mijn.host

Deze hoster verdient 5 sterren. Zeer goed geholpen en boven verwachtingen.

Ik ben inmiddels geholpen door mijn.host met een passende compensatie. Ook hebben zij beloofd mijn feedback mee te nemen in de toekomst. Ik geef 3 sterren voor de klantenservice omdat ze mij in het verleden wel snel hebben geholpen. De overige pakketten werken voor andere site bij mij wel goed daarom 4 sterren voor de rest.Ik hoop in de toekomst sneller geholpen te worden en ook meer duidelijkheid te krijgen over de situatie als er iets mis gaat.

Ik heb problemen met een functie in de DNS settings die volgens mijn.host wordt ondersteund maar dus niet werkt. Deze heb ik nodig om mijn website online te krijgen die ik sinds 4 dagen heb overgezet. Mijn site is dus al 4 dagen offline, terwijl ik hier normaal gesproken dagelijks bezoekers op ontvang. Ik ben daarin niet iemand die snel een slechte review schrijft en als er problemen of iets zijn dan kan ik dat begrijpen. Het probleem is echter dat er heel kort, langzaam/laat en onduidelijk wordt gereageerd door de "klantenservice". Er wordt niks verteld over:1. Of ze er uberhaupt aan het werk zijn om het te fixen? 2. Hoelang het duurt of waar iemand rekening mee moet houden? 3. Waarom reageren jullie niet of heel langzaam? is het druk? Zijn er veel problemen? Zijn jullie op vakantie?Ik heb nu dus geen idee wat ik kan verwachten en zit in onzekerheid of mijn site nog wel online komt of dat ik moet overstappen om enige schade te beperken aan mij site en SEO.Als hier snel wat aangedaan wordt of meer informatie wordt gegeven ben ik zeker bereid om mijn beoordeling te herzien. Maar dan moet er wel echt heel snel iets veranderen, want dit vind ik echt niet kunnen.

Vragen worden snel beantwoord en controlpanel is erg overzichtelijk. Voor een leek zoals mij is dit erg fijn.

Probeer al sinds zondag contact te krijgen 120 uur maar 0’’0 respons en ik kan dus al bijna een week niet bij mijn e-mailaccount. De diensten waarvoor ik betaald heb zijn derhalve slecht. Sinds 3 weken klant waarvan de eerste week eea onbruikbaar was omdat instellingen fout stonden, na 5 dagen gebruik werd ik overspoeld door een spamaanval waaruit blijkt dat mijn account niet goed beveiligd was en nu kan ik niet meer inloggen op roundcube en ook niet meer op mijn telefoon of andere apparaten. Ronduit slecht dat men niet reageert/bereikbaar is en dat is een understatement

Mijn vragen worden snel en zorgvuldig afgehandeld. Ook in het weekend. Echt top!

Snelle servers met veel opties. Ook goede caching en backup technieken. Zeer blij mee.

Ik had enkele vragen waar ik niet uit kwam. De klantenservice heeft dit goed opgelost. Ik ben hier erg over te spreken.

Ik heb een VPS en ik ben er erg content mee. Ik kan alles zelf aanpassen en configureren. Alles werkt naar behoren.

Dit is een goede provider, niks te klagen. Komen hun beloftes na en goed geprijsd.