens ik je graag een mooie dag toe!
dinsdag 31 oktober 2023
Rob Burger
Prima, duidelijke support!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Niks aan te te voegen. Je wordt prima geholpen wanneer je hulp nodig hebt. Zelf een leek op het gebied van databases ed, maar zij weten door duidelijke communicatie je toch goed uit te kunnen leggen wat er aan de hand is.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Koen! Bedankt voor je positieve review! Wij zijn blij om te lezen dat onze support je goed heeft kunnen uitleggen wat er aan de hand was en je hiermee hebben kunnen helpen :-) Geen enkele vraag is te gek, dus voel je altijd vrij om ons te benaderen als je ergens twijfel over hebt. Namens het hele Vimexx team wens ik je graag nog een mooie dag toe!
maandag 30 oktober 2023
Koen
Wat een prachtige service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik zit al jaren bij Vimexx voor domeinen en hosting. Loopt vlekkeloos. De combinatie van prijs en kwaliteit is uitermate. Het beste van al? De uitmuntende service!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Nick! Bedankt voor je mooie en positieve review :-) Hier worden wij uiteraard blij van! Mocht je tegen problemen aanlopen of als je feedback hebt, neem gerust contact op met ons zodat wij mee kunnen kijken! Namens het Vimexx team wens ik je graag een mooie dag toe!
dinsdag 24 oktober 2023
Nick
Fijne support
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben altijd klant geweest bij Neostrada. Die ging samen met Versio en moest bij het in gaan van het nieuwe jaar 75% meer betalen voor de webhosting. Rond gekeken welke opties ik had en zo ben ik bij Vimexx terecht gekomen. Altijd een snelle reactie van de support desk en denken altijd met je mee en zorgen dat het altijd opgelost wordt. En betreft de prijs kunnen vele webhosters een voorbeeld aan nemen.
- Reactie hierop van: Vimexx
Dag MKB Webfactory, Bedankt voor je positieve review en je openheid hierin! Wat goed om te lezen dat reacties vanuit ons team snel is. Het is altijd erg vervelend als er een probleem is die opgelost moet worden. Het is daarom dan ook erg fijn als er iemand met je kan meedenken en kan meekijken naar oplossingen hierin. Mocht je andere vragen krijgen, zoek gerust opnieuw contact met ons! Wij helpen je graag. Namens het Vimexx team wens ik je graag een fijne dag toe!
maandag 23 oktober 2023
MKB Webfactory
Zeeeer tevreden met de service.
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Wanneer ik ook maar een vraag heb over het domein, hosting, email of iets anders schieten de jongens van Vimexx mij snel te hulp. Echt tevreden met de dienst en de service!
- Reactie hierop van: Vimexx
Dag Artoer, Bedankt voor je review! Wat ontzettend fijn om te lezen dat ons team je snel en naar tevredenheid de support kunnen bieden! Geen enkele vraag is te gek en we kijken graag mee naar wat er mogelijk is :-) Namens het Vimexx team wens ik je graag een fijne dag toe!
zaterdag 21 oktober 2023
Artoer
Fijne support Desk
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Wij zijn zelf geen klant van Vimexx, maar voor 2 email issues de laatste maanden support nodig gehad omdat onze klant niet naar klanten van Vimexx konden mailen. In beide gevallen binnen enkele dagen naar volle tevredenheid opgelost, goede communicatie met een Nederlandstalige support desk.
Hulde!
- Reactie hierop van: Vimexx
Dag Erwin, Bedankt voor je zeer positieve review! Wat fijn om te lezen dat je problemen voor je klant naar volle tevredenheid zijn opgelost! Het kan inderdaad gebeuren dat een situatie zoals bij je klant kan ontstaan, en het is daarom ook altijd mogelijk dat iedereen contact met ons kan leggen. Hiervoor hoef je geen klant te zijn :-) Wij helpen graag iedereen. Voel je altijd vrij om contact te zoeken bij vragen of opmerkingen. Namens het Vimexx team wens ik je graag een fijne dag toe!
vrijdag 20 oktober 2023
Erwin
StarArena®Games
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ben klant bij Vimexx sinds overname van Robohost, alles draait lekker, 'tis wel wat duurder geworden sindsdien, maar wat niet!? Omdat ik nooit problemen heb met hosting & domeinen, voel ik me hier thuis en ben ik niet van plan om te verhuizen.
