Argeweb review 2026

Binnen een uur geholpen waarvan ik verwacht had dat het even zou duren.

Medewerker Kevin (Argeweb?) heeft mijn technisch probleem op een voorbeeldige manier opgelost. Grote pluim!! Naast het feit dat Kevin erg (klant-)vriendelijk is, buitengewoon intelligent is Kevin ook nog een echte volhouder. De oplossing van het probleem was niet niet zo een-twee-drie te vinden. Maar dankzij Kevin’s volharding en het niet willen opgeven, hebben we uiteindelijk het probleem ” getackled”. Alle complimenten daarvoor. De volhouder wint.! Chapeau!!
Alex Yap (een trouwe klant van Argeweb)

Hoewel ik het woud van Argeweb, Yourhosting en Plesk zelf onoverzichtelijk vind – bij wie of wat moet ik zijn? – heeft Zoë met een belletje prima er doorheen geloodst.

Vriendelijk en vakkundig redirect voor me uitgevoerd

Een simpele aanvraag zo snel en netjes behandeld!

Afgelopen week meerdere keren contact gehad met Zoë van de Klantenservice. Ik werd op een plezierige en deskundige wijze ondersteunt bij het overzetten van de domeinregistratie op een andere naam.

Cindy heeft mij enorm goed geholpen bij een opzegging. Ze dacht mee en kwam met opties waar ik zelf nog niet aan had gedacht. Ze was vriendelijk, geduldig, en dat allemaal met een flinke dosis humor. Wat een goede service. Dank je wel, Cindy.

Fijn en direct en duidelijk geholpen 🙂

Heb net twee domeinen opgezegd die wij al een tijdje niet meer gebruiken. Cindy loodste mij moeiteloos door het proces, De juiste vragen stellen waaruit zowel commercieel inzicht als klantgerichtheid blijkt en met een grapje tussendoor was dit een uitstekend visitekaartje voor Argeweb (en Cindy).
De beloofde bevestiging binnen 10 minuten in de mailbox. De verwachtingen goed gemanaged: “het kan wel een tijdje duren voordat de mail binnenkomt”. Dat viel uiteindelijk mee, maar dat werkt wel goed.

Ik moest er even op wachten, maar daarna heeft David van de klantenservice van Argeweb mij zeer goed geholpen met het instellen van mijn email account in Microsoft (/Classic). Complimenten!

Een groot probleem bij het bellen naar Argeweb is de wachttijden van minimaal 20 minuten voordat je iemand aan de lijn krijgt. Daarnaast het communiceren en nakomen van afgesproken zaken door de medewerkers zelf. En als je na veel wachten van de 10x contact er ook nog eens 2x uitgegooid word, gaat het van binnen echt koken. Echt heel frustrerend en tijd vretend. Als ik alle uren bij elkaar optel ben ik 4 x 4 uur bezig geweest om de boel weer draaiende te hebben.
Bij de backend blijkt Bernardo zich niets aan te trekken van afspraken en schrijft een mail in voor mij nietszeggende, dus onduidelijke en afschuivende taal en bovendien geen oplossing, kijkt niet verder dan zijn neus wil en leest de uitgebreide gevraagde rapportage voor geen meter. Als hij dat wel had gedaan en de noodzaak van bereikbaarheid zou begrijpen zou hij waarschijnlijk anders reageren. Bernardo verdient 0 sterren.
Daarentegen was meerdere malen Kevin op de frontdesk doortastend en stelt goede vragen en probeert een doorbraak naar de 2de lijn in werking te stellen. 5 sterren!
Lisette (ook meerdere malen) van de frontdesk is zeer communicatief en oplossingsgericht, heeft echt geprobeerd om de oplossing naderbij te brengen. 5 sterren!!
De 2de lijn komt niet vanzelf in actie, je beland op de grote hoop is het gevoel dat je de 4de dag krijgt…….
Vandaag Jadey (5 sterren) van de Frontdesk heeft me snel gekoppeld aan Zoë. Zoë ging voortvarend en doelgericht te werk en heeft een tweetal problemen met de mailserver weten op te lossen die echt heel erg verborgen zaten in het oerwoud van Microsoftinstellingen……….. Zoë als oplosser van het probleem na 4 dagen frustratie krijgt 10 sterren!!

Telefonisch contact gehad met Corstian van Argeweb. Het was een zeer positief en vrolijk gesprek. Hij heeft mij goed geholpen met een gezonde dosis humor. Corstian is zeer bereidwillig en heeft een luisterend oor voor de klant.

Hanriette heeft mij vriendelijk en vakkundig te woord gestaan en de voorgelegde vraag is snel beantwoord.

Dienstverlening van de heer Zoë is helemaal goed. Zelf uitstekend. Telefonisch heeft hij mij prima geholpen.

Alle tijd en om mijn vragen te beantwoorden en mijn probleem opgelost mbt certificaat pki van kpn.

Ik ben uitstekend geholpen door de supervriendelijke CORSTIAAN van Argeweb. Medewerkers als Corstiaan dien je als bedrijf in de watten te leggen. Hij is namelijk de reden waarom ik nog steeds een klant ben van Argeweb. Ontzettend bedankt Corstiaan voor je uitstekende service !!!