Versio review 2026

Ik was verbaasd over de hoogte van mijn eerste rekening bij Versio en belde. Het duurde vrij lang eer ik geholpen werd; daar staat tegenover dat ik zelf ook alle tijd tijd kreeg om mijn vraag toe te lichten. Hidde nam die tijd, toonde begrip en geduld en ook daadkracht door achter de schermen met de juiste mensen te overleggen over een oplossing. Die werd gevonden en snel uitgevoerd. Tevens wist hij nog iets aan de beveiliging van mijn website te verbeteren in de tussentijd. Dank daarvoor! Ik ben blij met dit telefoongesprek met Hidde die professioneel en vriendelijk zijn werk heeft gedaan.

door Cindy heel fijn geholpen. ze kon snel de benodigde informatie terug vinden en aanpassingen regelen. super persoonlijk. heel fijn.

Al mijn vragen, en dat waren er nogal wat, zijn met engelengeduld door Hidde beantwoord en verholpen.

Bij het overzetten van PCExtreme naar Versio werkte de website niet optimaal. Met behulp van Jaydan werd ik telefonisch teruggebeld en waren alle knelpunten in een kwartiertje opgelost. Helemaal geweldig en dat in een prettige sfeer. Reuze bedankt!

Sinds 3 (!) weken werkt de MFA authenticatie niet meer. Wij beheren een 500 domeinen voor diverse klanten die nu toegankelijk zijn met énkel een wachtwoord…. Volgens de Versio support is het geen prioriteit en wordt het opgelost met het mythische nieuwe systeem dat al jaren wordt aangekondigd. Nochtans is Versio vanuit de AVG verplicht om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om hun klanten gegevens te beschermen. Enkel een wachtwoord is anno 2026 niet voldoende zoals al te vaak wordt bewezen… Absoluut te mijden. Er zijn voldoende domein registrars die én goedkoop zijn én veiligheid wél serieus nemen.

Na een belletje over mijn factuur, kwam ik er met de eerste medewerker niet echt uit. Hij bleef stellig dat ik maar gewoon mijn factuur moest voldoen. Wat bij mij als een soort van afkeer binnen kwam en dacht ik ga opzoek naar een andere hosting voor mijn website. Toen werd ik doorverbonden met Daniel! Wat een super gesprek en hij gaf mij het gevoel wat een gewaardeerde klant behoord te krijgen. Hij kon dus wel wat doen met mijn factuur waar ik over belde, en zo werd het gesprek toch nog met een glimlach beëindigd!
Daniel jij bent voor mij de medewerkere van de maand! Jij begrijpt wat klantvriendelijkheid inhoud!!
Graag tot een volgende keer, mocht ik een vraag hebben

Erg onder de indruk van de behulpzame medewerker Zoë die onverwachts over de mail een heleboel werk voor me uit handen heeft genomen.

Fijn gesprek gehad met Jermaine! topgozer, luisterde en handelde volledig naar mijn wens.

Jorn van Versio heeft mijn snel en efficient geholpen.

Ik had een bijzonder probleem met mijn domein dat zomaar van houder was veranderd, ongehoord dat dat kan zou je zeggen, en zeker geen dagelijkse kost voor mij. Hoewel het uiteindelijk weken heeft geduurd eer ik uit die nachtmerrie was, ben ik in die tijd bijna dagelijks in contact geweest met twee mannen van de klantenservice, Jorn en Mark, die me erdoorheen hebben gesleept met goede raad en door zelf in actie te komen, waar mogelijk.
Daadkrachtig en alert, zo zou ik ze omschrijven. Bovendien altijd beleefd, ook als de klant knorrig was.

Naar aanleiding van een vraag over een factuur, nam ik contact op met de klantenservice. Ik werd snel en vriendelijk geholpen door Janneke. Ze heeft de tijd genomen om naar mij te luisteren en kwam met een duidelijke oplossing. Alles werd naar behoren opgelost en ik voelde mij serieus genomen als klant. Een erg positieve ervaring!

Bij de opzegging van mijn website bij Versio zeer attent en snel geholpen door Daniel van de klantenservice. Was een fijn contact.

Over Versio zelf niet meer tevreden: te hoge kosten webhosting en mijn website werkte de laatste tijd niet meer goed.

Ik wilde mijn pakketten opzeggen wat ik via de portal niet voor elkaar kreeg. Dus had ik een mailtje gestuurd. Ik werd snel en vriendelijk geholpen door Hidde. Hij had het allemaal snel geregeld en de pakketten opgezegd per de einddatum. Zonder gezeur of wat dan ook, erg fijne ervaring.

Snelle en adequate dienstverlening zelfs bij opzeggen.

Jeanne Maria heeft goed geluisterd naar de situatie en meegedacht naar een goede oplossing.
bedankt daarvoor