STRATO

Hele fijne sitebuilder voor onervaren mensen. De klantenservice is ook goed en vriendelijk bereikbaar als het niet lukt.

Pas overgestapt en zeer tevreden tot op heden

Beste prijs, Top service.

Als je een domeinnaam opheft moet je echt alles apart opzeggen. Niet dat als je een domeinnaam opheft je automatisch ook de hosting opzegt. En dat is een kwalijke zaak. En vooralsnog lijkt het mij dat dit bij strato alleen voorkomt. Kortom niet in de gaten hebben en dus teveel betalen voor niets.

Top provider website werkt goed en super snel

Ik maak al jaren gebruiken van diverse pakketten (basic en starter) Mijn langstlopende hosting draait nu 6 jaar zonder problemen en zonder storingen. Bij mijn laatste pakket (Hosting starter) even hulp nodig gehad met FTP gegevens, maar razendsnel via telefonische ondersteuning opgelost. De inclusie van de domeinnaam, SSl certificaat is erg handig voor noobs zoals ik. En de prijs/kwaliteit verhouding kunnen mijn inziens gewoon niet beter Ik vind het een tophosting en zal niet zo snel overstappen naar iets anders.

Ondanks een bevestiging van opzegging krijg ik toch nog facturen voor data NA de beëindiging. Echt slecht. Nooit meer Strato voor mij!

Nice and Cheap Domain provider, It will be perfect if it support English, 77887364

Het zijn oplichters, komen telefonische en schriftelijke afspraken niet na. Jammer voor hun dat ik ook van de telefoongesprekken opnames heb.

Mijn ervaring met STRATO is erg teleurstellend. Onze website is al meerdere dagen offline gehaald zonder duidelijke uitleg. Er werd beweerd dat er phishing-mails zouden zijn verzonden via onze site, iets waar we absoluut niets mee te maken hebben. Ondanks dat we meerdere keren contact hebben opgenomen en om een snelle oplossing hebben gevraagd, hebben we nog steeds geen reactie of actie gezien van STRATO. Het is ongelooflijk frustrerend om geen enkele vorm van ondersteuning of communicatie te ontvangen bij een probleem dat een grote impact heeft op ons dagelijkse functioneren. Het gebrek aan verantwoordelijkheid en klantvriendelijkheid is zorgwekkend. Technische problemen kunnen gebeuren, maar het is onacceptabel dat er zo traag of helemaal niet op wordt gereageerd, vooral als een website zo cruciaal is voor het bedrijf. Op basis van deze ervaring kunnen we STRATO absoluut niet aanbevelen aan anderen die waarde hechten aan betrouwbare service en snelle probleemoplossing. Wij zullen zeker overwegen om in de toekomst naar een andere hostingprovider over te stappen.

We hebben een WooCommerce-pakket afgesloten, maar WooCommerce werkt opeens niet meer. Na 5 keer de helpdesk gebeld te hebben en van het kastje naar de muur gestuurd te worden, ligt onze website er nog steeds uit. Iedere keer krijg ik weer een andere belofte, met als klap op de vuurpijl: nee mevrouw, bel WooCommerce zelf maar. Uh, hoezo? Ik betaal jullie en niet WooCommerce. Dus wel geld innen, maar geen service verlenen. Nee, kies echt noooooit voor Strato, want het is een waardeloze club die zich er niet druk om maakt als de website niet werkt. Ze maken zich alleen druk als je niet betaalt.

Site onterecht offline. Na 'excuses' is mijn site weer online. Echter de site werkt niet meer. Helemaal kapot. Strato lacht me recht in het gezicht uit. Dat is niet hun probleem beweren ze. De site werkte 100% en nadat hun niet minder dan 4x keer zogenaamd mijn site deblokeerde (Nu is het echt gedeblokkeerd hoor! Wacht maar een paar dagen dan werkt alles weer) En nu doet de frontpage het. Echter verder he-le-maal niets! En ontkennen hoor want Strato maakt nooooooooooit fouten. Dus hoed je! Als doe je alles goed en betaal je netjes. Strato vernield je site en legt de schuld nog bij jou neer ook!

