Populair om zijn lage prijzen en eenvoudige diensten, maar kan MijnDomein echt mee in de strijd met de beste hosters? Lees wat klanten vinden van de prestaties.
9, via chat
Opgepast voor mijndomein.nl. Ze lokken je al maanden lang en nu nog steeds om voor een klein bedrag ( 10 cent per jaar ) je domeinnaam te registreren. Verhuis je je domeinnaam voor welke reden dan ook alsnog binnen 1 jaar na registratie dan rekenen ze sinds kort 5 euro boete per domeinnaam ( nergens aangegeven ). Dus het is of je blijft nog een jaar en je betaald 9 euro voor het 2e jaar ( voor .nl adres ) of je betaald een verhuisboete.
Geen enkele hostingpartij doet hier aan en communiceert de prijs netjes vooraf en je bent vrij voor de betaalde prijs je domeinnaam te verhuizen, zo hoort het ook.
Ze zijn hier kort geleden mee begonnen en geven aan dit gecommuniceerd te hebben naar klanten maar op internet geven veel mensen aan met deze nieuwe regel verrast te zijn. Vreemde manier van zaken doen bij Mijndomein. Dus OPGEPAST verhuizen binnen 1 jaar bij mijndomein is 5 euro boete per domeinnaam! Als het een normale manier van zakendoen zou zijn dan hadden ze dit duidelijk aan moeten geven i.p.v. het weg te stoppen ergens in de voorwaarden.
Al vele jaren vaste klant van Mijndomein. Als inmiddels 75+er ben zeer te Vreden en raad het iedereen aan om met hun in zee te gaan. Ook de helpdesk die af en toe moet inspringen als er een upgrade van bijv een PHP verhoogd moet gaan worden. Ik zit dan achter het beeldscherm en aan de andere kant van de telefoon(vast-net) wordt ik dan geholpen en zie dan meteen wat er gebeurd . Erg leerzaam dat ook.
Wilde iets wijzigen in Mijndomein, drukte per ongeluk op iets verkeerd en sindsdien ben ik na acht jaar offline. Tot mijn grote schrik geen telefoonnummer en mailadres. Ik probeerde op te zeggen via de mail, maar kreeg bericht terug dat ik niet kan mailen. Bij de chat krijg je vervolgens een link, waarmee je niet kan inloggen. Mijn mooie website in acht jaar tijd opgebouwd, als sneeuw voor de zon verdwenen. Ik kan wel huilen en Domein is onbereikbaar.
Matthijs heeft me fantastisch geholpen met het creeren van een kopie van de oude website.
Dit bespaart ons ontzettend veel werk!
100 Kudos
Er waren plotseling geen uploads meer mogelijk via de FTP van RapidWeaver. Het probleem zat uiteindelijk waarschijnlijk in de laatste update van RapidWeaver, waardoor de fout niet direct gevonden en 1-2-3-opgelost kon worden Medewerker Matthijs heeft op een uiterst vriendelijke manier ruimschoots de tijd genomen om het probleem zeer kundig te lokaliseren en vervolgens op te lossen.Complimenten.
Hans van Bergen
Ik wil vooral de snelheid van reageren benoemen. Binnen een aantal minuten nadat mijn probleem was aangemeld via de helpdesk van Mijn Domein kreeg ik al bericht terug dat het probleem met het SSL certificaat was opgelost. Al jaren een tevreden Mijn Domein klant waar ik – als ZZP’er in de webdesign branche – vele domeinnamen/websites heb ondergebracht. Nooit problemen en als die er al zijn worden deze in een mum van tijd opgelost… super! Dank! en ga zo door.
Ik ben heel erg goed geholpen door Matthijs
Een hele kundige man die het geen moeite vond om een stapje extra te zetten
Dankjewel Matthijs en mijndomein💐
Mvg Frans 👍👊
Snel en effectief geholpen door de klantenservice bij een voor mij ingewikkeld probleem.
Via de chat een zeer prettige communicatie gehad en door expertise mijn probleem met php formulieren en spam aangepakt. Nu nog even overzetten van test omgeving naar live omgeving.
Verzoek ingediend om instellingen aan te passen en werd direct op gereageerd en zeer snel aangepast. Top!
Aan alles komt een eind zo ook aan een van de organisaties waarvoor ik een website beheer. Om een en ander voor het nageslacht te bewaren wilde ik archives maken. Matthijs van de helpdesk hielp hier heel goed bij en kwam ook nog met de tip om naast de site ook alle email te archiveren. Top!
Sinds kort werkte de webmail niet meer, bij het verzenden kreeg ik de foutmelding SPF incorrect. Matthijs had binnen een paar minuten het probleem gevonden en de fout opgelost. Daarnaast legde hij uit hoe dit kon ontstaan, heel begripvol en geduldig.
Blij dat de mail het weer doet en dankbaar voor de fijne service!
Prima geholpen aanpassing vanuit de CRM en dat werd direct opgevolgd en snel reactie. Al jaren een tevreden klant.
Al jaren bezig de laatste domeinnaam af te melden,
Zoals elke keer vermeld via je ingeschreven Email, maar zoals mij u al jaren vermeld deze mail bestaat niet meer!!
Totaal geen hulp met uitschrijving terwijl ik daardoor tevreden klant Was van meerdere domeinnamen.
Ook de factuur betalen gaat via de oude email, , kreeg een incassobureau, via hun met veel bijkosten kon ik de factuur betalen, meer weer niet uitschrijven,
Mijn domein, nooit meer zal ik iemand aanbevelen, al die jaren totaal geen medewerking bij afsluiten mijn domein, mijn bedrijf bestaat allang niet meer!!!!
In verband met een foutieve email weergave contact gehad met Matthijs. Snel en adequaat geholpen met toegang, testen en kleine aanpassingen. Erg fijn dat ik op deze manier geholpen kon worden.
Matthijs heeft al mijn vragen snel en adequaat opgelost. Goede helpdeskmedewerker.
Keer op keer, word ik fantastisch geholpen door Daniel M. Niks is te veel gevraagd, bied altijd extra service aan en neemt de tijd voor je. Ieder support-team moet iemand zoals Daniel in zijn team hebben. MijnDomein mijn advies zou zijn, geef hem een contract voor het leven. Super service, mijn dank is groot!
9, via chat
Super geholpen via chat. Contact was snel, duidelijk, adequaat. Ik was iig onder de indruk hoe goed dit werkt!
Mijndomein biedt eenvoudige mogelijkheden voor het registreren van domeinnamen en het opzetten van websites (via website builders) of webshops, gericht op mensen met online ambities. Ze staan bekend om scherpe prijzen en producten die kunnen meegroeien met je bedrijf. MijnDomein heeft al 20 jaar ervaring en meer dan een miljoen domeinregistraties. Mijndomein biedt een klantvriendelijke omgeving voor het beheren van domeinen, evenals slimme services en een helpdesk. Daarnaast zet het bedrijf zich in voor duurzaamheid met 100% groene hosting.