Mijndomein review 2026

Ik wijs erop dat het betreffende domein was opgezegd en niet meer werd gebruikt. De door u gefactureerde bedragen hadden betrekking op een domeinhosting genaamd PLUS of Managed WordPress van € 13,31 per maand. Naar mijn mening is het niet redelijk om zulke kosten te blijven berekenen voor een hostingdienst die feitelijk geen praktisch nut meer had nadat het domein was beëindigd en ik bovendien reeds geruime tijd had aangegeven de gehele dienstverlening van u te willen beëindigen.

Webhosting is het opslaan van je website op een server, zodat deze 24/7 online beschikbaar is voor bezoekers. Dankzij webhosting kunnen mensen jouw site eenvoudig bereiken via je domeinnaam. Wij regelen de verbinding, veiligheid en back-ups, zodat jouw website goed bereikbaar is voor iedereen. Vanaf september 2025 op mij als consument niet meer van toepassing.

PAS OP OPLICHTERS!!!

MijnDomein heeft mijn domeinnaam stilzwijgend verlengd. Zodra ik de eerste factuur/herinnering zag, heb ik direct opgezegd omdat ik al lange tijd geen website meer heb en de domeinnaam niet meer gebruik.

Vervolgens heb ik meerdere keren contact opgenomen via e-mail en zelfs een klacht ingediend, maar in plaats van een oplossing blijven er betalingsherinneringen en extra incassokosten binnenkomen. De communicatie voelt erg eenzijdig en klantonvriendelijk.

Na wat onderzoek op internet ontdekte ik dat ik zeker niet de enige ben. Ik kwam veel klachten tegen van klanten die vergelijkbare ervaringen hebben met automatische verlengingen, facturen na opzegging en incassotrajecten.

Volgens MijnDomein gelden er opzegtermijnen en worden domeinnamen automatisch verlengd wanneer niet tijdig wordt opgezegd. Toch vind ik de manier waarop dit wordt afgehandeld onduidelijk en weinig klantvriendelijk.

Voor mij voelt het alsof de focus meer ligt op het innen van kosten dan op het helpen van klanten.

Ik zou dus nooit bij dit bedrijf je naam of website hosten!

De kosten zijn van 29 euros gestegen naar 139 euros in een aantal jaar en de helpdesk was in 2025 (in tegenstelling tot eerdere jaren) onbereikbaar. Gedurende drie weken ik geen reactie gehad op mijn hulpverzoeken per chat en email anders dan dat ik zag staan op mijn ‘hulpticket’ dat mijn probleem zogenaamd was ‘opgelost’. Wat niet het geval was. Ook kreeg ik geen aankondigingen van de reden van prijsstijgingen. (wel kreeg ik allerlei ‘commerciele extra-aanbiedingen van mijn domein zoals auto s, aandeler worden, wifi etc… ).
Op mijn chat verzoek om informatie over het laten ombouwen van mijn (verouderde) iwebsite naar een online site door mijndomein medewerkers heb ik ook geen reactie mogen ontvangen. En mijn laatste uitwisseling met ‘medewerkster Mirella’ van de helpdesk was inadequaat. Gevraagd naar de aankondiging van de laatste prijsstijging van mijn domein kreeg ik een schermafbeelding toegestuurd waarop te zien was dat ik op 30 april 10 maal de mail bekeken zou hebben wat mij verbaast aangezien ik de betreffende niet bezit.
Prijzen stijgen en service neemt af in de loop der jaren. Ik ben dus een ontevreden klant en raad iedereen aan om elders te kijken.

Lokken je binnen met allerlei acties, prijzen stijgen daarna enorm. Als je vervolgens gebruik wil maken van (basis) functies zitten daar ook weer extra pakketten en kosten aan verbonden, dat voelde niet transparant. Ik ben sinds gisteren overgestapt, blij mee.

Waardeloos bedrijf. Aantal keer mail contact gehad en absoluut niet oplossingsgezind.
Extra kosten berekenen etc!

PAS DUS OP VOORDAT JE MET DEZE PARTIJ IN ZEE GAAT

Ik ben al meer dan 5 jaar klant geweest bij MijnDomein, maar ik ben nu definitief gestopt met mijn webshop. Helaas had ik nog een domeinnaam bij hen lopen die ik vergeten was op te zeggen. Zonder enige melding vooraf is deze automatisch met een jaar verlengd, en nu moet ik weer voor een heel jaar betalen.

