Ze geven zelf aan de voordeligste webhost van Nederland te zijn, maar is dat voor jou als mogelijke klant wel een voordelige keuze? Lees de reviews en ervaringen van andere Hostslim gebruikers!
Hostslim komt veelvuldig terug in het CSAM hosting monitor rapport van de Rijksoverheid.
“During my time with HostSlim, I’ve been greatly helped by its stable service performance and easy-to-understand control panel. The biggest plus is the Customer Service team, who are very professional, patient, and responsive in providing solutions to every issue I’ve had.”
Ze hebben mijn domeinnaam niet verlengd, ondanks dat ik daarvoor betaald had. Ze hebben de betaling ingezet voor betaling van een pakket dat ik opgezegd had.
Hierdoor is de domeinnaam verlopen en in quarantaine gezet. Ze vroegen mij toen administratiekosten te betalen om het uit quarantaine te halen, ook al was het overduidelijk hun fout. Uiteindelijk was hun aanbod om het zonder kosten te doen, als ik een positieve review voor ze zou achterlaten.
Het hele supporttraject hieromheen duurde meer dan 40 dagen (de gehele quarantaine-periode), in die tijd zijn de website en email-servers van mijn onderneming niet bereikbaar geweest.
Fast ticket response, great service.
Mijn ervaring met dit bedrijf heeft afgelopen dagen een historisch dieptepunt bereikt.
Ik had al vaker problemen met ze maar dit was weer een nieuw dieptepunt. Ik kreeg uit het niets een melding dat mijn domeinnaam in quarantaine gezet is. Hup -klik- licht uit, weg website. Dan ga je bellen, krijg je zo’n piepje dat het telefoonnummer niet bestaat. Gelukkig is er een chat functie op de site, ohnee, toch niet, want die is niet bemand. Daar uiteraard m’n email achtergelaten. Ik heb er nooit een reactie op gekregen.
Dan maar een ticket aangemaakt en zeer duidelijk aangegeven dat het prioriteit heeft en ik snep geholpen wil worden. Behalve de autoreplyy kreeg ik NIKS. DAGEN LANG was mijn website uit de lucht! Na etterlijke progingen bij HostSlim heb ik het via derden kunnen oplossen. (En ik heb daar ook kosten voor moeten maken.) Prompt op de dag dat mijn site eindelijk weer online is krijg ik een reactie op mijn ticet:
—
Beste Andre,
Ik zie dat dit een administratief foutje was maar uw website wel gewoon nog werkte. Opgelost
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben,
—
Dat is het HELE bericht. Geen excuses, Geen enkel begrip voor mijn kant van het verhaal. NIKS
Uiteraard heb ik op deze mail gereageerd, maar deze fijne mensen vinden het blijkbaar niet nodig daar nog op te reageren?!
Samengevat: Zij maken een “foutje” waardoor je website niet meer werkt, je mag het vervolgens zelf oplossen en daar ook zelf de kosten voor betalen en als excuus krijg je ‘opgelost’!
I’ve been using HostSlim for almost 1.5 years now. During that time, various things have happened. But for the past 7-8 months, I haven’t noticed a single server outage. I invited several friends, and they also continue to use this hosting provider’s services.
In my case, as in the case of many others, the price-quality ratio is the deciding factor. I saw a promotional tariff and signed up. Therefore, I can recommend HostSlim.
Ook bij mij ontstaan er regelmatig problemen met het verlopen van domeinnamen.
Een NL domein heeft bij SIDN een onbepaalde looptijd. De registar, hostslim, is degene die ze opzegt, waarschijnlijk geautomatiseerd. Je moet namelijk jaarlijks per domein in het klantenpaneel bevestigen dat je het domein wilt verlengen.
Soms ontvang je waarschuwingen over het verlopen van domeinen, maar niet altijd. Opvallend is bovendien dat deze e-mails in gebrekkig Engels worden verstuurd, terwijl de overige correspondentie in het Nederlands is. (hierdoor lijkt het spam)
Daarna dient ook de rekening snel te zijn voldaan. En zo kan het gebeuren dat je domein alsnog weer wordt opgezegd door Hostslim bij SIDN, omdat een factuur niet op tijd betaald is. Doordat je tegoed bijvoorbeeld ongemerkt opraakt (want daar krijg je geen waarschuwing van.) Zo kan het zo maar gebeuren dat als je drie weken op vakantie bent, je domein inmiddels is opgezegd, zonder dat je de mogelijkheid hebt om het te voorkomen.
Het domein komt dan in quarantaine. SIDN vraag registrars € 10,- voor het uit quarantaine halen van domeinen. Hostslim vraagt € 40,- aan de klant, terwijl hij stelt dat het 1-op-1 wordt doorberekend. Oftewel het laten verlopen van domeinen is een dubieus verdienmodel van Hostslim. Het is hierdoor dat Hostslim zijn systemen niet aanpast, ondanks de vele problemen die o.a. hier gemeld worden m.b.t. domeinen.
Ook bij mij wordt een ticket hierover gewoon afgesloten. Het bedrijf bezoeken is lastig omdat het zowel fysiek als juridisch gevestigd is in Estland.
—-
Ik kan al maanden niet in direct-admin komen, telkens als ik daar over mail krijg ik de reactie dat het nu moet werken. Maar telkens werkt het niet. Nu het conflict aanmoddert schroomt hij ook niet om je websites gewoon offline te halen.
