Afgelopen week is er een update doorgevoerd die van invloed is op de gemiddelde beoordelingsscore van hosting bedrijven.

In dit bericht lichten we toe wat er veranderd is en hoe dit een realistischer beeld geeft van de reviews.

Betere score voor huidige prestaties

We vinden het belangrijk dat de bezoekers van Webhosters.nl kunnen lezen hoe hostingbedrijven anno nu presteren.

Webhosters.nl bestaat inmiddels al meer dan 20 jaar en in die periode zijn er duizenden reviews en ratings op de site achtergelaten. We vonden het daarom de hoogste tijd om de beoordelingen opnieuw tegen het licht te houden. Een rating van 1 maand geleden is immers belangrijker dan een beoordelingen van 15 jaar geleden.

Met de onlangs doorgevoerde wijziging willen we dan ook een relevanter beeld schetsen van de huidige situatie wat betreft de klantenservice, prijzen, kwaliteit en tevredenheid van klanten.

Methode

Om tot een betere score te komen geven we recentere beoordelingen nu veel meer ‘gewicht’ dan oude beoordelingen. Providers die recentelijk verbeteringen in hun bedrijfsvoering hebben doorgevoerd plukken hier de vruchten van. Toch vinden we het ook belangrijk dat bedrijven met een goed track record niet zomaar hun scores omlaag zien gaan.

Concreet betekent dit dat we de reviews in 4 categorieën hebben ingedeeld:

  • Reviews van 10 jaar of ouder – zeer lage weging
  • Reviews van 3 jaar of ouder – lage weging
  • Reviews jonger dan 3 jaar – gemiddelde weging
  • Reviews van het afgelopen jaar – zware weging

We hebben dus een weging gekoppeld aan de tijdsperiode. Elke keer als er een nieuwe review binnenkomt wordt de gemiddelde rating opnieuw berekend.