Xel Reviews - Webhosters.nl

Ervaringen 104 op 3 pagina's

Sorteer op:

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Voor een jaar hosting ben ik bij Xel meer kwijt dan bij een aantal andere aanbieders. Maar daarvoor krijg ik wel persoonlijke, directe en adequate service wanneer het nodig is. Sinds Xel mijn website host is die duidelijk sneller bereikbaar, een pluspunt. Wat beveiligingsinstellingen betreft zijn ze erg "streng". Da's op zich goed, maar maakt de gebruikerservaring soms niet makkelijker.

vrijdag 26 april 2024

Krispijn

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Het lukte mij niet goed om de SSL toe te voegen, daar ben ik goed bij geholpen. Ook andere keren werd ik goed geholpen als ik er zelf niet uit kwam.

donderdag 25 april 2024

Froukje van Rossum

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Klant sinds 2018. Af en toe doet zich een vraag of probleempje voor en ik wordt altijd snel en vriendelijk geholpen. Heel blij mee!

donderdag 25 april 2024

Monique Holtkamp

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

goed en snel telefonisch bereikbaar en fijn contact, Jimmy behulpzaam en vriendelijk en klantgericht

donderdag 25 april 2024

Ilona

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Vriendelijk, meelevend en duidelijke instructies gekregen van Jimmy!

dinsdag 23 april 2024

Jos Arts

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Na een gehackte website heb ik telefonisch contact gehad met een vriendelijke en behulpzame medewerker. Hij had e.e.a. bekeken, vertelde wat hij had gezien en heeft mij advies gegeven wat nu het beste te doen. Alles met duidelijke uitleg. Hij was heel behulpzaam, gaf aan dat als ik er niet uitkwam of ik nog vragen had, ik gewoon moest bellen. Diverse keren fijn contact gehad, ik voelde me absoluut gehoord en geholpen!

dinsdag 23 april 2024

Fanina

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik werd snel geholpen met mijn vraag. Mijn thema hebben ze geïnstalleerd zonder extra ruimte te kopen. Ook SSL certificaat verlengd en geïnstalleerd zonder extra kosten. Ik ben erg tevreden.

vrijdag 19 april 2024

Mehanna

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Zeer behulpzaam medewerker. Legde op eenvoudige mannier uit hoe ik een domeinnaam kan verhuizen.

vrijdag 19 april 2024

Gerrit Postma

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Uitgebreide en snelle reactie ontvangen per mail op mijn vragen. Ook bij telefonisch contact word ik vriendelijk geholpen. Ik ben tevreden.

dinsdag 16 april 2024

Jenny Kranendonk

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bij problemen met e-mail die als spam gemarkeerd werd is uitgebreid naar de headers gekeken en geholpen bij het oplossen van de oorzaak. Deskundig team.

vrijdag 12 april 2024

Jelle

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mijn email marketing service vroeg om een domein authentication. Geen idee wat dat precies inhoud. Wat fijn dat mijn email naar Xel hierover snel werd beantwoord en helemaal top werden de stappen die ik nog moest nemen meteen uitgevoerd door de klantenservice in mijn account. Dat is meer waard dan 5 sterren.

donderdag 11 april 2024

Francisca

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Waarschijnlijk in mei beëindigt Microsoft de ‘basisversie’ (de eenvoudige versie) van het programma Outlook, en gaat over op ‘het nieuwe Outlook’. Op dit moment kun je er als gebruiker er al voor kiezen om het nieuwe Outlook te gebruiken. De oude basisversie van Outlook had ik zodanig ingesteld dat ik hier ook de mails ontving van mijn inbox op mijn mailadres bij XEL. In de nieuwe versie lukte me dat niet, zelfs niet met behulp van een behoorlijk deskundig familielid. Contact gezocht met XEL; die hebben mijn computer overgenomen en alles weer in orde gemaakt. Het probleem had zich blijkbaar recentelijk al bij meerdere gebruikers voorgedaan, en Microsoft had over de nieuwe instellingen niet gecommuniceerd. Buitengewoon snel, adequaat en volledig geholpen.

dinsdag 9 april 2024

Terpstra

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Sinds een aantal jaar klant bij Xel voor met name een redelijke set domeinregistraties. Bij elke vraag altijd snelle respons en ze denken met je mee naar oplossingen met zowel advies als praktische ondersteuning. Aanrader!

