Actie!
Wij maken hosting simpel voor jou. Gehost in superieure datacenters. Voorzien van groene stroom.
Bedrijfsgegevens
- Keulenstraat 12 7418ET Deventer Nederland
- Storingslijn bekend bij klanten
- support@vimexx.nl
- www.vimexx.nl
- 24 Werknemers
- Rechtsvorm: B.V.
- KvK-nummer: 70570078
Openingstijden
- ma-vrij: 09:00-21:00
- za-zo: 12:00-17:00
- feestdagen: beschikbaar via support ticket
Review score
4,1
/ 5
1.086
ervaringen
Totaal (1.086)
- Algemeen
- Prijs/kwaliteitverhouding
- Kwaliteit hosting
- Klantenservice
Laatste 12 maanden (106)
- Algemeen
- Prijs/kwaliteitverhouding
- Kwaliteit hosting
- Klantenservice
Lees alle ervaringen
Over Vimexx
Vimexxf is een absolute prijsvechter. Vimexx richt zich zowel op webhosting en domeinnamen, en er wordt daarbij ook VPS aangeboden. Verder kan je ook nog voor WordPress, Magento, Joomla, WooCommerce, Prestashop, Drupal en Dedicated hosting opties kiezen.
Het doel van Vimexx is hosting simpel maken in combinatie met superieure klantenservice, om de scherpe prijzen te kunnen aanbieden ontbreekt telefonische support. Wel kan je gebruik maken van een Live Chat die ook in het weekend beschikbaar is.
Vimexx Ervaringen & Klachten
Via onze website deel je je eigen ervaringen over Vimexx met andere gebruikers op zoek naar webhosting. Het is mogelijk zowel positieve als negatieve ervaringen en klachten te delen, zo krijgen geïnteresseerden een zo volledig mogelijk beeld over de kwaliteit van de webhosting van Vimexx en het niveau van de klantenservice.
Ervaringen 1086 op 22 pagina's
Teleurstellende firma met dito voorwaarden
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De firma Vimexx faalt op gruwelijke wijze waarop verlengingen plaats vinden gevoelsmatig is dit pure oplichting en dus een goede reden alles te verhuizen. Nederlandse domein-boeren verschuilen zich achter afwijkende voorwaarden zoals 45 dagen vooraf i.p.v. 30 dagen waarop je ongewild een leuke factuur krijgt.
Nooit meer Vimexx want je kunt ook niets met hun afspreken.
Jammer Vimexx, jullie leken kort de enige goede nog in Nederland maar helaas idem dito als de rest. Daarom gaat hier alles kapot.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Dennis, bedankt voor de genomen tijd om je ervaring te delen. Wij hebben je ticket gevonden en je hierin verder support gegeven. Het probleem hebben wij dan ook samen opgelost. Mocht je nog vragen hebben hierover, vernemen we dit natuurlijk graag. Namens het hele Vimexx team wens ik je graag een prettige dag toe!
maandag 22 juli 2024
Dennis
Vreselijke organisatie
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Dwingen je om betalingen te doen en paketten te bestellen die je helemaal niet wil
- Reactie hierop van: Vimexx
Dag Danny! Bedankt voor het delen van je ervaring bij ons, wat jammer om te zien dat deze niet positief is. Ik kan helaas op enkel je voornaam Danny niet het juiste klantenaccount vinden. Is het mogelijk om contact met ons op te nemen n.a.v. deze review? Dan kijken wij graag met je mee naar een eventuele oplossing!
woensdag 3 juli 2024
Danny
top service!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb een reseller pakket. Helaas is de host tevens een goede vriend van mij, waar ik mijn websites eerder had, plotseling komen te overlijden. Bij hem kon ik altijd terecht met al mijn vragen. Wat nu? Aan wie kan ik hulp vragen? Toen kwam ik via via terecht bij VIMEXX. Mijn vriend kunnen ze niet vervangen, maar jemig wat ben ik blij met hun deskundigheid en service!
Meteen krijg je hulp en uitleg. En dat in je eigen taal. Dat laatste is vaak nog wel een dingetje bij hosts.
Ik ben dus zeer tevreden, dus wat mij betreft 5 sterren!
Groetjes
Renata Gravendijk
1place4ads.nl
- Reactie hierop van: Vimexx
Dag Renata! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring bij ons! Wat fijn om te lezen dat je naar alle tevredenheid en deskundigheid bent geholpen op diverse vlakken, zeker gezien het gevoelige onderwerp. Laat het gerust weten als er nog vragen zijn of iets onduidelijk is. We helpen je hier graag mee verder zodat je je geen zorgen hoeft te maken over je producten bij ons :-) Namens het hele Vimexx team wens ik je graag nog een mooie dag toe!
dinsdag 2 juli 2024
Renata Gravendijk
upgraden pakket en verhuizen van domeinnamen
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik had 2 pakketten met wordpress websites. Ik wilde graag een reseller pakket, maar had geen idee van hoe of wat. De medewerkers hebben advies gegeven, en hebben ook nog de domeinnamen van alle 2 pakketten verhuist naar dit Reseller pakket.
