Neostrada

3,8 / 5 236 ervaringen Bekijk Deel jouw ervaring

Bedrijfsgegevens

  • 10 Werknemers
  • KvK-nummer: 50033425
Openingstijden
  • ma-don: 09:00-22:00
  • vrij: 09:00-17:00
  • za-zon:10:30-17:00
Website screenshot Neostrada

Overall score

3,8 / 5 236 ervaringen

Totaal (236)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Laatste 12 maanden (83)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice
Lees alle ervaringen

Over Neostrada
Neostrada uit Lelystad biedt goedkope webhosting aan, het starter pakket van het bedrijf is met €2,99 per maand normaal geprijsd en beschikt over 15 GB opslag, SSD en onbeperkte dataverkeer. Naar eigen zeggen maken 50 duizend klanten gebruik van de diensten van Neostrada.

Naast webhosting zien we ook Cloud hosting, oftewel een VPS in het productaanbod. De tarieven van een VPS bij Neostrada beginnen bij €9,95 per maand afhankelijk van het aantal vCPU’s dat wordt gekozen.

Neostrada Ervaringen en Klachten
Deel je ervaringen met webhosting en VPS van Neostrada in een review op onze website. Elke klacht over Neostrada zullen wij serieus in behandeling nemen en na bevestiging plaatsen. Ook krijgt de Webhoster de mogelijkheid te reageren via email op de klacht. Tevreden klanten vragen wij zo goed mogelijk te beschrijven welke hosting dienst goed bevalt en waarom de klantenservice prima is.

