mijndomein.nl

Onlangs een nieuwe support ticket geopend voor een aanvraag, waarop ik mijn vorige vragen zag. Ik keek er een beetje doorheen en zag dat ik gewoon telkens mijn antwoord binnen een dag had. Top mensen hier.

Problemen gehad met het opzetten van een website en hulp moeten vragen aan de helpdesk. Op zaterdag binnen een uur geholpen. In één woord geweldig !!! Bedankt Peter en ook een goed weekend.

Gelukkig nam ik alleen maar domeinnamen af via Mijndomein. Doordat er één automatische incasso niet lukte ontstond er een heel facturatie drama. Op klachten geeft Mijndomein geen gehoor. Een kacht gestuurd naar (dit geven zij zelf meerdere malen aan onder hun reviews)

Voordat je een domein op wilt zeggen moet je eerst 5 - 10 minuten wachten op een code waarmee je vervolgens het domein kan opzeggen. Heb 15 domeinen die ik moet opzeggen dus dat duurt zo wel een paar uur. Waardeloos, ze proberen het je gewoon moeilijk te maken.

Wordt slecht geholpen bij het opzeggen bij het opzeggen van een website die al lang niet meer bestaat. Krijg geen antwoord op mijn vragen, wordt gevraagd om allerlei overbodige stappen uit te voeren en de administratieve systemen van mijndomein werken niet goed. Kortom ik ben behoorlijk geïrriteerd en kom niet nooit meer terug. Mijn klanten ga ik een andere hoster aanbevelen.

Nooit meer in mijn leven dit bedrijf. Onbetrouwbaar, slechtste klantenservice dat er is en ze blijven geld van je stelen, ook al heb je geen producten bij hun. Dit verhaal lees je ook overal. GEWOON GEEN PRODUCT VAN HUN KOPEN !!!! SERIEUS . ik moet volgens hun mijn paspoort, ID kaart en rijbewijs inscannen op kleur voor en achterkanten zonder informatie uit te strepen, alleen om te bewijs volgens hun dat ik de persoon ben die ik zeg dat ik ben. Sorry maar in welke wereld is dit toegestaan, de enigste info die ze hebben is mijn geboorte datum, naam en nationaliteit om te beginnen. Dus waarom zou ik al mijn ID documenten (in kleur ooknog) moeten overdragen. Nog maals. Maak niet mijn fout. Neem geen enkele pakket met hun.

Ik ben al ruim tien jaar klant bij Mijndomein en de afgelopen jaren is het huilen met de pet op. Het lijkt wel of ze er alles aan doen om het je moeilijk te maken. Ze sturen je een mail dat je van alles moet veranderen bij je website-host want anders kan de email niet meer via hen ontvangen worden. En serieus ik snap er helemaal niets van. En waar je ze eerder kon opbellen en je uitstekend geholpen werd krijg je nu heel moeilijk contact met de klantenservice. De afgelopen maanden ontzettend veel gezeur met mijn mailadres gehad. Klanten kregen hun mail terug, mijn mail kwam niet aan. En ik snap niet wat er opeens veranderd is. Echt een waardeloos bedrijf, ik baal ervan dat ik net weer voor een jaar betaald heb.

ik ben nieuwe klant. verhuizen van website is een gedoe, werkt nog niet. inloggen isd moeilijk of niet mogelijk, veel tijd in helpdesk die niet helpt, slecht bereikbaar, geen telnr, druk op helpdesk, langf wachten, dat snap ik...met zo'n onkundig bedrijf.duur voor hetgeen je krijgt, niet kundig, kan niet inloggen op webmail, verborgen kosten, beter enkel domeinen doen en geen webhosting. opzeggen kom je op een link wat niet werkt, ik voel me opgelicht. dit moet stoppen.

Al een tijdje zit ik met een Domein. Ja, dat heb ik zelf aangevraagd, klopt. Ja ik heb daar nooit echt wat mee gedaan, mijn eigen schuld, klopt. Vorig jaar werd mijn account ineens geblokkeerd omdat ik teveel spam kreeg. Zonder berichtje beoordeelde MijnDomein maar even dat dat mijn eigen schuld was en deze spam teveel trafic op de server gaf, dus blokkeerde ze de boel maar even. Pardon? Mijn eigen schuld? Volgens mij mag je van dergelijk bedrijf ook wel wat beveiliging verwachten; niet dus. Per mail meteen opgezegd; kreeg de meest arrogante reactie terug dat dat via de site moest en blablabla. Een jaar later werd gewoon weer een bedrag afgeschreven; ik had immers niet via de site opgezegd. Dan komt de ware aard van dit vreselijke bedrijf naar boven; 0,0 support. Arrogante medewerkers die de bal bij de klant neerleggen... je weet wel u en ik die feitelijk HUN salaris betalen! 0,0 meedenken. Vre-se-lijk!!! Ik neem met HEEL VEEL plezier afscheid van dit rotbedrijf; NOOIT meer!! Ik raad het iedereen ook af. En gezien de laatste recensies, ben ik niet eens de enige; wees gewaarschuwd!

Met het idee een bedrijf te starten, hadden we een URL uitgekozen. Na een jaar kreeg ik een factuur voor het volgende jaar. Gezien we de URL nooit hadden gebruikt, heb ik de URL direct opgezegd. Echter bleven ze (ZONDER TOESTEMMING) maar €99 afschrijven en herinneringen sturen. En hoe waardeloos ze zijn, geeft wel aan dat ze zonder telefoonnummers werken. MEGA irritant! Bellen kan dus niet en mailen...dan krijg je antwoorden als "opgelost"...maar er is niets opgelost, want ik krijg alsnog herinneringen. Dit kan toch niet?! Ze zeggen dat ik er nu weer een jaar aan vast zit. Welke kosten hebben zij in godsnaam gemaakt? VETTE OPLICHTERS ZIJN HET!!!