Zeer positief
o.b.v. 8019 ervaringen
Premium partner
Yourhosting is een grote Nederlandse hoster met domein, hosting, e-mail en Microsoft 365 onder één dak. Maar hoe goed is de service in de praktijk? Lees wat 8019 klanten ervan vinden.
Snel naar: Yourhosting in het kort · prijzen na de actieperiode · plus- en minpunten · veelgestelde vragen (opzeggen, storing, webmail) · alternatieven
Alle ervaringen (8019)
Zeer positief
Meest nuttige Yourhosting ervaringen
Vriendelijk en duidelijk
Ik werd heel vriendelijk en snel geholpen door Jeanne.
Ik kwam snel aan de lijn en het was een leuk en erg behulpzaam gesprek.
Heel tevreden!
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Rampzalige dienstverlening met jaarlijks onacceptabel hoge prijsstijgingen
In het verleden was ik erg blij met SoHosted, waar ik voor een betaalbare prijs mijn webpagina had gestald. SoHosted reageerde snel (meestal binnen een uur) op vragen.
Sinds 2021 (toen SoHosted werd overgenomen door YourHosting) zijn de prijzen in 2 termijnen ruim verdrievoudigd. De dienstverlening is in hetzelfde tempo door de bodem gezakt. Op e-mail wordt in het geheel niet meer gereageerd.
Als YourHosting met de reeks aan onacceptabele prijsstijgingen doorgaat, is het huidige al veel te hoge jaarbedrag over 5 jaar het maandbedrag. En dat met een volledig afgeschaalde dienstverlening.
Ben dan ook overgestapt naar een ander bedrijf, waar voor 3 jaar minder wordt gerekend dan het bedrag dat YourHosting voor slechts 1 jaar aftikt.
Daar heeft een medewerker binnen 1 dag mijn overgang geregeld. Zo kan het ook!
Ontstellend de manier waarop een bedrijf als yourHosting andere bedrijven overneemt en vervolgens volledig kapot maakt.
Verbeterpunten
Sneller reageren
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Goed geregeld
Lindsey heeft ons goed geholpen. Vriendelijk en snel geregeld.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Laagdrempelige hulp
Wederom door Laurent van Your Hosting fijn geholpen.
Vooral als je al iets ouder bent, en ICT en alles daaromheen niet vanzelfsprekend is, dan is het fijn dat je persoonlijk en met alle rust en uitleg geholpen wordt. Dank Laurent.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Goede service, maar opzegproces kan klantvriendelijker
Ik ben jarenlang klant geweest bij Yourhosting en heb over de dienstverlening over het algemeen een goede ervaring gehad. Mijn website functioneerde altijd naar behoren en de klantenservice was vriendelijk en behulpzaam.
De reden dat ik mijn abonnement heb opgezegd is niet omdat ik ontevreden ben, maar omdat ik de website niet meer nodig heb. Daarnaast vond ik de jaarlijkse kosten van €466 voor mijn situatie niet langer te rechtvaardigen.
Het contact met de klantenservice, en in het bijzonder met Jermaine, verliep uitstekend. Ik werd vriendelijk te woord gestaan, kreeg duidelijke uitleg en de opzegging werd snel en correct verwerkt.
Een verbeterpunt vind ik wel het opzegproces. Het zou veel klantvriendelijker zijn als een abonnement eenvoudig online opgezegd kan worden, zonder dat daarvoor eerst telefonisch contact nodig is.