Ik ben soms nog steeds zoekende waar iets staat. Ik het forum staan uitgebreide handleidingen. Maar als ik er niet uitkomt kan ik alsnog een bericht sturen via chat of ticket. Ik krijg dan EN de link naar de handleiding en een korte uitleg.
Bij een probleem (zoals ik vandaag ook had) denken zij mee en bieden een oplossing. En het contact liep vandaag ook heel snel! Dat was ook heel fijn.
De medewerkers zijn geduldig en vriendelijk. Ik ben al jaren klant bij hun. En ik stuur ook andere mensen naar dit bedrijf. In het kort: top bedrijf!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Miranda! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring bij ons! Wat fijn dat onze medewerkers je naar alle tevredenheid hebben geholpen met het aanbieden van advies, en het meedenken in oplossingen. Voel je altijd vrij vragen te stellen, zodat wij kunnen meedenken met je! Namens het hele Vimexx team wens ik je graag nog een mooie dag toe!
donderdag 27 juni 2024
miranda baars
Site snelheid opgelost!!!!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Mijn site was heel traag en de afbeedlingen werden niet geladen. Zonder het gevraagd te hebben heeft een medewerker (Arnoud) voorgesteld het probleem van de snelheid op te lossen. Van 20 sec laadtijd naar 1 seconde! Dat noem ik nu nog eens service! Dank je wel!!!!!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Claudia! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring bij ons! Wat fijn dat onze collega Arnoud je vlot en naar tevredenheid heeft kunnen helpen met het tonen van je afbeeldingen op je site , én deze sneller gemaakt heeft. Namens het hele Vimexx team wens ik je graag een zonnige dag toe!
maandag 24 juni 2024
claudia kuyken
Goede webhosting
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Goede webhosting. Ik heb zelf een domein met basic pakket dat voor een goedkope prijs gewoon doet wat het moet doen. Wanneer er toch iets niet werkt is er ook goede support en lossen ze het snel voor je op.
Wel heb ik een keertje de bandbreedte opgemaakt (die toen nog maar 20GB/maand was) toen ik veel grote bestanden van meer dan 2GB op mijn site had staan. Als je veel grote bestanden hebt en geen downtime wil kun je misschien dus beter voor het plus-pakket kiezen, dat unlimited bandbreedte heeft. Al zul je nu de bandbreedte van het basic pakket 100GB is wel je best moeten doen om er overheen te gaan 😁
Al met al biedt Vimexx voor een goede prijs goede webhosting. Top!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Jona! Bedankt voor de genomen tijd om uitgebreid je positieve ervaring te delen. Wat fijn dat je onze dienstverlening als prettig ervaart en je de support hierin ook als goed ervaart. Het Basic pakket heeft inderdaad al 100GB bandbreedte tot beschikking, wat relatief gezien vrij veel is! Het is een klein pakket die veel mogelijkheden biedt al vanaf €0,45 per maand voor het eerste jaar. Wanneer er mogelijkheden zijn voor verbeteringen, voel je altijd vrij deze met ons te delen. Wij kijken graag mee hiernaar! Namens het hele Vimexx team wens ik je graag nog een mooie dag toe!
vrijdag 21 juni 2024
Jona
In mijn mening zijn ze goed
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
heb er een 30-tal domeinen en een reseller extreme pack lopen.
Tarieven zijn zeer goed.
Ze helpen je snel en correct, wanneer het druk is wacht je natuurlijk iets langer.
Na enkele andere hosts geprobeerd te hebben blijf ik toch al enkele jaren bij hun, de service en het gemak zijn gewoon beter.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Weytjens! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Wat leuk om te lezen dat je na enkele jaren bij ons te zitten, tot heden nog steeds tevreden bent! Hier worden wij blij van. Voel je altijd vrij om ons vragen te stellen, ook in geval van keuzes maken of sparren over gedachtes over je producten. We kijken graag met je mee!
vrijdag 21 juni 2024
Weytjens Bjorn
Gewoon goed
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Netjes geholpen toen de wijzigingen niet verliepen zoals gepland.
Kennisniveau is goed op orde bij deze jongens.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Rick! Bedankt voor je complimenten en je positieve review! Dit waarderen wij enorm! :-)
donderdag 6 juni 2024
Rick
Goede Hoster, snelle reactie van klantenservice bij problemen met mijn site
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Bedankt Sjoerd voor de snelle reactie en oplossing zodat mijn site weer in de lucht is!!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Marc! Bedankt voor je positieve review! :-)
dinsdag 28 mei 2024
Marc
fijne hosting partner met snelle reactie en hulp
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
fijne hosting partner met snelle reactie en hulp
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Marcel! Bedankt voor je positieve review! :-)
vrijdag 24 mei 2024
Marcel
Beste hoster
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Wij gebruiken reseller en plus hosting pakketten plus we hebben over diverse accounts meer dan 500 domeinen in beheer wat betaalbaar is goed gaat
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Sanum! Bedankt voor je delen van je positieve ervaring bij ons!
woensdag 22 mei 2024
Sanum
Mijn persoonlijke ervaring met Vimexx
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Top support!
