Domeinwinkel

Op aanbeveling van kennissen mij aangemeld bij Domeinwinkel. Dit werd mij aanbevolen omdat ze erg snel zouden zijn en goed zouden helpen met eventuele vragen.Nou, dit blijk helemaal waar te zijn. Mijn website is super snel en dankzij de support van Domeinwinkel is mijn website precies zoals ik wil. Ook ben ik goed geholpen met het instellen van de mail.Super bedankt!

Na het (automatisch gegenereerde) bedankje voor de aankoop van een domeinnaam in december werd het ijzig stil. Voortschrijdend inzicht en eigen studie hebben mij als beginner wel verder gebracht, maar mijn domeinnaam is nog altijd niet aan mijn NAS gekoppeld. En intussen blijkt de helpdesk (what 's in a name) gesloten. Een veeg teken, zeker nu ook de eigen domeinnaam te koop staat. Een bedrijf zonder telefoonnummer en helpdesk: ik zou er als aspirant klant niet meer aan beginnen!

Wij zijn al enkele jaren klant. Ik heb nu echter de indruk dat het bedrijf niet meer bestaat of failliet is. Men lost namelijk al dagen ons probleem niet op maar reageert ook niet op de vele emails die wij hebben gestuurd. Hele vreemde zaak ........

Ik ben nu een aantal maanden klant maar Domeinwinkel komt systematisch de gemaakt afspraken niet na. Nu wil ik opzeggen en heb daarvoor diverse e-mails verzonden naar Domeinwinkel maar daar wordt niet op gereageerd. Bij de verkoop reageerde ze binnen 1 dag op mijn e-mail maar wanneer je wilt opzeggen of hulp nodig hebt geven ze niet thuis. Super teleurstellende ervaring en ik raad iedereen af met dit bedrijf in zee te gaan.

Goedemorgen,Al lang ben ik klant bij Domeinwinkel. Gezien mijn geringe kennis omtrent deze technische zaken zoek ik vaak contact met de ondersteuning van Domeinwinkel. Dit gaat altijd vlot en de hulp is duidelijk en effectief.Groet,Diederik

Ik wil opzeggen maar er wordt niet gereageerd op mailtjes. Voor de Herinneringen van de factuur kunnen jullie mij wel vinden. Hoe krijg ik contact?

Ik probeer nu al 4 weken een antwoord te krijgen op mijn vraag en geen reactie. Bellen doen ze niet aan, maar sturen me graag via de email het bos in. Ze zetten een speciale aanbieding op de site maar daar kom ik blijkbaar niet voor in aanmerking ongeacht dat er wel zo mee geadverteerd wordt ronduit oplichting!

Enige tijd geleden moest ik DNS gegevens omzetten voor mijn domeinnaam, alleen had ik geen idee hoe dat werkte. Ik heb contact opgenomen met de support en zij hebben me ermee geholpen. Ik heb hier zelfs veel van geleerd!

Slechtste ervaring dat ik ooit heb gehad met een hosting. Ze hadden beloftes gemaakt die ze niet konden nakomen, voornamelijk dat hun hosting Magento 2 zou ondersteunen. Toen wij erachter waren gekomen na meer dan 60 e-mails en ongeveer 20 dagen bezig wilden ze het geld niet terugbetalen. Hun 30 dagen bedenktijd is dus ook niet waar. Geloof niks dat zij zeggen, ze zijn oplichters en geven nu geen antwoord op mijn e-mails. Ow trouwens er is geen telefoonnummer dat je kunt bellen ze zitten altijd achter een e-mailadres te schuilen. Ik zou iedereen adviseren om geen gebruik te maken van deze hosting want je zal zeker je geld kwijt raken zoals ik.

Had de helpdesk nodig voor vreemd probleem. Ze begrepen mij snel, hebben adequaat gezocht naar oorzaak. Dit niet echt gevonden, maar wel preventief mij verhuist van server, waardoor mijn probleem wel opgelost is!