Versio

Door omstandigheden mijn hostingpakket opgezegd.
Snel contact via de website met Debbie.
Ze heeft me prima geholpen op een heel prettige manier.
Snel, zakelijk, duidelijk en vooral heel vriendelijk!
Fijn dat je ook bij het stoppen van een abonnement toch goed geholpen wordt!

Corstian, heeft mij geduldig en fijn geholpen , heel erg bedankt

Cindy van de klantenservice was behulpzaam ! Ze hielp me snel en vriendelijk, dacht echt mee en zorgde ervoor dat alles vlot geregeld werd. Een topper!

Al een maand probeer ik het doorsturen van mijn mail te laten stoppen door jullie.
na veel heen en weer ge-email is dit nog steeds niet gelukt.

nu komt het…
na een telefoontje met Patricia van de klantenservice was dit in 2 minuten opgelost!!!

groet,
hans

Ik heb vandaag telefonisch contact gehad met Sara. Ze gaf me een goeie tip en was uiterst behulpzaam. Top!

Opzeggen via de website was erg lastig, ook een overzicht van de producten was niet helemaal duidelijk. Ben snel en goed geholpen door Jermaine van Klantenservice Visio.

Jermaine was vandaag erg meedenkend en oplossingsgericht.

Was al vele jaren PC-Extreme gebruiker, zijn overgestapt naar Versio wat af en toe wat onduidelijkheid met zich meebrengt.
Vandaag met een zeer kundige medewerkster gesproken die zowel voor technische als financiele problemen hulp bood. Uiteindelijk ook maar met één medewerkster gesproken die echt wist waar ze over sprak.
Chapeau

Dit bedrijf past oneerlijke handelspraktijken toe en blijven kosten aanrekenen voor niet-geleverde diensten.

Corstian heeft me goed geholpen, hij bleef geduldig en heeft het probleem verholpen.

Contact met de klantenservice (Debbie) verloopt snel en professioneel. Dank voor de goede service!

k wil graag mijn waardering uitspreken voor Cindy van Versio. Vanaf het eerste contactmoment was ze ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Ze nam echt de tijd om naar mijn vragen te luisteren en gaf duidelijke, geduldige uitleg. Wat ik vooral waardeer, is dat ze haar afspraken echt nakomt – iets wat tegenwoordig helaas niet altijd vanzelfsprekend is.

Cindy gaf me het gevoel dat ik er niet alleen voor stond en dat ze echt voor me klaarstond. Dankzij haar betrokkenheid en professionaliteit voelde ik me als klant serieus genomen. Een absolute topper binnen het team van Versio!

Ik kreeg een foutmelding bij het opvragen van een verhuiscode, hiervoor moest ik telefonisch contact opnemen.
Hierbij heb ik met Tracy mogen praten, zij was uitermate behulpzaam en vriendelijk. Echt een topmeid.
Het probleem was binnen no time door haar verholpen en ze kon mij ook goed helpen bij het opzeggen van een aantal domeinnamen.
Ook kon ze mijn vragen beantwoorden wat er zou gebeuren met de al betaalde maanden voor de opzegging.

Het klantcontact was dus erg goed, helaas heb ik afscheid moeten nemen van Versio/Neostrada omdat ik de prijzen voor mijn kleine domeinnamen niet meer kon verantwoorden. Na 11 jaar moet ik helaas afscheid nemen.

Al met al, een positieve ervaring.

Heel tevreden over de klantenservice. Even moeten wachten tot ik iemand aan de lijn kreeg maar ééns aan de lijn dan ging alles heel vlot en kon die persoon mij helemaal verder helpen.

Cindy heeft erg haar best gedaan om mijn vraag te kunnen beantwoorden en mij verder te helpen. Gelukkig is dat ook naar volle tevredenheid gelukt.