dinsdag 9 april 2024

Remco van 't Land

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Domeinhosting/email: prima prijs/kwaliteitverhouding, snelle, prima en vriendelijke ondersteuning door de klantenservice. En, ook een verademing vind ik, bij telefonisch contact, geen keuzemenu. Top!

zaterdag 6 april 2024

Oswald Knaap

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben al jaren klant, en nog altijd tevreden.

vrijdag 5 april 2024

VideoVakwerk.nl

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al twee jaar lang ben ik een tevreden klant bij XEL. De dienst die wij afnemen, Wordpress Compleet, heeft mijn verwachtingen overtroffen. Het supportteam van XEL is niet alleen zeer kundig, maar ook bijzonder klantvriendelijk. Ze reageren snel op vragen en lossen eventuele problemen vlot op. Ik ben ervan overtuigd dat andere organisaties hier een voorbeeld aan kunnen nemen.

vrijdag 5 april 2024

André

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Inmiddels zijn we ruim 5 jaar klant bij Xel. We zijn erg te vreden over de kundigheid van het Support team. Ze zijn snel, reageren adequaat en zijn zeer technisch! Super team.

donderdag 4 april 2024

Jan Bakker

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

In het begin twijfelde ik een beetje vanwege de prijs. De service als ook de hosting is erg goed. Vooral bij vragen wordt er snel en behulpzaam gereageerd. Alles werd voor me opgelost. Super!

donderdag 4 april 2024

Jeroen Hoekstra | Bigpixel

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik werd zeer snel geholpen met mijn vraag. Hoefde naar niets om te kijken alles werd voor me opgelost en alles werd me keurig en helder uitgelegd. Super!

woensdag 3 april 2024

Remco

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Inmiddels neem ik bij Xel een jaartje de hosting af. Ik ben zeer tevreden. Zij kunnen we steeds helpen bij de stappen die ik maak in mijn websitebouw ontwikkeling. En wat ik vooral heel fijn vind is hun telefonische klantenservice! Altijd netjes en snelle afhandeling. En wanneer het niet mogelijk is om het direct op te lossen, zoeken ze het altijd voor je uit en komen ze er op terug.

dinsdag 2 april 2024

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Service van XEL is extreem goed, altijd vriendelijk en goed bereikbaar. Zelfs na een faillissement van een ander bedrijf van ons zijn wij nog fatsoenlijk behandeld.

dinsdag 2 april 2024

vltn

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben heel blij met de service van Xel. Als er zaken zijn waar ik hulp bij nodig heb, dan word ik altijd goed en snel geholpen. Dat is voor mij de reden dat ik niet naar een andere provider ga. Als er issues zijn, moeten die snel opgelost worden, ik wil niet dat mijn site lang uit de lucht is.

zondag 31 maart 2024

Sjoerd van der Zee

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Altijd fijn als je vast loopt en iemand lost dat op. Ik was erg blij met Jimmy.

donderdag 28 maart 2024

Peter

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Fijne en behulpzame support, al jaren lang.

woensdag 27 maart 2024

Catharina Hoeksma

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben nog bezig met het bouwen van de website en vind het als niet technisch persoon toch iets minder eenvoudig dan gehoopt, maar de support is erg fijn en uitgebreid. Dus ik kom er wel! Dankjewel!

zaterdag 23 maart 2024

Barbara

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al jaren host ik mijn website bij Xel Media. De customer support is fantastisch, er wordt altijd pro-actief meegedacht in oplossingen. Erg prettig!

vrijdag 22 maart 2024

Diana S

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben inmiddels aan mijn derde website toe bij XEL-media en blijf verrast worden door de goede en vriendelijke service van de helpdesk.

vrijdag 22 maart 2024

Henk van der Werff

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ben klant geweest bij XEL vanaf 2008 altijd zeer goed ondersteund door XEL. Service is zeer vriendelijk. Diensten werken altijd prima.

vrijdag 22 maart 2024

Anoep

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

5 jaar klant en ze maken hun belofte waar. Je hoeft maar te bellen en je wordt meteen geholpen. De snelheid van onze website is ook dik ok. Verder hebben ze goede stappen gemaakt met automatische backups en upgrades, gratis ssl certificaat en nu ook testomgeving.