Wanneer ik een aanpassing nodig heb in de backend, wordt ik zeer adequaat geholpen.
Ik schrijf zelden tot nooit reviews, laat dat 'op zich' mijn menig reflecteren.
- Reactie hierop van: Vimexx
Goedendag BabyAngel, Bedankt voor je open review! Wat mooi om te lezen dat je je thuis voelt met onze hosting en domeinregistraties! En erg fijn dat je adequaat geholpen wordt door onze support. Mocht je punten van feedback krijgen, is dit altijd welkom zodat wij onze service kunnen verbeteren daar waar het nodig is. Namens het Vimexx team wens ik je graag een fijne dag toe!
vrijdag 20 oktober 2023
BabyAngel
Uitstekende ervaring
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben nu ongeveer twee jaar klant bij Vimexx en ik kan met volle overtuiging zeggen dat ik tevreden ben met hun service! Gedurende deze twee jaar heb ik geen enkel probleem ondervonden met mijn website.
In deze twee jaar nog maar één keer contact hoeven zoeken met de support. Dit omdat ik vragen had over het overstappen naar een ander hosting pakket. Hierbij ben ik snel en vriendelijk geholpen.
- Reactie hierop van: Vimexx
Dag Cornelis, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je snel en vriendelijk geholpen bent bij het overstappen naar een ander hostingpakket. Het is altijd fijn als er weinig reden is om contact te zoeken, maar voel je altijd vrij om ons te benaderen voor kleine en grote vragen! Wij helpen je hier altijd graag mee. Namens het Vimexx team wens ik je graag een fijne dag toe!
donderdag 19 oktober 2023
Cornelis
Prijsverhogingen
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Vimexx was lange tijd goedkoopste. Na de zoveelste prijsverhoging voor domeinnamen en hosting toch duurder geworden dan concurrentie zoals site.nl
Ook onaangename ervaring gehad : had automatische incasso. Hostingbedrag van ruim 60 euro werd viermaal afgehouden. Gelukkig tijdig gezien. Heeft heel moeite gekost om geld terug te krijgen. Pas na tussenkomst van eigen bank. Nu werk ik met een online portefeuille. Controleer zeker goed je rekeningen. Websites zijn meestal wel stabiel.
Denk er toch aan om te verhuizen.
zondag 6 augustus 2023
Gerard Gielen
Blijf hier weg!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Zeer klantonvriendelijke partij, blijf hier weg! Flexibiliteit is ver te zoeken.
- Snelheid van servers zijn traag
- Prijzen omhoog met 20%
- Migratietools die niet werken
- Abonnement wordt verlengd voor de verloopdatum en kan niet geannuleerd worden.
donderdag 3 augustus 2023
Simon
website weer snel openbaar
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
doordat mijn updates op mijn website niet gedraaid werden, raakte mijn website offline.
dit is gelukkig snel opgelost en is mijn website weer openbaar!
bedankt team
donderdag 3 augustus 2023
Jim
Vieze 45 dagen automatisch domeinnaam verlengen oplichttruken en slechte beschikbaarheid
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Jaar lang shared webhosting klantje geweest; zowel mail-storingen gehad die tot verloren mails geleid hebben en FTP beschikbaarheidsissues. Ter vergelijking: Mijn vorige shared hosting ISP - waar ik tien jaar klant was - heeft nooit enige noemenswaardige onbeschikbaarheid gehad.
De druppel was echter dat domeinnamen nu stilzwijgend 45 dagen van te voren automatisch verlengd worden en niet meer geannuleerd kunnen worden; ZONDER de klant vooraf te informeren dat de domeinnaam gaat verlopen of verlengd worden en dus zonder mogelijkheid dit te voorkomen.
Bij het navragen hierover was de verklaring 'ja, we hebben hierover een nieuwsbrief gestuurd' en 'Ik vrees dat wij de bestelling niet kunnen annuleren, omdat deze al is aangemaakt door het systeem.'; dat natuurlijk een overduidelijk onwil is; hoezo kan een ISP een vinkje in haar EIGEN systeem niet corrigeren voor iets dat pas over 45 dagen technische impact heeft ?
