Versio

Ervaringen 2980 op 60 pagina's

Sorteer op:

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik was een te laat met het opzeggen van een hostingpakket. Bleek gelukkig geen probleem te zijn, kreeg 11 maanden terug van de 12. Snel en vriendelijk geholpen door Laurent van de klantenservice, creditatie was direct geregeld en zichtbaar in het klantenpaneel.

dinsdag 17 september 2024

Martijn Voogd

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Thomas Vink heeft mij vanmiddag super goed geholpen met mijn SSL certificaat, e-mailadres waarop ik niet kon antwoorden en mijn website. Als leek was ik enorm blij dat hij alles heeft opgelost. Zeer meedenkend, uiterst correct en vriendelijk. Bedankt voor alles, Thomas!

maandag 16 september 2024

Ans

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben sinds kort met mijn site overgestapt naar Versio. Bij de overgang heb ik zeer goede ondersteuning gehad van Erik. Tot in details werd de site binnen afzienbare tijd kundig verhuisd. Ik kan niet anders dan lof uitspreken over de service van Versio. En ja, kosten zijn de afgelopen jaren aanzienlijk gestegen. Maar het blijft altijd de vraag of de kwaliteit in verhouding staat of blijft staan, met de betreffende kosten. Hoe dan ook, chapeau voor de uitmuntende en klantgerichte service van Erik! Mede hierdoor is er voor mij geen reden om te twijfelen aan de kwaliteit van de Versio service.

donderdag 5 september 2024

Jo Daniëls

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Het heeft even geduurd, maar nu wil ik toch ook graag mijn ervaring delen over Versio. Met ruim 20 jaar ervaring op het gebied van webontwikkeling, virtual servers en domeinnamen, heb ik ooit gekozen voor Versio omdat ze telefonische support hadden. Dat ging best een tijd goed. De afgelopen jaren is de support wat meer standaard geworden en wordt me steeds vaker verzocht een email te sturen. En er wordt soms langzaam op digitale tickets gereageerd. Na de overname door your.online is de service achteruit gegaan en de prijzen flink gestegen. Mijn klantomgeving is ouderwets en vertoonde tot voor kort al enkele jaren een melding dat het erg druk was op de support afdeling en dat afhandeling van tickets langer kon duren. En dat al sinds corona.... Afijn, je betaald nu 21,99 euro voor een .nl domein, terwijl dat bij mijn nieuwe hoster slechts 4,99 per jaar kost. En een.eu domein voor 28.99 tegenover 5,99 euro. Meer zou dat ook niet moeten kosten. Afgelopen jaren zijn alle domeinnamen heel sneaky steeds met een paar euro opgehoogd, vermoedelijk in de verwachting dat iedereen het teveel werk zou vinden om te verhuizen en toch wel klant zou blijven. Met nog een paar domeinnamen weg te verhuizen, ben ik bijna helemaal klaar met Versio. Jammer, maar het scheelt me honderden euro's per jaar. Het enige pluspuntje, je kunt je .nl domein voor slechts 0,49 euro naar versio verhuizen, maar dan moet je wel ieder jaar ergens anders naartoe verhuizen. Ik maak nu gebruik van een webhoster die dezellfde tarieven voor domein en verhuizing hanteerd, wel zo overzichtelijk. Tot slot vind ik de website misleidend. Op de homepagina staat dat ze 1.384.543 domein in beheer hebben en als je een domein gaat zoeken en wilt afrekenen, staat er in het overzicht van je bestelling: "623.589 geregistreerde domeinen"... Hoe kun je 1,38 miljoen domeinen in beheer hebben als je minder dan de helft geregistreerd hebt?

woensdag 4 september 2024

Roskam

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Thomas Vink heeft me uitleg gegeven over het installeren van SSL-certificaten. Alle stappen die daarvoor nodig zijn heeft hij doorlopen; kortom, heldere deskundige uitleg en een prettig gesprek

dinsdag 3 september 2024

Julius Wintermans

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Goed en duidelijk geholpen door Thomas Vink. Probleem was snel opgelost!

vrijdag 30 augustus 2024

Leon van Hoorne

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Had problemen met uitschakelen van mijn 'vakantie' / afwezigheids medling. Uitstekend telefonisch geholpen. Dank daarvoor.

maandag 26 augustus 2024

Herbert Habnit

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Webhosting , klant sinds ca 2004 , ben erg goed geholpen en correct geholpen door Laurent

woensdag 21 augustus 2024

Jan Kuijpers

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Prijs in 5 jaar tijd voor zowel hosting als domeinen meer dan 40% gestegen. Dat is geen inflatiecorrectie dat is hopen dat gebruikers te lui zijn om te switchen.

