Yourhosting

Ervaringen 4210 op 85 pagina's

Sorteer op:

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Veel dank voor het aanpassen van de DNS ten behoeve van de mail communicatie van Hospice de Margriet in Vlaardingen. Laurens van de klantenservice bij Argeweb laat zien dat je service met een lach kunt leveren. Daar kunnen andere bedrijven wat van leren.

maandag 26 februari 2024

Kees van der Pot

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik had een vraag rond mijn domein-administratie en gekoppelde adresgegevens. Auke heeft mij uitstekend geholpen en heeft daarover ook heel adequaat met mij contact gezocht. Nu is mijn vraag beantwoord. Fijne persoonlijke aanpak in een digitale tijd :-)

maandag 26 februari 2024

Josje Jonker

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

2x telefonisch contact gehad over het wijzigen van een emailaccount en een aanpassing in mijn accountgegevens. Heel fijn dat er snel iemand bereikbaar is en deze persoon ook direct hulp biedt. Jordi van Argeweb heeft voor mij gegevens aangepast, waardoor mijn emails weer rechtstreeks bij mijn klanten terecht komen en niet meer in de spam belande of helemaal niet door de beveiliging heen komen.

maandag 26 februari 2024

Ina

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Door nog onduidelijke oorzaak kon ik niet meer bij mijn mail, niet via internet, niet via mijn mailprogramma's op mijn i-Phone en Mac. De telefonist van de klantenservice heeft mij uitstekend geholpen, met veel geduld zijn alle instellingen met teamviewer en mondeling aangepast, zodat alles weer werkt. Ik ben uiteraard heel erg blij!

maandag 26 februari 2024

Arlette

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

ik ben bijna 25 jaar klant bij Deheeg geweest, als reseller. Dit is twee jaar geleden overgenomen door Yourhosting. Bij DeHeeg kon ik gewoon bellen en werd een eventueel probleem direct opgelost. Yourhosting daarentegen is vrijwel niet te bereiken en ik kan dagen op een antwoord zitten wachten en de problemen blijven gewoon bestaan. Ook zijn de prijzen voor mijn hosting exorbitant gestegen waardoor ik nu als reseller helemaal leegloop op die hosting. Maandelijks wordt er automatisch heel veel geld van mijn rekening afgeschreven waardoor ik nu toeleg op de hosting van mijn klanten. De prijzen zijn meer dan 3 x zo duur als wat ik voorheen bij DeHeeg betaalde en de service is echt verschrikkelijk. Ik ben nu bezig alles te verhuizen naar een andere provider, maar ook dat levert heel veel problemen op bij yourhosting. Zo werkt mijn e-mail niet meer normaal en kan ik mijn eigen klanten (die dus nog op de yourhosting-server staan)niet eens meer mailen en ik kan hun mail ook niet ontvangen. Wacht nu al dagen lang op een antwoord van Yourhosting.

maandag 26 februari 2024

Peter Webmaster

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ondanks de downgrade van mijn pakket was het factuurbedrag nog gebaseerd op het oude, duurdere pakket en ook geïncasseerd. In overleg heb ik de incasso gestorneerd en het juiste bedrag betaald. Dit werd niet direct begrepen door de financiële afdeling maar na een email heeft Roan dit verder intern geregeld en naar mij bevestigd. Prima gedaan!!

maandag 26 februari 2024

Kees

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ben al vele jaren trouwe klant, en dat werd door Arzu beloond met een speciaal aanbod. Denk dat het heel belangrijk is om dit soort zaken telefonisch te kunnen afhandelen, en gelukkig staat men klaar om je te woord te staan.

zondag 25 februari 2024

Leo

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Sanne heeft mij perfect geholpen met betrekking tot beantwoorden van mijn vragen. Ze is een aanwinst voor het bedrijf.

zaterdag 24 februari 2024

Ton

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Sinds het overgaan van SoHosted naar YourHosting is de bereikbaarheid beneden peil. Geen chat-optie, geen goed vindbaar telefoonnummer, alleen nog omslachtige communicatie via e-mail. Na enig vergeefs zoeken op de website op het het Internet uiteindelijk een telefoonnummer gevonden. Na bellen daarvan vriendelijk te woord gestaan door de supportmedewerker. Na inschakeling van zijn collega (oud SoHosted-medewerker Mitchel) boven verwachting en kosteloos geholpen. Nu nog goed bereikbaar zijn (wettelijke verplichting voor een webshop), dan kan de 8- een 9+ worden! Mvg, Wim

vrijdag 23 februari 2024

Wim Wilts

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Dat kan iemand die op de juiste knoppen duwt. Ik niet, Auke van support wel! Dankjewel Auke.