M.a.w. dit is gewoon een vieze truuk om meer geld te verdienen over de rug van klanten.
Prijs-kwaliteit verhouding is best oke; maar klantenservice en technische beschikbaarheid zijn ondermaats; afrader. Ook adverteren ze met allerlei 5-sterren ratings op de website die al jaren achterhaalt zijn door veel lagere actuele scores; ook hier communiceert men dus expres niet eerlijk !
dinsdag 1 augustus 2023
X
Valse beloftes
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Vimexx zijn grote oplichters. Ik heb een Dedicated server aangeschaft voor meer dan €1000,- met de belofte dat ik zelf hier niks voor hoefde te doen. Na betaling blijkt dat ik toch allerlei werkzaamheden nog zelf moet uitvoeren (welke onmogelijk zijn). Ze geven valse beloftes en verkopen producten bewust met verkeerde informatie. Als je ze erop aanspreekt krijg je geen enkel antwoord hierop en doen ze alsof het mijn eigen schuld is. Nu ben ik ruim €1000,- kwijt!
Ik ben nog nooit zo slecht behandeld als klant als door Vimexx. KOOP HIER DUS NIKS!!!!!!!
dinsdag 1 augustus 2023
Tom Schluter
super dienstverlening
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Na 20 jaar klant bij PC extreme te zijn geweestt, en deze is overgenomen door versio met haar belachelijke prijzen, de overstap gewaagd naar Vimexx. Super hoe de medewerkers je te woord staan, met oplossend vermogen.
Super, ik hoop dat jullie dit blijven doen.
woensdag 5 juli 2023
Boensma
Uitstekende dienstverlening en snelle ondersteuning
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Als trouwe klant van Vimexx kan ik vol enthousiasme spreken over de voortreffelijke dienstverlening die zij bieden. Gedurende mijn hele klantreis hebben ze me keer op keer uitstekend geholpen bij het optimaliseren van mijn website, waardoor deze aanzienlijk sneller is geworden. Bovendien hebben ze altijd klaargestaan om eventuele problemen die ik tegenkwam op te lossen, of het nu gaat om technische optimalisaties of specifieke vraagstukken voor mijn bedrijf. De ondersteuning die ze bieden is werkelijk van topniveau en hun team beschikt over een indrukwekkende expertise. Een ander aspect dat ik zeer waardeer, is de snelle reactietijd. Hierdoor vind ik sommige reviews hieronder niet bepaald realistisch. Al met al is Vimexx een buitengewoon bedrijf met bijzonder vriendelijke medewerkers, vooral Maurice! Ik kan ze zonder enige twijfel aanbevelen als een uitstekende keuze.
maandag 3 juli 2023
Mike C
Zeer tevrreden over de kwakiteit en service van Vimexx
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb bij Vimexx al een jaar of 4 een aantal VPS accounts draaien, en moet zeggen dat ik tot op heden zeer erg tevreden ben, over de gevraagde tarieven, maar ook minstens zo belangrijk is de service. En dat zit wel goed bij Vimexx. Dus voor mij is Vimexx zeker de juiste hostingpartij.
Dus een dikke + voor het hele Vimexx team
vrijdag 23 juni 2023
Silvio van de Ven
Absurd klanten service systeem, angdurige en herhaalde problemen
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
4 jaar bij Vimixx en tijd om te verhuzien en na grootste reseller pakket. De supportlijn is niet inhoudelijk technisch, is traag en ik wordt telkenmale de verkeerde kant op gestuurd om oplossingen bij mijn klanten aan te brengen telij de problemen uiteindelijk bij Vimixx liggen.
2 klanten worden nu al 4x achtereen, ten onrechte op ip adres geblokkeerd maar vimixx kan of wil dit niet oplossen. klant sart de dag om 7 uur 's ochtends vimexx 9 uur dus klant heeft dage na dag geen email of website totdat ik als reseller vimewxx er op wijs en dan is het weer even opgelost tot het wederom gebeurt
Ticket systeem is niet werkbaar als vanwege timelag
donderdag 22 juni 2023
daniel slinkert
Webhosting Start sinds 2017
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Webhosting Start sinds 2017 voor een verenigingswebsite.
