Combell

Snelle en goede hosting (geen over provisioned resources om het goedkoop te houden). Prima sevicepanel en in het regelmatige contact dat we als bureau (sitegurus.nl) met Combell hebben na de overname van als onze sites vanaf Byte niets dan lof. Vriendelijke medewerkers, snelle reacties en men komt de afspraken na.

Altijd tevreden geweest bij Byte todat ze plotseling hun klanten migreerden naar Combell. Ik kreeg ge-antedateerde facturen en betalingsherinneringen maanden voordat mijn bij Byte afgesloten pakketten afliepen. Aanmaningen om te betalen en treineren met het afgeven van verhuiscodes. Klantenservice is waardeloos!

Combell heeft een ander bedrijf overgenomen en in die tussentijd aanbiedingen gestuurd die er uit zagen als een factuur. Volgens Combell had je als klant van de overgenomen partij de keuze om via een betaling van die factuur (offerte) het domein en hosting te behouden.Na het niet betalen en het op tijd laten weten weg te willen bij Combell begon de vertragingsmachine. In plaats van behulpzaam te zijn om de EPP code af te geven werd de site uit het hostingpakket gehaald. Toen na verstrijken van de gestelde termijn van Combell werd ook nog eens het domein, wat al niet meer bereikbaar was, ook nog eens 30 dagen bevroren, omdat er niet betaald zou zijn. Wat klopt want we wouden niet met ze meer in zee. Maar wat gebeurd er na 30 dagen? Er was beloofd dat het domein vrij zou komen en registreerbaar. Maar niets is minder waar, het is bezet door hunzelf. Dus je kan het alleen verhuizen. Maar je raad het all. Een EPP code kan alleen afgegeven worden als je de offerte betaald voor verlenging van je domein bij Combell zelf. In Nederland kan dit juridisch niet. Vrij registreerbaar is ook echt vrij registreerbaar. Bedankt Combell voor jullie geweldige belgische service maar niet heus.

Vreselijke hosting provider. Reageren niet/langzaam, tickets lijken niet te werken, bellen niet terug maar mailen enkel (áls ze dat al doen). Dingen gaat fout, totaal niet behulpzaam. Voel me meer alsof overheidsinstantie aan lijn heb.

Bij deze wil ik jullie TEAM nog eens enorm bedanken voor de geweldige service dat jullie bieden, echt TOP - dit is uniek...Met vriendelijke groeten, Lemmens Kris

Ik ben super tevreden over Combell. Het bestelproces voor een domeinnaam en hosting ging makkelijk en vlot. Ook daarna als iets niet direct lukte, was er support die alles voor ons regelde. Zonder extra kosten en ook in de late uurtjes. Aanrader!

Sinds dag 1 ben ik enorm tevreden over de diensten van Combell. De ondersteuning is uitstekend, ook als je enkel een domeinnaam hebt van enkele euro's per jaar.

Super tevreden van Combell. Snelle webhosting en nooit problemen.

Website een hele dag plat door fout van Combell. Helpdesk : site gehackt, daarna een fout, daarna was het een fout met de upgrade. Daarna was het mijn fout.Ze weten het dus zelf niet. In vroege avond zelfs 2 keer moeten bellen en 2 emails vooraleer actie werd ondernomen.

Combell blijft nr1 in support. 24/24 en 7/7. Ongelooflijk