Ik loop wel eens tegen wat technische problemen aan, kan gebeuren.
Gelukkig heeft Vimexx een fantastische support.
Tim is één van de medewerkers die mij vaak te woord staat en de problemen voor mij weet op te lossen, wat belangrijk is, hij omschrijf wat er mis was, een volgende keer kan ik het zelf oplossen, hoop ik ;)
Bedankt Tim.
Ik adviseer Vimexx.nl aan wanneer je goedkope en goede hosting zoekt.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Rien! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn dat Tim je steeds goed te woord staat en jou de gewenste support kan bieden! Mocht je er alsnog niet uitkomen, ook na de uitleg, vraag hierover gerust door zodat wij je verder kunnen helpen :-) We helpen je namelijk hier graag mee verder!
dinsdag 21 mei 2024
Rien
Ik ben opgelicht door vimexx
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Stelletje prutsers, dat is wat vimexx is. Ergste is ze leggen schaamteloos alles bij de klant neer. Omdat ik zelf geen verstand heb van dedicated server en hardware heb ik een derde bedrijf ingeschakeld om uit te zoeken waarom wij zoveel ellende hadden. Blijkt dat vimexx mij de goedkoopste dedicated server hebben aangesmeerd met een Intel E5620. Deze cpu kost online nog geen 5 euro. Omdat ik er geen verstand van had, nam ik aan dat het goed was. Ze hebben mij dus gewoon opgelicht voor bijna 300 euro per maand. Nu hebben wij bij een andere partij voor nog geen 90 euro een dikke dedicated server met Ryzen 9 cpu en onze webshop is minimaal 300% sneller en stabieler. Vimexx moet eigenlijk Naaimaxx heten.
zondag 12 mei 2024
Tezcan Aksoy
Gewoon Troep
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Een slechter bedrijf als dit bestaat gewoon niet. Managed Peperduur dedicated server en je ligt er gewoon om de haverklap uit. Waarom, omdat ze gewoon oud rommel gebruiken. Dus je betaald de hoofdprijs voor letterlijk troep.
Er zijn genoeg partijen die 10x beter zijn als vimexx, iedergeval zal je niet zo stiekem worden besodemieterd als hier. Mijn factuur nr. 20243778454
vrijdag 3 mei 2024
Tezcan
Amateur gebruiker van Webhosting Plus
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Sinds 2019 maak ik als hobbyist gebruik van Vimexx als webhosting partij. Ik heb met vallen en opstaan via WordPress een website gebouwd, waarin ik mijn diensten en kunsten als videograaf toelicht en waarbij ik mijn videoproducties voor een deel via deze website presenteer.
Soms loop ik tegen (technische) problemen aan bij het vullen van mijn website, deels door onervarenheid of soms, zoals recentelijk, omdat er technisch iets wijzigt met updates.
Elke keer is de helpdesk bereid en kundig, geduldig om mij met mijn probleem te helpen. Soms kost dat enkele dagen omdat je heen en weer aan het schrijven bent bij een ingediend ticket. Maar altijd wordt de uiteindelijke oplossing gevonden met hulp van de helpdeks medewerkers.
Hulde aan de helpdesk!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Ron! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! :-) Wat fijn dat elk probleem altijd tot heden naar alle tevredenheid en verwachting is opgelost. Het kan soms inderdaad enkele berichten duren voordat de aard van het probleem is gevonden en/of de oplossing dan ook verwerkt is. We proberen altijd zo snel mogelijk hierop te reageren en zo goed mogelijk een oplossing te vinden. Als wij je verder nog ergens mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten. We kijken altijd graag mee!
vrijdag 3 mei 2024
Ron van den Bosch
Prutsers
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Blijf weg bij Vimexx. Wij hebben een managed dedicated server van 300 p.m. en we hebben maar 1 middelmaat webshop draaien. Elke keer ligt onze webshop eruit. Blijkbaar delen ze ons resources met anderen. Ze zijn ook niet bereikbaar. Al de hele dag liggen we wederom eruit en je kan ze niet eens helpen. Ze hebben een nummer waar je naar kan bellen en krijg je voicemail dat je moet inspreken. Geen reactie, maak je ticket aan dat je dedicated server offline is, geen reactie.
Wees verstandig blijf weg. Wij gaan ook volgende week weg bij vimexx. Troep. Klantnummer 159918
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Tezcan! Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Wat vervelend om over deze problemen te lezen. We hebben al eerder reactie met je opgenomen en hopen dan ook dat je de mogelijkheid hebt om hierop te reageren. We willen je namelijk graag verder helpen!
zaterdag 27 april 2024
Tezcan
Een hobby, door een hobby van Micro Magic zeilen naar website bouwen en hosten
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
In december 2009 begon ik met de website mm-zeilen.nl ( mijn model zeilen) met als doel het radio grafisch bestuurbaar model zeilen te promoten. Met een klein beetje html kennis bouwde ik de éérste website gehost bij webruimtehosting.nl Later werd de hosting over genomen door Vimex.