vrijdag 23 februari 2024

George Manz

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik had een vraag over de werking over uitschakelen van het versturen van de lees- en ontvangstbevestigingen in de webmail van Argeweb. Echt meer dan prima en adequaat door Laurens daarmee geholpen. Nota bene: deze review gaat enkel over de Klantenservice, niet over de prijs-/kwaliteitverhouding of kwaliteit van Argeweb. Maar ik moest verplicht daarover ook mijn mening geven, daarom bij beide 2,5 van 5 sterren.

vrijdag 23 februari 2024

Erik

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Prima geholpen en pakketten probleemloos omgezet. Met dank aan Roan van klantenservice.

vrijdag 23 februari 2024

Dirk Mooijman

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik zat met een ssl probleem en de klantenservice heeft mij prima geholpen. Erg duidelijk!! Dank

vrijdag 23 februari 2024

Joke van Veen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb een Premium pakket bij Yourhosting en ben al meer dan 15 jaar klant. Klantenservice gebeld ivm een nota, zeer vriendelijk geholpen en kreeg meteen een aanbod, naast hetgeen ik gevraagd had. Vervolgens dit op de mail gekregen ter goedkeuring. Gesproken met Youri van Laar. Verdere afhandeling heel vlot en perfect afgehandeld. Danken Youri voor de snelle en goede afhandeling

donderdag 22 februari 2024

Chrit Bachus

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Heel goed en adekwaat geholpen door Jeffrey van Realhosting.

donderdag 22 februari 2024

Zit & Zo

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben door Arzu prima en snel geholpen. Prima klantenservice.

donderdag 22 februari 2024

G. Krutzen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Jordi van Argeweb heeft me enorm geholpen met de IMP-mail installeren op m'n nieuwe notebook. Dat was echt Analyse > diagnose >.therapie (;>).

donderdag 22 februari 2024

Frans3818

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Na ondoorzichtige problemen op onze website via Yourhosting Support prima geholpen door Laurens. Zijn snelle respons hielp ons op weg in ons debugproces en hij deed ons een simpele oplossing aan de hand.

donderdag 22 februari 2024

Gerard van der Voort

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Als heel lang klant bij YH en tot ruim een jaar geleden zeer en zeer tevreden. Helaas is de support daarna zeer rap achteruit gegaan. Ondanks ze aangeven dat primium support met 15 minuten reactie krijgt is een 3 dagen met een reactie geen uitzondering. Ticket aanmaken via de site werkt niet meer en ook een verhuiscode aanvragen kan alleen via een moeilijke weg en met een vertraging van bijna een dag. Het is fijn dat ze YH zo lekker gegroeid is, maar ik haal mijn 10+ domeinen bij ze weg want als er wat is (en ik heb niet zo vaak een vraag) is het fijn als je niet 4 dagen moet wachten op een antwoord. Ook een reden om over te stappen is dat het aantal uitgaande mails beperkt is tot 100 per uur en dat niet aangepast kan (wil) worden waardoor wij die een webdienst leveren plotsklaps werden geconfronteerd dat je niet voldoende mail kan versturen. Argument wat werd aangegeven dat dit tegen spammers is, complete onzin de mail wordt getekend d.m.v. een dkim sleutel en komt vanaf een vast IP adres met een vaste afzender. Gelukkig was René van de helpdesk via messenger goed behulpzaam (al duurde de reactie ook telkens een dag) maar de reactie tijd zal waarschijnlijk te maken hebben met onderbezetting en daar kan René ook niets aan doen.

donderdag 22 februari 2024

Teun Kaptein

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al jaren een hosting pakket via Argeweb, gezien de prijsverhoging en dat ik dit jaar met pensioen ga wilde ik dit graag omgezet hebben naar allen e-mailhosting. Door het meedenken van Arzu van de klantenservice van Argeweb is e.e.a. keurig opgelost. Waarvoor mijn dank.

donderdag 22 februari 2024

Ton Erwich

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wij zijn super geholpen door Jordi van Argeweb. Hij heeft ons, op ons verzoek, geholpen met een nieuwe mailbox en wijzigen van licenties. De klantenservice krijgt 4 sterren, omdat wij ook meer zelf zouden willen kunnen doen in een online omgeving. Zoals dus emailadressen en licenties koppelen. Als ik alleen Jordi een aantal sterren moet geven, dan zijn dit er 5!

donderdag 22 februari 2024

Paula Egers

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Eindelijk wordt er wat gedaan met mijn vraag en gewoon een creditfactuur gemaakt, dus eigenlijk terugwerkende kracht en niet pas volgend jaar. Bobby reageerde netjes en duidelijk.

donderdag 22 februari 2024

annemieke verkerk

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Youri van Laar hielp mij zorgvuldig en correct tegemoetkomend, omdat ik een websitenaam al lang niet meer gebruikte en toen schrok van de verleng-factuur, waarvoor hij een creditfactuur uitbracht en het abonnement alsnog reduceerde tot de enkele maand dat de website dus nog in de lucht was geweest.