Een eenvoudige website met wat emailadressen
Pluspunt:
prijs is altijd zeer concurerend gebleven ca € 25 p/jr.
Betrouwbaarheid is goed
Minpunt:
directadmin is niet het makkelijkst.
Support is niet zo makkelijk te krijgen
zondag 18 juni 2023
Johan Hollander
Domein crisis
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik wilde een nieuw domein op mijn hosting. Nou dat ging aan alle kanten mis, maar de heren van Vimexx (met name Tim), hebben mij fantastisch geholpen. Het duurde even voordat alles goed stond, maar het resultaat mag er zijn. Echt super goed, snel en vriendelijk geholpen via de supporttickets van Vimexx.
maandag 12 juni 2023
Tamara
Echt hopeloos als een probleem is
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Gewoon niet doen! Wordt niet of nauwelijks gereageerd op support vragen. Ook niet op vragen van een reseller.
Echt hopeloos laten je als bedrijf gewoon zwemmen.
zaterdag 3 juni 2023
Erik Venema
Goed bedrijf voor domeinen en support
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb een domein gehaald bij Vimexx. Ik kreeg het meteen en ik kon meteen aan de slag met mijn website. Daarnaast heeft de support me goed geholpen.
donderdag 25 mei 2023
Vlame
Domeinnaam ingetrokken terwijl voor hosting is betaald
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De Historische en Genealogische Vereniging Scheveningen maakt voor de hosting van de beeldbank gebruik van de diensten van Vimexx. Dit jaar kregen wij opnieuw een factuur daarvoor die wij op 18 april hebben voldaan. Ondanks die betaling kregen wij maar aanmaningen met de dreiging dat de domeinnaam ingetrokken zou worden. Het lukte niet om een ingang bij Vimexx te vinden, Gevolg is dat de domeinnaam deze week is ingetrokken. Wij zouden een bedrag dat 10% is van de hostingkosten voor de verhuizing van de domeinnaam niet hebben voldaan. Overigens is onze domeinnaam dit jaar niet verhuisd. Uiteindelijk is dat bedrag maar betaald, maar voor mij is onbegrijpelijk dat Vimexx in de facturatie niet een enkele factuur kan sturen.
De klantenservice van Vimexx heb ik niet kunnen bereiken. Het vestigingsadres staat op deze website in Deventer, terwijl dat op de website van Vimexx in Leiden staat.
Ik begrijp niet waarom Vimexx geen duidelijke contactmogelijkheden aangeeft voordat zij zo maar een domeinnaam intrekken. Wanneer voor hosting is betaald, mag toch worden aangenomen dat de klant de dienstverlening wil doorzetten. Het wordt de klant ook onmogelijk gemaakt om te reageren op zo'n aankondiging.
Heb nu wel een support ticket aangemaakt, maar toen ik naar de inhoud wilde kijken kreeg ik een foutmelding. Het was erg druk, wat ik mij kan voorstellen wanneer je als bedrijf dergelijke fouten maakt.
donderdag 25 mei 2023
Sjaak Boone
Goede service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Veel keuze in pakketten voor bijv hosting, en de prijs voor domeinen is ook goed te doen.
Ik had een paar vraagjes voor klantenservice bij het leren kennen van de mogelijkheden in het admin panel, en dat wel heel snel en duidelijk beantwoord. top! Ook fijn dat je zelfs met een klein hostingpakketje nog makkelijk wordpress kan installeren via de beschikbare apps; daar waar dat bij Strato helemaal uit het pakket is gehaald...
donderdag 18 mei 2023
Fred
Zeer tevreden en als er probleem is snel opgelost
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Op fraude nep vimex link geklikt en door klantenservice snel geholpen
woensdag 17 mei 2023
Ronald de jong
Snelle service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Wederom snel geholpen door Joram van vimexx. Zoals we gewend zijn zou ik zeggen.
woensdag 17 mei 2023
Ron Janssen
vraag uitermate goed behandeld
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik had per ongeluk een domein op verlengen gezet en de hulpservice heeft het gelukkig teruggedraaid.
vrijdag 12 mei 2023
Erwin Bovendorp
Zie de sterren :)
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De sterren zeggen het eigenlijk wel; snelle & relevante reacties. Er zijn vast goedkopere, maar ik vind het gemak en de prijs-kwaliteit hier het beste.
