Zeer positief
o.b.v. 6719 ervaringen
Yourhosting
€€€
Premium partner
De Nederlandse hostinggigant die vaak geprezen wordt om zijn betrouwbaarheid, maar is het echt de gouden standaard of vallen er ook punten tegen? Ontdek de eerlijke meningen.
Alle ervaringen (6719)
Zeer positief
Meest nuttige Yourhosting ervaringen
Vriendelijk en duidelijk
Ik werd heel vriendelijk en snel geholpen door Jeanne.
Ik kwam snel aan de lijn en het was een leuk en erg behulpzaam gesprek.
Heel tevreden!
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Rampzalige dienstverlening met jaarlijks onacceptabel hoge prijsstijgingen
In het verleden was ik erg blij met SoHosted, waar ik voor een betaalbare prijs mijn webpagina had gestald. SoHosted reageerde snel (meestal binnen een uur) op vragen.
Sinds 2021 (toen SoHosted werd overgenomen door YourHosting) zijn de prijzen in 2 termijnen ruim verdrievoudigd. De dienstverlening is in hetzelfde tempo door de bodem gezakt. Op e-mail wordt in het geheel niet meer gereageerd.
Als YourHosting met de reeks aan onacceptabele prijsstijgingen doorgaat, is het huidige al veel te hoge jaarbedrag over 5 jaar het maandbedrag. En dat met een volledig afgeschaalde dienstverlening.
Ben dan ook overgestapt naar een ander bedrijf, waar voor 3 jaar minder wordt gerekend dan het bedrag dat YourHosting voor slechts 1 jaar aftikt.
Daar heeft een medewerker binnen 1 dag mijn overgang geregeld. Zo kan het ook!
Ontstellend de manier waarop een bedrijf als yourHosting andere bedrijven overneemt en vervolgens volledig kapot maakt.
Verbeterpunten
Sneller reageren
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Prettig geholpen
Probleem telefonisch opgelost. En daarna via e-mail de te doorlopen stappen ook nog ontvangen, zodat ik zelf zonder problemen de website bij kan blijven werken. Dank aan Marten voor de assistentie en het meedenken!
Pluspunten
Vriendelijk
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Verbeterpunten
Sneller reageren
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Laagdrempelige hulp
Wederom door Laurent van Your Hosting fijn geholpen.
Vooral als je al iets ouder bent, en ICT en alles daaromheen niet vanzelfsprekend is, dan is het fijn dat je persoonlijk en met alle rust en uitleg geholpen wordt. Dank Laurent.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Vriendelijke en professionele support
Ik ben heel goed geholpen door Stanley met het instellen van de juiste php-versie voor de WordPress website vaneen klant.
Pluspunten
Vriendelijk
Telefonisch geholpen
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Recente Yourhosting beoordelingen
Super ondersteuning bij factuur probleem
Graag wil ik Debby enorm bedanken voor de vriendelijke en professionele hulp!
Komt afspraken na en reageert snel.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Top service!
Top service!
Pluspunten
Telefonisch geholpen
Goede prijs/kwaliteit
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Na enige onduidelijkheid weer perfect geholpen!
Na contact met Amy over onduidelijkheid bij het verlengen (cq overzetten) van het ‘oude’ hostingpakket van de hostingpartij die YourHosting een tijdje geleden heeft overgenomen, is alles weer zonder problemen verlengd en opgelost op het nieuwe platform!
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Snel opgelost
Verbeterpunten
Makkelijker systeem maken
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Opzeggen website
Naomi heeft mij zeer professioneel en deskundig te woord gestaan. Ze was vriendelijk en behulpzaam. Complimenten voor Naomi.
Pluspunten
Vriendelijk
Komt afspraken na
Telefonisch geholpen
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Zelfs bij opzeggen werd ik goed geholpen.
Bij het telefonisch contact had ik een zeer behulpzame vriendelijke dame Marleen, die we wegwijs maakte op de website dat te regelen dat ik wilde bereiken wat niet eenvoudig was en net niet helemaal lukte. Daarom opnieuw gebeld en heeft Tiesto de procedure voor me opgestart.