De website is gegroeid en bevat veel info over een leuke hobby. Voor het bouwen gebruik ik nu RocketCake en tot vandaag het pakket "medium" nu gewijzigd naar "Basic" Omdat deze website een persoonlijk initiatief en alléén informatief is moet ik om de kosten denken. Gelukkig denkt Vimexx mee zo kan ik de website nog lang online houden. Bedankt voor de medewerking en advies bij het omzetten.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Bert, bedankt voor het delen van je positieve ervaringen bij ons! Aangezien je sinds de overname al langere tijd bij ons zit, vinden wij het erg fijn terug te lezen dat je tot heden nog erg tevreden bent over onze service en producten :-) Je bent altijd vrij om contact met ons op te zoeken als je vragen hebt, we helpen je hier graag mee verder!
vrijdag 26 april 2024
Bert de Graaf
Vimexx staat altijd voor je klaar!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Toen ik begon met ZZP'en ben ik via een Cursus Wordpress getipt om bij Vimexx een (reseller) pakket af te sluiten. Achteraf kan ik zeggen dat ik op dat moment nog zeer beperkte kennis had over het hosten van websites en wat hier allemaal bij komt kijken. Daardoor heb ik regelmatig een beroep gedaan om de klantenservice van Vimexx, hetzij via een ticket of de chatfunctie. De medewerkers van Vimexx hebben mij altijd zeer correct geholpen en hierdoor ben ik veel kennis rijker geworden. Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf en ben niet van plan om hier (ooit) weg te gaan. Ik heb inmiddels meerdere websites via Vimexx gehost.
Als ik toch een minpunt moet geven had ik liever een hulplijn gezien waar je naar kunt bellen. Telefonisch kun je toch net iets beter en sneller uitleggen wat je probleem dan alles via een ticket of een chat systeem.
Zeer positief over de prijs-kwaliteitsverhouding.
Al met al een dikke aanrader!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Mitchell! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, en bedankt voor het meedenken waarin wij kunnen verbeteren! Voorheen hadden wij de mogelijkheid voor telefonische support. Helaas bleek dit uiteindelijk in de praktijk niet haalbaar te zijn om onze prijs/kwaliteit sterk te houden https://www.vimexx.nl/help/is-vimexx-per-telefoon-bereikbaar. We begrijpen dat het erg prettig is. Ik heb daarom alsnog je verbeterpunt intern gedeeld :-) Wie weet kan er wat mogelijk gemaakt worden in de toekomst. Namens het hele Vimexx team wens ik je graag nog een mooie dag toe!
vrijdag 26 april 2024
Mitchell
Tevreden reseller
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Als reseller al sinds 2016 een tevreden klant van vimexx.
Eigenlijk nooit problemen en als er iets is wat ik niet zelf kan oplossen dan kom ik er met de support afdeling uiteindelijk wel uit (niet altijd in 1 keer, maar problemen worden wel altijd opgelost).
- Reactie hierop van: Vimexx
Dag s4s! Bedankt voor je positieve review! :-) Wat leuk dat je al zo lang een reseller bent bij ons, en met tevredenheid gebruik maakt hiervan! En fijn om te lezen dat de problemen die je soms hebt, wel altijd opgelost worden. Dat is het belangrijkste. Hoewel het niet altijd in 1x is opgelost, is dit wel ons streven uiteraard. Namens het hele Vimexx team wens ik je graag een prettige dag toe!
woensdag 24 april 2024
s4s
Heel tevreden
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben al enkele jaren klant bij Vimexx. Ik heb een aantal keren een beroep moeten doen op de service van Vimexx via een ticket en ben daar altijd goed en kundig geholpen. Erg tevreden!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Elina! Bedankt voor het delen van je positieve ervaringen bij ons! :-)
woensdag 24 april 2024
Elina
Bekwame helpdesk
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
We gebruiken bij Vimexx diverse hostingpakketen met tevredenheid. Er wordt vlot goede service verleend.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Galerie! Bedankt voor je positieve review! :-)
donderdag 18 april 2024
Galerie de Ploegh
Zeer tevreden - Klant sinds 2018
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben reeds geruime tijd klant bij Vimexx en heb ondertussen tientallen domeinen en enkele hostingpakketten, van reseller tot performance hosting. De prijs/kwaliteit is prima in orde en ben dan ook nog steeds zeer tevreden. De klantendienst is zeer goed en wordt over het algemeen ook snel verdergeholpen. Wanneer nodig wordt er ook mee nagedacht over mogelijke oplossingen aangaanden specifieke situaties (bedankt Denise!).
