deHeeg.nl

Ervaringen 74 op 2 pagina's

Sorteer op:

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al ±15 jaar klant bij de Heeg, sinds begin 2021 is men overgestapt van het ene systeem naar het andere. Sinds die tijd is mijn website niet bereikbaar geweest, volgens de klantenservice zou de website te oud zijn en daarom niet meer werken. Na een mailtje hierover werkt de site ineens wel weer. Tevens aangekaart dat ik in 2019 nog €46,60 betaalde per jaar en nu in 2022 word dit al € 166,20. Bijna €120,- gestegen in 2 jaar voor dezelfde simpele pagina. Echt te idioot voor woorden.

woensdag 5 januari 2022

D. Kampert

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Er is helemaal niets mis met dit bedrijf. Maar na vele jaren van zeer goede service, werd ik deze week geconfronteerd met een prijsverhoging van 50 procent! In een mail van enkele maanden geleden werd gesproken over wat prijsverhogingen. Om de tarieven te vinden moest je op een link klikken. Niet gedaan, want normale prijsverhogingen komen wel vaker voor. Het bedrijf is overgenomen en kennelijk is dit het nieuwe beleid. Ik heb gebeld en een dame van de administratie zat duidelijk met de situatie in haar maag. Met een mailtje wat al klaar stond is mij bevestigd dat ik komend jaar toch nog voor hetzelfde tarief mag blijven. Dat is mooi. Dank. Maar wat gebeurt er met al die andere klanten die niet bellen, of het niet merken. Gokt het bedrijf daarop? Ik vind het hoe dan ook een onbeschofte actie. Volgend jaar ben ik weg.

woensdag 3 november 2021

Rob Burkhard

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wij waren lang positief over deHeeg. Maar dit jaar zijn hun prijzen heel sterk (met ruim70%) gestegen. Vervolgens werd heel bureaucratisch gehandeld rond de opzegtermijn van een van onze domeinen. Onze waardering van deHeeg is daardoor behoorlijk gekelderd.

zaterdag 16 oktober 2021

Anne van den Dool

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wij zijn al lang klant van deHeeg en erg tevreden. In het bijzonder de goede en vriendelijke support die je krijgt. Ik heb nogal eens (soms domme) vragen, maar je krijgt altijd goede antwoorden en hulp voor moeilijke zaken als je daarom vraagt. Warm aanbevolen dus.

donderdag 4 februari 2021

Anne van den Dool

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wij zijn al bijna 20 jaar klant met meerdere sites. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend. Professionele diensten op betrouwbare servers. Van webmail tot PHP, mySQL maar ook one click install apps voor veel toepassingen.

vrijdag 10 april 2020

Marcus Rolloos

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik had een probleem met MySQLadmin na een overstap naar PHP 7.3 De Klantenservice heeft het in minder dan een uur voor mij opgelost. Dat verdient een pluim!

dinsdag 10 maart 2020

Francis Franck

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik werk nu ruim 10 jaar met De Heeg, met meerdere klanten, domeinnamen en websites. De support is echt goed! Een fijn, betrouwbaar bedrijf om mee te werken.

woensdag 8 januari 2020

Dick Tamboer

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Deze week alles overgezet naar DeHeeg.nl, eerst onderzoek gedaan naar de juiste partij en kwam bij DeHeeg uit. Na bestelling alles super geregeld, zeer adequaat en goed support team, alles binnen korte tijd opgelost. Max response tijd bij mij was 1 uur!!. Website overgezet met domein verhuiscode, email geregeld, gewoon alles super voor elkaar. Aanrader

donderdag 19 december 2019

Paul Visser

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al meer dan 10 jaar klant bij de Heeg. Altijd vriendelijk en snel geholpen en hoewel het in mijn optiek niet mogelijk was is de service zojuist weer beter geworden. En minpunten: tsja... het enige minpunt is dat ik geen minpunt kan vinden..

