xel

3,1 / 5 22 ervaringen Bekijk Deel jouw ervaring

Bedrijfsgegevens

  • KvK-nummer: 32079808
Website screenshot xel

Overall score

3,1 / 5 22 ervaringen

Totaal (22)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Laatste 12 maanden (3)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice
Lees alle ervaringen

Over Xel Media
Xel Media is opgericht in 1999 en gevestigd in Utrecht. Het bedrijf ziet zichzelf als een full-service multimedia bureau en bedient ruim 7.000 klanten.

Xel Media richt zich hoofdzakelijk op WordPress Hosting, hiervoor bieden zij drie hosting pakketten aan waarvan het pakket Start met een prijs €9,90 per maand het goedkoopste pakket is. De hosting is geoptimaliseerd voor WordPress en ondanks dat het shared hosting betreft zijn er systeembronnen gereserveerd per klant.

Xel Media ervaringen en klachten
Ben je klant geworden van Xel Media dan kun je bij ons een review achterlaten en zo je ervaring delen met andere gebruikers. We zijn geïnteresseerd in het hosting pakket, wat voor soort website, sinds wanneer je klant bent en hoe de klantenservice bevalt. Vertel in je eigen review uitgebreid wat er goed is en wat juist slecht is. Zo help je andere klanten.

Ervaringen 22 op 3 pagina's

Amateur wordpresshosting
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Wordpresshosting voor webshop was klant sinds 1 jaar. Wat een amateurs bij XEL weken aan een stuk storingen en 2 websites van ons een volledige werkdag eruit gelegen. Laatste keer ook een hele dag eruit en wij maar blijven bellen en alleen maar te horen krijgen we zijn er mee bezig. Nota bene met een backup die door hun systeem gemaakt was hadden ze teruggezet en de website miste plotseling delen van de functies en bevatten vreemde tekens. Ze presteerde ook nog te zeggen dat de fout bij ons lag, ongelooflijk om dat te horen te krijgen als klant, dat JIJ het probleem bent en niet hun. We hebben zelf maar een bestaande backup genomen die we zelf gemaakt hadden en deze naar een ECHTE wordpress webhoster gestuurd met de vraag om deze bij hun te plaatsen, en na slechts een kwartier!! draaiden alles zoals het moest werken. We hebben daarna direct de 2 websites opgezegd en zitten nu bij WebRuimteHosting, complimenten aan Hjalmar. Wat je ook vraagt wat betreft wordpress hosting, binnen vaak enkele minuten een reactie en of oplossing.
woensdag 23 oktober 2019
Richard
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Slechtste hostingprovider van Nederland
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De slechtste hostingprovider die er maar te vinden is. Uit het niets gewoon je DNS van je domeinnaam aanpassen waardoor je website meer dan 12 uur niet meer beschikbaar is. Mailboxen die ineens worden verwijderd en waardoor ik support mail van meer dan 150 klanten kwijt bent... En laten we niet praten over de enorm trage hosting. Verder niet buiten kantooruren beschikbaar om dergelijke problemen op te lossen... Begin dan geen hostingbedrijf.
zondag 23 juni 2019
Jerry
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 6 Niet nuttig 1
Trage klantenservice
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik wacht nu al twee weken op een nieuw wachtwoord voor mijn website. Deze zou in een aparte mail al naar me gemaild zijn, maar tot op heden nog steeds niet gebeurd, waardoor ik niet in mijn wordpress omgeving kan. Op mijn tweede mail met hernieuwd verzoek tot verstrekken van een nieuw wachtwoord, werd niet eens gereageerd. Telefonisch zijn ze al helemaal niet bereikbaar.
zondag 18 november 2018
RJC Willems
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Net nieuw bij XEL voor een Wordpress site in het instappakket van 10 euro per maand waarbij je support ontvangt alsof je 5 maal zoveel betaald. We hadden een vervelend probleem met caching en dat werd adequaat opgepakt en opgelost. Daarnaast zijn de servers ook nog eens lekker snel. Aanrader!
vrijdag 13 januari 2017
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Verschrikkelijk bedrijf. Dit bedrijf verlengd stilzwijgend contracten, terwijl er geen gebruik van de diensten gewenst gemaakt te worden. Ondanks dat willen zij geen ontbinding in werking stellen. Ik adviseer geen zaken te doen met dit bedrijf, om ellende te besparen.
woensdag 21 september 2016
Kurk
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 2 Niet nuttig 1
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben echt super tevreden! Waarom? De service is echt perfect! Bij de supportafdeling kan ik met al mijn vragen terecht en binnen een dag ontvang je al antwoord op je vraag.
vrijdag 26 augustus 2016
Smid
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Fantastische support! Je krijgt duidelijk antwoord. In gewoon Nederlands. Denken mee, zelfs bij het kiezen van een thema. Eerlijk advies, zelfs om me zo min mogelijk te laten betalen. Bijzondere provider!
maandag 16 november 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Zolang je klant bent of klant wilt worden zijn ze vriendelijk en netjes. Zodra je de diensten hebt opgezegd, dan is er van service geen spraken meer.Vervelende constructies, de fout wordt altijd bij de klant gelegd en de klant had dingen maar moeten weten.Dus wil je voor de rest van je leven aan een bedrijf vastzitten dan is het een prima partij voor je, maar wil je oprechte service dan zou ik verder zoeken!Succes!
woensdag 4 november 2015
Christianen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 3 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Hele slechte communicatie, geen antwoord op vragen. Gevraagd 2 sites met content over te zetten naar Xelmedia. Van één site is de totale content weg (2 jaar werk). Geen enkele reaktie van Xelmedia op mijn vragen, behalve het sturen van incasso's nadat ik geweigerd had voor deze wanprestatie te betalen. Dus: ga niet in zee met ze!!
donderdag 2 april 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Goede profecionele hoster. Echter vrij prijzig.
maandag 27 januari 2014
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0

Richtlijnen

Wij zien graag dat een Review:

  • 100% eerlijk is.
  • plus- en minpunten bevat.
  • details bevat.

Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:

  • grove/kwetsende taal bevat.
  • links bevat.
  • onjuist is.
  • persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.

Deel jouw ervaring

Heb jij ervaring met xel? Deel die dan op deze pagina.

Prijs/Kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice

Door op Reactie Plaatsen te klikken ga je akkoord met het privacybeleid van Webhosters.nl

Webhosting

Lite Starter

€ 2,25 /maand
  • Opslag: 250 MB
  • Dataverkeer: 3 GB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Onbekend
  • SSL: Nee

VPS Hosting

Business 1

€ 109,00 /maand
  • Opslag: 30 GB
  • Dataverkeer: 250 GB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Domeinnaam

NL Domein

€ 3,95 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Nee
  • DNSSEC: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • Whois Privacy: Nee