De prijsstijgingen voor domeinnamen in het afgelopen jaar vind ik persoonlijk wel jammer, alsook de manier waarop er ver op voorhand automatisch vernieuwd wordt. Hierdoor moet ik mijn klanten ook ver voor de vervaldatum opnieuw factureren, wat soms moeilijk is uit te leggen.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Tom! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met ons! Wij zijn blij om te lezen dat je erg tevreden bent over onze klantenservice! Het meedenken in oplossingen proberen wij inderdaad zoveel mogelijk te doen. Gezien je communicatie met Denise, zie ik dat de geboden oplossing op maat ook succesvol is geweest. Dat doet ons uiteraard ook veel plezier om dit te lezen! Mocht je vragen hebben over het verlengen, hoe dit misschien prettiger kan, voel je altijd vrij om hierover een ticket aan te maken. Wellicht kunnen we dit stukje ook oplossen voor je. Namens het hele Vimexx team wens ik je graag een prettige dag toe!
dinsdag 16 april 2024
Tom
Fantastisch geholpen!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben meer dan goed geholpen door Tom van Vimexx die mij weer rustig kon laten ademhalen. Niemand bleek mijn probleem op te kunnen lossen, maar de klantenservice van Vimexx heeft dat wel voor elkaar gekregen.
Ook hebben ze andere fouten gefixed op mijn website die ik niet in de gaten had.
Ik ben onwijs tevreden!
Dankjullie wel!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Agatha! Wat fijn om te lezen dat onze collega Tom je kon helpen met een lastig probleem! En dat wij ook konden helpen met het oplossen van andere fouten op je website :-) Hoewel we geen webbouwers zijn, kijken we altijd wel graag mee naar oplossingen hiervoor en helpen dan ook waar dit mogelijk is. Blij om te lezen dat dit naar alle tevredenheid is opgepakt! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
maandag 15 april 2024
Agatha
Tevreden klant
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al jaren ben ik klant voor een vereniging en een stichting bij Vimexx. Recent ook weer even via een ticket contact gezocht en goed geholpen door de servicedesk.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Folbert! Bedankt voor je positieve review! :-)
zondag 14 april 2024
Folbert
Al drie jaar een prima ervaring
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb bij Vimexx een Reseller Hosting pakket. De vrijheid die ik heb met de instellingen voor allerlei verschillende klanten is top. Ook krijg ik altijd vrij snel antwoord op mijn vragen van een gecommiteerde medewerker. Ben zwaar tevreden over hoe het staat en gaat.
Regelmatig wordt ik benaderd om over te stappen, maar de prijs/kwaliteit verhouding van Vimexx is gewoon top! Ze kunnen ergens anders nieuwere servers beloven, maar daar wil ik niet drie keer zoveel voor betalen.
Top Vimexx, draai zo door!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Dirk! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Wij zijn blij om te lezen dat je met alle tevredenheid gebruik kunt maken van onze Reseller webhosting pakketten! En dat er bij vragen goed en professioneel gereageerd wordt. Laat het gerust weten als je vragen hebt of twijfels over iets, dan kijken we altijd graag met je mee! Namens het hele Vimexx team wens ik je graag nog een mooie dag toe!
vrijdag 12 april 2024
Dirk de Louw
Labeltje " 30 dagen uitproberen en geld terug" gaat hier NIET OP,
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
30 dagen geld terug...gaat niet op.... dacht mooie webshop voor een voordelige prijs aangeschaft te hebben, niet wat ik ervan verwacht had, dus diezelfde dag nog verhoging gekocht...want ja ze vermelden " 30 dagen proberen, niet goed geld terug" ook hier niet wat ik ervan verwacht had, dus heb per direct alles opgezegd..... heb 1ste aankoop terug gekregen, maar de 2de afgesloten verhoging , tja daar kan ik naar fluiten.....ZEER SLECHT van Vimexx 👎🏻 en heel erg slecht klantvriendelijkheid, dus denk even goed na voordat je hier in zee gaat.
Ik kan fluiten naar mijn 75,- 🤬
- Reactie hierop van: Vimexx
Dag Jolanda! Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Wat jammer dat dit zo is gelopen. Wij zullen deze ervaring en feedback dan ook meenemen om onze service te verbeteren. Ik zie dat je kwestie inmiddels is opgelost en je op basis hiervan dan ook je review verwijderd zal worden door je :-) Wat fijn dat het toch is opgelost! Laat het gerust weten als je nog vragen hebt. We kijken altijd graag met je mee.
woensdag 3 april 2024
Jolanda Janssen-Mulder
Zeer goede hulp
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik had per ongeluk automatische verlenging aanstaan, waardoor ik onverwachts een factuur ontving. Toch besloot Sjoerd van de klantenservice om deze uit coulance te laten vervallen. Ondanks dat het mijn eigen fout was, hoefde ik dus toch niet te betalen. Het bewijst dat klanttevredenheid op één staat bij Vimexx!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Wouter! Bedankt voor je positieve review! :-)
donderdag 28 maart 2024
Wouter
Mailbox vergroten
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Super goed en stap voor stap geholpen met het vergroten van mijn mailbox. Op zich een hele reis, maar nu weet ik gelijk de weg naar Admin, mocht ik nog meer willen aanpassen. Thanks Rodie
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Antoine! Bedankt voor je positieve review! Heel fijn om te lezen dat Rodie je zo goed heeft geholpen met deze aanpassing! Laat het gerust weten als je nog vragen hebt, dan kijken we graag met je mee.