15 jaar klant. 1 herinnering over het hoofd gezien. Betaald. Een DRAMA. Het is ONMOGELIJK contact met ze te leggen. Email kan niet. Contactformulier geeft een error. Bellen verbreekt verbinging. Na 3 weken offline geweest te zijn was funest voor google ranking. 6 maanden later, geen gemiste factuur!. Weer offline. Weer geen contact mogelijk. Na 3 weken 'Ja heeft niet betaald. 90 euro anders krijg je je domeinnaam niet meer terug. 30 hosting heractiveerkosten. 5 euro adminkosten. SCHAN-DA-LIG Betaalbewijzen gestuurd (vanuit Automatisch incasso!) nee geen reactie. Na 15 jaar webwinkel wel!!!! Bedankt strato!!!! Echt neem hier NOOIT maar dan ook NOOIT een pakket! Alles weg! Voor helemaal NIKS! BLIJF WEG!

Ben gelukkig met de overstap naar Stato.groot verschil in kwaliteit vergeleken met mijn vorige provider

Strato krijgt van mij een koude douche omdat, ik begin april mijn contract voor mijn website opgezegd heb en nu een fuctuur krijg voor de periode na mijn contractdatum. Na het opzeggen kreeg ik keurig een bevestigingsmail waarin de datum per 10-08-2024 bevestigd werdt. Ook verschijnt er in beeld een bevestiging dat mijn contract voor het hele pakket per die datum beeindigd wordt. Helemaal top zou je zeggen, ware het niet dat ik voor 1 product gewoon een factuur krijg voor na die datum. Na eerst een mail gestuurd te hebben (waar geen reactie op kwam) ontvang ik ineens een aanmaning voor de openstaande factuur. Weer een mail gestuurd, maar omdat ik nog geen reactie had op de vorig, toch voor de zekerheid er gelijk achteraan gebeld met het CCC. Daar werdt ik netjes te woord gestaan, alleen was mijn klacht aan dovenmansoren gericht. Ik netjes uitleggen dat ik opgezegd had per april en dat ik daar ook een bevestiging van had. Ook als ik nu nog inlog staat er bij mijn contractgegevens dat alles stopt per einddatum 10-08-2024. En ondanks dat geeft de beste jonge man mij aan dat ik gewoon (wat je maar gewoon noemt, want ik heb immers geen contract meer met Strato per de einddatum) moet betalen en dat ze het daarna wel rechttrekken. Nou daar geloof ik geen barst van. Als je het nadien recht kunt trekken, dan kun je dat ook van te voren, gewoon voor de einddatum. Wat een gepruts en wat een arrogantie om vertrekkende klanten zo te behandelen.

Sinds 2019 maak ik gebruik van Strato voor mijn webhosting en inmiddels beheer ik er vijf domeinen. Als ervaren webdesigner heb ik met verschillende hostingproviders gewerkt, maar Strato steekt er met kop en schouders bovenuit. Dit zijn enkele redenen waarom ik zo tevreden ben en Strato altijd aanbeveel aan mijn klanten: 1. Onverslaanbare prijs-kwaliteitverhouding Wat mij direct opviel bij Strato, was de voordelige prijs. In vergelijking met mijn vorige hostingprovider krijg ik bij Strato meer functionaliteiten en betere service voor een veel lagere prijs. Dit maakt Strato een uitstekende keuze voor zowel kleine als grote projecten. 2. Betrouwbaar en stabiel Als webdesigner zijn betrouwbaarheid en stabiliteit van de hosting cruciaal voor mijn werk. Daarom raad ik Strato altijd aan mijn klanten aan. De uptime is uitstekend, en de websites die ik voor klanten bouw, draaien altijd soepel. 3. Automatische backups Een van de grootste voordelen van Strato is de automatische backupfunctie. Elke dag wordt er automatisch een backup gemaakt. Dit biedt mijn klanten gemoedsrust, wetende dat hun data veilig is en dat ik altijd een eerdere versie van de websites kan herstellen mocht er iets misgaan. 4. Uitstekende klantenservice De klantenservice van Strato is uitstekend. Ze zijn telefonisch bereikbaar, wat ik als een groot pluspunt ervaar. Problemen worden snel en efficiënt opgelost, wat essentieel is voor mijn bedrijfsvoering. Tijd is geld, en als ondernemer bespaar ik deze graag. 5. Bereikbaarheid De telefonische bereikbaarheid van de klantenservice is een groot voordeel. Je hebt direct contact met een medewerker die je verder helpt. Dit persoonlijke contact vind ik erg prettig. Enig minpuntje: gebrek aan ticketsysteem Als digital nomad reis ik veel en het gebrek aan een ticketsysteem is voor mij een klein minpuntje. In noodgevallen moet ik mijn zusje inschakelen om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice, omdat e-mailondersteuning ontbreekt. Gelukkig komt het zelden voor dat ik echt hulp nodig heb, dankzij de stabiele en betrouwbare service van Strato. Conclusie Strato is een uitstekende keuze voor iedereen die op zoek is naar betrouwbare en betaalbare webhosting. Hun uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, automatische backups, en no-nonsense klantenservice maken hen een topkeuze. Ondanks het kleine minpuntje van het ontbreken van een ticketsysteem, blijf ik een tevreden klant en raad ik Strato altijd aan bij mijn klanten. Als je op zoek bent naar betrouwbare en voordelige webhosting, dan is Strato de beste keuze!

