Vimexx review 2025

Mijn ervaring met Vimexx is extreem slecht. Ik ben al 7 jaar klant, maar ondanks die lange klantrelatie heeft dit bedrijf mij tijd, geld en klanten gekost.

De hostingdiensten maken hun beloftes niet waar. De toegewezen resources kloppen niet in de praktijk en de performance is ronduit slecht. Ondanks minimaal verkeer had ik maandenlang te maken met 503 Service Unavailable-fouten, database-connectiefouten en voortdurende downtime.

Wat pijnlijk duidelijk is geworden: Vimexx plaatst te veel klanten op één server. Dat blijkt uit het feit dat dezelfde website met gelijke instellingen – zelfs met mínder resources dan Vimexx zelf aangeeft te leveren – bij een andere provider direct stabiel en aanzienlijk sneller draait. Dit wijst op zware overbelasting en slecht serverbeheer.

Daarnaast ontbreekt het volledig aan monitoring en onderhoud. Storingen werden niet proactief gesignaleerd; ik moest zelf aangeven dat er iets mis was, waarna pas een globale storing voor alle gebruikers werd gepubliceerd. Stabiliteit wordt kennelijk pas serieus genomen als klanten zelf aan de bel trekken.

De klantenservice maakt het compleet: problemen worden afgeschoven met standaardantwoorden zoals “DDOS-aanval” of verwijzingen naar een statuspagina.
Geen:

concrete oplossingen,

structurele maatregelen,

duidelijke communicatie,

of enige vorm van verantwoordelijkheid.

Ondanks aantoonbare schade, noodgedwongen verhuizingen en verloren omzet is er geen enkele compensatie geboden. Geen restitutie. Helemaal niets.

Mijn advies:
Of je nu ondernemer bent of particulier — neem geen diensten af bij Vimexx. Iedereen verdient waar voor zijn geld. Dit bedrijf levert dat niet.

❌ Beloftes kloppen niet
❌ Overvolle servers
❌ Geen monitoring of onderhoud
❌ Afpoeierende klantenservice
❌ Geen verantwoordelijkheid, geen compensatie

Echt waardeloos.

Erg tevreden over Vimexx. Ik heb nog nooit een storing meegemaakt en de service is heel erg goed. Je wordt snel geholpen bij vragen en ze denken met je mee, zelfs soms nog meer dan dat.

Support is niet hulpvaardig. Tickets worden gesloten zonder dat er een oplossing is.

Al maanden worden er spammails verstuurd vanaf mijn domein, gewoon via hun servers. En ondanks al mijn meldingen doen ze helemaal niks. Iedere keer krijg ik alleen automatische antwoorden of excuses zonder oplossing. Dan moet je nog 75 euro EXL BTW! betalen om dit te laten fixen…

Het lijkt wel alsof hun servers alle virussen en malware aantrekken en ze totaal geen controle hebben over wat er gebeurt. Mijn e-mail en mijn website worden daardoor onveilig, mijn klanten krijgen niks meer binnen en ik ben constant aan het opruimen van problemen die zij veroorzaken.

Serieus, dit is zo slecht voor iedereen die professioneel wil werken. Als je je website of e-mail serieus neemt: blijf ver van Vimexx. Hun klantenservice trekt echt op niks en ze fixen simpelweg niks.

Vimexx was ooit een fijne hoster, maar inmiddels vooral duur en arrogant.

Je contract wordt automatisch omgezet naar onbepaalde tijd. Ik wilde mijn contract overzetten naar een andere hoster, nadat ik een mail kreeg over de verlenging van mijn pakket. Maar Vimexx hanteert een opzegtermijn van 45 dagen en stuurt die verlengingsmail óók exact 45 dagen voor de nieuwe periode ingaat. Je krijgt dus nul ruimte om je te bezinnen op een verlenging. Dat vind ik echt kwalijk.

Die opzegtermijn van 45 dagen is één ding, maar informeer je klanten dan minstens twee maanden van tevoren als je tóch automatisch gaat verlengen. Wat er nu gebeurt, voelt als een voldongen feit door je strot duwen. En daar kan ik bijzonder slecht tegen.

Very class!!!