woensdag 21 februari 2024

Mauk van Heemstra

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mijn wens om mijn pakket te downgraden werd zeer snel en soepel ingewilligd. Ik krijg het geld terug van Yourhosting. Goede service Youri van Laar!

woensdag 21 februari 2024

Yvonne Schroeten

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Super snelle reactie van Youri van Laar gehad. Hij heeft snel mijn verzoek tot automatisch incasso opgepakt.

woensdag 21 februari 2024

Rick

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Onze site werkte niet meer bij het terug zetten van een backup. Waarschijnlijk door een verkeerde versie van WordPress. Marten heeft op snelle en vakkundige wijze de zaak hersteld, zodat bezoekers van de site weer toegang hebben tot de gewenste informatie, waarvoor dank!

woensdag 21 februari 2024

Huub Fievez

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik had per abuis 1 domeinregistratie niet tijdig opgezegd. Binnen een uur na mijn eerste mailcontact heeft Youri van Laar me geholpen en de opzegging alsnog geregeld. De andere domeinnamen laat ik natuurlijk doorlopen bij Yourhosting. Al is het alleen maar vanwege de aardige helpdeskmedewerkers!

woensdag 21 februari 2024

San Sperber

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Youri van Laar crediteerde mijn factuur razendsnel en iedereen die mij centjes bespaard ben ik super dankbaar. Dus, thanks Youri!

woensdag 21 februari 2024

Demi

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik kreeg geen emails meeri binnen op mijn telefoon, Door yourhosting ben ik fantastisch geholpen. Alles werkt weer!

dinsdag 20 februari 2024

Marcel Gerritsen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

youri van Laar, bedankt voor het oplossen van mijn probleem. Vroeger kon ik altijd snel en makkelijk met de klantenservice bellen. Nu ergerniswekkende chatbot waar ik doorheen moest worstelen. Geen telefoon nummer meer te krijgen. Dan is het fijn als een echt mens je uiteindelijk terugmailt en je probleem snel kan oplossen

dinsdag 20 februari 2024

Jack Muller

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

maar de medewerker aan de teleloon was vriendelijk en behulpzaam.

dinsdag 20 februari 2024

Steven

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

start pakket, klant sinds 2014

dinsdag 20 februari 2024

Janny van Zoest

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Klant sinds 2014 en zeer tevreden

dinsdag 20 februari 2024

Janny van Zoest

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mijn website en email werkten plots niet meer. Voor onze (non-profit) stichting een kleine ramp. Eerst zelf aan de slag, maar dat liep op niets uit. Ik had echt snel hulp nodig. Telefonisch hulp zoeken bij Yourhosting-support is om moedeloos van te worden: 3 kwartier(!) wachten op verbinding en dan nog iemand aan de telefoon krijgen die geen verstand van zaken heeft. Drie keer geprobeerd en telkens werd mij beloofd dat het opgelost zou worden. Niet dus. Loze beloftes, schandalig! Ook via support-mail kreeg ik in totaal 7(!) automatische antwoorden die mij meldden dat ik 'informatie moest sturen'. Maar welke informatie??... Dat heeft al met al anderhalve maand geduurd en wij waren de wanhoop nabij. Totdat... ik plots contact kreeg met een MENS, Ashod geheten. Ashod heeft direct echte support gegeven! En in no time had hij/zij alle problemen opgelost en kunnen wij weer aan de slag. Enorm bedankt Ashod! Van mij mag je directeur van Yourhosting worden, dat zal het bedrijf goed doen!

dinsdag 20 februari 2024

André Rooijmans

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik werd goed geholpen door Roy met mijn probleem met de website

dinsdag 20 februari 2024

Ilse-Marie Sobering

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Roan heeft mij zeer goed geholpen met het oplossen van mijn probleem. Geduldig, gedegen, tijd nemend om goed te begrijpen waar het over ging en wat ik als klant nodig had. Super bedankt Roan. Ik ben heel blij met het resultaat.

dinsdag 20 februari 2024

Pascale Roubroeks

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al heel wat jaartjes bij Your Hosting en altijd goed geholpen soms antwoord binnen enkele uren dit maal door Youri van Laar uitstekend geholpen.

maandag 19 februari 2024

John

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Het lukte mij niet om de adresgegevens in ons account aan te passen en Youri van Laar heeft dit binnen een kwartier voor mij opgelost, echt super!

maandag 19 februari 2024

Elisabeth

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik wil Rudy even bedanken voor de enorme snelle en zeer succesvolle service die hij heeft verleend . Het probleem was snel en effectief verholpen en mijn website staat daardoor weer goed online. Top service

maandag 19 februari 2024

Jitka Beukenkamp

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik gebruik al jaren YourHosting. Als ik een vraag heb word ik altijd heel goed geholpen. Vandaag heeft Marten me weer op weggeholpen. Dank!