woensdag 27 november 2019

Rox van der Hoeven

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

mijn ervaring met deHeeg door de jaren heen is dat het een efficient, correct en heel klantvriendelijk bedrijf is.

vrijdag 22 november 2019

Gordon Smith

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben al 3 jaar een zeer tevreden klant van De Heeg. Onze website draait naar volle tevredenheid, nooit problemen. Een geweldige organisatie met een zeer deskundig en uiterst behulpzaam support-team. Kwalitatief hoogstaande dienstverlening met een geweldige service !!! Kortom een aanrader !!!

donderdag 14 november 2019

Aldo van Korven

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al jaren klant met meerdere domeinnamen en websites. De support is echt top. Je hebt al antwoord voordat je je vraag gesteld hebt, zelfs in het weekend!

dinsdag 22 oktober 2019

Ron

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Om onze website van http naar https te krijgen zijn we super geholpen door het supportteam van De Heeg.

donderdag 17 oktober 2019

F.van Zijl

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ax0.io van een ander overgestapt naar DeHeeg. Tal van ervaringen met SP's) Niets dan meewerken en vooral (technisch) mee en vooruitdenken zodat de transitie voor de buitenwacht en klanten geruisloos is verlopen. Ook voor de kleinere wat minder voor de hand liggende vragen wordt vlot en constructief geacteerd. Als je alleen dat al voor elkaar krijgt, moet je een minpunt verzinnen. Alleen al in ervaren kunnen we rustig zeggen dat DeHeeg qua kennis, service en klantvriendelijkheid wat ons betreft bovenin thuis hoort. Probeer ze maar eens...

vrijdag 11 oktober 2019

R. Civile, CEO Ax0, NumoQuest®™

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

In het aanloop proces van bestaande website naar de Heeg te verhuizen enkele keren met de Heeg contact gehad. Prompt antwoord en een meedenkende helpdesk ervaring. TOP

vrijdag 11 oktober 2019

JWP van Renen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Humoracademie.nl Eerlijk betrouwbaar niet opdringerig niet duur zo handig puur gewoon erg goed

maandag 16 september 2019

Martha Jong

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Altijd goede support, als je belt krijg je altijd iemand aan de lijn. Ze zijn hulpvaardig zelfs als je het zelf niet meer snapt. Echte aanrader

maandag 9 september 2019

Alexander

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

In tijden van volume, digitalisering en automatisering is het fijn dat er een partij is die kwaliteit levert. Niet alleen kwaliteit van de producten maar ook het niveau van de service en klantcontact.

zaterdag 7 september 2019

Ruud

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mijn website wordt al jaren gehost door deHeeg en naar tevredenheid. De klantenservice is altijd goed bereikbaar en ze zijn daar niet beroerd om met je mee te denken bij eventuele problemen.

woensdag 28 augustus 2019

Ernst

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Zijn al heel lang klant en de weinige keren dat ik problemen had met de mail, ben ik altijd uitstekend door een medewerker middels Teamviewer geholpen. Zo ook weer vandaag, snel en accuraat opgelost.

donderdag 15 augustus 2019

Nora Schimmelpenningh

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik werk al jaren samen met De Heeg en naar volle tevredenheid. Vooral de support is van ongekend niveau. Vriendelijk en behulpzaam en altijd een stap verder denken dan de vraag, Echt top kwaliteit

donderdag 8 augustus 2019

Michel Immers

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben direct en prima via teamviewer door uw collega Alexander geholpen. Ik kan weer emailtjes versturen... was door update van beveiliging verstoord.. DANK

donderdag 8 augustus 2019

hans wijtenburg

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Nu bijna 19 jaar klant bij De Heeg met meerdere domeinnamen en moet zeggen de support is subliem. Als er wat probleempjes zijn altijd gelijk reactie en een goede oplossing. Een minpunt. Afgelopen jaar zijn de hostingpakketten aangepast en wat mij opvalt dat de prijzen ( als voorbeeld het pakket e-mail only ) is in 2019 van € 15.00 naar € 36.00 is gegaan. Een verhoging van meer dan 100% Wij begrijpen dat de service voorop staat maar meer dan 100 % verhoging is toch wel een groot verschil. 2010 / 2018 Email-Only € 15.00 2019 Email-Only € 36.00

