HostSlim B.V.

In 2022 had ik mijn domein ondergebracht bij HostSlim omdat mijn vorige provider stopte.
Mijn eisen zijn eenvoudig, een simpele website en email voor meerdere emailadressen. Alles verliep redelijk probleemloos – leek het.

In augustus kreeg ik een factuur voor de verlenging van mijn domeinregistratie, waar die voorheen bij mijn hostingabonnement was inbegrepen. Ik was daar niet direct alert op omdat mijn voorgaande provider dat ook separaat factureerde, dus gewoon betaald (op 20/8) en hiervoor ook een betaalbevestiging van HostSlim ontvangen.
Vervolgens kreeg ik een mail van MijnInternetOplossing dat mijn domein verlengd moest worden, geen aandacht aan besteed omdat dat via HostSlim liep. Vervolgens kreeg ik een 2e factuur van HostSlim voor dezelfde verlenging, alleen andere datum en factuurnummer. Hiervoor op 12 september een ticket aangemaakt waarop HostSlim op 18 september reageerde dat dit zou zijn opgelost (zie mijn andere review over de onbereikbaarheid van HostSlim).
Op maandag 22 september merkte ik dat mijn email het niet meer deed, en de website was ook uit de lucht, beide waren blijkbaar sinds 20/9 (dus het hele weekend) niet meer actief. Het bleek dat HostSlim ondanks de dubbele facturering (waarvan 1 betaald) de domeinregistratie niet bij MijnInternetOplossing had verlengd 😣. Uiteraard was HostSlim weer (nog steeds) niet bereikbaar: niet via supportticket en niet telefonisch (5 kwartier als 1e in de wachtrij in de wacht gehangen, toen maar opgegeven). Vervolgens hals over kop een andere hostingprovider gezocht en daar mijn domein ondergebracht. Eind van de dag werkte alles weer, gelukkig – dankzij Polar55.

De verplaatsing van het domein was blijkbaar wel opgevallen bij HostSlim, want dezelfde maandagavond kreeg ik een reactie op het aangemaakte ticket waarin gesteld wordt dat mijn domein niet verlopen was maar dat ze gezien hadden dat ik het domein verhuisd had. En als slotzin “Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben”. Uiteraard heb ik daarop gereageerd dat dat niet voldoende was en dat ik verwachtte dat ze minimaal de betaalde – maar niet uitgevoerde – domeinregistratie verlenging zouden terugstorten; tot op heden is dat niet gebeurd.

Vanmorgen, 29/9, kreeg ik een melding dat het supportticket afgesloten zou worden omdat ik al 120 uur niet gereageerd zou hebben, maar een reactie van HostSlim op mijn laatste commentaar is er nimmer geweest. Ook kreeg ik een verzoek tot feedback op de afhandeling van het ticket, u kunt wel raden hoe die zal zijn.

Helaas, al een paar jaar hosting bij HostSlim, met relatief weinig problemen.
Maar dit jaar stuurden ze een dubbele factuur voor de verlenging van mijn domeinregistratie; bij de 2e factuur direct een ticket aangemaakt maar geen reactie. Wel vandaag een betaalherinnering voor de 2e factuur 😒. Dus maar per e-mail gereageerd, het (automatische) antwoord is dat er een ticket voor is aangemaakt 😣. Dan maar proberen te bellen, 45 minuten in de wacht en nog steeds niemand die opneemt. De website chat is alleen een robot, die zegt door te verbinden met een ‘person’ maar ook daar blijft het dan stil.
Kortweg: geen contact mee te krijgen. Jammer

LET OP: oplichting, na bestelling niet bereikbaar op geen enkele manier, reageren niet op telefoon en email. Laten domeinnamen verlopen. Dure quarantaine kosten moeten betalen.
Niet in zee gaan met deze partij!!!

Update: Na slechte review, nemen ze ineens wel contact om review weg te krijgen. Maar het beloofde geld terug is er na 2 maanden nog steeds niet

tickets worden niet beantwoord zogezgd voor snelle service moet je bijbetalen
daar is niets van te vinden op hun website.
wel dat ze snel antwoorden dit staat er wel .
omdat ik mijn mening zeg zegt dienen ralph mijn diensten op beloofd hij van terug te betalen maar juist niets

gewoon meiden die handel er zijn er veel betere op de markt

die ralph woont in het butenland en denkt dat hij alles mag

I started using HostSlim’s web hosting service back in December 2024, and now, after nearly eight months, I can confidently say it has been a great journey. For just 1 EUR per year, I get DirectAdmin and SitePad to easily manage my websites—an almost unbelievable deal!