Strato heeft mijn opzegging van een gratis hidrive proefperiode niet verwerkt. Sturen vervolgens een incassobureau op mij af nadat ik per mail netjes aangeef de diensten tijdig te hebben opgezegd. Openstaande kosten? €10,-.. Jagen liever klanten weg dan dat ze zoeken naar een oplossing. Als ze normaal met mijn casus waren omgegaan had ik in de toekomst nog overwogen om diensten af te nemen. Echter het niet mogelijk maken van opzeggen zijn maffia praktijken. WEGBLIJVEN VAN STRATO. Malafide partij met oneerlijke handelspraktijken.

Klant sinds een aantal jaar en omdat ik last had van haperende functionaliteit de klanten service gebeld. Antwoord: zoek het zelf maar uit. Product is van slechte kwaliteit als ik het vergelijk met andere bedrijven

Zit nu al een tijdje bij strato (2 jaar) en heb sinds kort mijn eigen website. Alles werkt altijd super goed. Super! Was vooral fijn dat ik een domein naam erbij kreeg en niet direct hoefde te gebruiken.

Zit nu al een tijdje bij strato (2 jaar) en heb sinds kort mijn eigen website. Heb nooit problemen gehad met mijn mail of website. Super! Was vooral fijn dat ik een domein naam erbij kreeg en niet direct hoefde te gebruiken.

Ben al een hele tijd klant, en ben er erg tevreden mee. Makkelijke webbuilder, mooie extra's en altijd goede aanbiedingen. Inmiddels heb ik meerdere sites en mail programma's hier draaien, en heb daar nul problemen mee. Top. Ik zeg, gewoon doen.

Microsoft 365 & websitebuilder en hosting

super snel en goed met oplossen van problemen

Ik heb in april een website gemaakt met Strato sitebuilder - ging erg soepel, een kind kan de was doen. Veel voorbeelden die je kunt gebruiken. Huis is inmiddels verkocht dus site gaat binnenkort off line. Met dank voor alle mogelijkheden.

Ik dacht laat ik eens iets nieuws doen en zelf proberen een website te bouwen.. Site Builder pro gekozen, en echt helemaal tevreden. Ik had wel wat tijd nodig om het platform echt te begrijpen en ik moet zeggen ik hou wel van dingen uitzoeken maar eigenlijk is het super gemakkelijk en leuk om te doen. En ja voor het bedrag moet je natuurlijk ook zelf dingen uitzoeken, 2 x helpdesk gebeld en supervriendelijk en goed geholpen. Zelfs toen ik erachter kwam dat ik iets besteld had wat niet de bedoeling was is dat direct verholpen via de helpdesk, Dus eerlijk gezegd snap ik alle slechte reviews niet. Ikzelf ben zeer tevreden en ik ben stiekem trots dat ik eindelijk zelf een website heb gebouwd.