donderdag 8 augustus 2019

Arjan

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al 18 jaar neem ik met mijn bedrijf diensten af bij deHeeg. En daar heb ik nog nooit spijt van gehad. Als je ze nodig hebt, zijn ze er. Ook in het weekend in geval van nood (hetgeen bijna nooit voorkomt, maar toch belangrijk voor mij). Ik zou mijn bedrijf niet zo goed kunnen runnen zonder hun support. Alle medewerkers in de loop der jaren altijd klantvriendelijk, behulpzaam, professioneel, met veel kennis van zaken, snel in reageren en (helpen) oplossen van problemen. In het verleden miste ik nog wel eens proactief support ("je vraagt het niet, dus zeggen we het niet"), maar dat is in de loop der jaren alleen maar beter geworden en krijg ik ook advies als ik er niet direct om vraag en wel belangrijk is. Hulde, ga zo door!

donderdag 8 augustus 2019

Kitty Bakker TexelSites

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al vele jaren klant bij deHeeg.nl en in zo'n lange tijd veranderd er wel eens wat en zijn wat aanpassingen nodig hier en daar. Meestal ging dat als vanzelf maar soms was er wat hulp nodig van het support team. Altijd binnen een uurtje een reactie op mijn mailtje met de oplossing of de betreffende medewerker had het probleem al voor me opgelost. Niets dan goeds!!

woensdag 7 augustus 2019

Peter van Calmthout

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ja kan niet anders dan alles in de vijf zetten. Ben al meer dan 18 hier en heb niks te klagen. Altijd snel en goede oplossing. Ook savonds en weekend.

maandag 5 augustus 2019

Marcel

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al vele jaren maak ik gebruik van 'De Heeg-Webhosting'. Kenmerken voor hun service zijn: -Uitstekende bereikbaarheid -Grote mate van deskundigheid -Snelheid in het oplossen van problemen -Accuraatheid Op advies van mijn broer (ICT-er) destijds met 'De Heeg' gestart en tot op de dag van vandaag zéér tevreden met hen samengewerkt.

zondag 4 augustus 2019

Eric Heller

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ooit begon ik met één losse .net-domeinnaam (in 2001), daarna via een reseller-pakket naar nu al jaren een dedicated server. Zeer, zeer weinig problemen. Snelle response op vragen, overdag en in het weekend. Goede toegang tot server en statistieken. Server altijd snel en mocht er een keer een probleem zijn, dan lossen ze het vlot op. Een betrouwbare partner. Ik hoop nog jaren zo door te kunnen gaan!

vrijdag 2 augustus 2019

Robert

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

De Heeg is een partij waarbij je krijgt wat je mag verwachten en nog een stukje meer. De pakketten die ze aanbieden zijn helder en de prijzen zeer redelijk. Metname de service valt op, vaak worden tickets binnen een uur opgelost.

donderdag 1 augustus 2019

Maurits Dijkgraaf

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

DeHeeg is goed bereikbaar en geven mij telefonisch of via email altijd goede support, sterker nog, ze gaan verder dan anderen. Daar ben ik blij mee.

woensdag 31 juli 2019

Fried Le Poole, 50+ Carrière

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Sinds een groot aantal jaren heb ik bij dit bedrijf een hosting pakket. De service en betrouwbaarheid is uistekend.

dinsdag 30 juli 2019

Peter Smits

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wij zijn al bijna 20 jaar klant bij deHeeg en kunnen niet anders zeggen dat de supersnelle en uitstekende support al die jaren onveranderd is gebleven. De uptime en kwaliteit van de services en servers is extreem hoog. Op naar de volgende 20 jaar. Het enige punt waarop ik een opmerking kan maken is de verouderde layout van het Controlpanel. Maar dat staat de werking ervan niet in de weg.