donderdag 28 maart 2024
Antoine Kroes
SPF-, DKIM- & DMARC RECORDS
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Vimexx heeft ULTRA goed geholpen met de instellingen van de DNS records voor SPF, DMARC en DKIM. Dikke 5 uit 5 stereen voor deze toppers !!!!! *****
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Martin! Bedankt voor je zeer positieve review! :-) Super fijn om te lezen dat wij je zo goed hebben geholpen hiermee! Voel je altijd vrij ons te contacten bij vragen, we helpen je hier altijd graag mee verder.
woensdag 27 maart 2024
Martin
Top klantenservice
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Nu ik mijn website opnieuw aan het opstarten ben, liep ik tegen wat uitdagingen aan. Ik snapte er echt helemaal niets meer van. Maar de klantenservice van Vimexx heeft me echt enorm geholpen! Super fijn hoe ze achter de schermen mee kunnen kijken naar de instellingen, die ik per ongeluk verkeerd had ingesteld. Ze reageren snel, vriendelijk en helpen goed. Soms met alleen informatie, andere keren ook door bijv instellingen te veranderen. Wel netjes nadat ze toestemming hadden gevraagd. Al met al heel prettig!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Esra! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! We helpen graag waarhet mogelijk is en proberen anderen vaak ook de kans hierin te geven om zichzelf te ontwikkelen :-) Vandaar dat we niet altijd direct het oplossen, maar ook alleen de oplossing te delen. Fijn dat het probleem uiteindelijk goed is opgelost. Laat het gerust weten als je hier nog vragen over hebt, dan helpen wij je graag hiermee verder!
woensdag 27 maart 2024
Esra
Top Klantenservice
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik kan het niet anders beschrijven: het is echt een TOP team. Antwoorden zijn snel, oplossingen steeds accuraat en geen moeite is ooit te veel.
De kwaliteit van service is van een ongekend hoog niveau en staat eigenlijk helemaal niet in verhouding met het absurd lage bedrag dat ik daarvoor betaal.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Petra, bedankt voor het delen van je zeer positieve ervaring! Wij proberen ons best te doen de prijzen laag te houden maar wel de best mogelijke support te geven. Heel fijn om te lezen dat je dit dan ook zo waardeert :-) Namens het hele Vimexx team wens ik je graag nog een mooie dag toe!
vrijdag 8 maart 2024
Petra
Website offline, super geholpen!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
ten eerste ben ik erg tevreden met mijn website pakket. Ik kan er meerdere website op plaatsen voor een schappelijke prijs. Toen mijn website onlangs offline was ben ik goed geholpen door de klantenservice en stond mijn website spoedig weer online
- Reactie hierop van: Vimexx
Dag Gemma! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring bij ons! :-)
vrijdag 8 maart 2024
Gemma
Top provider, excellent prices, top service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
I have 3 hosting packages with Vimexx (2 Webhosting Plus and 1 Webhosting Basic). I’ve been a customer since 2020, after 10 years with another provider. Vimexx pricing is excellent in comparison with other vendors. My first fear was that with such low prices and no telephone service desk, that their customer service might be lacking, but I have repeatedly found otherwise. I’ve always received prompt and helpful response from the helpdesk, even for my Webhosting basic package. I can’t recommend them highly enough.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Art! Thank you for sharing your very positive experience with us! :-) Glad to read our customer service is satisfactorily! If there is ever any live support necessary, you can always ask our live chat to look with you. If you ever have any doubt about something, no need to be hesitant. Feel free to reach out to us. I want to wish you a very good day! :-)
maandag 4 maart 2024
Art Olender
Tim van vimaxx was heel vriendelijk
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Tim was echt een topgozer
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Kris! Bedankt voor je complimenten over onze collega Tim! Ik zal dit zeker met hem delen :-) En bedankt voor je positieve review! Wij waarderen dit enorm!
vrijdag 1 maart 2024
Kris
Geen verlengingsaankondiging
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb veel domeinen bij partijen geregistreerd, maar Vimexx is de enige die niet automatisch een mail met een verlengingsaankondiging stuurt. Zonder dat je het in de gaten hebt betaal je dus alweer een jaar vooruit, terwijl je dat in sommige gevallen niet wil. Niet netjes.