Een van de meest waardevolle ervaringen die ik online heb gehad was toen ik voor een bescheiden bedrag een domein en hosting kreeg, en mijn eigen website kon bouwen (sitebulder). Aanvankelijk maakte ik me zorgen over de hoge kosten van het inhuren van programmeurs, maar toen ontdekte ik Strato. Wat nog meer indruk op me maakte, was dat ik me alleen hoefde aan te melden en zij zorgden voor de rest. Met slechts een telefoontje namen ze alles uit handen. Ik zeg dit niet als loze complimenten, ik meen het oprecht. Als ondernemer heb ik van hen geleerd hoe ik nieuwe klanten kan aantrekken en ze enthousiast kan maken over onze diensten. Ik ben hen zeer dankbaar.

NIET DOEN. Wat een rotzooi daar. Als je met je bedrijf afhankelijk ben van je website loop je kans op flinke inkomstenderving bij deze lui. Nu in één week 2x hele dag offline. Na heeeeel erg veel gedoe weer online. Nu website zo traag als dikke stroop. Helpdesk word bemand door kneuzen die niets kunnen doen of vertellen. Doorverbinden met deskundig personeel is er ook niet bij. Als ik 1/2 ster had kunnen geven had ik dat gedaan. Het enige dat positief is, is de prijs. Maar ja, daar heb je ook niets aan als je site plat ligt. Ik zal mijn review ook in al onze socials posten als dit niet word opgelost.

Ze hebben van mijn rekening 5 euro per maand afgeschreven zonder dat ik toestemming voor heb gegeven. Hun excuus: versie wordpress is verouderd, voor de onderteuning moet je betalen. Terwijl je alleen de meest recente versie hoeft aan te vinken. Belachelijk! Verder heb ik een 2e domein besteld, die onder een ander contract werd geplaatst, terwijl ik ingelogd was. Er werd nooit gevraagd onder welk concract de domeinnaam geplaatst moest worden. Vervolgens kon ik niks met de domein en moest een interne contractverhuizing laten doen. Dat betekent: betalen! Ik wil zo snel mogelijk af van zo'n hostingbedrijf!

Erg goed geholpen door klantenservice. Had een probleem met m'n domeinnaam maar binnen 5 min gefixed👍

Werkt super makkelijk, 1x een probleem met zichtbaarheid had zelf een instelling verkeerd gezet. Klantenservice support afdeling heeft mij super snel geholpen en was dus zo weer online!

Opzeggen kan niet en blijven incasseren. Support zegt dat het mijn eigen probleem is.

half maart heb ik mijzelf aangemeld voor 2 domeinnamen en 2 hosting pakketten. Allereerst werden de hostingpakketten duurder dan ik koos. Daarnaast krijg ik bij het annuleren alleen maar foutmeldingen bij afmelden hostingpakketten en domeinnamen. Domeinnamen zijn nu opgezegd maar pas maart 2025. Domeinnamen krijg ik een error melding. Ben zelf systeembeheerder geweest, dit werkt voor geen kant.

goedkope aanbiedingen lokken je. in begin lijkt het prima maar bij problemen geen gehoor en met Goede vrijdag - Pasen 4 dagen onbereikbaar terwijl er storing zijn.

Ik zit al jaren bij Strato, en tot mijn volle tevredenheid. Zeer voordelig en geen storingen.

Snel, simpel en goedkoper. Dat is wel wat Strato typeert als het om hosting gaat. Verwacht geen ingewikkelde mogelijkheden of persoonlijke service, maar gewoon hosting en domeinen.

2 jaar een domein pakket gehost op strato zonder problemen, laatst opgezegd. Altijd netjes de jaar facturen betaald vanuit mij. Nu heb ik ineens een incasso aan mijn broek hangen. Klantenservice is alleen bereikbaar via de mail en reageren hierop kortaf.

Wij zijn sinds kort lid van Strato en wij zijn 100% tevreden. Nog nooit zo'n makkelijk systeem gezien om de website te bouwen. Dit kan iedereen of je nu technicus bent of niet. De Prijs is super vergeleken met andere hostings. Kwaliteit super en de service prima. Wij zijn een kleine vereniging die toch reclame wil maken en dit is nu super gelukt. Onze ervaring zullen wij delen met anderen.

Begonnen met een simpele website en domeinnaam, nu meerdere WP hosting pakketten. Makkelijk en uitgebreide mogelijkheden en instellingen. Snel een website online.

Ben erg tevreden met Strato, als je hulp nodig hebt, helpen ze je en denken met je mee

Makkelijk in gebruik en super snelle klantenservice

Altijd vlotte toegang tot de website om dingen te plaatsen of te wijzigen.