maandag 22 juli 2019

Jeroen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bij het verhuizen van een website naar deheeg.nl op de nodige problemen gestuit. De Heeg heeft ondersteuning gebracht en gezamenlijk zijn we tot een oplossing gekomen om de website werkend te krijgen. Directe hulp via de telefoon en alle problemen opgelost. Dank aan het supportteam

woensdag 17 juli 2019

Wouter Nollen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

ik ben al lang klant bij De Heeg en ik ben erg tevreden over de service en de deskundigheid van de mensen die ik heb gesproken.

dinsdag 21 mei 2019

joppie bakker

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ken geen andere provider met een dusdanige service. Als je belt (en het telefoonnummer is makkelijk te achterhalen) heb je meteen een competente medewerker aan de telefoon. Aanvragen per webformulier of per e-mail worden vaak binnen een uur beantwoord. De beheeromgeving doet er een beetje verouderd aan en is misschien meer voor de professional. Maar zoals gezegd, de service is ongekend.

woensdag 15 mei 2019

Paksha Thullner

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mijn website en mijn e-mail account zijn inmiddels bijna 10 jaar ondergebracht bij de Heeg.nl. Ofschoon ik uw vraag om zowel min,- als pluspunten te benoemen begrijp geef ik de werkelijkheid weer. Ik vind deze onderneming zeer betrouwbaar, klantvriendelijk en geïnteresseerd in de klant. De vraagstukken die ik ooit had werden steeds binnen zeer korte tijd, met begrijpelijke redenen omkleed, opgelost. Men was altijd goed bereikbaar. Voor wat betreft de abonnementen, wijzigingen, incasso's et cetera, wordt ik steeds tijdig op de hoogte gebracht. Mijn algemene indruk en beleving doen mij rechtstreeks kiezen voor een 10!

zaterdag 11 mei 2019

John Moore

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

als afnemer van het basispakket, heb ik gedurende een 10tal jaar dat ik dit gebruik, altijd een goede upload en geen storingen ondervonden. De paar keer dat ik de helpdesk nodig had ben ik goed geholpen en was een 2e gesprek niet nodig. Waar ik ook de website oproep, mobiel, via open wifi netwerken en gast-account, altijd was de website goed te laden.(gerelateerd aan snelheid netwerken) Achterliggende techniek heeft de Heeg blijkbaar prima in orde! Ook wordt bij wijzigingen goed gecommuniceerd.

zaterdag 11 mei 2019

MODERN

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Diverse websites van mijn klanten worden gehost bij De Heeg en er zijn zelden of nooit storingen. Als er een probleem is of als wat te vragen valt wordt je dezelfde dag nog geholpen dus heel tevreden.

vrijdag 10 mei 2019

janhorree

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb het basis pakket aangeschaft jaren geleden. Met ongelimiteerde postbussen en webhosting van mijn website. De ondersteuning van de Heeg is stonning. Super snel en met een zéér groot oplossend vermogen. Men staat altijd je vriendelijk te woord en behalve dat is de website gedurende al deze jaren 99,9999 procent in de lucht geweest, een enorme goede score. Wellicht niet de goedkoopste webhosting partij maar wel de beste. Ga door met het goede werk en het enthousiasme dat jullie als team hebben. Bedankt!!!!!

vrijdag 10 mei 2019

P. Doorgeest

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben klant sinds 2000 en zeer tevreden. Ik beheer een eenvoudige website en heb 6 e-mailadressen. De Heeg staat altijd voor je klaar en helpt adequaat.

vrijdag 10 mei 2019

Henri Schimmelpenningh

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ben al sinds 2001 klant en heb nooit een groot probleem gehad. Als er wat was kreeg je een snelle reactie en werd hét opgelost

vrijdag 10 mei 2019

Marcel

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Daarvoor was ik bij verschillende provider had ik altijd problemen met mijn site. Ik ben bij deheeg.nl sinds 2013 niet probleem gehad Wat kan ik anders zeggen dan deheeg is de beste .

