xel

3,4 / 5 28 ervaringen Bekijk Deel jouw ervaring

Bedrijfsgegevens

  • KvK-nummer: 32079808
Website screenshot xel

Overall score

3,4 / 5 28 ervaringen

Totaal (28)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Laatste 12 maanden (8)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice
Lees alle ervaringen

Over Xel Media
Xel Media is opgericht in 1999 en gevestigd in Utrecht. Het bedrijf ziet zichzelf als een full-service multimedia bureau en bedient ruim 7.000 klanten.

Xel Media richt zich hoofdzakelijk op WordPress Hosting, hiervoor bieden zij drie hosting pakketten aan waarvan het pakket Start met een prijs €9,90 per maand het goedkoopste pakket is. De hosting is geoptimaliseerd voor WordPress en ondanks dat het shared hosting betreft zijn er systeembronnen gereserveerd per klant.

Xel Media ervaringen en klachten
Ben je klant geworden van Xel Media dan kun je bij ons een review achterlaten en zo je ervaring delen met andere gebruikers. We zijn geïnteresseerd in het hosting pakket, wat voor soort website, sinds wanneer je klant bent en hoe de klantenservice bevalt. Vertel in je eigen review uitgebreid wat er goed is en wat juist slecht is. Zo help je andere klanten.