- Reactie hierop van: Vimexx
Dag Tom! Bedankt voor het delen van je ervaring bij ons. Wat jammer om te lezen dat het niet naar tevredenheid is opgepakt. Ik zag vanuit deze ticket dat onze collega dit intern had besproken voor je, en voor jouw situatie een oplossing is geboden. Wij hopen dat het hiermee wel naar wens is opgelost! Als er vragen zijn hierover, schroom niet om ons te benaderen! Namens het hele Vimexx team wens ik je graag een prettige dag toe!
vrijdag 1 maart 2024
Tom
Snelle reactie, snelle hulp
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Alleen positieve ervaringen vooral met de geboden hulp. Ik onderhoud 10 websites voor verschillende bedrijven, heb ze allemaal ondergebracht bij Vimexx.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Charles! Bedankt voor je positieve review! :-)
dinsdag 27 februari 2024
Charles
Al meer dan 40 uur offline!!!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb al jaren een pakket bij Vimexx en tot op heden geen enkel problemen. Nu kwam ik er vorige week achter dat mijn account bij hun geblokkeerd is, ik ging ervan uit dat dit een tijdelijk probleem van hun was. Wachtwoord resetten was nog steeds mogelijk.
Maar sinds zondag 0:00 uur is mijn site en mail offline. Nu ruim 40 uur verder is er nog steeds geen oplossing. Mijn mail adres van het account is in ieder geval gewijzigd naar een mail die nog wel actief is. Maar mijn account blijft geblokkeerd.
Ze bieden support in het weekend aan (tussen 12:00 en 17:00 uur). Hier moet je aangeven wat je probleem is, maar als de chat start komt deze informatie niet door bij de desbetreffende medewerkers waardoor je "domme" vragen van een medewerker krijgt. Uiteindelijk was de conclusie dat bij de chat de medewerkers niet de juiste bevoegdheid hebben om het probleem op te lossen.
Ook via hun ticket systeem zijn ze niet in staat om het probleem op te lossen.
Van zeer positief momenteel naar zwaar gefrustreerd/teleurgesteld!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Ferko! Bedankt voor het delen van je ervaring bij ons. Wat jammer dat zo een situatie het beeld veranderd heeft, dat is natuurlijk niet fijn. Ik heb je ticket dan ook gevonden en ik zie dat het probleem inmiddels is opgelost. Het lijkt erop dat je account was geblokkeerd door teveel inlogpogingen. Het is inderdaad zo dat niet elke collega de permissies heeft om deze blokkade zomaar op te heffen. Het gaat immers om de veiligheid van je account. Wat ik ga doen, is deze ervaring delen bij ons intern om dit proces te laten verbeteren. Ik wil je daarom bedanken voor je eerlijkheid. Als er vragen zijn, voel je vrij dit verder in je openstaande ticket op te pakken. Mijn collega helpt je hiermee graag verder!
maandag 26 februari 2024
Ferko
Perfect geholpen!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Op enig moment toonde mijn website de tekst 'Fout bij het maken van de databaseconnectie'.
Bleek lastig op te lossen. Door deskundig en behulpzaam support en is de fout hersteld.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Hans! Heel fijn om te zien dat onze support je heeft kunnen helpen bij deze databaseconnectie fout, en deze dus inmiddels hersteld is! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring hiermee!
maandag 26 februari 2024
Hans uit Zwolle
Goede service!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Als ‘IT-analfabeet’ is goede en begrijpelijke ondersteuning van groot belang om lol te blijven houden in gebruik van websites.
Vimexx levert mij steeds weer accurate en fijne hulp. Aanbevolen!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Pieter! Bedankt voor het delen van je positieve ervaringen bij ons! Fijn om te zien dat je lol blijft houden met het beheren van je websites! :-) Dat doet ons veel plezier! Voel je altijd vrij je vragen te delen met ons, daar zitten wij immers ook voor!
maandag 26 februari 2024
Pieter Hendrikse
Gewoon goed
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Heb een dedicated server. Met veel Wordpress sites en domeinen. Wordt meestal snel en accuraat geholpen.
- Reactie hierop van: Vimexx
Dag Ger! Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je vaak snel en accuraat wordt geholpen! Als er feedback is om onze dienstverlening te verbeteren, voel je altijd vrij deze met ons te delen zodat wij dit mee kunnen nemen in onze ontwikkelingen! Namens het hele Vimexx team wens ik je graag een prettige dag toe!
donderdag 15 februari 2024
Ger
Goede partij voor je website
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Mijn websites staan al jaren bij Vimexx en ben nog steeds zeer tevreden. Weinig problemen en als er wel iets is wordt je snel genoeg geholpen. Soms moet je wel even doorvragen maar ze doen zeker hun best voor je🤭. Kan ze zeker aanraden, prijs kwaliteit is netjes.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Sylvia! Enorm bedankt voor het delen van je positieve ervaring! :-)
woensdag 14 februari 2024
Sylvia
Wees alert
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben door hen opgelicht. Ik moest 95 euro betalen voor een oplossing voor zogenaamde 'malware-problemen,' maar het bleek complete onzin te zijn. Twee weken later had de website van een vriend die ik had aangeraden om bij hen te hosten precies hetzelfde probleem. Ondanks dat we betaalden en het grappig vonden, hebben we de vermeende geïnfecteerde back-ups overgezet naar een betere hostingprovider. We hebben ons verhaal duidelijk uitgelegd via de telefoon, en zonder problemen werden de back-ups hersteld en geanalyseerd voor eventuele lek of enige vorm kwaadaardige bedoelingen. Kort houden. Gewoon niet doen!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Armo! Wat vervelend om te lezen dat je zoveel problemen had met malware. Ik begrijp dat onze support niet direct meer noodzakelijk is omdat de site extern nu draait. Ik had gezocht naar je ticket maar ik kon onder je naam Armo niets vinden helaas. Indien er nog onopgeloste zaken zijn, voel je vrij contact met ons op te nemen naar aanleiding van deze review. Dan kijken we graag met je mee hoe wij dit kunnen oplossen voor je!