vrijdag 16 augustus 2024

Jort

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bij mijn vragen over mijn mailadres info@hanshoekstra.com ben ik uitstekend geholpen door Thomas.

donderdag 15 augustus 2024

Hans

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

heel erg lang al klant en als je geen post of mail ontvangt kan je er ook niet op reageren.

dinsdag 13 augustus 2024

Gert Hogenboom

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik had een vraag over de facturering en Laurent dacht met mij mee, op een prettige manier en schakelde snel. Dankjewel!

zondag 11 augustus 2024

Danielle

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik zat met een probleem dat mijn SSL certificaat verlengt moest worden en mijn niet duidelijk was hoe dit in zijn werking ging. Thomas Vink heeft mij goed geholpen en gaf binnen enkele minuten al antwoord. Dat was heel fijn.

dinsdag 6 augustus 2024

Quincy Housen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ontzettend goed geholpen door Thomas Vink met problemen met mijn website

woensdag 31 juli 2024

Melanie van de Peut

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Goeie support, erg snel

donderdag 25 juli 2024

Jip Paulussen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Snel en vriendelijk geholpen, alles werkt. Dank je wel Sven :)

maandag 22 juli 2024

Daphne

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bedankt Thomas Vink

vrijdag 19 juli 2024

Tom

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ooit een keer een jaartje een domeinnaam afgenomen, zonder gisting, het jaar er op heb ik het verhuisd naar een andere afnemer, en ze blijven ieder jaar een factuur sturen en voegen er ook nog eens hosting bij! Ik heb al zoveel mails heen en weer gestuurd, ze doen steeds alsof ze het niet kunnen vinden etc. Eenmaal je iets bij ze afneemt blijven ze er dingen aan toe voegen, duurder maken en kom je er nooit meer van af!!

woensdag 17 juli 2024

Jong

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Thomas Vink heeft mij op een uiterst professionele manier geholpen toen mijn website er uit lag. Binnen no-time waren alle DNS records weer hersteld en was mijn site plus mail weer bereikbaar. Dank daarvoor!

dinsdag 16 juli 2024

Sterckx Design

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Dit bedrijf licht je letterlijk op. Geld gestort om mijn hosting & domein namen te verlengen. Beweren dat ze het geld hebben terug gestort, zonder enige reden & zonder communicatie. En vragen nu dat ik nogmaals betaal op hun online betaalsysteem +40€ kosten erbij. De klantendienst is nagenoeg niet bereikbaar. En sturen je met een kluitje in het riet. Ondertussen zit ik reeds 6 weken zonder zakelijke emails. Ik ben reeds 8 jaar klant, zelfs na de belachelijke prijsverhogingen. Ik heb meerdere klanten waarvan een hosting & domein er draaiende is, deze zijn we nu allen aan het verhuizen. Een goede raad => blijf hier weg! en als je al klant bent, verhuis zo snel mogelijk!!

vrijdag 12 juli 2024

Stijn Meert

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al heel lanh klant van Versio maar ik ga er mee stoppen, de prijzen zijn inmiddels buiten popoptie. Je hebt veel meet kosten en de service of diensten worden er niet beter op. Ik ga op zoek naar een andere provider ...

donderdag 11 juli 2024

Marcel

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Vele prijsverhogingen en bij een geschil verschuilen achter algemene voorwaarden in plaats van op te lossen. Ben blij dat ik er weg ben.

woensdag 10 juli 2024

C. Olijslagers

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

11 jaar klant geweest. Vele prijsverhogingen en wijzigingen algemene voorwaarden. Betalen kan direct maar credit is pas na 9 weken. Storneren van een te hoog bedrag kost je 6,05 euro. Bedrijf veschuilt zich achter haar algemene voorwaarden die discutabel zijn. Standaard antwoorden van klantenservice en geen enkele moeite om iets op te lossen. Ver van weg blijven. Ik had in totaal honderden domeinnamen en wanneer ik verglijk met Vimex is die vele malen goedkoper en beter.

woensdag 10 juli 2024

Cornelis

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben elke keer goed geholpen door de klantenservice door Laurent. Er werd goed meegedacht en snel gereageerd, heel fijn!

dinsdag 9 juli 2024

Corina

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik kreeg een factuur voor een opgezegd domein. Kennelijk had ik iets niet helemaal volledig goed gedaan. Het "ontbrekende" deel is ook stopgezet en de factuur gecrediteerd. Top.

dinsdag 9 juli 2024

Henk

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben blij dat ik weg ben bij Versio. Het woord klantenbinding kent dit bedrijf niet. Het was ooit een van de beste providers op de markt, jarenlang trouwe klant geweest. Echter betekend dit laatste niets voor Versio. Ze jagen me nu weg door abnormaal hoge prijzen, matige pakketten en een klantenservice die niet meedenkt en alleen commerciële keuzes maakt. Een grote vergissing dat ik de laatste jaren nog met mijn producten bij Versio ben gebleven. Als ik u was zou ik verder kijken.

