Vivor

Reageren nergens op, verzoek om verhuistokens? Vergeet het maar!
Terugbelverzoeken en vragen via het online formulier wordt niet op gereageerd.
Dat dit soort hufterbedrijven nog kunnen bestaan is onbegrijpelijk!

Doe jezelf een heeeeeeeeeeeel groot plezier en die nooit maar dan ook nooit zaken met dit bedrijf (kun je het niet eens noemen)
Ik heb inmiddels SIDN ingeschakeld, heb jij ook ene probleem met deze toko? Doe hetzelfde.

1 ster is al te veel!
Ik heb een paar jaar geleden al opgezegd maar kon niet van ze af. Ieder jaar opnieuw schrijven ze weer een hoog bedrag af en nu heb ik weer een factuur in m’n mailbox.

Vorig jaar heb ik ze laten blokkeren bij de bank.

Krijg nooit reactie op m’n mailtjes, telefoontjes, tickets… echt een verschrikkelijk bedrijf. Ad trouwborst, je bent niet te vertrouwen!

Heb contact gehad met Ad Trouwborst in juni 2023 over het terugbetalen van:
1. ik heb een factuur dubbel betaald als gevolg van grote tijdsverschil tussen toesturen van de factuur en het automatisch incasseren (jan – juni). Ik heb al meermalen verzocht het teveel betaalde terug te krijgen, maar ik hoor niets.
2. na opzegging in oktober 2022 zijn nog 3 facturen gestuurd en automatisch geïncassseerd; het zou worden terugbetaald – niets ontvangen.

Onterechte aanmaningen, niet terugbellen, berichten via ticketsysteem die stelselmatig worden genegeerd (vorig jaar precies hetzelfde liedje). Wegwezen hier! Jammer, want het ging 20 jaar wél goed.

Probeer na lang klant te zijn geweest verhuiscode te krijgen. Geen respons zowel niet op beëindigen contract als wel op verzoek verhuiscode. Heel vreemd allemaal.

Het is onmogelijk om op te zeggen. Ze reageren niet op emails en op de tickets die je via hun site aanmaakt.

Op 1-4-2024 heb ik mijn domein verhuisd naar Vivor tot op heden 6-6-2024 ruim 5 maanden later staat deze nog steeds inbehandeling. Diverse mails gestuurd naar de verschillende afdelingen maar telkens totaal geen reactie.
Dus wel betalen maar geen gebruik meer kunnen maken van mijn domein.
Vind dit een zeer slechte gang van zaken.
Zeer zeker geen aanrader dus.

klant sinds lang, met domein, mail. Facturen blijven aanmanen lang na betaling geen verhuiscode afgeven nou ja, is vraag me af of dit bedrijf nog wel bestaát.

Sinds 2004 ben ik klant bij Vivor, wat toen nog FutureFlex heette. Ik gebruik mijn webruimte bij Vivor voor ontwikkeling van diverse applicaties. Voor mijn o.a. studie bedrijfstechnische informatica heb ik regelmatig projecten op basis van PHP, met gebruik van AJAX en diverse server-side development kits.

In mijn ervaring staat Vivor wat dat betreft met kop en schouders boven de meeste andere aanbieders uit, omdat de servers mij de mogelijkheid geven om veel verder te gaan dan ik van andere providers gewend was. Zo wordt PHP5 naar ik meen al sinds 2005 (naast PHP4!) ondersteund en bestaat er de mogelijkheid tot het zelf aanvragen van wijzigingen in modules of php.ini-variabelen. Daarnaast is de helpdesk van een behoorlijk niveau. In tegenstelling tot bijvoorbeeld XS4ALL, waar je eerst 4 verschillende mensen moet spreken om tot een zinnig antwoord te komen, worden mijn vragen altijd netjes en vooral onderbouwd beantwoord.

Storingen zijn zeer zeldzaam en onderhoud wordt van te voren aangekondigd. Geen verrassingen dus en dat is wel zo fijn, want bij het maken van applicaties gaat al genoeg fout! De heren/dames van Vivor verdienen wat mij betreft dus een warme douche.