vrijdag 10 mei 2019

Dragan

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben een leek op gebied van webhosting maar heb mijn websites al meer dan 15 jaar bij DeHeeg ondergebracht. Ik heb eerlijk gezegd nauwlijks naar de prijs gekeken maar ik heb ondervonden dat die markt conform is. Waarom ik zo tevreden ben is de SUPER goede altijd aanwezige attente professionele servirce desk als ik weer eens een vraag heb. Perfect ga zo door.

vrijdag 10 mei 2019

Ton Haas

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ben al ruim 10 jaar klant bij De Heeg en heb alleen maar perfecte ervaringen met dit bedrijf.

vrijdag 10 mei 2019

Ger van den Berg

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mijn ervaring met deHeeg is uitsluitend positief. Eerlijkheid gebiedt te zeggen dat ik geen ervaring heb met andere providers. Ik maak al eeuwig gebruik van veel hunner producten en bij problemen is er altijd een mens bereikbaar voor advies of hulp. Via SiteBuilder kan je zonder uitvoerige voorkennis een prima eigen site bouwen. Waar gewerkt wordt vallen spaanders, maar die zijn de afgelopen kleine twintig jaar altijd snel opgelost.

vrijdag 10 mei 2019

P.G.Visser

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Sinds een aantal jaar heb ik een domein hier draaien met mail. Nog nooit is het domein uit de lucht geweest. Bij vragen wordt er snel geantwoord, en issues worden snel opgepakt en opgelost. De hoeveelheid opslagruimte is niet overweldigend, dat zou prijstechnisch beter kunnen

vrijdag 10 mei 2019

peter smits

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

ik kan mij niet herinneren hoe lang wij reeds klant zijn bij de Heeg.nl. Het is een eerlijk bedrijf en indien er problemen zijn - slechts 4 maal gebeurd in al die jaren - dan wordt er onmiddellijk actie ondernomen. de prijs/kwaliteit verhouding is meer dan uitstekend.

vrijdag 10 mei 2019

J. Spetter

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al jaren heb ik het eenvoudige mailpakket bij deHeeg. Met name ben ik zeer te spreken over de kwaliteit van hun helpdesk. De helpdesk is telefonisch altijd erg goed bereikbaar en de kwaliteit van de medewerkers is uitstekend, geduldig en zeer oplossingsgericht.

vrijdag 10 mei 2019

Jan Pleus

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Diverse websites ontwikkeld die bij De Heeg staan. Altijd erg goed service, totaal geen klachten.

vrijdag 10 mei 2019

Wim Lagerweij

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Als je graag alles zelf inricht en alles zelf onder controle wilt houden, is dit een prima provider. Je moet echter wel alles zelf doen en bij verzoeken/vragen wordt je verwezen naar jouw inlogpagina met wat aanwijzingen. Aan de telefoon zijn ze niet behulpzaam en puntje bij paaltje mag je het zelf oplossen. We hebben jarenlang tientallen domeinen bij hen laten beheren en bij het achterblijven van 1 betaling werden 2 websites afgesloten. Hierover was mailverkeer, maar bij het verzoek de factuur opnieuw te sturen werd dat genegeerd. Een belletje was blijkbaar teveel. Bij mail reageren ze wel snel, meestal binnen een uur. Conclusie; als je alles precies volgens hun regels en procedures zelf wilt regelen is het vast een prima provider. Wel zeer reactief, niet oplossingsgericht en hands-off.

woensdag 27 maart 2019

Rolf

1 2 Volgende »

deHeeg.nl

Bedrijfsgegevens

Overall score

Totaal (74)

Laatste 12 maanden (4)

Ervaringen 74 op 2 pagina's

Richtlijnen

Deel jouw ervaring

Webhosting

Starter

Premium

Professional

VPS Hosting

Cloud A

Cloud B

Cloud C

Cloud D

Cloud Pro A

Domeinnaam

.nl

.eu

.be

.org

.com