maandag 8 juli 2024

Max

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Dank Niek van de Wouw voor het super helpen zojuist bij de klantenservice. Helaas zeg ik mijn hosting en domein op, maar dat heeft niets met de klantenservice te maken in elk geval!

woensdag 3 juli 2024

Nienke

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Hoewel het natuurlijk altijd vervelend is als een klant geen gebruik meer wil maken van een website, was het voor mij een economische afweging. Ik gebruikte de site vanaf 2018 voor het promoten en verkopen van mijn boek. Omdat de vraag naar het boek nog minimaal is wegen de kosten van het hebben van een website niet op tegen de baten. Om de verbintenis met Versio te kunnen beëindigen ben ik keurig geholpen door Laurent en heeft uiteindelijk een andere medewerker mij ook telefonisch nog door de stappen heen geleid. Chapeau voor de service.

vrijdag 28 juni 2024

Jaap Braam

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bij het verplaatsen van een van een domeinnaam en website binnen Versio, van start pakket naar complete pakket is er ergens wat fout gegaan. Website eruit mail eruit. Door Niek van de Wouw heel erg goed en rustig geholpen totdat alles weer in orde was. Was een hele klus! Uitzoeken , proberen, downloaden, backuppen, afsluiten, opstarten etc. had ik zelf als klant echt niet voor elkaar gekregen. Na 2 uur was alles in orde! Geweldig!

woensdag 26 juni 2024

Dick van der Vlies

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Super geholpen door Niek van de Wouw. Tijdens het contact goed geholpen om de website weer in de lucht te krijgen

dinsdag 25 juni 2024

Esther

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik vond mijn factuur dit jaar erg hoog dus belde de klantenservice. Jan Frans adviseerde mij over te stappen op het basicpakket. Dit scheelt mij veel geld en de overstap wordt voor mij geregeld. Erg blij mee. Bedankt voor de goede service Jan Frans!

dinsdag 25 juni 2024

Ella Vlug

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Over het algemeen ben ik niet zo te spreken over de klantenservice van de meeste bedrijven. Daar waar ik bij de meeste bedrijven lang in de wacht sta en verbonden wordt met iemand die me niet kan helpen verloopt dat bij Versio een stuk beter. Ik stond niet lang in de wacht, werd netjes te woord gestaan en ze haalde waar nodig de technische dienst erbij totdat het probleem was opgelost. Mijn dank daarvoor. Vijf sterren !

vrijdag 21 juni 2024

Erwin

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Laurent heeft mij heel goed geholpen met mijn website. Altijd vriendelijk geweest. merci beaucoup!

donderdag 20 juni 2024

stephanie

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Laurent heeft mij keurig en goed geholpen met een administratieve aanpassing. Kreeg een snelle en adequate oplossing waar ik blij mee ben.

donderdag 20 juni 2024

Hendrik

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

sinds half april kwam onze email niet meer binnen op de telefoons en kregen we steeds vaker te horen dat onze website eruit lag. Zelf een hele tijd aan het zoeken en proberen geweest zonder succes. via de chat kreeg is wel antwoord op de mail die niet werkte maar niet op de website. Vandaag dan eindleijk in de telefoon geklommen en Alianne is net zo lang met mij bezig geweest tot de website weer in de lucht was!! Zonder erbij stil te staan heeft ze waarschijnlijk daar ook het mail probleem mee opgelost, want die deed het ook spontaan weer. Volgende keer ga ik eerder bellen.....

woensdag 19 juni 2024

Tamar Van Eenenaam

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Laurent heeft mij snel te woord gestaan.Vragen werden binnen enkele minuten al beantwoord. Ook een klasse oplossing. Bedankt.

dinsdag 18 juni 2024

Matthew

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al vele jaren klant. In het begin goedkoop. Nu zijn de prijzen absoluut te hoog. Waarschijnlijk liever klanten met 1 website en een durehosting waarvoor het dan niet uitmaakt of het domain dan 8€ Mocht de support dan goed zijn... Zoals steeds meer bedrijven is het op hun site zoeken naar support. Ze dromen ervan dat klanten voor support gaan spelen via een forum. En die FAQ is ook maar voor de simpele en typische vragen. De waarschuwing bovenaan dat het druk is, staat er al vele maanden. Het is niet ver zoeken om (minstens) hetzelfde te vinden voor een lagere prijs.