Al met al ben ik tevreden over Yourhosting en de service die ik heb ontvangen. Daarom geef ik met overtuiging vijf sterren.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Recente Yourhosting beoordelingen
Traag, onbereikbaar en inaccuraat
Ik ben nu al bijna een maand bezig om een domein over te zetten. Nota bene naar Yourhosting omdat een klant dat wil. Er wordt niet of veel te laat gereageerd. Er wordt niet meegedacht en ook niets opgelost. (terwijl ik de oplossing meermaals heb uitgespeld want zo ingewikkeld is het niet)
Verbeterpunten
Sneller reageren
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Zeer slecht
Is een waardeloos en heel duur bedrijf. We hebben precies 1 week moeten wachten. We hebben een jaar contract automatische afschrijving 5 jaar geleden rond de 92 euro per jaar en nu bijna 700 euro. Belachelijk voor woorden. Wat een slecht bedrijf is dit zeg. We hebben ze ook helaas niet aan de lijn kunnen krijgen. Jammer kan geen nul ster geven
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Opgelost
Super medewerking van Jordi Timmer
Pluspunten
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Goede geholpen door Marleen van de Klantenservice
Goede advies om kosten te verlagen door switch naar 3-jarig abonnement
Pluspunten
Vriendelijk
Voldoet aan verwachtingen
Telefonisch geholpen
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Aanpassing account
Vandaag uitstekend geholpen door Alex die mij de voordelen van een 3-jarig contract goed had uitgelegd en daarnaast samen met mij een aantal overbodige zaken in mijn contract heeft aangepast waardoor ik een behoorlijke kostenbesparing krijg.
Pluspunten
Vriendelijk
Telefonisch geholpen
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Jordi Timmer
Jordi heeft me snel en adequaat geholpen
Pluspunten
Reageert snel
Komt afspraken na
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Yourhosting is helemaal de weg kwijt
Yourhosting is helemaal de weg kwijt. Lange wachttijden als je belt, het beantwoorden van mails duurt weken en ze sturen aanmaningen voor facturen die zijn vervallen. Ik haal alles daar weg.
Verbeterpunten
Sneller reageren
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
zeer zeer slecht
bedrijf is niet te vermurwen om een account wat opgezegd is te beeindigen, 5 jaar na overlijden!!!! contatcpersoon.
Meermaals contact blijft bizarre opstelling jegens client geven
NOOOOOOOOOIT mee in zee gaan
Verbeterpunten
Sneller reageren
Beleefder communiceren
Makkelijker systeem maken
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
DAVID
Topservice snelle oplosser!!
Pluspunten
Reageert snel
Snel opgelost
Verbeterpunten
Makkelijker systeem maken
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Verschrikkelijk bedrijf
Extreem duur! 386 euro voor een simpele .nl website met hosting? Dat kost elders tien keer minder! Daarnaast upsellen met een zogenaamd gratis “ServicePlus” abonnement. Waarbij plus vooral betekent: reageert aan de telefoon pas na een kwartier+ in de wacht.
Het feit dat je ook alleen kan bellen om je abonnement op te zeggen, is ronduit vals. Dat kan elders gewoon met een druk op de knop. De enige reden waarom hier niet is om te zieken.
Verbeterpunten
Sneller reageren
Beleefder communiceren
Makkelijker systeem maken
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Geholpen door Vincent.
Ik werk al jaren met Versio, en al die jaren altijd heel tevreden geweest.
Ik heb nooit problemen gehad met bereikbaarheid, en ik werd altijd heel vriendelijke en profesionnele geholpen.
De ondersteuning, altijd op de top geweest.
Zeer tevreden.
Vincent, heeft mij ontzetten veel geholpen, Voor mij is een 10!
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Komt afspraken na
Voldoet aan verwachtingen
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Goede prijs/kwaliteit
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Niet bereikbaar
Proberen om hen telefonisch te bereiken. Vaak geprobeerd. De laatste keer pas na 1 uur en 20 minuten het opgegeven en opgehangen.
Verbeterpunten
Sneller reageren
Makkelijker systeem maken
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Wat een K-bedrijf!
Yourhosting is een vervelend bedrijf met uiteindelijk enorm hoge kosten.
In 2019 deed Argeweb mijn webhosting. Deze zijn in 2022 overgenomen door yourhosting.
