Versio

Ervaringen 2966 op 60 pagina's

Sorteer op:

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Goeie support, erg snel

donderdag 25 juli 2024

Jip Paulussen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Snel en vriendelijk geholpen, alles werkt. Dank je wel Sven :)

maandag 22 juli 2024

Daphne

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bedankt Thomas Vink

vrijdag 19 juli 2024

Tom

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ooit een keer een jaartje een domeinnaam afgenomen, zonder gisting, het jaar er op heb ik het verhuisd naar een andere afnemer, en ze blijven ieder jaar een factuur sturen en voegen er ook nog eens hosting bij! Ik heb al zoveel mails heen en weer gestuurd, ze doen steeds alsof ze het niet kunnen vinden etc. Eenmaal je iets bij ze afneemt blijven ze er dingen aan toe voegen, duurder maken en kom je er nooit meer van af!!

woensdag 17 juli 2024

Jong

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Thomas Vink heeft mij op een uiterst professionele manier geholpen toen mijn website er uit lag. Binnen no-time waren alle DNS records weer hersteld en was mijn site plus mail weer bereikbaar. Dank daarvoor!

dinsdag 16 juli 2024

Sterckx Design

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Dit bedrijf licht je letterlijk op. Geld gestort om mijn hosting & domein namen te verlengen. Beweren dat ze het geld hebben terug gestort, zonder enige reden & zonder communicatie. En vragen nu dat ik nogmaals betaal op hun online betaalsysteem +40€ kosten erbij. De klantendienst is nagenoeg niet bereikbaar. En sturen je met een kluitje in het riet. Ondertussen zit ik reeds 6 weken zonder zakelijke emails. Ik ben reeds 8 jaar klant, zelfs na de belachelijke prijsverhogingen. Ik heb meerdere klanten waarvan een hosting & domein er draaiende is, deze zijn we nu allen aan het verhuizen. Een goede raad => blijf hier weg! en als je al klant bent, verhuis zo snel mogelijk!!

vrijdag 12 juli 2024

Stijn Meert

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al heel lanh klant van Versio maar ik ga er mee stoppen, de prijzen zijn inmiddels buiten popoptie. Je hebt veel meet kosten en de service of diensten worden er niet beter op. Ik ga op zoek naar een andere provider ...

donderdag 11 juli 2024

Marcel

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Vele prijsverhogingen en bij een geschil verschuilen achter algemene voorwaarden in plaats van op te lossen. Ben blij dat ik er weg ben.

woensdag 10 juli 2024

C. Olijslagers

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

11 jaar klant geweest. Vele prijsverhogingen en wijzigingen algemene voorwaarden. Betalen kan direct maar credit is pas na 9 weken. Storneren van een te hoog bedrag kost je 6,05 euro. Bedrijf veschuilt zich achter haar algemene voorwaarden die discutabel zijn. Standaard antwoorden van klantenservice en geen enkele moeite om iets op te lossen. Ver van weg blijven. Ik had in totaal honderden domeinnamen en wanneer ik verglijk met Vimex is die vele malen goedkoper en beter.

woensdag 10 juli 2024

Cornelis

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben elke keer goed geholpen door de klantenservice door Laurent. Er werd goed meegedacht en snel gereageerd, heel fijn!

dinsdag 9 juli 2024

Corina

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik kreeg een factuur voor een opgezegd domein. Kennelijk had ik iets niet helemaal volledig goed gedaan. Het "ontbrekende" deel is ook stopgezet en de factuur gecrediteerd. Top.

dinsdag 9 juli 2024

Henk

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben blij dat ik weg ben bij Versio. Het woord klantenbinding kent dit bedrijf niet. Het was ooit een van de beste providers op de markt, jarenlang trouwe klant geweest. Echter betekend dit laatste niets voor Versio. Ze jagen me nu weg door abnormaal hoge prijzen, matige pakketten en een klantenservice die niet meedenkt en alleen commerciële keuzes maakt. Een grote vergissing dat ik de laatste jaren nog met mijn producten bij Versio ben gebleven. Als ik u was zou ik verder kijken.