zondag 16 juni 2024

Marco

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben ten aanzien van een urgent administratief verzoek uitstekend en heel snel geholpen door Laurent van Versio klantenservice. Sinds bijna 10 jaar klant bij Versio met 8 websites en hosting. Tevreden over het pakket. En de technische tools en werkbaarheid. Iets minder blij met de prijsverhogingen in 2022 en 2023, die echt fors zijn. Daar moet echt wat aan gedaan worden. Anders overweeg ik wellicht een verhuizing.

donderdag 13 juni 2024

Miranda Nanda Maria van Dijk

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Blijf weg bij Versio, elk jaar stijgen hun prijzen gigantisch en nul service. We proberen hun al een aantal maand te contacteren ivm het verplaatsen van een domeinnaam, niks reactie krijgen we van hun. Terwijl het probleem van de transfer volledig bij hun ligt. Tevens schakelen ze een misleidend computerprogramma in om overal topscorers te geven aan zichzelf in trustscorer en andere review sites.

vrijdag 31 mei 2024

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Sedert enkele jaren hebben we een kleine website bij Versio, maar door een probleem met het SSL-certificaat was hij plots niet meer toegankelijk. Nadat we het probleem gesignaleerd hebben aan de klantendienst per email, werd dit een uurtje later opgelost door Thomas Vink. Bedankt Thomas voor de goede service.

vrijdag 31 mei 2024

Katrien Vandepitte

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Heb met GoDaddy en andere dingen gewerkt, Versio is misschien net iets trager in respons maar ze reageren altijd en vooral de prijs is veel beter dan al de rest. Ik gebruik het al jaren en ik ben er zeker blij mee!

vrijdag 31 mei 2024

Wietse

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Toch al 10 jaar klant en hadden voor het eerst een probleem. Ik geraakte er zelf niet uit en ben perfect verder geholpen door Gavon. Zalig toch. Geen gedoe probleem oplossen en hup. zo hebben we het graag.

dinsdag 28 mei 2024

Kristiaan Thys

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Eindelijk geen gedoe meer met Neostrada zins ze bij Versio zijn aangesloten. Gewoon telefonisch bereikbaar voor een Digibeet zoals ik. Gisteren per telefoon en meekijken geholpen door Julian en probleem opgelost, lag trouwens bij mijzelf mailbox vol tot aan de rand. Julian was vriendelijk en begreep tenminste dat hij met een leek op computergebied te maken had, bedankt voor je hulp.

dinsdag 28 mei 2024

Henri Engelen Engelen Maatwerk & Advies ( niet voor computers ha, ha, )

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Contact opgenomen met Versio omdat een website niet meer werkte. Ik werd geholpen door Thomas Vink. Hij kon het zelf niet meteen vinden, heeft meteen een collega ingeschakeld om hier samen met hem naar te kijken. Ze wilde mij niet langer laten wachten aan de telefoon dus gaven aan mij een een email te sturen als het was opgelost. Binnen een half uur kreeg ik een mail dat de website het weer deed! Super geholpen en afgehandeld. Ga zo door.

maandag 27 mei 2024

Jeroen thijssen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Erik van Versio heeft mij gedurende 10 dagen op een vriendelijke en zeer geduldige manier geholpen om mijn met malware vervuilde site weer gezond te maken. Zo intensief ben ik nog nooit geholpen! 👍

vrijdag 24 mei 2024

Willy Maassen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Hele snelle reactie van Thomas Vink. Uiterst tevreden.

dinsdag 21 mei 2024

Arjan Takens

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Sabrina is een topper, ze heeft mij supersnel geholpen en een glimlach op mijn gezicht weten te toveren. Goed om te ervaren dat de service uitstekend is als je er zelf niet uitkomt!

vrijdag 17 mei 2024

Reena Lachmansingh

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Super service van Laurent

donderdag 16 mei 2024

Megan

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

De klantenservice is niet telefonisch bereikbaar, en per mail duurt het een aanzienlijke tijd voor je reactie krijgt (minstens een halve dag). Met een paar keer over en weer mailen ben je dus zo een paar dagen verder, zelfs als het een urgent probleem is zoals niet bereikbaar zijn voor je klanten via mail. Erg frustrerend. Uiteindelijk wel goed geholpen, maar het heeft naar mijn mening veel te lang geduurd.

donderdag 16 mei 2024

Floor

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

ik werd heel goed en heel vlug geholpen door Sabrina dank u wel!

woensdag 15 mei 2024

Franka Nollet

1 2 3 4 Volgende »

Versio

Bedrijfsgegevens

Review score

Totaal (2.980)

Laatste 12 maanden (144)

Over Versio

Ervaringen 2980 op 60 pagina's

Richtlijnen

Deel jouw ervaring

Webhosting

Basic

Start

Complete

Power

Domeinnaam

Versio .NL domeinnaam

Versio .BE domeinnaam

Versio .COM domeinnaam