Zeer positief
o.b.v. 6446 ervaringen
Yourhosting
€€€
Premium partner
De Nederlandse hostinggigant die vaak geprezen wordt om zijn betrouwbaarheid, maar is het echt de gouden standaard of vallen er ook punten tegen? Ontdek de eerlijke meningen.
Alle ervaringen (6446)
Zeer positief
Meest nuttige Yourhosting ervaringen
Vriendelijk en duidelijk
Ik werd heel vriendelijk en snel geholpen door Jeanne.
Ik kwam snel aan de lijn en het was een leuk en erg behulpzaam gesprek.
Heel tevreden!
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Rampzalige dienstverlening met jaarlijks onacceptabel hoge prijsstijgingen
In het verleden was ik erg blij met SoHosted, waar ik voor een betaalbare prijs mijn webpagina had gestald. SoHosted reageerde snel (meestal binnen een uur) op vragen.
Sinds 2021 (toen SoHosted werd overgenomen door YourHosting) zijn de prijzen in 2 termijnen ruim verdrievoudigd. De dienstverlening is in hetzelfde tempo door de bodem gezakt. Op e-mail wordt in het geheel niet meer gereageerd.
Als YourHosting met de reeks aan onacceptabele prijsstijgingen doorgaat, is het huidige al veel te hoge jaarbedrag over 5 jaar het maandbedrag. En dat met een volledig afgeschaalde dienstverlening.
Ben dan ook overgestapt naar een ander bedrijf, waar voor 3 jaar minder wordt gerekend dan het bedrag dat YourHosting voor slechts 1 jaar aftikt.
Daar heeft een medewerker binnen 1 dag mijn overgang geregeld. Zo kan het ook!
Ontstellend de manier waarop een bedrijf als yourHosting andere bedrijven overneemt en vervolgens volledig kapot maakt.
Verbeterpunten
Sneller reageren
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Prettig geholpen
Probleem telefonisch opgelost. En daarna via e-mail de te doorlopen stappen ook nog ontvangen, zodat ik zelf zonder problemen de website bij kan blijven werken. Dank aan Marten voor de assistentie en het meedenken!
Pluspunten
Vriendelijk
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Verbeterpunten
Sneller reageren
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Laagdrempelige hulp
Wederom door Laurent van Your Hosting fijn geholpen.
Vooral als je al iets ouder bent, en ICT en alles daaromheen niet vanzelfsprekend is, dan is het fijn dat je persoonlijk en met alle rust en uitleg geholpen wordt. Dank Laurent.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Hulp
Ik ben zojuist heel goed geholpen door Thomas Vink van de klantenservice! Ik moest mijn emailcampagne v Mailchimp gekoppeld krijgen aan mijn domeinnaam. Thomas heeft met mij meegekeken en super snel en vriendelijk alles voor mij ingesteld. Een hartstikke tevreden klant hier!
Pluspunten
Vriendelijk
Voldoet aan verwachtingen
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Recente Yourhosting beoordelingen
Contract herziening
Cindy was erg behulpzaam en dacht mee in oplossingen. Zeer positief, vriendelijk, snel opgelost.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Goed geholpen met verhuiscode
Ik ben al een tijdje klant en vaak moet ik lang wachten aan de telefoon als ik een vraag heb.
Stanley had me direct geholpen daar was ik super blij mee.
Ik had wat problemen met het verhuizen maar dat was snel opgelost.
Tevreden met de service.
Pluspunten
Vriendelijk
Voldoet aan verwachtingen
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Verbeterpunten
Sneller reageren
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Vriendelijke service en behulpzaam
Ik was al jaren klant bij Yourhosting en elke keer als ik tegen iets opliep heeft de klantenservice team en IT team bij Yourhosting mij uitstekend geholpen. Ze nemen de tijd om naar je te luisteren en denken met je mee om je problemen op te lossen. Heel fijn! Als ik in de toekomst weer web/host of emaildiensten nodig ga hebben, kom ik graag bij jullie terug.
Klantnummer 22613359
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Verbeterpunten
Makkelijker systeem maken
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Hulp bij backup en test site aanmaken
Vandaag prima geholpen door Johan met het instellen van een test site-omgeving en het maken van een back-up van mijn website. 5 sterren derhalve.
Pluspunten
Vriendelijk
Komt afspraken na
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Hulp bij een email vraag
Ik heb vandaag lang in de wacht gestaan, maar werd uiteindelijk goed geholpen door uw medewerkers Xavier en Zafir. Ik heb een ticketnummer gekregen en morgen gaat een collega van mij verder met het probleem en wordt dan via Teams Viewer verder ondersteunt.