Ik betaalde toen €9,95 per jaar.
Nu is dat bedrag ruim boven de €500,-
Van € 342,27 in 2023 naar € 539,50 in 2026
Qua diensten helemaal niets veranderd slechts de prijs is hoger geworden.
Het vervelende van dit bedrijf vind ik dat ik dit de afgelopen jaren een paar keer aangekaart heb en ze geen duidelijk antwoord hierop kunnen geven.
Verbeterpunten
Sneller reageren
Beleefder communiceren
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden over de hulp die ik mocht ontvangen bij al mijn vragen over mijn account en alles wat er bij komt kijken. Ik ben uiterst vriendelijk en respectvol geholpen en kreeg direct ondersteuning bij de stappen die ik moest zetten rondom mijn vraag.
Pluspunten
Vriendelijk
Reageert snel
Telefonisch geholpen
Snel opgelost
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
53 days !!!
“Blije en klantvriendelijke helpers. Enthousiast and betrokken loseen wij wraag op. Dat geeft ons meer energy dan een sterke bak koffie”
What does this look like in practice?
On June 15, 2026, I reported an incorrect invoice to Argeweb/Yourhosting (ticket #853648). Since I didn’t receive a response for a long time, I sent subsequent emails pointing out the errors their system was making. Instead of an answer, I received more incorrect invoices and… an account suspension.
I received a response on August 7, 2026, 53 (!!!) days after reporting it. Unfortunately, the “response” was a few general sentences – NO reference to the examples of errors and irregularities I reported, and NO answer to my questions. Absolutely NO!
In the following days (August 8-19), I repeatedly requested a specific answer. To no avail – each time I received the exact same “response.” In total, I received the exact same copy-and-paste text 14 times (!). Absolute mockery and disregard for the customer! Absolute lack of professionalism.
When taking up his position in January 2025, the CEO of Yourhosting wrote, among other things: “Ik ben ervan overtuigd dat klanten en de manier waarop we ze dagelijks bedienen aan de basis staan van wat wij moeten doen.”
In my case, this “customer service” means a lot of wasted time, wasted nerves and wasted money (lost domains).
It’s very sad…
Verbeterpunten
Sneller reageren
Beleefder communiceren
Makkelijker systeem maken
Was deze beoordeling nuttig voor jou?
Over Yourhosting
Yourhosting is een Nederlandse hostingprovider uit Zwolle met ruim 25 jaar ervaring, ongeveer 250 medewerkers en volgens eigen opgave meer dan 344.000 klanten. Het merk hoort bij Your.Online, de groep die in 2023 ontstond toen Total Webhosting Solutions en het Franse Gandi samengingen. Sinds 2022 zijn onder meer Argeweb, SoHosted, Vevida en Realhosting in Yourhosting opgegaan. Klanten geven Yourhosting op Webhosters.nl een 4,4 op basis van 8019 ervaringen. De telefonische hulp krijgt veel lof, prijsstijgingen en opzeggen zijn de terugkerende klachten. Hieronder de feiten, de prijzen na de actieperiode, de plus- en minpunten uit de reviews en drie alternatieven.
