De Nederlandse hostinggigant die vaak geprezen wordt om zijn betrouwbaarheid, maar is het echt de gouden standaard of vallen er ook punten tegen? Ontdek de eerlijke meningen.
Ik werd heel vriendelijk en snel geholpen door Jeanne.
Ik kwam snel aan de lijn en het was een leuk en erg behulpzaam gesprek.
Heel tevreden!
In het verleden was ik erg blij met SoHosted, waar ik voor een betaalbare prijs mijn webpagina had gestald. SoHosted reageerde snel (meestal binnen een uur) op vragen.
Sinds 2021 (toen SoHosted werd overgenomen door YourHosting) zijn de prijzen in 2 termijnen ruim verdrievoudigd. De dienstverlening is in hetzelfde tempo door de bodem gezakt. Op e-mail wordt in het geheel niet meer gereageerd.
Als YourHosting met de reeks aan onacceptabele prijsstijgingen doorgaat, is het huidige al veel te hoge jaarbedrag over 5 jaar het maandbedrag. En dat met een volledig afgeschaalde dienstverlening.
Ben dan ook overgestapt naar een ander bedrijf, waar voor 3 jaar minder wordt gerekend dan het bedrag dat YourHosting voor slechts 1 jaar aftikt.
Daar heeft een medewerker binnen 1 dag mijn overgang geregeld. Zo kan het ook!
Ontstellend de manier waarop een bedrijf als yourHosting andere bedrijven overneemt en vervolgens volledig kapot maakt.
Ik ben heel goed geholpen door Stanley met het instellen van de juiste php-versie voor de WordPress website vaneen klant.
Wederom door Laurent van Your Hosting fijn geholpen.
Vooral als je al iets ouder bent, en ICT en alles daaromheen niet vanzelfsprekend is, dan is het fijn dat je persoonlijk en met alle rust en uitleg geholpen wordt. Dank Laurent.
Ik belde voor een verhuizing naar een ander hostingpartij. Gizem heeft mij snel, prettig en duidelijk geholpen zodat ik nu antwoord heb op mijn vraag of de verhuizing in orde is. Zij heeft mij een mail gestuurd met een bevestiging hierop. Bedankt!
Na jarenlang klant te zijn geweest bij Yourhosting ben ik uiteindelijk afgehaakt. De prijzen zijn extreem hoog voor wat je krijgt en worden stilzwijgend steeds verder opgehoogd. Opzeggen is onnodig lastig: je moet minimaal een maand van tevoren annuleren, terwijl facturen pas laat worden gestuurd. Mis je dat moment, dan zit je ineens vast aan een rekening van honderden euro’s (in ons geval ~€700) voor diensten die je nauwelijks gebruikt.
Het webportaal is onoverzichtelijk, functies zijn versnipperd en het is moeilijk om duidelijk te zien wat je precies afneemt. Klantenservice voelt eerder als tegenwerking dan hulp bij beëindigen.
Kortom: te duur, ontransparant en niet klantvriendelijk. Jammer, zeker na jarenlang loyaal klant te zijn geweest.
Vandaag zoals beloofd, keurig netjes gebeld door Lisette en heeft mij uitstekend geholpen. Alles werkt weer naar behoren. Wat een topper. Ik zou haar iedereen aanbevelen. Dankjewel
Super goed geholpen met mijn email en account probleem
Aanvankelijk ging het opzeggen wat moeizaam, rond de feestdagen lange wachtrijen aan de telefoon, uiteindelijk maar gemaild. Hierop vandaag maar weer gebeld, omdat er behalve het ontvangstbericht verder nog geen reactie was gekomen.
Werd heel prettig geholpen door Marleen, vriendelijk, deskundig en alert. Ze vroeg goed door en pakte het goed op. Alles is nu netjes afgehandeld (afspraken zijn ook keurig door Marleen nagekomen).
In het begin had ik wat problemen met het inloggen op mijn account. Wat ik ook probeerde, het lukte simpelweg niet en dat was best frustrerend. Gelukkig heb ik toen contact opgenomen met de klantenservice.
Ik werd snel en vriendelijk geholpen. Binnen korte tijd was alles opgelost en kon ik weer zonder problemen inloggen op mijn account.
Ik ben echt super blij met de service en de manier waarop dit is opgepakt. Fijn om te merken dat er zo goed wordt meegedacht en dat problemen snel worden opgelost. Zeker een positieve ervaring!
Attent geholpen door stanley
Ik had wat moeite met mijn wachtwoord resetten, ondanks dat het niet lukte is het toch gelukt na contact gehad te hebben met de klantenservice.
Mijn website was even niet veilig omdat Let’s Encrypt niet was verlengd. Dit werd super snel opgelost👍
Vanmorgen met Sara gesproken over opzeggen Hosting. Sara is erg klantvriendelijk, behulpzaam en begripvol.
Ik heb mijn Hosting opgezegd vanwege te hoge kosten. Gebruik het alleen nog privé. Sara had nog een mooi aanbod, helaas kon ik hier geen gebruik meer van maken.
Al met al een prettig gesprek
Goed advies gekregen van stanley betreft het wijzigen van mijn rekeningnummer.
Telefonisch gesproken met Lisette.
Lisette heeft mij heel goed geholpen. Heel geduldig, vriendelijk en weet goed te luisteren waardoor ik nu fijn aan de slag kan. Waar andere het lieten afweten, wist zij het op te lossen. Voor mij een hele waardevolle medewerkster die ik iedereen zou aanbevelen.
Nogmaals dankjewel
Daniel, dank voor je enthousiaste welkom toen ik jullie belde
Superfijn
Snel enbliefdevol afgewikkeld, tijdens het telefoongesprek.
Dank je wel Daniel
Ik kon niet meer inloggen in mijn account. Maar na contact wist ik wat ik moest doen.
Ik had een verhuiscode nodig. Dat ging sneller dan ik had verwacht
Snel en vriendelijk geholpen door stanley
Yourhosting is opgericht in 2001 en sindsdien uitgegroeid tot één van de grootste webhosting bedrijven van Nederland. Het bedrijf heeft meer dan 1,3 miljoen domeinnamen onder beheer voor meer dan 350.000 klanten. Er zijn veel andere hosts opgegaan in Yourhosting via het private equity fonds: Your Online. Je kan bij Yourhosting alles bestellen, van domeinnaam registratie tot VPS. We kunnen veel vertellen over Yourhosting maar de meest behulpzame informatie vind je toch in bovenstaande reviews!