maandag 8 juli 2024

Max

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Dank Niek van de Wouw voor het super helpen zojuist bij de klantenservice. Helaas zeg ik mijn hosting en domein op, maar dat heeft niets met de klantenservice te maken in elk geval!

woensdag 3 juli 2024

Nienke

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Hoewel het natuurlijk altijd vervelend is als een klant geen gebruik meer wil maken van een website, was het voor mij een economische afweging. Ik gebruikte de site vanaf 2018 voor het promoten en verkopen van mijn boek. Omdat de vraag naar het boek nog minimaal is wegen de kosten van het hebben van een website niet op tegen de baten. Om de verbintenis met Versio te kunnen beëindigen ben ik keurig geholpen door Laurent en heeft uiteindelijk een andere medewerker mij ook telefonisch nog door de stappen heen geleid. Chapeau voor de service.

vrijdag 28 juni 2024

Jaap Braam

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bij het verplaatsen van een van een domeinnaam en website binnen Versio, van start pakket naar complete pakket is er ergens wat fout gegaan. Website eruit mail eruit. Door Niek van de Wouw heel erg goed en rustig geholpen totdat alles weer in orde was. Was een hele klus! Uitzoeken , proberen, downloaden, backuppen, afsluiten, opstarten etc. had ik zelf als klant echt niet voor elkaar gekregen. Na 2 uur was alles in orde! Geweldig!

woensdag 26 juni 2024

Dick van der Vlies

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Super geholpen door Niek van de Wouw. Tijdens het contact goed geholpen om de website weer in de lucht te krijgen

dinsdag 25 juni 2024

Esther

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik vond mijn factuur dit jaar erg hoog dus belde de klantenservice. Jan Frans adviseerde mij over te stappen op het basicpakket. Dit scheelt mij veel geld en de overstap wordt voor mij geregeld. Erg blij mee. Bedankt voor de goede service Jan Frans!

dinsdag 25 juni 2024

Ella Vlug

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Over het algemeen ben ik niet zo te spreken over de klantenservice van de meeste bedrijven. Daar waar ik bij de meeste bedrijven lang in de wacht sta en verbonden wordt met iemand die me niet kan helpen verloopt dat bij Versio een stuk beter. Ik stond niet lang in de wacht, werd netjes te woord gestaan en ze haalde waar nodig de technische dienst erbij totdat het probleem was opgelost. Mijn dank daarvoor. Vijf sterren !

vrijdag 21 juni 2024

Erwin

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Laurent heeft mij heel goed geholpen met mijn website. Altijd vriendelijk geweest. merci beaucoup!

donderdag 20 juni 2024

stephanie

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Laurent heeft mij keurig en goed geholpen met een administratieve aanpassing. Kreeg een snelle en adequate oplossing waar ik blij mee ben.

donderdag 20 juni 2024

Hendrik

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

sinds half april kwam onze email niet meer binnen op de telefoons en kregen we steeds vaker te horen dat onze website eruit lag. Zelf een hele tijd aan het zoeken en proberen geweest zonder succes. via de chat kreeg is wel antwoord op de mail die niet werkte maar niet op de website. Vandaag dan eindleijk in de telefoon geklommen en Alianne is net zo lang met mij bezig geweest tot de website weer in de lucht was!! Zonder erbij stil te staan heeft ze waarschijnlijk daar ook het mail probleem mee opgelost, want die deed het ook spontaan weer. Volgende keer ga ik eerder bellen.....

woensdag 19 juni 2024

Tamar Van Eenenaam

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Laurent heeft mij snel te woord gestaan.Vragen werden binnen enkele minuten al beantwoord. Ook een klasse oplossing. Bedankt.

dinsdag 18 juni 2024

Matthew

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al vele jaren klant. In het begin goedkoop. Nu zijn de prijzen absoluut te hoog. Waarschijnlijk liever klanten met 1 website en een durehosting waarvoor het dan niet uitmaakt of het domain dan 8€ Mocht de support dan goed zijn... Zoals steeds meer bedrijven is het op hun site zoeken naar support. Ze dromen ervan dat klanten voor support gaan spelen via een forum. En die FAQ is ook maar voor de simpele en typische vragen. De waarschuwing bovenaan dat het druk is, staat er al vele maanden. Het is niet ver zoeken om (minstens) hetzelfde te vinden voor een lagere prijs.