Ik krijg een rekening van 142 euro, omdat ze zonder mijn goedkeuren toch de domeinen met woekerprijzen verlengen. Er is geen automatische mail die update dat je je domeinen moet opzeggen en verlengen. Hun servicen zijn zo slecht dat niemand zaken met ze wilt doen en zo proberen de tent draaiende te houden. Een stel ordinaire oplichters zijn het!

Wanner wij een probleemervaren en we de hulp van Vimexx inroepen zorgen zij voor een bijzonder snelle service en de daarbij behorende oplossingen. Medewerkers zijn vriendelijk en erg behulpzaam, echt een aanraders

Mijn meest recente ervaring is dat ik snel en goed geholpen ben bij Vimexx. Ik moet zeggen dat mijn ervaring in de communicatie niet altijd even positief is geweest de afgelopen jaren. Dat je niemand kan bellen helpt dan ook niet echt mee. Maar het mag ook benoemd worden als de support goed is, dat was deze keer zeker het geval!

Ik moet ineens €71 euro betalen. Was nooit de afspraak. Ik krijg geen contact met de klantenservice en geen reactie op mijn mails. Waardeloos. Het abonnement kan ik niet opzeggen, dan moet ik eerst betalen…

Ik ben er helemaal klaar mee, na een engelen geduld van een jaar. Ik betaal voor een website die VIMEXX niet online krijgt en dat gedurende een heel jaar. Mij steeds beloven dat het NU wel gaat werken, maar helaas, allemaal loze beloftes. Ik heb via ticket suppoort beleefde reactie gehad en via chat suppoort zeer onrespectvolle, zoals dat ik alleen maar aan het klagen ben en lachende emojis om mij uit te lachen. Zeer gemeen en kwetsend, terwijl ik alleen maar een oplossing wil voor mijn probleem met hun product. Nu ben ik er klaar mee en zeg alles op. INFO ik krijg géén geld terug, terwijl ik twee weken geleden nog verlengingen heb betaald. Mijn advies: NIET met deze mensen samenwerken. Jammer dat ik veel geld , tijd en mijn energie kwijt ben. Geen begrip, medeleven of financiele tegemoetkoming, mensenlijkheid is ver te zoeken. Einde verhaal. Ik kan niets van tevredenheid of pluspunten noemen. Ik kom hier bedrogen uit. Goedkoop duurkoop. Nu kies ik een degelijke samenwerking, met degelijk suppoort.

Ik heb al jaren mijn webhosting en domeinnamen ondergebracht bij Vimexx. Op het moment dat er wat aan de hand is wordt er snel gereageerd op tickets en altijd mee gezocht naar een oplossing.

Ik maak sinds 3 weken van het aanbod en de service van Vimexx. Tot nu toe ben ik zeeer tevreden. Ze reageren snel en tot nu toe altijd naar volste tevredenheid. Ze lossen op of geven tips als ze er niet verantwoordelijk voor zijn.
Ik blijf voorlopig!

Ze laten je nog een jaar extra betalen voor pakketten die je bijna 2mnd voor het aflopen van het pakket wilt opzeggen. Staat in hun voorwaarden krijg je dan als antwoord terug. Ze sturen je een betaal emailtje, en zodra je dan denkt!.. he? ik gebruik dit eigenlijk niet meer, ik ga dit opzeggen, dan zeggen ze.. jammer joh!! je zit er weer een jaartje aan vast. waarom sturen ze geen mailtje met de boodschap: let op! er komt een verlenging aan, mocht je dit niet willen zeg het dan op!!. heel vies dit. nou had ik mijn eigen basic hosting pakketje niet meer nodig, maar ik heb in de loop vd jaren erg veel pakketten draaien daar via allerlei externe kanalen, deze ga ik stuk voor stuk weghalen bij vimexx. en ik heb weetniet hoeveel klanten aangebracht bij deze partij, ik ga sowieso nooit meer doorverwijzen naar vimexx. WALGELIJK BEDRIJF!!!

Ik werk al jaren met vimexx hostings en ik heb nog nooit problemen mee gehad.
Als ik vragen heb over hosting dingen die niet werken dan heb ik snel reactie via een support ticket.
Er wordt goed gedacht en geholpen en er is vaak snel een oplossing die werkt.
Ik ben heel tevreden met vimexx en hun support team.