123 Domeinregistratie

Op mijn bericht over een rekening is door Solange van Argeweb prima gereageerd. Dat is bij sommige bedrijven wel eens anders, dus ik was blij met de reactie.

Solange van de klantenservice van Argeweb heeft me goed geantwoord op mijn opmerkingen over een rekening. Ik bericht wel eens meer iets aan een bedrijf, maar negen van de tien keer krijg je niet eens antwoord. Komt blijkbaar niet bij ze op. Daarom was ik blij met de reactie van Solange.

Ik heb vandaag contact gehad met een buitengewoon onvriendelijke medewerker die me alsmaar met jij en jou bleef aanspreken. Ik heb hem er op geattendeerd dat ik 74 jaar ben en dat niet prettig vind. Daar had hij geen boodschap aan en hij liet me ook niet uitpraten. Hij vond het zelfs nodig om op een opbeschofte manier de verbinding te verbreken.

Na een jaar kreeg ik opeens een factuur van 188 euro. Ik heb direct het pakket wat blijkbaar ineens een websitemaker erbij had weer terug gezet naar alleen een domeinnaam met mailbox. Ik heb de klantenservice een bericht gedaan en kreeg terug dat het pakket is omgezet maar ik wel de kosten van het webpakket (188 euro) waar ik dus geen gebruik van maak moet betalen. Ik voel me behoorlijk bedondert en ga uiteraard volgend jaar opzeggen.

De klantenservice is moeilijk bereikbaar. Als je ze een mail stuurt sluiten ze gelijk het ticket waardoor je dus weer opnieuw contact op moet nemen, en een andere medewerker krijgt. Bellen kan niet.

Pas dus goed op, de reclames zijn erg misleidend. Ze vertellen er niet bij dat je na een jaar zoveel geld moet betalen. Als ik dit had geweten had ik namelijk op tijd opgezegd. Omdat ik het domein wil houden heb ik dit niet gedaan.

Heb je ervaring met een eerdere host die je zou willen delen? Vergeet ook die niet te delen op Webhosters.nl!

Dank je wel voor je review!

Na vandaag een update melding en deze te hebben uitgevoerd, bleek dit niet goed te zijn gegaan.
Website niet meer bereikbaar. Na contact met Tandata via app hebben de mannen erna gekeken en binnen een paar minuten opgelost.
Ik ben blij dat ik de overstap naar deze hoster heb gemaakt en deze mogen beloond worden
Geen enkele vraag is te veel, reageren snel, en lossen alles op.

Top en heel erg bedankt

Had een vraag waarop ik snel antwoord wilde
Heb telefonisch contact gemaakt en kreeg snel antwoord

Nog bedankt voorsnelle service

Mvg Marcel

Bijzonder goed geholpen door Rick dank je wel

Al jaren klant, heel betrouwbaar en goed bereikbaar. Sinds kort de website aan het vernieuwen en dat wordt ook mooi!

Al jaren klant. We zijn een lokale omroep vanmorgen lag de website eruit binnen een half uur opgelost

Is wel eens voorgekomen dat ik op vrijdag om 19.00 uur of ook een keer in het weekend een probleem had, maar dat ik gewoon keurig geholpen ben. Albert is pas tevreden als de klant ook tevreden is. Top!

Er wordt met je meegedacht, snel gereageerd én gehandeld waardoor we onze site www.idfoto.nl altijd up to date kunnen houden. Ook het beheren van de hyperlinks doen ze prima tegen een goede prijs.

Onze website werkte niet meer door wijzigingen bij de webhost. 123domeinregistratie heeft de hosting overgenomen en alles snel en adequaat gerepareerd. Hulde…!

Wij zijn snel en adequaat geholpen met de wijzigingen in ons CMS na updates van de software. Direct reactie op email, goed afvies en oplossingsgericht meedenken

Goede, snelle en uitstekende dienstverlening.