dinsdag 13 februari 2024
Armo
Erg goede service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Personeel erg behulpzaam en meewerkend in het zoeken naar de beste oplossing voor mijn vraag.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hoi Rick! Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
maandag 12 februari 2024
Rick
Je kunt vertrouwen op de support van Vimexx
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Een aantal dedicated servers lopen bij Vimexx. En soms komen er vanuit mijn developer best pittige vragen. Support van Vimexx is altijd aan de helpende hand en lost problemen op. Of ze duwen de developer in de goede richting. Erg fijn!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Jermaya! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! :-) Onze support vinden een uitdaging op zijn tijd zeker niet erg, dus de pittige vragen mogen altijd gedeeld worden met ons! Heel fijn om te zien dat jullie hiermee goed geholpen worden! Namens het hele Vimexx team wens ik je graag een prettige dag toe!
zaterdag 10 februari 2024
Jermaya Leijen
Goede service van Vimexx!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al jaren tevreden klant van Vimexx met de hosting en meerdere domeinen.
Eigenlijk nooit gebruik hoeven te maken van de support.
Echter nu wel gedaan, omdat ik een factuur kreeg met een aantal domeinen daar bij die niet meer gewenst waren, maar ik over het hoofd had gezien, en nu verlengd zouden worden.
Dit was ook nog voor een behoorlijk bedrag.
Gelukkig is dit nu goed en snel afgehandeld, hierbij wil ik Tim nog bedanken!
Kortom perfecte service bij Vimexx.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Wim! Wat fijn dat onze collega Tim je kon helpen bij dit probleem! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring hierover :-)
vrijdag 9 februari 2024
Wim
Fantastische service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Voor een basispakket bij een kleine website is de service optimaal. Ik ben zeer tevreden over de manier waarop de problemen, die af en toe opduiken, zoals een SSL certifcaat, worden opgelost
- Reactie hierop van: Vimexx
Dag Nicole! Bedankt voor je zeer positieve review! :-)
vrijdag 9 februari 2024
Nicole
Snel + deskundig + zéér goede prijs-kwaliteit verhouding
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben al lang een erg tevreden klant van Vimexx. Bij een andere provider moest ik soms 6 à 10 dagen (!) wachten op reactie van helpdesk; bij Vimexx is het meestal binnen 15 minuten geregeld.
Ik raad iedereen Vimexx aan: deskundige mensen, snelle verbinding, erg goede prijs-kwaliteit verhouding !
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Paul! Bedankt voor je positieve review! 6 á 10 dagen is inderdaad een erg lange reactietijd, wat jammer dat je deze ervaring hebt bij een andere provider. Daarentegen is het dan weer erg fijn om te lezen dat je probleem met 15 minuten was opgelost bij ons! Namens het hele Vimexx team wens ik je graag nog een mooie dag toe!
dinsdag 6 februari 2024
Paul
Goede klantenservice!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Een ticket aanmaken en dan snel oplossen - dan doen ze bij Vimexx gewoon goed. Als ondernemer wil je dat je webshops draaien en dat je emails netjes binnen komen en worden verstuurd. Klinkt logisch, maar heb ook wel andere ervaringen. Ben enkele jaren overgestapt op Vimexx omdat dit gewoon een goed bedrijf is en de klantenservice zaken snel oppakken en je werk uit handen neemt! Gewoon doen!
- Reactie hierop van: Vimexx
Hi Martijn, bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Wij zijn erg blij om te lezen dat je met veel plezier gebruik kunt maken van onze producten, maar ook dat onze support naar alle tevredenheid is!
maandag 5 februari 2024
Martijn
Fijne en servicegerichte klantenservice
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ondanks dat je ze niet telefonisch kunt bereiken, zijn ze goed bereikbaar en reageren snel via de Live Chat en op een ticket.
Ook wanneer het probleem ergens anders is zijn ze bereid om even mee te kijken.
Prettig, snel en oplossingsgericht.
- Reactie hierop van: Vimexx
Hey Carola! Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen we enorm!
vrijdag 2 februari 2024
Carola van Berckel
Richtlijnen
Wij zien graag dat een Review:
- 100% eerlijk is.
- plus- en minpunten bevat.
- details bevat.
Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:
- grove/kwetsende taal bevat.
- links bevat.
- onjuist is.
- persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.
Deel jouw ervaring
Heb jij ervaring met Vimexx? Deel die dan op deze pagina.
Direct naar:
Domeinnaam
© 2024 Webhosters.nl
Hi Tim! Bedankt voor je positieve review!