vrijdag 12 mei 2023
S ten Thije
weigeren 3 weken voor verleng datum contract te annuleren
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
een paar jaar klant geweest bij Vimexx, mijn project is niet uitgepakt zoals het zou moeten dus ik wilde de stekker uit het project trekken maar had reeds, 45 dagen voor verlenging een factuur ontvangen. Ik nam 3 weken voor de verleng datum contact op om de producten te laten annuleren. ze weigerden om de factuur te annuleren. Getracht dit te overleggen met de "klantenservice", zonde van mijn tijd ze houden voet bij stuk en de factuur moest betaald worden.
Factuur betaald en nu bezig met de reviews.
donderdag 11 mei 2023
Chris Beattie
Domeinnaam verloren door vimexx
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Domeinnaam verloren door vimexx
Fouten door vimexx in de facturatie.
Lees goed de reviews online en ga elders.
donderdag 4 mei 2023
Kennis
Fijne ervaring met Vimexx
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ze reageren snel. Erg tevreden!
dinsdag 25 april 2023
laura
Ook in de avond goed geholpen
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Joram,
Dankjewel voor de snelle en adequate manier voor het oplossen van mijn probleem(pje).
donderdag 20 april 2023
Alex Oudshoorn
Steeds vaker offline en klantenservice is onbereikbaar
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Staat vaker zijn onze websites offline of zeer traag.
Nu al 2 dagen geen e-mail.
Klantenservice chat werkt niet meer en op een ticket wordt niet erg snel gereageerd.
Of misschien alleen via de email, maar die is onbereikbaar.
Tijd voor een nieuwe provider
maandag 17 april 2023
Jasper
De overstap naar Vimexx gemaakt
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Waar ik als een berg tegenop zag is mij 100% meegevallen. Overstappen van hosting provider met meerdere websites, domeinen, subdomeinen, emailadressen, forwards, dns aanpassingen doe je niet zomaar... Ik kreeg er al hoofdpijn van als ik er aan dacht. Tot mijn verbazing ging de verhuizing ontzettend soepel. In een ticket naar hun support sprak ik mijn onrust uit en kreeg even later netjes een geruststellend bericht terug. Na het inplannen van de verhuizing ontving ik netjes een mail wanneer het ingepland stond. Op de dag zelf kreeg ik na de verhuizing een uitgebreide (en duidelijke) mail wat de vervolgstappen waren met bijbehorende links naar uitlegpagina's. De gehele ervaring was top! Totaal het tegenovergestelde van mijn vorige hosting provider.
Hun dashboard is erg overzichtelijk en duidelijk. Communicatie is helder, vriendelijk, kundig en to-the-point. Hun support is erg goed bereikbaar en reageert snel! (bij mijn vorige hosting provider was hun support "verstopt" en moest ik soms 3 weken wachten op een reactie).
Ik twijfelde om met Vimexx in zee te gaan door de vele negative reviews. Je gaat toch eerst op onderzoek uit voordat je met een partij in zee gaat. Gelukkig heb ik de knoop doorgehakt en heb ik tot nu toe een hele goede ervaring. Hopelijk blijf ik die ervaring de komende jaren houden.
dinsdag 11 april 2023
Dennis
slechte service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
bij de verhuizing naar andere webhoster hebben ze domein in quarantaine geplaatst.
Geen enkele bereidheid om mee te werken aan een oplossing, behalve tegen absurd hoge kosten.
dinsdag 4 april 2023
confrontatie coach
Tevreden
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De begeleiding van het verhuizen (waar ik helemaal geen ervaring mee had) van mijn website naar Vimexx. Ging ondanks al mijn ondeskundigheid op dit gebied van een leien dakje.
vrijdag 31 maart 2023
Jan de Heer
Zeer tevreden
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Zodra het gaat over database, ftp, ssl dan gaat mijn stress level omhoog. Gelukkig is er dan de helpdesk van Vimexx. Nadat ik verschillende tips door had gekregen hoe ik zelf mijn website kon verhuizen van een externe partij naar Vimexx en het als nog niet aandurfde hebben zij tegen een kleine vergoeding de taak voor mij volbracht. 100 punten!
