Vimexx is jaren geleden snel populair geworden vanwege toen nog zeer lage prijzen. Maar is het allemaal echt zo goed als het lijkt? Ontdek wat gebruikers écht vinden van Vimexx.
Vandaag snel en adequaat geholpen met mijn vragen via de chat. Fijn om te merken dat hulp op afstand zo snel en makkelijk kan via chat. Geen lange wachttijden en gelijk via de chat begeleid.
Medewerker wist waar hij het over had en kon daarom meteen mijn hulpvraag beantwoorden en samen met mij meteen afhandelen. Zo kan ik gelijk door zonder nog te wachten op een reactie.
Kan dit bedrijf alleen maar aanbevelen.
Je neemt een VPS af die volledig managed zou zijn. Dan gaat er iets mis, wordt er aangegeven dat je het zelf gedaan hebt (terwijl server managed is en ik niet over wachtwoorden beschik) en kunnen ze het oplossen tegen betaling. Een uurprijs van maar liefst € 139,90 exclusief 21% BTW. Bizar!!!
Meedenken gebeurd niet. De nieuwe medewerkers zijn echt enorm slecht. De enige die nog een klein beetje reeel nadenkt en af en toe in oplossingen wenst te denken is Arnoud de rest van het team denkt gewoon niet na. Onwijs slechte service en het bedrijf is absoluut niet meedenkend. Oplossingen aanbieden gebeurt niet. De klantenservice denkt alleen maar in geld, en 9 van de 10 keer heb je zaken zelf veroorzaakt.
Zeer onbetrouwbare partij en ik wil iedereen dan ook graag adviseren om nooit met deze partij in zee te gaan. Ook zijn de servers van Vimexx slecht bereikbaar, hebben vaak downtime en ook status.io en uptimerobot geven slechte conditie van hun diensten weer. En dat voor een managed server.
Sinds kort klant geworden. Heb twee websites, mijn eigen bedrijf en voor een museum. Beide binnen no time geregistreerd opgezet en werkend en alles voor een zeer schappelijke prijs. Paar maal klantenservice benaderd voor wat hulp bij opzetten website en razendsnel behulpzaam antwoord, ook in het weekend. Kortom prima service!
Na een amateuristische migratie i.v.m. overname van Webruimtehosting (waarbij alles jaren perfect heeft gedraait) dreigen met juridische stappen als je het lef hebt om je er negatief over uit te laten, dus hier komt m’n gecensureerde ervaring;
Behalve enorm trage support (24+ tot wel 7 dagen), vele GB’s aan data (accounts én instellingen) kwijt én ruim 2 weken offline (en daarna zelf de problemen mogen oplossen, uiteraard door overstap).. ..daarnaast krijg je een webserver die geen ftps óf sftp aan kan, e-mail alleen via onbeveiligde verbindingen (privacy technisch heel onverantwoord) én ontelbaar resource foutmeldingen!
En de belofte “niet goed, geld terug” die voor aanschaf van het nieuwe pakket was gedaan komen ze óók al niet na.. ..dat is toch oplichting?
Kortom, als je een betrouwbare en stabiele server nodig hebt, kies dan vooral niet voor deze prutsers..
Al jaren heel tevreden met Vimexx. Onlangs voor het eerst in tijden de klantenservice moeten contacten voor een probleem dat uiteindelijk bij een WordPress-plugin lag: ik werd heel snel en heel goed geholpen. Absoluut een aanrader!
Ze verlengen automatisch je abonnement. Alle mails komen in de spam. Behalve de factuur, maar zodra je die al hebt. Is het al te laat. Je moet betalen! Jammer joh. Wat een kut bedrijf. Spammen je helemaal onder zodat ook de belangrijke mails in de spam komen. Over verlengen of stop zeggen etc..
Erg tevreden over Vimexx, zowel de pakketten als de service hiervan zijn erg goed. Ik had een vrij ingewikkelde technische vraag en het team van Vimexx heeft me hierbij binnen een uur te woord gestaan en hebben met mij systematisch het probleem getackeld. Kortom, een erg goede service!
Ik dacht ik probeer de vimmex webbuilder eens uit mischien is het redelijk en heeft het wat ik nodig heb. Maar nee. Het is extreem gelimiteerd. Een video plaatsen via html is al teveel. Je kan ook geen video’s uploaden echt slecht. Eigenlijk kan je niks. Ja een youtube linkje invoegen en dat verder niet kunnen bewerken. Ik raad deze builder niet aan.