Wat ik erg kwalijk vind, is dat er geen enkele herinnering of waarschuwing is gestuurd, geen mailtje of melding dat het abonnement binnenkort verlengd zou worden. Dat zou wel zo klantvriendelijk zijn geweest, zeker bij een bedrijf waar ik jarenlang klant ben geweest.

Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar ze zijn totaal niet bereid om mee te denken of een tegemoetkoming te bieden. Erg teleurstellend. Dit is voor mij geen manier om met trouwe klanten om te gaan.

De webdiensten werken over het algemeen, maar men is niet meedenkend en coulance bestaat niet bij ze. Bij een ondersteuningsticket wordt je wel precies uitgelegd waarom ze wettelijk recht op je geld hebben, maar wordt niet altijd de juiste informatie gegven in details. Als je per ongeluk een jaarcontract ipv een maandcontract hebt afgesloten, of het bestelde niet gebruikt heb je pech gehad. Bovendien is er een opzegtermijn van 30 dagen wat ik erg raar vind.

Zit nog een jaar vast aan 2 domeinnamen die ik wil opzeggen, terwijl ik geen bedrijf meer heb. Ze zeggen gewoon dat het een bedrijfaccount is. Terwijl je documenten stuurt waaruit blijkt dat je geen bedrijf hebt. Niet meedenken met klant gewoon een jaar nog innen…. telefonisch niet bereikbaar. Iedere keer ticket aanmaken waarop je kortzichtige antwoorden krijgt. Waardeloos. Al 14 jaar klant, maar ga overstappen…..

Je denkt goedkoop een paar domeinen te kopen, maar voordat je het door hebt vliegen de kosten je om de oren. In je account heb je totaal geen inzichten in de prijs die je betaald zodra de kortingsperiode afloopt. Mijndomein maakt het ook heel makkelijk om ‘gratis’ emailpakketten etc af te nemen, waar je na een jaar vervolgens de hoofdprijs voor betaald. Afmelden van domeinnamen heeft geen zin, de facturen blijven komen. Blijf hier ver van weg

Wij hebben via Mijndomein meerdere domeinnamen met extensie .limburg voorgeregistreerd. Ze vroegen hiervoor €2,50 per domein per jaar — wat goedkoop lijkt. Inmiddels zijn we meer dan 2 jaar verder en is er nog steeds geen enkele zichtbare voortgang of actueel nieuws vanuit Mijndomein.

We hebben zelf onderzoek gedaan bij ICANN, de wereldwijde organisatie die verantwoordelijk is voor domeinnaamregistraties (zoals .com, .net, .nl, enzovoort). Daaruit blijkt dat er geen enkele aanvraag is ingediend voor .limburg — niet door Mijndomein, en ook niet door een andere partij.

De voorregistratie lijkt dus puur een commerciële actie zonder enige garantie of realistisch vooruitzicht. Er is geen transparantie over de status en geen communicatie over de voortgang. Je betaalt dus voor iets dat niet bestaat en mogelijk nooit zal bestaan.

Advies: wees voorzichtig met voorregistraties van domeinen die nog niet officieel bestaan. Controleer eerst bij ICANN of er überhaupt een aanvraag is gedaan, anders loop je het risico jarenlang te betalen voor iets wat nooit live gaat.

Wilde een website intern verhuizen naar een andere houder binnen mijndomein. Rekenen ze € 5,- voor (terwijl verhuizen naar een externe partij gratis is). Binnen 7 dagen te betalen, maar binnen 24 uur is de website geblokkeerd vanwege een betalingsachterstand. Direct betaald, maar 48 uur laten website nog steeds offline en helpdesk onbereikbaar in het weekend.

Goede ervaring, vraag snel beantwoord en goede afhandeling van wat er moest gebeuren.

Matthijs is een toffe peer! Geen misverstanden en snelle en duidelijke instructies, precies wat ik nodig had. Bedankt!

Kon mijn werk mailbox niet meer in en wachtwoord werd geweigerd. Via livechat van de helpdesk snelle reactie en probleem vlot opgelost. Zeer fijn

Ik kon niet bij mijn domein e-mail. Via whatsapp contact gezocht en kwam ik uit bij Matthijs. Ik ben snel en deskundig geholpen en gaf me ook nog een paar tips mee waar ik veel aan heb. Zeer tevreden over Matthijs. Keep up the good work!