Ervaringen 236 op 24 pagina's

Toelichting gevraagd voor de bouw van de website
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb de domeinnaam bij een ander dan Neostrada. Ik heb voor Neostrada gekozen zodat ik mijn site in WordPress kan bouwen. Ik ben van huis uit geen website bouwer. Helaas staat er geen stappenplan in de kennisbank hoe je de website dan kunt gaan bouwen. Na een aantal keren heen en weer met de support afdeling te hebben gemaild is het me duidelijk. Duidelijk dat ik eerst moet beginnen om de DNS code bij mijn provider van de domeinnaam moet aanpassen. Duidelijk dat ik niet in Sitebuilder moet zijn en dat ik WordPress eerst op mijn pc moet installeren. Al mijn werk in Sitebuilder is voor niets geweest. Heel erg jammer. Mijn advies aan jullie, maak een stappenplan voor de nitwits. En bij het beantwoorden van de mail, krijg helder wat de kennis van je klant is voor je een antwoord stuurt.
vrijdag 3 april 2020
Tanya Hulshof-Verheij
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Sinds overname TWS grote ellende
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Waar ik ooit één van de eerste klanten was ben ik nu één van de zwaar gefrustreerde klanten die inmiddels zijn onderkomen elders heeft gevonden. Door ziekte was ik te laat met een betaling en voor ik het wist en zonder dat zij even contact opnamen is er incasso bureau ingeschakeld.Met dat bedrijf (overigens wel vriendelijk, gek genoeg) uiteraard betalingsregeling mee getroffen maar heeft Neostrada alsnog toegang tot al mijn andere wél betaalde producten ontzegt en dus is mijn account met iets meer dan 10 domeinnamen 'gegijzeld' tot ik die ene domeinnaam wel betaald heb.Bij enige vorm van communicatie word ik nu al een aantal weken genegeerd en kan ik niets meer doen 'wachten' tot ik mijn domeinnamen kan verhuizen naar een andere provider. Inmiddels contact gelegd met SIDN en klacht gedaan.Prijswijzigingen (300%!!!!) wordt niet gecommuniceerd, meerder klachten zijn bekend. Dit is een bedrijf dat kwantiteit boven kwaliteit stelt, heel jammer.
dinsdag 31 maart 2020
Martijn
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Goed
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Het is goed verzorgd en makkelijk uit te vinden hoe het werkt!
donderdag 12 maart 2020
Kim
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Deze partij vermijden!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Zeer slechte service. In plaats van adequaat te reageren op vragen n.a.v., naar mijn mening, onjuiste nota's worden er incasso & gerechtsdeurwaarders ingeschakeld om de kleinste en geringste bedragen. Ze zijn telefoonisch niet bereikbaar en via de e-mail reageren ze niet. Onprofessioneel, onvriendelijk en prijzen worden aanzienlijk verhoogd nadat je klant van ze bent geworden. Deze partij vermijden!
zaterdag 7 maart 2020
Payam Pasebani
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Reliable, fast and affordable
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
In previous years of conducting business with clients across whole Europe, I have noticed that Neostrada has shown to be very reliable and affordable. I am also satisfied with the speed their support members reply.
maandag 2 maart 2020
Aris Arpadzic
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Incassobureau zonder enige contactname vooraf
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Na stilzwijgende verlenging van contract werd er blijkbaar verwacht dat ik zelf zou opmerken via het profiel op hun website dat er een openstaande factuur was. Er werd verder geen contact opgenomen (geen e-mail, telefoon of brief, ondanks allemaal beschikbaar voor Neostrada). Dan kreeg ik plots een sms van Blue Finance (incassobureau) dat dit de laatste contactname was alvorens gerechtelijke kosten werden aangerekend. Ik vond tussen mijn spam een e-mail van Blue Finance van een week eerder, die al onmiddellijk incassokosten aanrekende. De sms en die e-mail zijn de enige meldingen die ik ooit heb ontvangen, en zonder die sms had ik überhaupt nooit geweten dat er een e-mail was, aangezien ik geen e-mail van hen verwacht en dus ook niet kan toevoegen aan veilige afzenders.Ik heb hen dan gecontacteerd voor stopzetting, dat kon maar ik moest het volledige jaar betalen zonder enige restitutie. Oppassen geblazen dus met de op de website vermelde "30 dagen niet goed geld terug", dit geldt echt enkel voor de eerste 30 dagen van het eerste jaar en nooit voor automatische verlengingen.
vrijdag 28 februari 2020
Pieter
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 2 Niet nuttig 0
Nooit meer weg bij Neostrada
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Nooit problemen gehad met Neostrada! Krijg altijd snel reactie van medewerkers. Ze geven handige tips zodat mijn website nog beter werkt (ik heb zelf niet alle kennis). Ik heb Neostrada aangeraden bij familie en vrienden!
dinsdag 18 februari 2020
Luc
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Goede en snelle klantenservice, erg tevreden!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Neostrada vind ik een hele duidelijke en overzichtelijke site. Bovendien een fijne en snelle klantenservice. Ik wou mijn gekochte business hosting pakket op een andere domeinnaam gooien, Neostrada regelde dit voor mij, daarnaast kreeg ik hulp met het omzetten. TOP!
dinsdag 18 februari 2020
Ilse van den Bosch
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Review Neostrada
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Sinds kort maken wij gebruik van Neostrada en dit bevalt ons heel goed. Het was makkelijk aan te schaffen en de website is heel duidelijk opgezet, wat een groot pluspunt is. Ook beviel het ons heel erg dat er meteen bevestiging werd gestuurd!
zondag 16 februari 2020
Josephine
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Top host
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Super prijs. Gebruiksvriendelijk. Erg tevreden. Heb 2 andere hosts gehad en vond Neostrada de beste, zeker een aanrader!
zaterdag 15 februari 2020
Xristina
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0

Richtlijnen

Wij zien graag dat een Review:

  • 100% eerlijk is.
  • plus- en minpunten bevat.
  • details bevat.

Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:

  • grove/kwetsende taal bevat.
  • links bevat.
  • onjuist is.
  • persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.

Deel jouw ervaring

Heb jij ervaring met Neostrada? Deel die dan op deze pagina.

Prijs/Kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice

Door op Reactie Plaatsen te klikken ga je akkoord met de richtlijnen en het privacybeleid van Webhosters.nl

Direct naar:

Webhosting

Business

€ 9,99 /maand
  • Opslag: 100 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Ja (gratis)
  • SSL: Ja

VPS Hosting

Cloud 1

€ 9,95 /maand
  • Opslag: 100 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Ja (gratis)
  • SSL: Ja