Vimexx review 2026

Na mijn ervaring van de afgelopen weken wil ik anderen waarschuwen voor een paar dingen in de werkwijze van Vimexx.
Mijn domeinen zijn automatisch verlengd, terwijl ik in mijn accountinstellingen de optie “herinneringsmails van aflopende producten” had aangevinkt. Ik ontving vooraf geen enkele herinnering; het eerste bericht kwam pas toen de verlenging al had plaatsgevonden. Toen ik dit aankaartte, bevestigde de klantenservice zelf dat deze functie alleen werkt als je al hebt opgezegd, en uitdrukkelijk niet bedoeld is als waarschuwing voor een aankomende automatische verlenging. Met andere woorden: een optie die “herinnering aflopende producten” heet, waarschuwt je nooit voor een verlenging. De naam wekt een verwachting die het systeem niet waarmaakt.
Ook de prijspresentatie viel me op. Bij registratie wordt een product getoond als € 0,89 met € 0,89 “actiekorting”, dus € 0,00, met een groene “gratis” melding. Het verlengtarief van € 42,50 staat eronder in kleine grijze letters. Het bedrag waar het werkelijk om gaat, wordt weggemoffeld onder een “gratis” framing.
En opzeggen: afsluiten kost één klik, maar opzeggen gaat via meerdere schermen, een per e-mail toegestuurde code die je binnen 60 minuten moet overtikken, en een apart akkoordvinkje. Die drempel voelt bewust opgeworpen.
Drie keer contact gehad met support: steeds vriendelijk, steeds inhoudsloos, steeds verwijzend naar de eigen voorwaarden. Geen creditering, geen oplossing. Ik heb mijn ervaring inmiddels gemeld bij ACM ConsuWijzer.

They have predatory tactics. They do not inform before renewing your subscription, only after a random 45 days from the day that they extend your subscription and increased your price, they tell you have to pay and can not opt out. They send email every single day that you have to pay and do not collaborate or help you to unsubscribe from a subscription you did not know was there with an increased price. Moreover the new subscription started well before 1 year has passed, so once again fully arbitrary in order to confuse and trap people.

Vandaag bij Vimexx geconfronteerd met een automatische verlenging van een domeinnaam. Dit doet Vimexx 46 dagen voordat het jaar voorbij is. Dus na 10 maanden en 14 dagen verlengen ze automatisch voor een jaar zonder aankondiging, niet een maand vooraf maar 46 dagen??

De uitleg? zo staat het in onze voorwaarden, die kunt u zelf nakijken….Prima, een van mijn abonnementen heeft Vimexx nu een jaar langer, maar daarna hebben ze een klant minder. Dit is mijn beleving korte termijn ‘klanten binding’.

de mensen van de helpdesk reageren snel, zijn zeer behulpzaam, en gaan net zo lang door tot het probleem is opgelost. Super blij ben ik!

Ben al jaren klant en ben zeer tevreden met de ondersteuning.

Mijn Klacht:
Ik was een trouwe klant van Vimexx en heb altijd op tijd betaald. Tot mijn verbazing heeft het bedrijf mijn contract stilzwijgend verlengd zonder enige voorafgaande waarschuwing, terwijl ik slechts één dag te laat mijn opzegging heb doorgegeven. Dit gebeurde zelfs al 46 dagen voor de vervaldatum. Ik vind de communicatie van Vimexx niet transparant en ik ben teleurgesteld in de reactie van het bedrijf, dat stelt dat er niets aan te doen is, omdat dit in de voorwaarden staat. Ik wil andere mensen attenderen op deze praktijken en kan dit bedrijf niet aanbevelen.

Zo groot en menselijk begrip, dat zie je niet veel bij grote bedrijven. Snel en geweldige service! Sjoerd, dankjewel voor je hulp .. Als er meer sterren waren gaf ik er tien 😌

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Prettig te woord gestaan, goede oplossing gevonden.

