Neostrada

Top producten en en service

Ben over gestapt van een andere provider, die de prijzen bleef verhogen. Bij neostrada valt het nog mee. Echter de diensten en service die ze leveren zijn heel goed. Altijd staat er iemand klaar voor hulp. En dat maakt veel goed. Toppers!

PAS OP! Na inmiddels vijf mailtjes, drie keer bellen (niet telefonisch te bereiken), meerdere malen in de chat het gesprek aangaan, hebben wij nog steeds geen reactie op onze vraag. Jullie hebben ons onterecht als bedrijf aangezien, onder druk gezet door middel van gelijk een incassobureau sturen én dit net voor kerst. Niet erg netjes. Wij hebben nu betaald, terwijl wij nergens toe verplicht zijn gezien jullie eigen algemene voorwaarden met betrekking tot consumenten. Zie onderstaand (https://www.neostrada.nl/algemene-voorwaarden.html). Waarin staat, en ik citeer: 27.3: Indien Klant een Consument is, wordt de Overeenkomst na afloop van de aanvankelijke duur omgezet in een Overeenkomst voor onbepaalde tijd. De Klant kan de Overeenkomst voor onbepaalde tijd in dat geval na omzetting te allen tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een termijn van één (1) maand. 23.2 De betalingstermijn van een factuur is 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 23.3 Indien Klant na de betalingstermijn nog niet volledig heeft betaald, is hij automatisch in verzuim zonder dat hiervoor ingebrekestelling is vereist. 23.4 Onverminderd het bovenstaande zullen alle kosten, die samenhangen met het incasseren van openstaande vorderingen – zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke (daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus) – voor rekening van Klant zijn zonder dat hiervoor een ingebrekestelling is vereist. 23.5 Beroep door Klant op opschorting of verrekening is niet toegestaan. 23.6 De bepalingen opgenomen in Artikel 23.3 tot en met Artikel 23.5 gelden niet indien en voor zover Klant een Consument is. Dit betekent: wij hebben 1 jaar volbracht bij jullie en betaald en zeggen dus per direct op, dit zou betekenen dat wij 1 maand nog maar van het nieuwe jaar zouden moeten betalen. Tevens zullen de incassokosten door jullie zelf betaald moeten worden, aangezien wij geen bedrijf zijn (zie jullie algemene voorwaarden). Wij zijn geen bedrijf dus jullie kunnen het niet voor ons gelijk met een jaar verlengen en dan ook nog eens het incassobureau op ons af te sturen.

Heb momenteel 23 pakketten bij Neostrada, sinds enkele jaren intussen naar hen overgekomen en ik ben tevreden.

Alles werkt perfect!!!

I will be back witch my review looks like neostrada is denigrating very hard and soon will be vanished.

klantenservice is uitstekend

Altijd snelle service en er wordt goed meegedacht. Een prima partij om mee samen te werken.

Klant sinds 2015. Webhosting. Technische ondersteuning is top! Makkelijk via de chat.

Had wat vragen m.b.t. mijn account en cPanel, dit heeft support keurig beantwoord en voor mij opgelost! Qua prijs is het niet de goedkoopste. Maar dit is wel te begrijpen, doordat cPanel ook haar prijzen omhoog heeft gegooid. Verder is de service en kwaliteit van de support/klantenservice juist zeer goed, en voor goede kwaliteit betaal ik graag wat meer.