In het verleden ook wel een korting aangeboden gekregen voor het doen van een positieve reviews.
The best hosting provider I’ve used! Their reseller hosting works very well, everything is handled correctly and professionally, and the service is reliable. I highly recommend them to everyone looking for quality reseller hosting.
“During my time with HostSlim, I’ve been greatly helped by its stable service performance and easy-to-understand control panel. The biggest plus is the Customer Service team, who are very professional, patient, and responsive in providing solutions to every issue I’ve had.”
Switched to hostdlim-eu recently because my old provider was getting way too expensive for what they offered. Setup was super easy, and I was up and running in minutes. I did have one specific request regarding the IP address region for my server, and the support team actually replied within an hour to resolve it for me. It’s refreshing to get they sorted it out in no time. Really happy with the service so far.
Fast ticket response, great service.
Mijn ervaring met dit bedrijf heeft afgelopen dagen een historisch dieptepunt bereikt.
Ik had al vaker problemen met ze maar dit was weer een nieuw dieptepunt. Ik kreeg uit het niets een melding dat mijn domeinnaam in quarantaine gezet is. Hup -klik- licht uit, weg website. Dan ga je bellen, krijg je zo’n piepje dat het telefoonnummer niet bestaat. Gelukkig is er een chat functie op de site, ohnee, toch niet, want die is niet bemand. Daar uiteraard m’n email achtergelaten. Ik heb er nooit een reactie op gekregen.
Dan maar een ticket aangemaakt en zeer duidelijk aangegeven dat het prioriteit heeft en ik snep geholpen wil worden. Behalve de autoreplyy kreeg ik NIKS. DAGEN LANG was mijn website uit de lucht! Na etterlijke progingen bij HostSlim heb ik het via derden kunnen oplossen. (En ik heb daar ook kosten voor moeten maken.) Prompt op de dag dat mijn site eindelijk weer online is krijg ik een reactie op mijn ticet:
—
Beste Andre,
Ik zie dat dit een administratief foutje was maar uw website wel gewoon nog werkte. Opgelost
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben,
—
Dat is het HELE bericht. Geen excuses, Geen enkel begrip voor mijn kant van het verhaal. NIKS
Uiteraard heb ik op deze mail gereageerd, maar deze fijne mensen vinden het blijkbaar niet nodig daar nog op te reageren?!
Samengevat: Zij maken een “foutje” waardoor je website niet meer werkt, je mag het vervolgens zelf oplossen en daar ook zelf de kosten voor betalen en als excuus krijg je ‘opgelost’!
Ze hebben mijn domeinnaam niet verlengd, ondanks dat ik daarvoor betaald had. Ze hebben de betaling ingezet voor betaling van een pakket dat ik opgezegd had.
Hierdoor is de domeinnaam verlopen en in quarantaine gezet. Ze vroegen mij toen administratiekosten te betalen om het uit quarantaine te halen, ook al was het overduidelijk hun fout. Uiteindelijk was hun aanbod om het zonder kosten te doen, als ik een positieve review voor ze zou achterlaten.
Het hele supporttraject hieromheen duurde meer dan 40 dagen (de gehele quarantaine-periode), in die tijd zijn de website en email-servers van mijn onderneming niet bereikbaar geweest.
I am very impressed with HostSlim. I’ve been using their hosting for my WordPress site and the speed is excellent. Their technical support is top-notch and always ready to help. The NGINX server setup is very stable. Highly recommended for everyone!
Great service and great support! Gladly use and recommend it!
I recommend this small hosting provider for their good support and hosting services. I successfully used their service for quite a while and I can honestly say am satisfied with their services so far.
I’ve been using HostSlim for almost 1.5 years now. During that time, various things have happened. But for the past 7-8 months, I haven’t noticed a single server outage. I invited several friends, and they also continue to use this hosting provider’s services.
In my case, as in the case of many others, the price-quality ratio is the deciding factor. I saw a promotional tariff and signed up. Therefore, I can recommend HostSlim.
Tot nu toe de beste webhosting. Zelf a-technisch maar bij vragen of problemen krijg je snel antwoord. Service erg goed. Prijskwaliteit super!
HostSlim has been an excellent hosting provider for my projects. The uptime is stable, websites load fast, and the prices are very reasonable for the performance you get. The control panel is easy to use, and whenever I contact support, they respond in a helpful and professional way. Overall, this is a reliable host that I can confidently recommend to anyone looking for quality web hosting.
Ik gebruik een VPS van Hostslim en ben tevreden over de service. Alles werkt stabiel en bij kleine problemen helpt de ondersteuning altijd snel. De prijzen zijn redelijk en de prestaties goed.
I’ve been using HostSlim for a year, and their support team is always fast and super helpful! Their web hosting service is reliable, fast, and has excellent uptime.
HostSlim is inmiddels ruim 10 jaar oud en over die tijd uitgegroeid tot een behoorlijk grote webhoster in Nederland. Wat direct opvalt bij HostSlim is onder meer de livechat, altijd makkelijk als je direct met de sales of de support kan schakelen. Ook heeft HostSlim een ticketsysteem waarmee ze klanten te woord staan. Bij HostSlim kan je verder terecht voor de registratie va domeinnamen, hosting, vps of dedicated servers. Er is al een hostingpakketje vanaf €0,85.