deHeeg.nl

Altijd goede support, als je belt krijg je altijd iemand aan de lijn. Ze zijn hulpvaardig zelfs als je het zelf niet meer snapt. Echte aanrader

In tijden van volume, digitalisering en automatisering is het fijn dat er een partij is die kwaliteit levert. Niet alleen kwaliteit van de producten maar ook het niveau van de service en klantcontact.

Mijn website wordt al jaren gehost door deHeeg en naar tevredenheid. De klantenservice is altijd goed bereikbaar en ze zijn daar niet beroerd om met je mee te denken bij eventuele problemen.

Zijn al heel lang klant en de weinige keren dat ik problemen had met de mail, ben ik altijd uitstekend door een medewerker middels Teamviewer geholpen. Zo ook weer vandaag, snel en accuraat opgelost.

Ik werk al jaren samen met De Heeg en naar volle tevredenheid. Vooral de support is van ongekend niveau. Vriendelijk en behulpzaam en altijd een stap verder denken dan de vraag, Echt top kwaliteit

Ik ben direct en prima via teamviewer door uw collega Alexander geholpen. Ik kan weer emailtjes versturen... was door update van beveiliging verstoord.. DANK

Nu bijna 19 jaar klant bij De Heeg met meerdere domeinnamen en moet zeggen de support is subliem. Als er wat probleempjes zijn altijd gelijk reactie en een goede oplossing. Een minpunt. Afgelopen jaar zijn de hostingpakketten aangepast en wat mij opvalt dat de prijzen ( als voorbeeld het pakket e-mail only ) is in 2019 van € 15.00 naar € 36.00 is gegaan. Een verhoging van meer dan 100% Wij begrijpen dat de service voorop staat maar meer dan 100 % verhoging is toch wel een groot verschil.2010 / 2018 Email-Only € 15.00 2019 Email-Only € 36.00

Al 18 jaar neem ik met mijn bedrijf diensten af bij deHeeg. En daar heb ik nog nooit spijt van gehad. Als je ze nodig hebt, zijn ze er. Ook in het weekend in geval van nood (hetgeen bijna nooit voorkomt, maar toch belangrijk voor mij). Ik zou mijn bedrijf niet zo goed kunnen runnen zonder hun support. Alle medewerkers in de loop der jaren altijd klantvriendelijk, behulpzaam, professioneel, met veel kennis van zaken, snel in reageren en (helpen) oplossen van problemen. In het verleden miste ik nog wel eens proactief support ("je vraagt het niet, dus zeggen we het niet"), maar dat is in de loop der jaren alleen maar beter geworden en krijg ik ook advies als ik er niet direct om vraag en wel belangrijk is. Hulde, ga zo door!

Al vele jaren klant bij deHeeg.nl en in zo'n lange tijd veranderd er wel eens wat en zijn wat aanpassingen nodig hier en daar. Meestal ging dat als vanzelf maar soms was er wat hulp nodig van het support team. Altijd binnen een uurtje een reactie op mijn mailtje met de oplossing of de betreffende medewerker had het probleem al voor me opgelost. Niets dan goeds!!

Ja kan niet anders dan alles in de vijf zetten. Ben al meer dan 18 hier en heb niks te klagen. Altijd snel en goede oplossing. Ook savonds en weekend.