Pro pakket aangeschaft. Omzetten ging makkelijk. Dashboard is overzichtelijk. Tevens website gemaakt. Gebruiksvriendelijkheid daarvan is minder. Lastig tools toe te voegen en te verwijderen. Je kan de layout die je kiest niet lekker aanpassen.

Ik vindt Strato zeer fijn werken door zijn eenvoudige opzet en inrichting. Voor beginner met enig inzichtelijk vermogen maar verder weinig kennis tot vergevorderd is Strato goed te gebruiken. Basis websiteje maken, super makkelijk maar ook complexe websites zijn mogelijk met eigen webshop software die je naar je pakket ruimte kan uploaden. Netjes tot redelijk scherp geprijsd. De klanten service is goed bereikbaar maar wel zeer basic met een doorverbinding naar mijn idee Surinaamse klantservice die alleen standaard oplossingen kennen welke je ook veelal zelf kan uitvogelen. Per email een complexe vraag stellen heb ik niet (meer) voorbij zien komen. Dat zou beter kunnen. Maar al met al ben ik een zeer tevreden gebruiker.

Al zeker een jaar of negen maak ik gebruik van het WP advanced pakket. Ik ben geen pro, maar gewoon zelfstandig in de gezondheidszorg. En zelfs dan lukt het om met een klein beetje hulp een paar websites in de lucht te brengen en email te beheren. Wat zeker helpt is de uitgebreide uitleg overal. Wat mij aanspreekt is de grotere kans op privacy bij een Duitse hosting. Alle Amerikaanse doen keurig mee met uw info tientallen jaren verzamelen. Ik ben tevreden

Klant sinds 2023. Even wennen, de klantenservice is top. Geduldig en bekwaam.

Ben sinds bijna een jaar al (35) mijn domeinen aan het verhuizen van Yourhosting naar Strato. Eerstgenoemde is sinds hun pakketwijzigingen heel veel te duur geworden. Maak nu voor mijn eenvoudige websites gebruik van de de mini-hosting van Strato. Ben zeer tevreden over de klantenservice. Alleen soms jammer/storend dat die 's avond en in het weekend niet (meer) bereikbaar zijn. Kleine aandachtspunten die beter zouden kunnen: - Emaildoorstuuradressen nemen minimaal 10Mb postbusruimte in. Als je er dan 20 hebt kost je dat 200mb van de 1Gb mailruimte. - Voor een interne verhuizing naar een nieuw klantnummer moet je een extra bestelling doen van een domein dat je na de verhuizing weer moet opzeggen.

Standaard WordPress site

Ooit hele slechte ervaringen gehad, uiteindelijk jaren later weer geprobeerd. Nu al weer 5 jaar tevreden klant met meerdere domeinen. Bestellen, opzetten domein zeer snel en goed geregeld. 100% uptime, pasklare pakketten voor alle omstandigheiden. Kleinere pakketten uitbreidbaar met alles wat je nodig hebt. En niet onbelangrijk, zeer scherpe tarieven!

Klantvriendelijk en super snel geholpen en de website komt ook binnen 24 uur online En als ik wel wordt ik snel geholpen . Het bouwen van een website gaat super snel .

We hebben WordPress gekozen om een site te bouwen om onze Hollandse Herders te kunnen presenteren. Dit om contact te leggen met eventuele gegadigden voor onze pups (eenmalig!) en om zo de ontwikkelstapjes te kunnen laten zien tijdens het opgroeien gedurende de tijd dat ze bij ons wonen. WordPress is gemakkelijk om aan te leren maar je zult wel wel moeten voorbereiden in wat je wil met de site. Ondersteuning en het bijhouden van nieuwe ontwikkelingen wordt goed ondersteund en vaak al van te voren gemeld door Strato. Uploaden van gegevens verlopen soepel en niet onbelangrijk super geringe de down-time. Dat hebben ze goed voor elkaar! Er zijn wel puntjes die soepeler zouden mogen verlopen zoals het makkelijker vindbaar van de site zonder dat je daar kosten aan wil gaan maken op diverse browsers. Snelheid van de site is goed te noemen, ook met foto's en afspelen van video's in verschillende formaten!