donderdag 30 maart 2023
Gijsje van Bakel
email
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Problemen met email ontstaan door verlopen certificaat. Kort en adequaat geholpen door certificaat te vernieuwen en dit op herhaling te zetten.
donderdag 23 maart 2023
Aaldert Godschalk
Dikke prima!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Bedankt Maurice voor je snelle support en goede service, mijn complimenten!
donderdag 23 maart 2023
Fouad
Goede klantendienst
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Bedankt Joram om mij zo goed verder te helpen, heel behulpzaam en snel!
woensdag 22 maart 2023
Julie
Al jaren lang klant van Vimexx en nu is het klaar
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al jaren lang klant van Vimexx en altijd tevreden geweest. Echter snap ik nu alle reviews bij Trustpilot wel. Wat een slechte support. Totaal geen eigen initiatief, denken niet mee, verschuilen zich achter FAQ's (waar in staat dat als je er echt niet uit komt, neem contact op met de support) en wanneer je contact opneemt met de support en er niet uitkomt krijg je een brutale mond waar je dan vastloopt omdat het zo makkelijk is.
Ik heb direct al mijn producten stop gezet bij Vimexx en ga over naar een andere partij. In totaal ben ik een week ongeveer bezig geweest om een refund te regelen en om mijn domeinnamen naar mijn oude account bij Vimexx terug te krijgen. Met elke wel wel een reply op een ticket omdat JIJ de support moet begeleiden door het proces aangezien ze niet verder kijken voor je, want moeite doen voor de klanten, ho maar.
dinsdag 21 maart 2023
DHH
Al jaren lang klant van Vimexx en nu is het klaar
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al jaren lang klant van Vimexx en altijd tevreden geweest. Echter snap ik nu alle reviews bij Trustpilot wel. Wat een slechte support. Totaal geen eigen initiatief, denken niet mee, verschuilen zich achter FAQ's (waar in staat dat als je er echt niet uit komt, neem contact op met de support) en wanneer je contact opneemt met de support en er niet uitkomt krijg je een brutale mond waar je dan vastloopt omdat het zo makkelijk is.
Ik heb direct al mijn producten stop gezet bij Vimexx en ga over naar een andere partij. In totaal ben ik een week ongeveer bezig geweest om een refund te regelen en om mijn domeinnamen naar mijn oude account bij Vimexx terug te krijgen. Met elke wel wel een reply op een ticket omdat JIJ de support moet begeleiden door het proces aangezien ze niet verder kijken voor je, want moeite doen voor de klanten, ho maar.
dinsdag 21 maart 2023
Bas
Tevreden klant
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Makkelijk bereikbaar en goede service!
woensdag 15 maart 2023
Helen
Goedkoop en draait altijd!! Top!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Oud Webhosting Nederland Medium pakket, al jaar of 10, draait altijd. Nooit storing gehad. Kost 3x niets. Nooit support nodig gehad behalve voor wat financiële probleempjes/ onduidelijkheden. Antwoord van support duurt wel superlang maar wat wil je voor dat geld. De technische vragen die ik had staan verder overal op internet. Mensen die zeuren moeten lekker ergens anders gaan. Je kan niet voor appel en ei op eerste rang zitten. Zoek lekker een websitebouwer die wel verstand van zaken heeft.
maandag 20 februari 2023
Holden Caulfield
Goedkoop maar klantenservice ontbreekt volledig
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Sinds ruim 10 jaar klant bij Vimexx, ze hebben zeer concurrende prijzen, al is sinds begin dit jaar de klantenservice verdwenen, ze antwoorden niet meer op tickets, de livechat werkt niet meer (foutmelding bij starten), het is dus de vraag of ze nog lang bestaan.
maandag 13 februari 2023
Dion
Uitstekende webhosting
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben nu bijna 2 jaar klant en reuze tevreden, inmiddels meer domeinen ondergebracht bij deze club. Klantenservice werkt ook prima. de kleine problemen die er vroeger waren wallet etc. zijn inmiddels opgelost.
maandag 13 februari 2023
Michael
Zondermeer de beste in zijn vak en steeds heel vriendelijk en behulpzaam.
