Domeinwinkel

Ik had een probleem met mijn mail adressen opnieuw toe toevoegen ben heel goed geholpen dat weer voor elkaar te krijgen.

Snelle en duidelijke beantwoording van mijn vragen rondom het starten met een website.

Mooie dienst waarbij je zelf alle dns gegevens kan aanpassen van je domeinen. Verder goede prijs kwaliteit verhouding. Ik heb al jaren mijn domeinen (o.a. goedbegin.nl) hier onder gebracht en ben daar erg tevreden over!

Snelle en vriendelijke service . Binnen het uur antwoord gekregen op mijn mailtje. Duidelijk verwoord dus ik kon makkelijk het probleem oplossen.

Ik heb zelf een probleem veroorzaakt. En domeinwinkel heeft dit direct vlot en uiterst vriendelijk opglost.

In de loop der jaren (al een stuk of 12) meerdere websites via domeinwinkel de lucht in geholpen. Blijft de beste en (een van) de meest scherp geprijsde. Service is prima, en als er een euvel is (ik ben en blijf wat a-technisch) verhelpen ze het snel.

Pluspunten: - Vriendelijk - Snelle response Minpunten: - Het aanvragen van verhuistokens loopt niet altijd even lekker. Vaak worden ze niet automatisch verstuurd. Maar gelukkig dankzij de klantvriendelijke klantenservice is één mailtje voldoende om alsnog de verhuiscodes te ontvangen.

Al vijf jaar heb ik het Basic Webhosting pakket waar ik erg tevreden mee ben. Ik heb een relatief simpele Wordpress website welke hier meer dan prima op draait. Zojuist een upgrade van mijn webhosting gedaan vanwege beschikbare webruimte en daarbij erg vriendelijke en snelle support gehad. Tevreden klant!

In de 3 jaar dat wij nu klant zijn bij domeinwinkel hadden wij in het begin nog goede ervaringen op het gebied van snelle hosting & support. Echter na het eerste jaar is de hosting- en supportkwaliteit tot een absoluut nulpunt gedaald: - Veel downtime - Niet telefonisch bereikbaar (of er wordt enkel vermeld 'Mail maar') - Als je mailt kan je gerust 3 dagen wachten op een inhoudsloze reactie.

Ooit overgestapt naar Domeinwinkel omdat er op het internet positieve artikelen waren verschenen. Wat heb ik hier spijt van! Mijn website is voor de zóveelste keer uit de lucht. Als webshop eigenaar wil je dat dit zo snel mogelijk opgelost is, dus je wilt contact. Tot grote irritatie is er nergens een telefoonnummer te vinden, maar gelukkig "garanderen" ze binnen 24u antwoord op je e-mail. Op mijn vorige ticket heb ik 96 (!!!) uur moeten wachten op antwoord, waarbij ze ook nog niets konden vinden. Kortom: wil je zaken doen met een bedrijf wat een slechte klantenservice heeft en waarbij je site meerdere keren uit de lucht is? Zoek dan niet verder en laat je website bij Domeinwinkel stallen! Eigenlijk is 1 ster nog te veel. Wees gewaarschuwd, als je een commerciële partij zoekt voor je business, ga dan absoluut niet in zee met Domeinwinkel. Het is gewoon geen partij waar je zakelijk gezien verder mee komt. Helaas.