vrijdag 22 maart 2024

Marc

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Pas begonnen met het maken van een website. Als ik ergens tegenaanloop wordt ik iedere keer vriendelijk en snel geholpen. Geen lange wachttijden of keuzemenu aan de telefoon. Alleen jammer dat ze niet buiten kantoortijden bereikbaar zijn.

donderdag 21 maart 2024

Suzanne Ruts

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben sinds 2019 klant bij Xel. Nadat ik sinds 2004 ben begonnen met websites bouwen heb ik heel wat hosting bedrijven gehad. Ik ben begonnen met shared hosting en ik dacht dat het ultieme een managed VPS was. Maar eenmaal een VPS werd ik gek van al het technische geneuzel. Echt niet te doen. Ik wil websites bouwen en geen server beheer doen. Na lang zoeken heb ik Xel hosting in Utrecht gevonden. Voor een persoonlijker contact ben ik een keer bij ze langs gegaan. Ik werd vriendelijk ontvangen en kreeg een rondleiding :-). Xel is telefonisch bereikbaar. Dat is voor mij af en toe echt een must! Even sparren over hoe ik iets goed kan aanpakken, welke wordpress plugin is nu beter, advies over multisite etc. Ze nemen alles even serieus. Ik heb nu toch wel meer dan 40 sites ben hen lopen en een heleboel domeinnamen. Bij xel neem ik shared hosting af. Maar shared hosting hier is top of the bill! De snelheden die ik hier haal krijg je niet bij mijn domein, transip, strato etc. Twijfel niet en start nu je account. Het is het echt waard!

woensdag 20 maart 2024

Marco van Wynbergen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Door de aanschaf van een andere computer en andere instellingen bleken er veranderingen te zijn voor mijn website, die ik zelf niet kon oplossen. Naldo en Ronald hebben mij perfect geholpen door alle instellingen na te lopen. Alle problemen zijn weer opgelost. Top dus.

woensdag 20 maart 2024

Ester

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Uitstekende en snelle antwoorden op vragen die ik als novice op gebied van webhosting via e-mail had gesteld. Dikke pluim!

dinsdag 19 maart 2024

Jos

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wij hebben een website via Xell. Bevalt ons goed. Klantenservice is erg behulpzaam.

dinsdag 19 maart 2024

Femke Veldman

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Voor mijn coachingwebsite moest er een lastig probleempje opgelost worden. Er werd bij Xel meteen werk van gemaakt en het werd goed opgelost. Uiterst vriendelijke, vakkundige en geduldige begeleiding gekregen hierbij. Ik ben zeer tevreden! Dank voor jullie hulp, Xel! ⭐️👌🏻

dinsdag 19 maart 2024

Minouc Henderson

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Regelmatig heb ik toch de support afdeling van Xel nodig. Ik doe dat meestal via het support contact formulier. Tijdens werkdagen heb ik altijd snel en duidelijk reactie. Mijn opmerkingen over verbeteringen worden ook altijd gewaardeerd en meegenomen in de toekomst. Al met al ben ik zeer tevreden met Xel. Een heel prettige providers waar ik een site heb gemaakt, die altijd in de lucht is. Ik heb nog geen enkel probleem ervaren.

maandag 18 maart 2024

John

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Super goed geholpen iedere keer weer!

vrijdag 15 maart 2024

Adina Janssen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al jaren host Xel mijn websites. Ik ben enorm tevreden over ze! Als ik bel word ik altijd direct geholpen. Ze nemen echt de tijd voor je om je te helpen, om zaken uit te leggen, welke 'domme' vragen ik ook stel. En echt iedereen is zo ontzettend aardig daar! Ik beveel Xel zeker aan!

vrijdag 15 maart 2024

BsureEvents

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Na verschillende jaren klant te zijn een support voor U tegen te zeggen, steeds stipt, correct en blijven verder helpen tot het probleem opgelost is! Mijn ervaring gewoonweg uniek. Houden zo dit succesverhaal!

woensdag 13 maart 2024

Filip Paul Deryckere

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Heel prettig dat je meteen persoonlijk te woord wordt gestaan. Geen keuzemenu maar meteen de juiste persoon aan de lijn. Ze kijken goed mee en stoppen niet eerder met helpen dan dat het opgelost is. Zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en service.