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Jaren aan een stuk heb ik een forum en enkele websites op mijn hosting pakket België maximaal en omdat ik nu wat ouder wordt heb ik besloten mijn forum over te laten aan iemand anders die ook bij Vimexx klant is en een forum heeft en weet hoe die te onderhouden.
Maurice van Vimexx heeft mijn ticket goed begrepen en er voor gezorgd dat de verhuis feilloos verliep in de ochtend. Mijn websites heb ik nog altijd en die werken feilloos verder.
Mijn computerforum over Zorin OS (https://zorin-os-nederlands-en-andere-distros.be/) is nu in goede handen.
Proficiat Vimexx en in het bijzonder Maurice van Vimexx.
vrijdag 10 februari 2023
Van Marcke Hendrik
Verhuizen....
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Omdat de huidige hostingprovider de lagere PHP versies, nodig voor Joomal site, niet langer ondersteunde, moest een website verhuist worden. Ik zag er tegen op: website (15Gb) en 10 goed gevulde mailaccounts...
Bij Vimexx vond ik de oplossing: een gratis verhuisservice! Meteen maar het plus pakket besteld, dus voorlopig is er ruimte voor uitbreiding.
De verhuizing was simpel... één druk op de groene knop en de gratis verhuisservice van Vimexx doet de rest! Binnen enkel uren (gezien mijn eerder ervaringen is dat snel!) waren de mailaccounts én de website weer up & running!
Wat een geweldige snelle en accurate service. Dik tevreden met het pakket bij Vimexx én de zorg van het serviceteam.
Tussentijds nog wat communicatie gedaan met het servicedesk, waarbij er prompt gereageerd werd op mijn vragen. Ook vijf ***** dus.
Intussen heb ik voor verschillende vrienden een hostingpakket bij Vimexx aangevraagd, dus redelijk wat ervaringen met hun. Enne minpunten heb ik nog steeds niet gevonden ;)
donderdag 2 februari 2023
Theo Rombout
Helemaal prima
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik zie hier reacties van wederverkopers die niet zo positief zijn, maar ik heb simpele eisen en voor mij werkt vimexx top. Ik ben al bijna 6 jaar klant en blijf dat ook nog wel even. Zojuist had ik een probleem en binnen minuten was 't opgelost, dus dat is ook fijn.
donderdag 5 januari 2023
Friso
Meest onbetrouwbare partij ooit!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Je neemt een VPS af die volledig managed zou zijn. Dan gaat er iets mis, wordt er aangegeven dat je het zelf gedaan hebt (terwijl server managed is en ik niet over wachtwoorden beschik) en kunnen ze het oplossen tegen betaling. Een uurprijs van maar liefst € 139,90 exclusief 21% BTW. Bizar!!!
Meedenken gebeurd niet. De nieuwe medewerkers zijn echt enorm slecht. De enige die nog een klein beetje reeel nadenkt en af en toe in oplossingen wenst te denken is Arnoud de rest van het team denkt gewoon niet na. Onwijs slechte service en het bedrijf is absoluut niet meedenkend. Oplossingen aanbieden gebeurt niet. De klantenservice denkt alleen maar in geld, en 9 van de 10 keer heb je zaken zelf veroorzaakt.
Zeer onbetrouwbare partij en ik wil iedereen dan ook graag adviseren om nooit met deze partij in zee te gaan. Ook zijn de servers van Vimexx slecht bereikbaar, hebben vaak downtime en ook status.io en uptimerobot geven slechte conditie van hun diensten weer. En dat voor een managed server.
woensdag 4 januari 2023
Thijs
Richtlijnen
Wij zien graag dat een Review:
- 100% eerlijk is.
- plus- en minpunten bevat.
- details bevat.
Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:
- grove/kwetsende taal bevat.
- links bevat.
- onjuist is.
- persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.
Deel jouw ervaring
Heb jij ervaring met Vimexx? Deel die dan op deze pagina.
Direct naar:
Domeinnaam
© 2024 Webhosters.nl
Hi Rani! Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat het probleem met de malware positief is afgehandeld en alles weer gelijk up te date is gezet! Mocht je achteraf nog vragen krijgen of tegen andere problemen aanlopen, zoek gerust opnieuw contact met ons. Wij helpen je dan graag verder hiermee. Namens het hele Vimexx team wens ik je graag nog een mooie dag toe!