Sinds een aantal jaren heb ik verschillende websites bij Vimexx in beheer. Tot nu toe allemaal positieve ervaringen. De Ticket service is zeer waardevol. Behulpzame, meedenkende en deskundige medewerkers.

Stilzwijgend verlengen maarliefst 46 dagen voor de vervaldatum van je contract. Geen bericht vooraf, geen waarschuwing. Gewoon betalen, ook al wil je geen gebruik meer maken van hun diensten. En dan is de rekening ook nog eens 3 keer zo hoog als de vorige keer. Meteen klaar met dit bedrijf!

Riekt naar oplichterij en hebben lak aan ACM en wetgeving.

Vorig jaar heb ik een dienst van ze afgenomen: een domeinregstratie voor een website. Deze loopt tot 7-7-2026.

2 dagen geleden op 26 mei kreeg ik een factuur voor de verlenging van dit abbonement, bovendien met een HELE flinke prijsverhoging (6 euro vorig jaar die nu plots 51 euro is!) .

Ik wil dit abbonement niet meer dus ik maak een support ticket aan op 26-05-2026 om dit abbonement te annuleren. Ik krijg daarbij de melding dat ik te laat ben, en ik minstens 45 dagen van te voren het abonnement had moeten opzeggen omdat dit in hun voorwaarden staat: https://www.vimexx.nl/help/hoe-werkt-de-abonnementsvorm-bij-vimexx

ACM geeft aan dat ik nog ruim op tijd ben (maximaal 30 dagen van te voren aangeven): https://consument.acm.nl/aankoop-dienst-annuleren/abonnement-opzeggen

Deze website geeft specifiek nog voor domein namen aan dat 30 dagen van tevoren de max is (en ik dus op tijd ben) https://www.justitia.nl/opzegging-abonnementen-lidmaatschappen

Ik ben volgens ACM & de wet dus ruim op tijd met het opzeggen van dit abbonement, maar Vimexx heeft totale schijt. Ze dwingen met de absurd verhoogde factuur te betalen.

Middels support ticket praat ik tegen een muur die wijzen op de voorwaarden; via de chat geven ze aan dat ik maar een ticket moet maken.

Het feit dat ik er nog een aantal domeinnamen heb en een hostingpakket boeit ze kennelijk geen zak????

Echt onzettend jammer want ik was hiervoor altijd heel tevreden.

Ik host mijn websites al jaren bij vimexx, het is een vriendelijke hosting partij die graag meedenkt met een snelle service. Tot op heden heb ik nog niet de neiging gehad over te stappen en staan ze binnen 10 minuten klaar om te ondersteunen.

De enige provider waar ik domeinnamen zo goedkoop kan krijgen.
Nog nooit problemen ervaren en heb ondertussen 5 domeinnamen voor een tijd hier.

Ook hier zelfde liedje als de andere slechte reviews.

Een korte mail 45 dagen voor automatische hernieuwing van de abonnementen welke niet meer gestopt kan worden. De hernieuweing

(De Live klantendienst wil dit wel en zegt dat het nog kan maar de ticket service medewerker is kort dat dit niet kan)

Spijtige zaak maar zoek een andere domain provider!

Koop hier geen hosting of website.

Ze lokken je met goedkope domeinen, maar daarna stijgen de kosten elk jaar flink. Daarnaast verlengen ze je abonnement automatisch al 45 dagen vóór de einddatum (bij mij zelfs om 00:04), zonder duidelijke voorafgaande melding.

Wat het nog erger maakt: als je op dezelfde dag wilt opzeggen, kan dat niet via het klantpaneel. Je moet eerst betalen voordat je überhaupt kunt opzeggen.

Ik heb mijn abonnement al in januari opgezegd, maar dit is blijkbaar niet goed verwerkt in hun systeem. Daardoor zit ik nu alsnog vast aan een verlenging waar ik niet om heb gevraagd.

Echt een hele slechte ervaring.