Flexwebhosting

Twee keer in één maand mijn blog offline vanwege onderhoud en storingen. Bij de tweede storing navraag gedaan wanneer deze verholpen zou worden, wordt er ongevraagd een oude backup terug gezet waardoor ik van meerdere dagen werk kwijt ben. Deze actie van support was helaas niet meer onomkeerbaar.Met dit soort praktijken helaas niet aan te raden. De afgelopen tijd lijkt het wat minder te gaan met de stabiliteit

Had ongeveer 4/5 jaar een unmanaged VPS met directadmin bij flexweb, ben ontevreden over een aantal dingen..Zoals dat mijn websites (waarbij ik een verantwoordelijkheid heb tegenover klanten) er om 12 uur in de middag uit lag voor minimaal een uur..Ook is de standaard software erg laag (php 5.3 en flink verouderde versie van directadmin). Om dit te updaten moet je een HALFuur tarief van 35 euro betalen (om naar php 5.6 te gaan was dit dus al 70) Waarbij php 5.6 gewoon de standaard is en eigenlijk op elke vps zit.. Je kon een managed server nemen waarbij deze "service" bij zit. Vind het eigenlijk vanzelfsprekend dat je een geupdate server levert, ipv een server met oude onveilige software. Bij een nieuwe laptop krijg je toch ook geen verouderd windows XP er op?! (het is wel bij veel VPS services dat de software verouderd is trouwens)Nu heb ik mijn server opgezegd (betalingen zijn per 3 maanden vooraf) 1 maand geleden was die automatische betaling doorgegaan voor april, mei en juni (het is nu 2 april). Hierbij weigeren ze de overige maanden waar ik geen gebruik meer van ga maken terug te betalen. Dit is dan wel iets wat veel bedrijven ook doen maar gezien de downtime en service tekort vond ik het ook wel waard om dit er bij te vermelden.

Bijzonder tevreden over de service en diensten van Flexwebhosting.nl

Ik heb meerdere WordPress websites verhuisd naar flexwebhosting. en deze draaien prima. Kan het iedereen aanbevelen. te meer om hun goede service, ik was na een aantal andere hosting providers, met zeer matige klantenservice, waarbij of een FAQ of een ticket (waar tijd overheen ging voordat er een antwoord kwam) op zoek naar een hosting provider met een goede service. Deze heb ik gevonden bij Flexwebhosting, een zeer service gerichte technische dienst en klantenservice. Ik ben er zeer te spreken over. als je ergens mee zit bel je op en je wordt direct goed geholpen. Zelfs een keer tot vrijdag avond laat was FXW niet beroert om mij te helpen met een verhuizing omdat er iets mee was.

Ik ben al sinds dag en dauw klant bij FlexWebHosting, of eigenlijk FXW omdat ik servers huur.Ik bouw vaak voor klanten die al sites hebben en kom geregeld in aanmerking met andere hosting providers, maar nergens is de kennis zo goed voor elkaar als bij FlexWebHosting.Ze reageren snel, zijn altijd behulpzaam en delen hun kennis 'zoals het hoort'.Ik ben zeer tevreden!

Met tientallen websites, honderden websites van klanten en een aantal dedicated servers bij Flexwebhosting zijn wij uiterst tevreden. Flexwebhosting is een no-nonsense bedrijf die exact weet waar ze over praten. De service is beter dan bij welke webhoster dan ook in Europa. Sterker nog, nog niet eerder meegemaakt op dit niveau. Wij hebben meer dan 12 jaar ervaring met verschillende hosters en inmiddels bijna alles ondergebracht bij Flexwebhosting. Onze klanten ervaren de service ook als ongekend. Beter als dit is niet te vinden, punt. Slechte reviews kunnen alleen ontstaan door het ZELF maken van fouten. En zelf daar bieden ze support om het voor de klant zo goed mogelijk op te lossen. Vertrouwde webhosting met ervaren specialisten.

Inmiddels mag ik voor het 3e jaar mijn site hosten bij FlexWebHosting.nl!Uitstekende dienstverlener en een erg fijne en snelle support!

Was jaren klant bij een andere provider, maar wegens de vele problemen (1 ip adres voor 100-en resellers) lag de mail wekelijks plat (blokkering door Microsoft/Hotmail/Telenet/....). Problemen konden ze niet oplossen. Ondertussen een jaar klant bij FXW en support is echt top! Heb VPS zonder maintenance, maar vermits een klant van me een virus op server gezet heeft, had dit impact op de andere domeinen dat ik ook host op die server. FXW heeft tegen een minimale betaling alles opgelost, alsook achteraf nog een paar issues opgelost (gratis). Gewoon super support en geen enkele downtime gehad. Is echt aan te raden!!

Ik herken me de laatste jaren het meest in de ervaringen van Nick (die 1 ster geeft) ben om die reden ook weggelopen: de ene storing na de ander waar schouderophalend onverschillig op gereageerd werd. Ik moet zeggen dat ik de jaren daarvoor wel lange tijd goede ervaringen heb gehad. Nu achteraf ben ik niet veel beter af, ik ben met een aantal klanten overgegaan naar DataCT, ook in het begin prima. Maar zelfde verhaal ze gaan groeien en op één of andere manier kunnen maar weinig gasten die goed zijn in techniek dat wat ze groot heeft gemaakt overbrengen naar hun nieuwe mensen.

Er zijn vele e-mails heen en weer gegaan met vervelende kwesties, maar de here van de klantenservice bleven hartstikke klantvriendelijk en behulpzaam! Niks op aan te merken! 5/5