What stands out most in my experience is their reliable support system. Over these months, I have opened a total of 10 support tickets (see attached screenshot). My questions have ranged from billing inquiries to technical issues, such as mail server problems, installing applications, and even setting up domains.

What truly impressed me is the response time and problem-solving attitude:

Most of my tickets were answered within 24 hours

Every single issue I reported, whether big or small, was solved completely

Even in cases where I faced minor technical glitches, the support staff never ignored my queries—they always made sure to help until everything was running smoothly

From setting up my own mail server to asking about advanced control panel access or getting guidance on software installations, the HostSlim team has consistently provided helpful and solution-focused answers.

Considering the super low price, I genuinely wonder how they sustain such a high level of service. For anyone looking to gain hands-on experience with web hosting, test out new projects, or simply enjoy worry-free hosting with responsive support, I believe HostSlim is a hidden gem.

If you find this review useful and want to support honest feedback, feel free to sign up through my link: https://clients.hostslim.eu/aff.php?aff=306. Your support is truly appreciated!

Solid and stable provider, for several years of use there have been almost no problems.

I have been using both of HostSlim’s web hosting services (Estonia and NL) for almost a month and have nothing negative to say about them. They offer great uptime, fast hosting, and excellent support! I truly respect this hosting service for maintaining transparency and reliability!

The best European provider for access from Russia. I have not seen lower latency anywhere. 15 ms to Moscow.

Speedtest by Ookla

Server: RETN – Moscow (id: 22050)
ISP: Sprint
Idle Latency: 14.66 ms (jitter: 0.06ms, low: 14.58ms, high: 14.73ms)
Download: 3722.21 Mbps (data used: 6.3 GB)
14.84 ms (jitter: 5.12ms, low: 14.43ms, high: 249.75ms)
Upload: 2887.41 Mbps (data used: 4.8 GB)
14.82 ms (jitter: 9.27ms, low: 14.33ms, high: 265.94ms)
Packet Loss: 0.0%

I’ve been using Hostslim and had an excellent experience. Reliable uptime, fast servers, and responsive support make them highly recommendable for hosting needs.

A good service with alot of features, however the team seem small and can take a while to reply to the tickets. I enjoy using the shared hosting panel and it is easy to use, the performance of the website is great and I have not had any issues so far.

domain besteld. geen resultaat. tot n week later nog te bestellen bij anderen.

website / toegang zou binnen 10 minuten geregeld zijn.

no. website na n week werkt nog steeds niet. kan er na n paar dagen met ssh in

kortom, niets geleverd.

email, telefoon, het maakt niets uit : nul reacties met nuttige inhoud.

1 bericht na een week dat het domain geregistreerd is. klopt
1 bericht na 5 dagen dat de website nu bereikbaar zou moeten zijn. onzin. werkt niet. is er niet.
zelfs hun eigen nameservers weten niets van dat domein.
dreigbrief gaat nu de deur uit.

overgestapt naar changeIP : aanrader. werkt, responsief, lossen dingetjes op asap.

al deze positieve reacties vind ik heeeeel erg verdacht.

vlgs mij zo fake als het haar van de hr D Tr****mp.

HostSlim have the lowest prices by far. The webhosting I use has never been down, the customer panel is easy and useful, DirectAdmin was preinstalled, Installatron is available. The company seems to be a small team to maintain all of the services. Every issue has been resolved for me, just that it takes days as in many days, Hopes it explains the title 🙂

I’ve been using their services for a while now, and with such pricing and service, they exceeded my expectations.

I have some business at Estonia and need some Hosting and VPS service. So I order them from hostslim.nl, All of the service has very amazing performance and high SLA. I recommend that if you need some Estonia hosting service, try them.

Lage prijs, vriendelijke mensen.
Wel een beetje ruzie met het klantenpaneel dat hardnekkig op Duits blijft staan 🙁
Soms lastig te bereiken via chat of ticket, maar gelukkig kun je ze ook bellen, dan wordt je direct geholpen.