Overweldigend positief
o.b.v. 324 ervaringen
SiteGround is een internationale hostingprovider die vooral bekend is bij WordPress gebruikers. De provider richt zich op snelheid, beheerde WordPress functies, caching en support, maar is meestal niet de goedkoopste keuze voor Nederlandse gebruikers.
SiteGround kan interessant zijn als prestaties en WordPress beheer belangrijker zijn dan de laagste prijs. Wil je het aanbod bekijken, ga dan naar SiteGround via Webhosters.
- Past goed bij: WordPress websites, internationale projecten en gebruikers die snelheid en beheer belangrijk vinden.
- Let op: prijs na de eerste periode, datacenterkeuze, supporttaal en welke functies per pakket zijn inbegrepen.
- Controleer vooraf: verlengprijs, back-ups, caching, e-mail, opslagruimte, dataverkeer en WordPress tools.
Alle ervaringen (324)
Overweldigend positief
Meest nuttige SiteGround ervaringen
Goede en snelle ondersteuning!
De ondersteuning is zeer snel en professioneel. Erg blij met SiteGround!!
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Menselijk contact is beter dan AI
Ik begrijp dat ‘AI’-chatbots heel goed klanten kunnen helpen… Aangezien iedereen het doet.
Maar je moet het begrijpen. Mensen nemen contact met je op NADAT ze het zelf hebben geprobeerd op te lossen. Ze WILLEN met iemand praten. Ga niet door een AI die niet eens in de buurt komt van wat ze nodig hebben.
Dit is een universele ervaring die bedrijven niet krijgen.
De klantenservice WAS zoveel beter geweest als je rechtstreeks met iemand kon chatten.
Dit is waarschijnlijk de ergste verandering die je kunt aanbrengen en je zult er onmogelijk achter komen, omdat niemand de tijd zal nemen om een service daadwerkelijk te beoordelen terwijl ze proberen hun eigen problemen op te lossen.
Het is het MINST belangrijke op het moment dat u contact opneemt met de klantenondersteuning.
Verbeterpunten
Makkelijker systeem maken
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
top bedrijf
Van alle bedrijven is de support die ik van Siteground ontvang het allerbeste. Er is nog geen bedrijf waar ik support nodig gehad heb op hetzelfde niveau gekomen. Ze zijn misschien niet de goedkoopste. Maar ze zijn betrouwbaar, behulpzaam en houden zich aan afspraken. Zetten kortingen door als lange gebruikers. Geen sneaky praktijken. Ga zo door Siteground!
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Voldoet aan verwachtingen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Veel voor net te weinig
GoGeek account, al jaren. Reguliere prijs is €40 ex btw per maand
Alles is prima, goede support, veel tools, maar mijn bezwaren waardoor ik mijn sites ga verhuizen:
Te weinig webruimte vergeleken met concurrenten.
Staging tool werkt niet altijd goed waardoor de webruimte overschreden wordt. Dat telkens oplossen kost veel tijd en mijn klanten schrikken van de mails die ze ontvangen over de overschreden webruimte.
Backups 1x per dag. Voor backups per uur moet je extra betalen. Daardoor moet je vaker handmatig backups maken met de staging tool die niet altijd goed werkt.
Je kunt bij support geen tickets indienen. Daardoor kosten alle supportkwesties minstens 20 minuten tijd via chat.
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Kundig, professioneel en menselijk.
Support moet niet een time-sink zijn die er voor zorgt dat je het opgeeft, maar meer zoals de support bij SiteGround. Niet bezig zijn een ticket weg te werken, maar bezig met het helpen van een klant. Top!
Pluspunten
Vriendelijk
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Recente SiteGround beoordelingen
Super service
Ik had een probleem in verband met een overschrijding van een database limiet. De medewerker heeft me goed geholpen. Met veel geduld heeft hij voor mij de database schoongemaakt. Ook de communicatie was super.
Ik zou iedereen Siteground willen aanraden.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Voldoet aan verwachtingen
Snel opgelost
Goede prijs/kwaliteit
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Professioneel en behulpzaam als altijd
Vandaag een ingewikkeld probleem voorgelegd. Het fijne bij Siteground is dat je gelijk geholpen wordt en niet eerst naar een hogere afdeling moet worden doorgestuurd. Zoals altijd ben ik ook vandaag weer professioneel en vriendelijk geholpen.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Voldoet aan verwachtingen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Top service en goed product
Heel clean, alles werkt zoals het hoort. Mocht er iets mis gaan is de service direct te bereiken.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Voldoet aan verwachtingen
Snel opgelost
Goede prijs/kwaliteit
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
perfecte snelle oplossing gevonden voor mijn probleem
perfecte snelle oplossing gevonden voor mijn probleem
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Voldoet aan verwachtingen
Snel opgelost
Verbeterpunten
Makkelijker systeem maken
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Excellent and friendly support
I am not an expert but she explained it several times for me to understand what the problem was. Patiently and friendly.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Perfect services
Perfect services
Pluspunten
Reageert snel
Voldoet aan verwachtingen
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Top geholpen
Was elke helpdesk maar zo vriendelijk en capabel. Weer geweldig geholpen vandaag
Pluspunten
Vriendelijk
Komt afspraken na
Voldoet aan verwachtingen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Great support!