zondag 16 juni 2024

Marco

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben ten aanzien van een urgent administratief verzoek uitstekend en heel snel geholpen door Laurent van Versio klantenservice. Sinds bijna 10 jaar klant bij Versio met 8 websites en hosting. Tevreden over het pakket. En de technische tools en werkbaarheid. Iets minder blij met de prijsverhogingen in 2022 en 2023, die echt fors zijn. Daar moet echt wat aan gedaan worden. Anders overweeg ik wellicht een verhuizing.

donderdag 13 juni 2024

Miranda Nanda Maria van Dijk

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Blijf weg bij Versio, elk jaar stijgen hun prijzen gigantisch en nul service. We proberen hun al een aantal maand te contacteren ivm het verplaatsen van een domeinnaam, niks reactie krijgen we van hun. Terwijl het probleem van de transfer volledig bij hun ligt. Tevens schakelen ze een misleidend computerprogramma in om overal topscorers te geven aan zichzelf in trustscorer en andere review sites.

vrijdag 31 mei 2024

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Sedert enkele jaren hebben we een kleine website bij Versio, maar door een probleem met het SSL-certificaat was hij plots niet meer toegankelijk. Nadat we het probleem gesignaleerd hebben aan de klantendienst per email, werd dit een uurtje later opgelost door Thomas Vink. Bedankt Thomas voor de goede service.

vrijdag 31 mei 2024

Katrien Vandepitte

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Heb met GoDaddy en andere dingen gewerkt, Versio is misschien net iets trager in respons maar ze reageren altijd en vooral de prijs is veel beter dan al de rest. Ik gebruik het al jaren en ik ben er zeker blij mee!

vrijdag 31 mei 2024

Wietse

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Toch al 10 jaar klant en hadden voor het eerst een probleem. Ik geraakte er zelf niet uit en ben perfect verder geholpen door Gavon. Zalig toch. Geen gedoe probleem oplossen en hup. zo hebben we het graag.

dinsdag 28 mei 2024

Kristiaan Thys

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Eindelijk geen gedoe meer met Neostrada zins ze bij Versio zijn aangesloten. Gewoon telefonisch bereikbaar voor een Digibeet zoals ik. Gisteren per telefoon en meekijken geholpen door Julian en probleem opgelost, lag trouwens bij mijzelf mailbox vol tot aan de rand. Julian was vriendelijk en begreep tenminste dat hij met een leek op computergebied te maken had, bedankt voor je hulp.

dinsdag 28 mei 2024

Henri Engelen Engelen Maatwerk & Advies ( niet voor computers ha, ha, )

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Contact opgenomen met Versio omdat een website niet meer werkte. Ik werd geholpen door Thomas Vink. Hij kon het zelf niet meteen vinden, heeft meteen een collega ingeschakeld om hier samen met hem naar te kijken. Ze wilde mij niet langer laten wachten aan de telefoon dus gaven aan mij een een email te sturen als het was opgelost. Binnen een half uur kreeg ik een mail dat de website het weer deed! Super geholpen en afgehandeld. Ga zo door.

maandag 27 mei 2024

Jeroen thijssen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Erik van Versio heeft mij gedurende 10 dagen op een vriendelijke en zeer geduldige manier geholpen om mijn met malware vervuilde site weer gezond te maken. Zo intensief ben ik nog nooit geholpen! 👍

vrijdag 24 mei 2024

Willy Maassen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Hele snelle reactie van Thomas Vink. Uiterst tevreden.

dinsdag 21 mei 2024

Arjan Takens

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Sabrina is een topper, ze heeft mij supersnel geholpen en een glimlach op mijn gezicht weten te toveren. Goed om te ervaren dat de service uitstekend is als je er zelf niet uitkomt!