maandag 19 februari 2024

Mirjam

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben zeer goed geholpen door medewerker Eren met de verhuizing van mijn domeinnaam binnen Argeweb naar YourHosting. Met geduld heeft hij mij begeleid bij de stappen die ik daarvoor moest doen. Top!

maandag 19 februari 2024

Frank van Oortmerssen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Roy heeft mij prima uit het yourhosting-doolhof geleid. Telefonische ondersteuning moet voor gebruikers zoals ik goed bereikbaar blijven! Met de tips op de site kwam ik steeds op een doodlopend pad. Bedankt Roy!

maandag 19 februari 2024

Hans Prins

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

De medewerker had heel veel geduld en heeft mij heel geduldig door het proces,wat ik moest doorlopen, geholpen .Top een dikke 9.

zaterdag 17 februari 2024

lilian velthuijzen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik had een plus pakket en vroeg of voor mij het basis pakket ook voldoende was ivm gebruik van de mail functie. Ik had nog ruimte genoeg, dus kan zo heel wat kosten besparen. Werd goed geholpen door de klantservice van Yourhosting

vrijdag 16 februari 2024

Astrid Dijkmann

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

We hadden problemen met de toegankelijkheid van onze website. Toen we uiteindelijk met Marten van Yourhosting in contact kwamen is het probleem binnen 2 dagen opgelost. We hebben veel waardering voor zijn assistentie en toegankelijkheid. Hij heeft veel persoonlijke inzet getoond om ons probleem in begrijpelijke taal voor ons op te lossen. Een compliment voor zijn vaardigheid is zeker op zijn plaats.

vrijdag 16 februari 2024

Anton Verwey

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Per ongeluk een domein opgezegd en dat was binnen no time opgelost

vrijdag 16 februari 2024

Sharon

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Sinds 2019 ben ik klant van Yourhosting en heb ik een mailpakket. Hier werk ik altijd met veel gemak mee. Ik denk door een update van mijn telefoon dat ik niet meer mijn mail kon inzien via de Outlook app. Voor mijn werk ben ik veel onderweg en het is dus erg handig als ik via mijn mobiel makkelijk een mail kan versturen en kan wisselen met verschillende accounts. Door Max ben ik prettig geholpen met veel geduld en de juiste oplossing. Samen hebben wij de stappen doornomen om de email instelling weer goed te krijgen. Alles werkte weer binnen 45 minuten (inclusief wachttijd door drukte).

vrijdag 16 februari 2024

Marian Willems

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Vanmorgen werd ik te woord gestaan door een beleefde en betrokken medewerker (Youri). Hij luisterde naar mijn verzoek en deed enorm z’n best me te helpen. Omdat hij me niet onnodig wilde laten wachten heeft hij een ticket aangemaakt en op die wijze mijn verzoek gelogd. Nog dezelfde dag kwam de oplossing. Dat is klantvriendelijk en professioneel. Dank Youri en klantenservice Yourhosting.

vrijdag 16 februari 2024

Mevr. De Vries

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Daar ik vorig najaar werd geconfronteerd met enorme prijsstijgingen van alle pakketten bij Yourhosting heb ik de stoute schoenen aan getrokken. Of we gaan downgraden naar goedkoper pakket of we stoppen er mee. Het wordt eenvoudigweg veel te duur om als partikulier een website te hebben. Dank zij de geweldige hulp van Rudy van de Klantenservice Yourhosting en een coulance regeling heb ik nu de Basis oplossing van yourhosting t.b.v. Wordpres en hoop dat nog lang te kunnen doen. Reactie was snel en oplossing geweldig.

vrijdag 16 februari 2024

Hans Wolters

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Beste Robert, kun je een mail sturen naar webcare@yourhosting.nl met uitleg waarom je denkt dat de review van 10-02-2024 van jouw is. Dit kan natuurlijk ook een andere Robert zijn. Ik zie je mail graag tegemoet. Groet René.

vrijdag 16 februari 2024

Yourhosting

Eerste ... « Vorige 4 5 6 7 8 9 10 Volgende »

Yourhosting

Bedrijfsgegevens

Review score

Totaal (4.210)

Laatste 12 maanden (981)

Over Yourhosting

Yourhosting Ervaringen

Ervaringen 4210 op 85 pagina's

Richtlijnen

Deel jouw ervaring

Webhosting

Basic

Start

Plus

Max

VPS Hosting

VPS 2

VPS 3

VPS 4

Managed VPS 3

Managed VPS 4

Domeinnaam

Doorstuurservice

.eu-domeinnaam

Yourhosting .NL domeinnaam

.de-domeinnaam

Yourhosting .BE domeinnaam

Yourhosting .COM domeinnaam

E-mail Start

E-mail Max