mijndomein.nl

Ik heb hier een jaar lang mijn domeinnamen onder gebracht. Aangezien de kwaliteit dermate slecht was voelde ik er dan ook helemaal niets voor om dit langer voort te zetten. Netjes via de website opgezegd, dit is ook immers de enige manier.Op de website staat GEEN contactinformatie. GEEN telefoonnummer of e-mailadres, je kan alleen een formulier invullen en dan maar hopen dat je een reactie krijgt.Het mooie is ook nog dat de facturen zie je ontvangt, geen rekeningnummer bevatten! Nou had ik de dienst al opgezegd, maar inloggen op mijn account lukte vaak ook niet (ddos aanvallen). Dus wanneer je wel zou willen betalen, kan dit dus ook niet.Ik heb altijd een eigen server gehad bij meerdere aanbieders de afgelopen 15 jaar, maar dit, heb ik nog nooit meegemaakt.

Ik heb geen facturen of herinneringen gekregen, alleen een dagvaarding en incassokosten uit het niets. Een domeinnaam van 12 euro per jaar kost mij nu 400 euro en ookal heb ik dit betaald, is een domeinnaam als nog vervallen waarna zij het zelf opkopen zodat ze het weer aan de klant terug kunnen verkopen

Ik was al jaren klant bij MijnDomein.nl en ik was op de hoogte dat de service niet ideaal was en date er bijvoorbeeld geen moglijkheid is een klantensevrice te bellen. Na een hevige storing ben ik nu al twee weken offline, en loopt mijn bedrijf zware schade op.

Grotere amateurs heb ik nog niet meegemaakt

Ben hier ooit klant geworden omdat ze een goede prijs/kwaliteitverhouding hadden. Storingen kwamen toen vrijwel niet voor. De laatste 2 jaar is er de ene na de andere storing, en ondertussen worden de prijzen stevig verhoogd. De support (alleen per mail) is bedroevend slecht van kwaliteit. Als er al reactie komt is dat eerst een nietszeggend standaard antwoord, waaruit duidelijk blijkt dat je melding niet inhoudelijk bekeken is. Na de zoveelste mailstoring ga ik nu overstappen naar een provider die zijn zaakjes wel voor elkaar heeft.

Verhogen de kosten stilzwijgend met 60€!!! Support is kansloos. Duurt gemiddeld 4 dagen voor je antwoord krijgt op je e-mail. En stilzwijgend verlengen ze met een jaar je contract zonder kans op opzeggen!!!

Na de zoveelste erbarmelijk slechte hulp van de klantenservice van MijnDomein heb ik besloten bij hen weg te gaan. Bijvoorbeeld: bij e-mailproblemen is de standaardprocedure: twee weken wachten totdat er überhaupt een antwoord komt, en dan zeggen ze: sorry, de logfiles verlopen na een week, we kunnen niks meer terugvinden. Vragen aan de helpdesk worden volgens mij sowieso maar half gelezen, meestal kwam er een standaard antwoord terug waar ik niks aan had. Het lijkt erop dat je alleen hulp krijgt als je extra betaalt - niet fraai, ook omdat ze nog best duur zijn ook. Beter een andere hosting service zoeken dan deze...

MijnDomein zet, zonder overleg mijn site offline na maleware. Ik probeer het op te lossen. Heb minstens 10 mailtjes gestuurd, maar geen reactie. Nu staat mijn site dagenlang al offline. Mijn inkomsten geneer ik uit mijn website. Dit staat nu gewoon stil.

Waardeloos bedrijf. Onaangekondigd kosten met 50% verhogen. Als je in beroep gaat krijg je geen gehoor.

slechtste bedrijf ooit! je kunt het eigenlijk geen bedrijf noemen, maar omdat ze bij de KVK zijn ingeschreven.... Mijndomein, administratie niet op orde, raken gegevens kwijt, behandelen de "klant" als stront. mijndomein probeert geld te krijgen via dubiuze incasso bureaus, o.a. Bos incasso, LAVG en EDR deze nemen zaken aan en proberen op de meest onvriendelijke manieren het geld te krijgen, dit doen zij door het moeilijk maken en oneindig veel bewijs stukken opvragen die je eigenlijk niet kunt aanleveren. daarbij dreigen zij met allerlei extra kosten en gerechtelijke stappen. het is onbegrijpelijk, als je als klant binnen bent hebje daarna een uitdaging! onbereikbaar, en alles wordt extra moeilijk gemaakt zodat je er aanvast zit en dan begint het ge ettter. Arianne van mijndomein, jij ook bedankt voor de bijna antwoorden! de rest van het team uitraart ook bedankt! en veel plezier daar met het gegal!Ik wil iedereen aanraden, kijk eerst even via google: klachten mijndomein.nl en wees gewaarschuuwd!