vrijdag 17 mei 2024

Reena Lachmansingh

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Super service van Laurent

donderdag 16 mei 2024

Megan

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

De klantenservice is niet telefonisch bereikbaar, en per mail duurt het een aanzienlijke tijd voor je reactie krijgt (minstens een halve dag). Met een paar keer over en weer mailen ben je dus zo een paar dagen verder, zelfs als het een urgent probleem is zoals niet bereikbaar zijn voor je klanten via mail. Erg frustrerend. Uiteindelijk wel goed geholpen, maar het heeft naar mijn mening veel te lang geduurd.

donderdag 16 mei 2024

Floor

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

ik werd heel goed en heel vlug geholpen door Sabrina dank u wel!

woensdag 15 mei 2024

Franka Nollet

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben snel en goed geholpen door Sabrina met het installeren van het SSL certificaat

dinsdag 14 mei 2024

Karin

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Na 12j klant te zijn bij versio en neostrada heb ik inmiddels alles verhuisd naar een nieuwe aanbieder die zijn zaken wel op orde heeft. Versio heeft een record tijd de prijzen dusdanig opgeschroeft dat je bijna maandelijks je rekeningen moet controleren of ze niet nog meer van je stelen. De service is dramatisch en kun je niet op rekenen. Een standaard mail kost ze ong 5 werkdagen om op te reageren. Ik had een dienst om mijn vps te updaten, deze dienst werd spontaan verhoogd in prijs (geen melding vooraf) en na controleren hebben ze deze dienst al zeker 1.5j niet eens geleverd. Bij contact hierover laten ze je in de steek. Kies als je blieft voor een andere hoster, er zijn zoveel betere dan deze boevenclub.

dinsdag 7 mei 2024

Ruud Martens

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb er 1 domeinnaam gekocht en beheerd. Op 5 jaar tijd is de prijs x3 gegaan zonder voorafgaande communicatie. Ik kwam het telkens pas te weten toen de factuur binnen kwam. Klantendienst doet lang over reageren en helpt niet.

maandag 6 mei 2024

Maxim

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bij het verhuizen van een mulitsite naar een andere server en het opnieuw instellen van de mail (met mail & spamfilter) ben ik goed geholpen door Laurent en Dennis.

woensdag 1 mei 2024

Merel

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Meerdere jaren klant geweest voor de registratie van domeinnamen en webhosting. Uiteindelijk producten afgezegd wegens veel te hoge prijzen in vergelijking met de markt. Meer dan 3 keer duurder.. Het product (hosting) op zich werd praktisch enkel gebruikt voor mailing. Na de factuur met nieuwe prijzen ontvangen werd gevraagd of ze geen andere/betere en commerciele oplossing konden bieden. Het antwoord was neen en tegelijk werd er ook direct gewezen dat de factuur (voor 1 jaar) volledig moest betaald worden, zelfs bij opzeg van het product. Vele mails later en nog langer wachten is er uiteindelijk toch degelijke oplossing aangeboden door 1 gebruikte maand plus 1 maand opzeg te betalen.

dinsdag 30 april 2024

Thomas

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Dit zijn oplichters die sneaky een prijsverhoging doorvoeren en bij het einde van een jaarcontract ongevraagd een goedkoop hostingpakket omzetten naar een duurder pakket. Waarbij ze vervolgens e-mail niet doorsturen en een verhuiscode weigeren, terwijl het contract voor de domeinnaam nog lang niet is afgelopen. Om vervolgens maar meteen met een deurwaarder op de stoep te staan.

maandag 29 april 2024

Gart Adang

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Fijne klantenservice, staan niet op hun strepen maar denken goed mee en zijn behulpzaam naar het zoeken van een passende oplossing.

donderdag 25 april 2024

Peter

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Waarschuwing: Overweeg andere opties voordat je met Versio in zee gaat. Of accepteer dit: - Extreme prijsstijgingen zonder duidelijke communicatie - Prijzen veel hoger dan concurrenten, tot drie keer duurder - Functionaliteit en service die achter blijven bij prijsstijgingen - Klantenservice die slecht bereikbaar is Na jaren klant te zijn geweest, heb ik nu alles overgezet naar een andere provider.