Great support, Quick response and very friendly.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Voldoet aan verwachtingen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Great AI support and even better human support
If you can’t figure out what’s going wrong Siteground offers an amazing AI support. But then if you can’t seem to find a solution with the AI support there human support is even better. Amazing hosting company. My hosting providor for more then a decade already.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Goede prijs/kwaliteit
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Always helpful and quick to resolve.
I don’t know how they do it, but they’re always super helpful and always resolve the issue. Never any problems. Truly the highest level of service you can get. That’s my experience.
My compliments, and keep up the good work!
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Voldoet aan verwachtingen
Snel opgelost
Goede prijs/kwaliteit
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Zeer tevreden
Ik heb voor 15 klanten via het ‘collaborator’ concept (klant heeft zelf het hostingcontract met SiteGround, ik heb volledige technische toegang voor onderhoud etc) WordPress websites bij SiteGround. De hosting zelf en de support functioneren prima. Meeste contacten heb ik vanwege mijn eigen voorkeuren via chat (makkelijk later nazoeken) maar wat ook fijn is, is dat ze telefonisch beschikbaar zijn indien gewenst.
Ze zijn behoorlijk duurder dan ‘goedkope’ hostingpartijen, maar de dienstverlening is er dan ook naar. Voor commerciele sites is deze meerprijs het dubbel en dwars waard.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Voldoet aan verwachtingen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
AI is good idea but tends to be cumbersome
AI is a good idea for initial troubleshooting, but if no solution is found (besides the basic textbook) the the troubleshooting should be handed over to a human much faster/easier
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Quickly resolved!
I had problems migrating my site myself and I contacted Site Ground Team. In less than a day the migrate my site and fix the problem. I am amazed for the quick and professional response. I highly recommend Site Ground Team!
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Voldoet aan verwachtingen
Snel opgelost
Verbeterpunten
Makkelijker systeem maken
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
ALTIJD een perfecte ondersteuning
Ik ben niet de méést technisch onderlegde persoon als het gaat om websites. Maar bij Siteground ben ik echt ALTIJD uit de brand geholpen met zaken als ik er eens even niet uit kwam.
Support (alleen via de chat) is wel in het Engels, dus die taal moet je machtig zijn. Bijna iedereen die een website beheert, die zal toch wel enige basiskennis van Engels heben.
Toppers, echt allemaal. Nog geen enkele keer heb ik de support-chat beëindigd met een ontevreden gevoel. Bovendien: echte support mensen, géén Robbie de Robot waar je doorgaans gek van kan worden!
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Voldoet aan verwachtingen
Snel opgelost
Goede prijs/kwaliteit
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Betrouwbaar, bereikbaar en altijd hulpzaam
Betrouwbare hosting provider waar alles gewoon werkt.
Mocht je er een keer niet uit komen is het support team altijd bereikbaar via de chat waar ze erg behulpzaam zijn.
Altijd een aanrader!
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Voldoet aan verwachtingen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Over SiteGround
SiteGround is een internationale hostingprovider voor webhosting, WordPress hosting, WooCommerce hosting, cloud hosting en domeindiensten. De provider wordt vaak bekeken door gebruikers die meer zoeken dan eenvoudige budgethosting.
SiteGround is vooral relevant voor WordPress-websites waarbij snelheid, caching, beveiliging en beheer zwaarder wegen dan de laagste maandprijs. Vergelijk SiteGround daarom ook met onze pagina’s over WordPress hosting, snelle hosting en VPS hosting.
Voor Nederlandse gebruikers is het wel belangrijk om SiteGround naast Nederlandse providers te leggen. Kijk bijvoorbeeld ook naar Cloud86, Mijn.host en Junda als je support, Nederlandse marktkennis of lokale hostingervaringen belangrijk vindt.
Controleer vooraf vooral de actieprijs, verlengprijs, datacenterkeuze, opslagruimte, back-ups, e-mailmogelijkheden en WordPress-functies.
Meer dan 3.000.000 Domeinen onder beheer
Aanbevolen door Wordpress.org
Datacentrum in Nederland (Amsterdam) + iDeal
Sterke focus op Wordpress
Gratis CDN
NL Domein
Niet mogelijk
COM Domein
vanaf
€17,99
Goedkoopste Hosting
vanaf
€15,99
Wordpress Hosting
vanaf
€15,99
Contactmogelijkheden
Uitgebreide kennisbank, Livechat,
Bestellen en starten
Heeft een website builder, Domeinnamen qua kosten inbegrepen, Moeilijk bestelproces, Focus op servers,
Wat deze host voor ons een winnaar maakt
Grote wereldwijde groei, Snel groeiend,
