Hostnet

Overall score

4,1 _{/ 5} 948 ervaringen

Over Hostnet
Ondernemende mensen helpen hun dromen en ambities te realiseren met de beste online oplossingen, dat is de missie van Hostnet. Begonnen in 1999, en 20 jaar later uitgegroeid tot één van de grootste hostingproviders van Nederland. Hostnet beheert 810.000 domeinnamen en 82.000 websites voor meer dan 280.000 klanten. Naast domeinregistratie, webhosting en online werken, zijn klanten bij Hostnet aan het juiste adres voor Managed Services en Virtual Private Servers (VPS). Hostnet onderscheidt zich in service door 7 dagen per week voor klanten bereikbaar te zijn.

Hostnet klachten & ervaringen
Via Webhosters.nl ontvangen we graag je persoonlijke ervaring met Hostnet. We horen het graag als je een tevreden klant en tevreden bent over de hosting of klantenservice maar ook nadelen en/of klachten over Hostnet zijn welkom zodat we een zo volledig mogelijk beeld krijgen over dit bedrijf.

Ervaringen 948 op 95 pagina's

Sorteer op:

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Helpdesk is goed bereikbaar. Als je email etc. wil openen. Kennis van de helpdesk is bijna nihil als je echt een probleem hebt. Ik moet minimum 1x bellen omdat mijn website offline is. Soms 4/5 keer in een maand. Ik zal zeker een andere aanraden.

donderdag 11 februari 2021

Serdar

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ook ik heb negatieve ervaringen met Hostnet. Diverse malen per e-mail opgezegd. Ik heb zelfs een e-mail waaruit duidelijk blijkt dat Hostnet mijn opzegging heeft ontvangen, maar het bedrijf weigert gewoon de opzegging door te voeren. Ze presteren het zelfs om te vragen om een inschrijving bij de KvK van een bedrijf dat al 10 jaar niet meer bestaat. En ook na uitleg weigert het bedrijf de opzegging door te voeren. Hostnet blijft rekeningen sturen! Ik raad iedereen aan geen zaken te doen met dit bedrijf.

dinsdag 5 januari 2021

T. Duut

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

I've had various domain names for the last 15 years. This by far has been my worst experience. First, I had a problem hosting these domain names bought from hostnet on our web hosting platform. This was a long process where the customer service at hostnet simply kept saying that I should check with my web hosting partner or google. Their knowledge was very limited. Lastly, the domains needed a renewal, during which time I was away for the summer. When I came back I had a bill from incasso, with a 5 day notice period a bill of 26 euros turned to 66,62 euros. My conversations with Ultimo the incasso company and Hostnet customer service was one of the worst I have had. There was a complete lack of flexibility or reasoning on the late payment. A debt collector agency with a 5 day notice period to pay a late bill for a domain name? a 40 euros fine over a 26 euros bill for a 2 month late payment just seems unreasonable. The company comes across as cold and uninterested. I was even told that they can show me how to de-register my domain name if I am not interested in hosting with them. One of the worst customer service I have ever experienced.

maandag 10 augustus 2020

Shonali Shetty

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Vanavond goed geholpen door Bouke, ik had een aantal vragen en hij heeft me zeer netjes en goed geholpen. Probleem is alleen dat hij met technische dingen kwam waar ik totaal geen verstand van heb omdat ik nooit school heb gehad. Hij bedoelt het zeker goed, dat weet ik, alleen lukt het bij mij niet.

maandag 6 juli 2020

Ciska

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben al vele jaren een zeer tevreden klant bij Hostnet voor al mijn digitale diensten als het gaat om websites, emails en domeinnamen. Als ik een vraag of probleem heb en ik bel Hostnet, dan krijg ik altijd snel iemand aan de telefoon die mij altijd vriendelijk en deskundig te woord staat. Ofwel Hostnet is erg goed in het ontzorgen van de klant. Een partij die ik aan een ieder durf aan te bevelen!

maandag 6 juli 2020

Ron Davids

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Leveren slechte klant en technische service. En als je er van af wilt moet je dat zeer tijdig aangeven want voor dat je het weet zit je er gewoon weer een jaar aan vast, en kan je dit niet opzeggen.

vrijdag 3 juli 2020

Jeff

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik had mijn email adres onvolledig ingevuld bij mijn aanmelding bij Hostnet om een Domeinnaam te kopen en kon dus niet inloggen. Bij klantenservice was het binnen minuten opgelost met behulp van de chat hulp op de Hostnet webpagina. Omar was zeer vriendelijk en efficiënt. Zeer tevreden.

donderdag 2 juli 2020

andré razenberg

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Dank Othman!

maandag 29 juni 2020

Yasmin

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Werkend met een PLESK server kwam ik niet meer voorbij two factor authenticator. Dankzij de goede raad van de medewerker snel opgelost.

vrijdag 26 juni 2020

P. Heemskerk

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mijn website was uit de lucht door een fout in de database. In eerste instantie is een stappenplan aangeboden om het probleem zelf op te lossen. Het probleem was daarmee niet opgelost en ging mijn technische kennis te boven. Op mijn verzoek is de klantenservice daarom mee gaan kijken (Dennis) en er bleek een andere oorzaak te zijn voor de error op mijn site. De site is weer live. Dit is vakkundig en met geduld gedaan.

donderdag 25 juni 2020

Frieda Baker

« Vorige 1 2 3 4 Volgende » ... Laatste

Bedrijfsgegevens

Overall score

Totaal (948)

Laatste 12 maanden (61)

Ervaringen 948 op 95 pagina's

Richtlijnen

Deel jouw ervaring

Webhosting

WordPress 5GB

WordPress 50GB

E-mail Start

Start

WordPress 100GB

Pro

E-mail Plus

Plus

Website Maker

VPS Hosting

VPS 1 GB

VPS 2 GB

VPS 4 GB

VPS 8 GB

VPS 16 GB

VPS 32 GB

Domeinnaam

.nl domeinregistratie

.be domeinregistratie

.com domeinregistratie

.app domeinregistratie

.nu domeinregistratie

.site domeinregistratie

.online domeinregistratie

.shop domeinregistratie

E-mail Pro