Het regelen van de credit nota is snel behandeld en goed geregeld door Linsey die me vriendelijk en snel berichtte over de afhandeling.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Voldoet aan verwachtingen
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Verbeterpunten
Makkelijker systeem maken
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Goed geholpen
Goed geholpen met het veranderen van mijn mail door stanley
Pluspunten
Telefonisch geholpen
Verbeterpunten
Sneller reageren
Makkelijker systeem maken
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Opzeggen webhosting pakket
Je webhostingpakket opzeggen kan bij Yourhosting alleen telefonisch. Daar is wat voor te zeggen vind ik. Want zo kun je in ieder geval niet per ongeluk iets doen wat niet de bedoeling was. Voor het opzeggen van mijn webhosting pakket kreeg ik Corstian aan de lijn. Hij stond me vriendelijk en begripvol te woord. Hij leidde me netjes door de hele procedure van opzeggen en gaf hier en daar goede adviezen. Corstian is een voorbeeld van hoe je te woord gestaan wilt worden door een klantenservice van een bedrijf.
Pluspunten
Vriendelijk
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Prima klantenservice
Gisem heeft me prima geholpen bij het opzeggen van een niet meer in bruik zijnde domeinnaam
Pluspunten
Reageert snel
Komt afspraken na
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Fijn dat er zo snel geholpen werd!
Ik belde de klantenservice van Yourhosting omdat ik een redirect wilde instellen. Terwijl Stanley iets voor me aan het uitzoeken was, bleek het probleem al opgelost te zijn. Hoe dan ook, ik ben blij dat ik iemand van de klantenservice kon spreken. Fijn dat er zo snel geholpen werd!
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Prima service
Proactief benaderd door Service Desk over vragen en opmerkingen die ik via Yourhosting chatbot had geplaatst. Zeer professioneel afgehandeld.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Voldoet aan verwachtingen
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Goede prijs/kwaliteit
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Robert S.
Top Robert S. Heeft binnen een kwartier het probleem de mail die niet meer werkte (langer dan een half jaar en heel veel collegae verder) voor elkaar gekregen. Heel graag zou ik communicatie m.b.t. migraties in de toekomst willen aangeven als verbeterpunt.
Pluspunten
Telefonisch geholpen
Verbeterpunten
Makkelijker systeem maken
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Afhandeling vraag
Cindy heeft mij, ondanks het antwoord dat ik niet wilde horen, uiterst correct en adequaat beantwoord. Ze is zeer capabel, vriendelijk en meedenkend. Kortom ik ben uiterst positief over Cindy.
Met vriendelijke groet,
Patrick Mulder
Pluspunten
Vriendelijk
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Goede, snelle hulp
Stefan heeft mij uitstekend geholpen met wat ingewikkelder problemen. Snel, vriendelijk en op montere wijze. Ik zat achter de laptop en zo kon alles razendsnel geregeld worden.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Voldoet aan verwachtingen
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Afdoening e-mail
Amy, je hebt mijn bericht goed begrepen enbde uitwerking goed opgepakt.
Pluspunten
Reageert snel
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
mail lag uit
stanley heeft mij zeer goed geholpen. alles is orde en hij nam alle tijd.
Pluspunten
Vriendelijk
Verbeterpunten
Sneller reageren
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Over Yourhosting
Yourhosting is opgericht in 2001 en sindsdien uitgegroeid tot één van de grootste webhosting bedrijven van Nederland. Het bedrijf heeft meer dan 1,3 miljoen domeinnamen onder beheer voor meer dan 350.000 klanten. Er zijn veel andere hosts opgegaan in Yourhosting via het private equity fonds: Your Online. Je kan bij Yourhosting alles bestellen, van domeinnaam registratie tot VPS. We kunnen veel vertellen over Yourhosting maar de meest behulpzame informatie vind je toch in bovenstaande reviews!
Gratis telefonische support
.NL domeinnaam 1e jaar €0,99
100 dagen blijheidsgarantie
1,1 miljoen domeinnamen in beheer
#1 Shared hosting Emerce100
NL Domein
vanaf
€24,99 Per jaar
COM Domein
vanaf
€32,99 Per jaar
Goedkoopste Hosting
vanaf
€14,99 Per maand
Wordpress Hosting
vanaf
€14,99 Per maand
Contactmogelijkheden
Telefonisch bereikbaar, Nederlandstalige klantenservice, Uitgebreide kennisbank, Livechat, Ticket systeem,
Bestellen en starten
Verkoopt ook domeinnamen, Heeft een website builder, Geschikt voor starters, One-Click Install is mogelijk,
Wat deze host voor ons een winnaar maakt
Nederlandse roots, Zeer veel klanten,