Home / Veelgestelde vragen / Webhosting is automatisch verlengd, mag dat wel?

Webhosting is automatisch verlengd, mag dat wel?

Wij zien vaak klachten van mensen waarbij het webhosting abonnement automatisch voor één jaar is verlengd. Het jaar is net voorbij en de incasso heeft reeds plaatsgevonden, het webhosting bedrijf vindt vervolgens dat de klant te laat is met opzeggen, mag dat wel? Ja en Nee. Het hangt hierbij af van de klant, is dit een particulier of een zakelijke klant. Particuliere klanten worden sinds 2012 beschermt onder de Wet van Dam waardoor zij met een opzegtermijn van 1 maand kunnen opzeggen, indien er reeds 12 maanden aan webhosting vooruit is betaald dient dit te worden teruggestort. Let op, sommige webhosting bedrijven vragen bij de eerste bestelling al om toestemming tot verlengen. Voor zakelijke klanten geldt de Wet van Dam niet, zij kunnen dus wel worden gehouden aan de verlenging van 1 jaar.

‹ Terug naar veelgestelde vragen