Pluspunten
Vriendelijk
Telefonisch geholpen
Verbeterpunten
Sneller reageren
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Naomi van de klantenservice
Naomi van de klantenservice is een geweldenaar! Zeer professioneel, aardig, vriendelijk en professioneel voor haar leeftijd. Maar YourHosting is een ongelooflijke boevenclub met hun tarieven. Hand in eigen boezem dat ik altijd maar zo klakkeloos heb betaald… Nu eens in verdiept en kan niet anders reageren dat YH een graaiende club is.
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Stanley heeft me goed geholpen
Stanley heeft me goed geholpen bij het instellen van e-mail adressen; voor mezelf en voor collega’s. Een plezierig contact.
Pluspunten
Vriendelijk
Komt afspraken na
Voldoet aan verwachtingen
Telefonisch geholpen
Verbeterpunten
Makkelijker systeem maken
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Positief
Mijn ervaring met de klantenservice was heel Mijn ervaring met de klantenservice was heel positief. In 2021 werd ik als klant (#423479) uitstekend geholpen door Stanley. Hij heeft samen met mij de stappen doorgenomen om mijn abonnement op te zeggen. Alles werd duidelijk uitgelegd en met veel geduld begeleid. Bedankt voor de fijne service.
Gister werd ik uitstekend geholpen door Stanley.
Hij heeft samen met mij de stappen doorgenomen om mijn abonnement op te zeggen.
Alles werd duidelijk uitgelegd en met veel geduld begeleid.
Bedankt voor de fijne service!
Pluspunten
Vriendelijk
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Goede klantenservice
De klantenservice is echt top! Iets op mijn factuur moest aangepast worden en dat werd netjes opgevolgd tot ik kreeg wat ik nodig had. Ze komen hun afspraken na, ik heb communicatie als zeer prettig ervaren. Het was snel en efficient.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Voldoet aan verwachtingen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Zondermorren probleem uiteindelijk opgelost
Na de overname van Alphamega hosting werd ik plots geconfronteerd met vele malen hogere kosten. Ze konden niets aan de prijs veranderen omdat wat Alphamega aanbood niet aanlsoot. De kosten werden geincasseerd maar uiteindelijk gingen ze zonder morren akkoord met overgang naar een andere provider en werd de factuur gecrediteerd.
Pluspunten
Vriendelijk
Komt afspraken na
Voldoet aan verwachtingen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Heel fijn geholpen
Ik had een vraag over het opzeggen van een pakket en het opzegtermijndaarvan, Stanley heeft mij echt vriendelijk geholpen op een rustige toon. Heel fijn geholpen dus.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Telefonisch geholpen
Verbeterpunten
Makkelijker systeem maken
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Aanpassen IBAN nummer
Rick heeft me snel en goed geholpen met het aanpassen van IBAN nummer voor de automatisch incasso.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Ik ben super goed geholpen door Corstian
Ik ben super goed geholpen door Corstian. Hij nam echt de tijd om mijn vragen te beantwoorden en bleef rustig alles uitleggen. Geen gehaast of standaard praatje, maar gewoon duidelijk en vriendelijk.
Pluspunten
Telefonisch geholpen
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Johan is een topper
Jaren met plezier bij Yourhosting Altijd goeien service. Johan jij heb het echt top en snel geregeld dank je wel daarvoor.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Voldoet aan verwachtingen
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Goede prijs/kwaliteit
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Keurig geholpen
Na een telefoontje gepleegd te hebben ben ik keurig snel en correct geholpen door Stanley.
Pluspunten
Vriendelijk
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Over Yourhosting
Yourhosting is opgericht in 2001 en sindsdien uitgegroeid tot één van de grootste webhosting bedrijven van Nederland. Het bedrijf heeft meer dan 1,3 miljoen domeinnamen onder beheer voor meer dan 350.000 klanten. Er zijn veel andere hosts opgegaan in Yourhosting via het private equity fonds: Your Online. Je kan bij Yourhosting alles bestellen, van domeinnaam registratie tot VPS. We kunnen veel vertellen over Yourhosting maar de meest behulpzame informatie vind je toch in bovenstaande reviews!
Gratis telefonische support
.NL domeinnaam 1e jaar €0,99
100 dagen blijheidsgarantie
1,1 miljoen domeinnamen in beheer
#1 Shared hosting Emerce100
NL Domein
vanaf
€24,99 Per jaar
COM Domein
vanaf
€32,99 Per jaar
Goedkoopste Hosting
vanaf
€14,99 Per maand
Wordpress Hosting
vanaf
€14,99 Per maand
Contactmogelijkheden
Telefonisch bereikbaar, Nederlandstalige klantenservice, Uitgebreide kennisbank, Livechat, Ticket systeem,
Bestellen en starten
Verkoopt ook domeinnamen, Heeft een website builder, Geschikt voor starters, One-Click Install is mogelijk,
Wat deze host voor ons een winnaar maakt
Nederlandse roots, Zeer veel klanten,