Ervaringen 28 op 3 pagina's

Fijne verhuisservice!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Op aanraden van een vriend ben ik overgestapt naar xel. Dankzij de (fijne) gratis verhuisservice had ik er geen omkijken naar. Mijn website is nu ook vele male sneller dan bij mijn vorige provider!Nogmaals bedankt!
maandag 10 februari 2020
Roos Steenberg
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Snelle en fijne support
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben sinds 4 jaar klant bij xel. Het support team blijft mij verbazen. Geen keuzemenus, wordt gelijk doorverbonden met de gene waar ik het meest mee heb gepraat.Ook op mails reageren ze goed in “normale mensen” taal
dinsdag 4 februari 2020
Frederik
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Snel geholpen!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Vandaag had ik door een eigen fout mijn website offline gehaald. Ik dacht zelf een stukje php code te kunnen toevoegen aan mijn website . Dit resulteerde in witte pagina. Xel had het probleem binnen enkele minuten gevonden en opgelost. Ze hielpen mij vervolgens verder om het resultaat te bereiken! Bedankt!! Er komt morgen wat lekkers jullie kant op!
dinsdag 28 januari 2020
Stijn Hoorn
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Snelle Hosting
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik hosten mijn site eerst elders. We waren daar vaak offline en de website was heel traag. Op advies van mijn website bouwer ben ik verhuist naar xel. Je betaalt wat meer, maar krijg er ook veel voor terug! Mijn Wordpress website draait nu weer snel!
zondag 26 januari 2020
Lisa de Jong
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Fijne ondersteuning
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Vanaf december ben ik begonnen met een eigen bedrijf. Ik had voor xel gekozen en heb daar geen spijt van. Ze helpen mij vooruit bij het maken van een website in wordpress. Ook kreeg ook snelle ondersteuning bij het aanmaken van een zakelijk e-mailadres.
zaterdag 25 januari 2020
Carlos
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Vervolg amateur wordpresshosting XEL
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
7-11-2019 We kregen deze week een aanmaning om de laatste 3 maanden van het wordpress hostingpakket alsnog te voldoen terwijl we door hun toedoen genoodzaakt waren om een betrouwbare wordpress hosting firma te vinden. We hebben daarop een mail gestuurd waarbij we aangaven dat wij een veel hoger bedrag kwijt zijn aan de besteden tijd om de webshop weer juist aan de praat te krijgen en daadwerkelijk 2 dagen niets kunnen verkopen door bovenstaande problemen. Gisterenmiddag werden we gebeld door een van de werknemers van XEL dat ze de mail ontvangen hadden en dat ze het voorstel hadden om het openstaande bedrag te laten vervallen in ruil dat we deze review zouden verwijderen. Het is bij de beesten af dat een firma zo met bedrijven omgaat en alleen maar aan zichzelf denken. Wij gaan het openstaande bedrag betalen maar wij vermoeden zelf dat dit niet opweegt tegen de schade die deze review van ons teweeg zal brengen. We besteden deze tijd die in feite alleen maar negatief is om andere bedrijven en/of instellingen te behoeden voor deze firma.
donderdag 7 november 2019
Richard
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 2 Niet nuttig 2
Amateur wordpresshosting
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Wordpresshosting voor webshop was klant sinds 1 jaar. Wat een amateurs bij XEL weken aan een stuk storingen en 2 websites van ons een volledige werkdag eruit gelegen. Laatste keer ook een hele dag eruit en wij maar blijven bellen en alleen maar te horen krijgen we zijn er mee bezig. Nota bene met een backup die door hun systeem gemaakt was hadden ze teruggezet en de website miste plotseling delen van de functies en bevatten vreemde tekens. Ze presteerde ook nog te zeggen dat de fout bij ons lag, ongelooflijk om dat te horen te krijgen als klant, dat JIJ het probleem bent en niet hun. We hebben zelf maar een bestaande backup genomen die we zelf gemaakt hadden en deze naar een ECHTE wordpress webhoster gestuurd met de vraag om deze bij hun te plaatsen, en na slechts een kwartier!! draaiden alles zoals het moest werken. We hebben daarna direct de 2 websites opgezegd en zitten nu bij WebRuimteHosting, complimenten aan Hjalmar. Wat je ook vraagt wat betreft wordpress hosting, binnen vaak enkele minuten een reactie en of oplossing.
woensdag 23 oktober 2019
Richard
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 4 Niet nuttig 1
Slechtste hostingprovider van Nederland
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De slechtste hostingprovider die er maar te vinden is. Uit het niets gewoon je DNS van je domeinnaam aanpassen waardoor je website meer dan 12 uur niet meer beschikbaar is. Mailboxen die ineens worden verwijderd en waardoor ik support mail van meer dan 150 klanten kwijt bent... En laten we niet praten over de enorm trage hosting. Verder niet buiten kantooruren beschikbaar om dergelijke problemen op te lossen... Begin dan geen hostingbedrijf.
zondag 23 juni 2019
Jerry
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 7 Niet nuttig 2
Trage klantenservice
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik wacht nu al twee weken op een nieuw wachtwoord voor mijn website. Deze zou in een aparte mail al naar me gemaild zijn, maar tot op heden nog steeds niet gebeurd, waardoor ik niet in mijn wordpress omgeving kan. Op mijn tweede mail met hernieuwd verzoek tot verstrekken van een nieuw wachtwoord, werd niet eens gereageerd. Telefonisch zijn ze al helemaal niet bereikbaar.
zondag 18 november 2018
RJC Willems
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Net nieuw bij XEL voor een Wordpress site in het instappakket van 10 euro per maand waarbij je support ontvangt alsof je 5 maal zoveel betaald. We hadden een vervelend probleem met caching en dat werd adequaat opgepakt en opgelost. Daarnaast zijn de servers ook nog eens lekker snel. Aanrader!
vrijdag 13 januari 2017
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0

Richtlijnen

Wij zien graag dat een Review:

  • 100% eerlijk is.
  • plus- en minpunten bevat.
  • details bevat.

Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:

  • grove/kwetsende taal bevat.
  • links bevat.
  • onjuist is.
  • persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.

Deel jouw ervaring

Heb jij ervaring met xel? Deel die dan op deze pagina.

Prijs/Kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice

Door op Reactie Plaatsen te klikken ga je akkoord met de richtlijnen en het privacybeleid van Webhosters.nl

Webhosting

Lite Starter

€ 2,25 /maand
  • Opslag: 250 MB
  • Dataverkeer: 3 GB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Onbekend
  • SSL: Nee

VPS Hosting

Business 1

€ 109,00 /maand
  • Opslag: 30 GB
  • Dataverkeer: 250 GB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Domeinnaam

NL Domein

€ 3,95 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Nee
  • DNSSEC: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • Whois Privacy: Nee