Automatische Hosting Verlengingen: Wat kan je ertegen doen?
Wij zien vaak klachten van mensen waarbij het webhosting abonnement automatisch voor één jaar is verlengd. Het jaar is net voorbij en de incasso heeft reeds plaatsgevonden, het webhosting bedrijf vindt vervolgens dat de klant te laat is met opzeggen, mag dat wel? Ja en Nee.
Particuliere klanten worden sinds 2012 beschermt onder de Wet van Dam waardoor zij met een opzegtermijn van 1 maand kunnen opzeggen, indien er reeds 12 maanden aan webhosting vooruit is betaald dient dit te worden teruggestort. Let op, sommige webhosting bedrijven vragen bij de eerste bestelling al om toestemming tot verlengen.
Voor zakelijke klanten geldt de Wet van Dam niet, zij kunnen dus wel worden gehouden aan de verlenging van 1 jaar.
Automatische verlenging per klantsoort
Wij behandelen op onze site deze twee zaken meer uitgebreid
Automatische hosting verlengingen als particulier
Als particulier sta je sterk op het vlak van automatische hosting verlengingen. Meer over automatische verlengingen zijn hier te lezen: Webhosting opzeggen als particulier
Automatische hosting verlengingen als bedrijf
De Wet Van Dam is uitsluitend bedoeld voor consumenten. Bedrijven vallen hier niet onder en zijn gebonden aan de regels uit de voorwaarden van de leverancier. Meer over automatische hosting verlengingen lees je hier: Webhosting opzeggen als bedrijf
Tips om te voorkomen dat je tegen automatische verlengingen aanloopt
Of de problemen met het lidmaatschap nu te verhelpen zijn of niet, het levert hoe dan ook problemen op. Daarom is het altijd beter om goed te letten op een aantal punten, deze sommen we hieronder voor je op:
- Pas op met jaarlijkse abonnementen (zakelijk)
- Zet een reminder in je agenda
- Kijk 2 maanden van te voren in plaats van 1 maand van te voren.
- Pas op bij internationale wehosters, hier gelden vaak andere regels dan bij Nederlandse providers.
