Neostrada

Reseller 1 pakket, klant sinds augustus 2020. Van te voren al een mailwisseling gehad met de supportdesk, maar wist niet helemaal zeker of dit wel bij mij zou passen. Daarnaast zit er vaak een addertje in het gras, waardoor je vaak snel tegen een beperking aanloopt. Webmaster sinds 1997 en had mijn hosting altijd in Amerika. Met Neostrada zijn al mijn websites een stuk sneller (gmetrix.com) én is het ook nog beter en strakker geörganiseerd dan ooit te voren. Uiteraard ook nadelen, zoals het feit dat ze geen persoonlijke 24/7/365 chatservice hebben, zoals in Amerika, maar de snelheid waarmee ze op de mail reageren maakt dat ruimschoots goed. In het pakker kan je geen extra CPU of werkgeheugen toevoegen of verdelen, maar eigenlijk heb ik dat op dit moment ook niet nodig. Dit overtreft op alle gebieden mijn verwachting.

Zoals de titel al zegt kan je bij neostrada terecht voor een goedkoop product tegen de beste service. Ze reageren supersnel op je mail dus dat is ook alweer een pluspunt.

Wij zijn een tijdje klant geweest bij Neostrda! Nu toch overgestapt naar een andere partij en wat een verschil. Bij neostrada hadden we veel last van spam mails nu na het overstappen bijna niet meer. Ook kun je ze niet bellen wat je in 2020 wel zou verwachten. Tip: Kijk verder en ga niet na Neostrada.

goeie service, snelle reactie, goeie handleidingen

Ben der helemaal klaar mee. Netzoals andersen zeggen met een prijsverhoging is de kwaliteit alleen maar achteruit gegaan sinds de overname. Wel honderden euro's per maand factureren maar backups werken niet, voor een simpele extra cloudpakket 4 dagen te moeten wachten en geen reacties op tickets is het voor mij ook een keuze nu om over te stappen naar een ander partij. Bedankt Neostrada voor het verzieken van jullie manier van werken en support. Krijg je tegenwoordig ook nog een bot als chat/support medewerker.

Onlangs ben van een andere hostprovider verhuist naar Neostrada. Ik kan alleen maar van lof spreken over Neostrada: ik heb er meerdere gehad, ik denk dat in de afgelopen 10 jaar Neostrada mijn vijfde hoster is en tot nu kan ik niet anders zeggen dat ze tot nu toe de beste van allemaal zijn.

Na 5 jaar klant te zijn geweest bij Neostrada, ben ik overgestapt naar een andere provider. Niet zo zeer vanwege de bizarre prijsverhogingen van meer dan 200% (én het verlagen van resources), maar meer omdat het sinds de overname van TWS een zooitje is. Een groot aantal servers van Neostrada staat al 2 weken op de blacklist bij Microsoft en Google waardoor mails niet aankomen. Neostrada communiceert dit niet actief, daar moet je maar zelf achter komen door hun status pagina 'in de gaten te houden'. Tevens past Neostrada functies aan die van impact zijn op je websites, waardoor deze niet meer goed werken. Ook dit communiceert Neostrada niet. Daarnaast is alles werkelijk TERGEND TRAAG geworden. Wordpress pagina's duren soms wel 15 seconden om in te laden, en dat is met cache plugin! Daarnaast komen er vaak foutmeldingen dat de database niet bereikbaar is en internal server errors. Volgens Neostrada vanwege foute plugins. Vreemd is wel dat deze sites perfect werken bij mijn nieuwe provider, zonder wijzigingen aan te hebben gebracht. Het is spijtig dat TWS wederom een Nederlandse provider ten gronde heeft gericht. Dit is nummer zoveel. Mijn advies; blijf weg van hosters die onder de paraplu van TWS vallen.

Ik heb binnen een korte tijd mezelf geleerd een site te maken.

Sinds 3 maanden een domein en server bij Neostrada, waanzinnige service, altijd direct geholpen met meerdere opties om zelf je oplossing te kiezen.

Een basispakket heb ik al ruim vijf jaar in het begin was het ticket systeem snel en hulpvaardig. De laatste jaar is daar een sterke achteruitgang door een andere systeem valt tegen. In 2017 kreeg ik de eerste twijfel de server was traag bij een ip check en problemen ontvangst account een reset een behoorlijke schade aan het computer systeem mail werkte niet meer. De tweede is recent ik ontvang bepaalde mails niet meer, doen er niets aan, en behoorlijk veel spam. na contact wederom een ip adress check en domeinnaam opgegeven was de website gehact. In Cpanel zijn ze binengekomen, word ontkent, kon duidelijk zien het adres van de hacker op .jpn. daarna inlogproblemen Cpanel kan niet meer inloggen duurt al vier dagen geen toegang. Ik denk dat ze tijd kopen om de schade te verhullen. Dus afgegleden van boven naar beneden onbetrouwbaar zeker enkele medewerkers niet doen.