maandag 4 maart 2024

Mieke

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Persoonlijk contact. Gisteren was de eerste keer dat ik een paar minuten in de wacht stond, maar alle andere keren direct contact. Iedereen is super vriendelijk en zeer behulpzaam. Klantenservice staat echt hoog in het vaandel. Daarnaast is het technisch allemaal prima in orde en weten ze alles. Extra moeite is geen probleem. Ze zijn erg behulpzaam om je site om te zetten, en zelfs helemaal opnieuw op te bouwen na een hack! Ook leggen ze dingen uit hoe iets werkt als je daar behoefte aan hebt. 10/10 op alle vlakken!

dinsdag 27 februari 2024

Heleen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb al een aantal jaren een Wordpress Start pakket bij Xel en drie hosted domains. Handig voor mij als ZZP'er. Ik wilde zelf mijn website maken, maar had het nog nooit gedaan. In de Xel Academy vond ik mijn weg en als dat een keer niet lukte werd ik altijd snel en duidelijk geholpen door iemand van Xel. Echt superfijne klantenservice.

maandag 26 februari 2024

Kimm

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al meerdere keren gebruik gemaakt van de klantenservice als ik er zelf niet uit kwam. Snelle reacties en er wordt vaak direct actie ondernomen zonder dat ik zelf iets hoef te doen. Ook de pagina's met uitleg hoe je zelf iets kan doen, zijn duidelijk. Al met al dus zeer tevreden!

zaterdag 24 februari 2024

Rosalie van der Bok

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al eerder ondervond ik jullie prettige service bij mijn mail. Vooral het snelle 'herkennen' van mij als klant viel me op. Ik wist echter niet dat XEL zo'n goede ondersteuning leverde bij het werken met mijn wordpress site. De adviezen en praktische acties van Ronald hielpen me enorm op weg. Gericht op zelfsturing en toch even snel wat ingrijpen zodat ik zag wat er mogelijk was. Top en dank Ronald

donderdag 22 februari 2024

Rien van der Zeijden

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wat een fijne persoonlijke service bij Xel. Ik ben ontzettend goed en vriendelijk geholpen, zowel per mail als telefonisch.

woensdag 21 februari 2024

Else Zonneveld

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bij het maken van een nieuw wachtwoord ging het mis en kon ik het zelf niet oplossen. Maar met de hulp van de topper Ronald via teamviewer heeft hij het opgelost. We hebben een zeer leuk telefoongesprek gehad, ik waarde je oprechtheid en je vriendelijkheid. Bedankt voor je hulp :-)

woensdag 21 februari 2024

Connie Bouter

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wij zijn al zo'n 8 jaar klant bij Xel met verschillende domeinen en we zijn super tevreden. Ik denk dat je iets meer betaald dan bij andere webhosters, maar bij Xel krijg je hiervoor ook echt goede ondersteuning terug. Dat is ook de reden dat we 8 jaar geleden voor Xel gekozen hebben en tot nu toe hebben ze dat altijd waargemaakt.

dinsdag 20 februari 2024

Lisa

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bij Xel geen bots of onzinnige standaardantwoorden die niet gaan of jouw probleem, maar een persoon met kennis van zaken die jou helpt om je probleem op te lossen. Een verademing!

maandag 12 februari 2024

Rob Meijers

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Prima service en ondersteuning. Persoonlijk, kundig, vriendelijk. Aanrader

maandag 5 september 2022

Niels van Daal

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben geen fan van IT en heb zelfs af en toe een aversie maar dankzij Xel verloopt het steeds vlot en eenvoudig. Ik ben al jaren klant en merk ook hoe hun service en platform er door de jaren heen beter en gebruiksvriendelijker is beginnen uitzien. Meestal heb ik geen hulp nodig omdat alles zichzelf uitwijst maar de keren dat ik assistentie nodig had kwam die er onmiddellijk verliep alles snel en correct. De mensen van Xel zijn aangenaam en behulpzaam. Ik blijf voor altijd klant!

woensdag 31 augustus 2022

Stefan Ceulemans

1 2 3 Volgende »

Xel

Bedrijfsgegevens

Review score

Totaal (104)

Laatste 12 maanden (48)

Ervaringen 104 op 3 pagina's

Richtlijnen

Deel jouw ervaring

Webhosting

WordPress Compleet