Ik wou van builder switchen want hun eigen builder is belachelijk gelimiteerd. Helaas kon dit niet meer en kwam ik daar te laat achter. Dit kan alleen binnen 30 dagen. Hierover was ik niet geinformeerd bij aankoop. Ik was pas 3 maanden na aankoop begonnen om te kijken hoe de builder werkte en kwam erachter dat je er geen drol mee kan en wou het switchen naar wordpress maar dat mocht niet meer. Dus weggegooid geld, zit nu 1 jaar vast aan een webbuilder die niet eens video’s kan plaatsen wtf
Zonder waarschuwing een prijsverhoging van 10 euro naar 144. Schandalig.
Een zeer slechte communicatie naar de klant , die al jaren klant is
Vanaf 2019 trouwe klant.
Maar na de Prijsstijging van 2,5 x ….
Prijs kwaliteitverhouding komt daarmee in een ander daglicht te staan.
Dan maar op zoek naar een andere provider
Wij hebben sinds een paar jaar sites draaien van onszelf en een aantal klanten.
Wij als iCT organisatie kunnen niets anders zeggen dat deze sites prima draaien en hun support afdeling je snel en adequaat helpt.
Het is wel zo dat ze in de loop der jaren best wat duurder met hun hosting abo´s zijn geworden.
Als webmaster van 4 belgische locale verenigingen en in overleg met de verenigingen hadden we besloten om alle websites en emailing te verhuizen naar Vimexx. De keuze werd gemaakt op basis prijs/kwaliteit maar ook op de correcte manier waarop onze vragen ivm met hun service werden beantwoord.
Voor de verhui zelf hebben we gebruikt gemaakt van hun verhuisservice.
De verhuis liep zeer vlot en, natuurlijk zijn er altijd wel nog wat probleempjes her en der. Maar de support die we kregen van Vimexx (hartelijk dank Tim!!!) was picobello!! Alle aangekaartte probleempjes en vragen werden snel opgepakt en opgelost.
Het versterkt onze gevoel van de we de juiste partner-keuze gemaakt hebben voor de volgende jaren.
Nogmaals dank aan het hele Vimexx-team.
Al jaren heel tevreden met Vimexx. Onlangs voor het eerst in tijden de klantenservice moeten contacten voor een probleem dat uiteindelijk bij een WordPress-plugin lag: ik werd heel snel en heel goed geholpen. Absoluut een aanrader!
Ik heb bij Vimexx verschillende domeinnamen staan met daarbij ook de extensies .online en .store die je er voor weinig geld bij kon kopen. Bij het verlengen kosten deze respectievelijk in de 45 en 65 euro. Ik had geen idee. Ik was erg geschrokken toen ik vorige week daar een hoge rekening van kreeg terwijl ik die extensies niet eens gebruikte. Dus meteen een tip om daar op te letten. Maar na mijn uitleg kon ik deze dure extensies alsnog annuleren waarvoor mijn dank. Ook op andere momenten is er altijd netjes meegedacht.
Ik ben al jarenlang een trouwe klant en voel me altijd zeer gewaardeerd. De klantenservice behandelt me met de grootste zorg en aandacht, en ze hebben me keer op keer uitstekend ondersteund. Echt topservice!
Huur al enige tijd een VPS bij Vimexx en heb echt nog nooit geen problemen gehad.
Wanneer er iets is of als ik wat ingesteld wil hebben dan is de support altijd goed en behulpzaam.
Kortom een prima hostingbedrijf waar ik al jaren klant bij ben.
Ga zo door!
Binnen onze Joomla gebruikersgroep in Leiden heeft iedereen wel een of meer pakketten van Vimexx onder zich. We delen tal van mogelijkheden, problemen en oplossingen. Telkens vragen we elkaar of de Vimexx helpdesk nog behulpzaam is. En dat is altijd het geval. Wel wat duurder geworden, maar voor de service die wordt geboden is dat goed in balans.
Ik ben weer eens bevestigd in mijn klant zijn bij Vimexx. Ik heb via Vimexx een aantal domeinen, hostingpakketten en ook een Sitebuilder-pakket.
Deze week had ik een instelling die ik niet goed kreeg. En zoals altijd ben ik goed, vriendelijke en geduldig geholpen totdat de oplossing er daadwerkelijk was. En ook altijd een snelle reactie.
Er zijn allerlei handleidingen beschikbaar. En het is vooral super dat er altijd een snelle reactie komt, gewoon in het Nederlands. Met deze keer dank aan Tim.
Ik ben heel tevreden. Ook met het Vimexx-dashboard dat een goed overzicht biedt van alle producten, inclusief doorkoppeling naar domeinen, admins en hostings.