xYnta Internet Solutions

Ik heb een reseller pakket bij Xynta om mijn klanten te kunnen voorzien van hosting. Ik gebruik vaak de chat voor technische vragen waar ik zelf niet uitkom en wordt dan erg snel geholpen. Als het een probleem is buiten de service die ze bieden (zoals bijvoorbeeld een probleem met Cloudflare of het versnellen van je website) denken ze graag met je mee en zoeken ze naar een oplossing. Hierdoor wordt je niet de hele tijd van de muur naar het kastje gestuurd. Erg fijne samenwerking.

We draaien voor 20+ websites Premium VPS Plus bij Xynta en zijn zeer te spreken over de dienstverlening, maar ook de service als we incidenteel een probleem of vraag hebben. Overdag meteen antwoord en actie indien nodig en 's nachts goed bereikbaar via het noodnummer. Kortom, we zijn tevreden klant!

Meerdere websites in beheer gehad (en nog steeds een paar) voor mezelf en diverse kennisen. Nooit problemen gehad met de service of de producten van xynta. Het eigen backend systeem werkt makkelijk, vlot en is overzichtelijk. Vragen die ik heb worden snel en vaak met één antwoord opgelost. De hosting is snel en stabiel. Aan te raden voor iedereen.

Al jaren klant. Net alles verhuisd naar een nieuwe server en ging top. Luisteren goed naar je en lossen meteen alles op. Al met al zijn alle sites succesvol verhuisd en was de service uit een boekje.

Al vele jaren ben ik zakelijke klant bij xYnta en ben erg tevreden. Natuurlijk gaat er wel eens technisch fout maar daarover wordt altijd tijdig en helder gecommuniceerd. Bij vragen van mijn kant weten de professionals van xYnta me altijd positief te verrassen. Technisch kundig en bereid om snel te helpen. Vervolgens kunnen ze ook nog helder aan mij als leek uitleggen wat er mis is gegaan (en vaak was dat ook door onkunde aan mijn kant). Prettige manier van communiceren. Heb inmiddels al vele websites ondergebracht en zal dit ook blijven doen. Aanrader, juist als je zelf niet beschikt over de technische kennis.

Al jaren tevreden klant begonnen met een simpel Hosting pakket bij ze en inmiddels neem ik meerdere servers bij ze af en domeinnamen. Staan 24/7 voor je klaar!

Altijd snelle reactie bij (weinig voorkomende haha) problemen en voor een goede prijs. Super tevreden!

Afgelopen 3 jaar zat ik bij Xynta, het systeem zelf zit zeer goed in elkaar, handig en gemakkelijk om te gebruiken, overzichtelijk! Plus daarvoor! Maar klantvriendelijkheid... First of all, verlengen van services mogen automatisch gebeuren als ik dat op voor hand ergens expliciet aan duid dat ik dit wil. Ook gebeuren die verlengingen niet op de exacte datum, maar 2 weken er voor. Dus ik had mooi in mijn agenda staan "Hosting pakket opzeggen" omdat ik het toch niet meer ging gebruiken. Oké ik snap het misschien ergens wel, marketing, geld, ... Maar User Experience: 0 Second of all, Ik koop een domeinnaam voor 1 jaar (wordt blijkbaar automatisch verlengd), dus ik zet de optie op "Niet automatisch verlengen". Blijkbaar wil dit voor Xynta (en Axel) zeggen dat je je domeinnaam wilt opzeggen. Dan wil ik een verhuiscode aanvragen, gaat dat plots niet meer en krijg ik het verwijt, en ik citeer, "Normaal gesproken zegt u een domeinnaam niet op als u deze gaat verhuizen." .... Ik heb het niet opgezegd, gewoon automatisch verlengen uitgeschakeld .... Elke keer dat ik support contacteerde, werd ik wel geholpen, maar was het altijd met weinig goesting, en had ik altijd alles fout gedaan.

Ik ben nu 1,5 jaar klant bij Xynta en nadat ik toen ben overgestapt alleen maar tevreden geweest. Bij de voorgaande webhosting was de klantservice matig maar Xynta helpt mij altijd hetzelfde uur nog met al mijn vragen. Ik ben zelf niet erg handig met web hosting dus dit komt erg goed van pas.

Ben al geruime tijd zakelijke klant bij Xynta. Omdat mijn website alleen maar toonbaar hoeft te zijn was ik de moeilijkste niet. Wel enorm vaak tickets moeten aanmaken omdat naar mijn idee Xynta internet solutions niet tijdig hun eigen product van een update voorziet waardoor en vaak legio spam binnenkomt. Mijn website is gebouwd en wordt onderhouden door een universitair geschoold iemand welke voor diverse toonaangevende bedrijven werkt en weet waar hij over spreekt. De heer Axel Polfilet laat iedere keer doen voorkomen dat het aan mijn website ligt etc. Ook wanneer ik hem mail via Axel@xynta krijg ik een onaardige mail terug dat ik deze niet mag gebruiken. En dit terwijl ik dagelijks check of er een Wp update is en deze direct uitvoer. Nu zou ik zelf allemaal spam filters moeten downloaden? Naar mijn idee is dit een enorm klein bedrijf wat graag groot laat doen voorkomen. Geeft op zich niet, maar zorg dan iig dat je klantvriendelijk en oplossings gericht bent en de service goed is. Heb het lang geduld maar na dagelijks legio porno e.a. spam mails te ontvangen én mij weer niet serieus genomen voel door mijnheer Axel Polfilet van Xynta Internet Solutions is mijn maat vol. Zal zo spoedig mogelijk een andere provider gaan zoeken en dit bedrijf nimmer aan mijn zakelijke netwerk adviseren.