woensdag 24 april 2024

Jacco

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik wil graag mijn ervaring delen met Versio/Neostrada, omdat ik buitengewoon al meer dan 10 jaar tevreden ben met hun diensten. Als ondernemer ben ik afhankelijk van een betrouwbare webhostingprovider en Versio heeft mijn verwachtingen overtroffen op alle fronten. Allereerst ben ik onder de indruk van de uitstekende klantenservice van Versio, met name dankzij Laurent. Jij bent geweldig! Bij vragen of problemen staan ze altijd voor je klaar en bieden ze snelle en effectieve oplossingen. De vriendelijke en professionele ondersteuning heeft me echt het gevoel gegeven dat ik als klant gewaardeerd word. Wat betreft de technische aspecten van de diensten kan ik ook heel positief uitspreken. Mijn website draait soepel en ik heb zelden last gehad van downtime. De snelheid en betrouwbaarheid van de servers zijn indrukwekkend en hebben mijn online aanwezigheid aanzienlijk verbeterd. Bovendien biedt Versio een scala aan functies en tools (via cPanel) die mijn websitebeheer aanzienlijk vereenvoudigen. Van het gemakkelijk installeren van WordPress website tot het beheren van e-mailaccounts, alles is intuïtief en gebruiksvriendelijk. Echt top! Ik ben zo enthousiast dat ik ook reclame maak voor Versio in mijn netwerk. Al met al kan ik Versio van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare webhostingdiensten, vooral met de fantastische ondersteuning van Laurent. Hun uitstekende klantenservice, technische expertise en betaalbare tarieven maken hen een topkeuze.

woensdag 24 april 2024

Mojda

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Geblokkeerd IP adres werd snel opgelost door Thomas Vink

donderdag 11 april 2024

Jorden

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Na vorig jaar een zeer nare ervaring te hebben gehad met factuur die niet in rekening mocht worden gebracht door een fout van Versio, ben ik dit maal erg fijn geholpen door Gizem. Zij nam de tijd en het proces van opzeggen goed met mij door. Daarop kreeg ik binnen een half uur een mail van haar met een samenvatting met daarbij de belofte deze door te zetten naar de administratie. Een verademing ten opzichte van de eerste keer waar het mij maar niet lukte om contact te krijgen.

dinsdag 9 april 2024

Glenn

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Heel fijn geholpen door Thomas Vink. Doelgericht, klantvriendelijk en geduldig..... en stopte niet tot het naar behoren werkte. Precies wat je nodig hebt als je een webhosting pakket gebruikt bij Versio en het zakelijk gebruikt. Heel fijn, dank Thomas!

dinsdag 9 april 2024

Winfried Zwier

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb al jaren een reseller account bij Versio met meerdere websites en ben altijd zeer tevreden geweest met de geleverde diensten. Afgelopen week voor het eerst een storing met het ontvangen van mail, maar zelfs op Vrijdagmiddag net voor sluitingstijd (17:00) de klantenservice gebeld en vriendelijk te woord gestaan. Er was ondanks het late tijdstip geen moment dat het telefoontje even snel afgehandeld zou worden. Uiteindelijk bleek er iets gewijzigd te zijn in de instellingen. De medewerker van de klantenservice (Thomas Vink) heeft alle instellingen samen met mij doorgelopen, zelfs op zijn eigen telefoon de mail instellingen gewist zodat hij mij stap voor stap uit kon leggen welke instellingen ik moest gebruiken. Ook heeft hij na het gesprek de instellingen nog via de mail nagestuurd zodat ik deze kan gebruiken om de instellingen bij andere telefoons goed kon zetten.

zaterdag 6 april 2024

de Deugd

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bedankt Thomas Vink van de klantenservice Flexwebhosting voor de oplossing voor ons probleem met de schijfruimte.

vrijdag 5 april 2024

Ineke

1 2 3 4 Volgende »

Versio

Bedrijfsgegevens

Review score

Totaal (2.966)

Laatste 12 maanden (140)

Over Versio

Ervaringen 2966 op 60 pagina's

Richtlijnen

Deel jouw ervaring

Webhosting

Basic

Start

Complete

Power

Domeinnaam

Versio .NL domeinnaam

Versio .BE domeinnaam

Versio .COM domeinnaam