Yourhosting in het kort
| Actief sinds | Ruim 25 jaar (eigen opgave), kantoor in Zwolle |
| Eigenaar | Your.Online (voorheen Total Webhosting Solutions), sinds 2023 samen met Gandi; zustermerk in Nederland onder meer Versio |
| Opgegane merken | Argeweb, SoHosted, Vevida, Alphamega Hosting, VIP Internet, Realhosting en DeHeeg (per 1 januari 2022) |
| Omvang | 344.000+ klanten, ruim 250 medewerkers (eigen opgave) |
| Certificeringen | ISO 27001 (informatiebeveiliging); servers in Nederlandse datacenters |
| Beheerpaneel | Mijn Yourhosting (login.account.yourhosting.nl), webmail via webmail.yourhosting.nl |
| Support | Telefoon 038-850 9600 en e-mail support@yourhosting.nl, ma t/m vr 9.00-17.00 uur; terugbelservice alleen met ServicePlus |
| Contractduur hosting | 12, 24 of 36 maanden; hoe langer, hoe lager de maandprijs |
| Opzegtermijn | 1 maand voor de verlengdatum (voor de meeste producten); opzeggen gaat bij voorkeur telefonisch |
| Verhuisservice | 1 website en 5 mailboxen gratis, maar alleen met ServicePlus (inbegrepen vanaf het Start-pakket) |
| Garantie | 30 dagen geld terug op hosting |
| Storingen | status.yourhosting.nl |
| Score op Webhosters.nl | 4,4 van 5 (8019 ervaringen; 75% vijf sterren, 7% één ster) |
Wat kost Yourhosting? Actieprijs en normale prijs
Yourhosting adverteert met € 0,99 per maand, maar die prijs geldt maar een paar maanden. Daarna betaal je de normale prijs, en die hangt sterk af van de looptijd: bij een contract van drie jaar is de maandprijs zo’n 30% lager dan bij een jaarcontract. Prijzen exclusief btw, gecontroleerd op yourhosting.nl op 21 oktober 2026.
| Pakket | Opslag | Actie (jaarcontract) | Normaal, jaarcontract | Normaal, 3 jaar |
|---|---|---|---|---|
| Web Only | 5 GB | 3 maanden € 0,99 p/m | € 6,99 p/m | € 4,89 p/m |
| Basic | 50 GB | 8 maanden € 0,99 p/m | € 14,99 p/m | € 10,49 p/m |
| Start | 150 GB | 8 maanden € 0,99 p/m | € 24,99 p/m | € 17,49 p/m |
| ServicePlus | Extra support, verhuisservice, hackfix | € 9,99 p/m, bij Start inbegrepen | ||
| .nl-domein | € 0,10 het eerste jaar | € 12,49 per jaar | ||
| .com-domein | € 9,99 het eerste jaar | € 36,99 per jaar | ||
Rekenvoorbeeld met Basic, het pakket dat Yourhosting zelf als voorbeeld gebruikt. Met een jaarcontract betaal je het eerste jaar € 67,88 en daarna € 179,88 per jaar: over drie jaar € 427,64. Kies je direct voor 36 maanden, dan krijg je 24 maanden de actieprijs en betaal je over drie jaar € 149,64. De looptijd maakt dus meer uit dan het pakket. Ter vergelijking: het instappakket van mijn.host komt over drie jaar op € 119,64, dat van Cloud86 op € 130,20. Hoe de prijs na afloop van een driejarig contract uitvalt, staat niet op de pakketpagina; controleer dat in Mijn Yourhosting voordat het contract verlengt. Meer goedkope opties staan in onze vergelijking van goedkope webhosting.
Plus- en minpunten volgens 8019 reviews
Met 8019 ervaringen is Yourhosting een van de meest beoordeelde hosters op Webhosters.nl. Driekwart geeft vijf sterren, 7% geeft er één. Wat er terugkomt:
- Plus: vriendelijke en snelle hulp aan de telefoon. “Vriendelijk” (2646 keer), “snel opgelost” (2025) en “telefonisch geholpen” (1947) zijn de meest gekozen labels. Reviewers noemen vaak een medewerker bij naam die het probleem in één gesprek oploste.
- Plus: advies om kosten te verlagen. Meerdere recente reviewers kregen aan de telefoon het advies over te stappen op een driejarig contract of overbodige diensten te schrappen.
- Plus: alles bij één Nederlandse partij, met servers in Nederland, ISO 27001 en 30 dagen geld terug op hosting.
- Min: prijsstijgingen, vooral na overnames. Klanten die via Argeweb of SoHosted bij Yourhosting terechtkwamen, melden dat hun jaarbedrag in een paar jaar meerdere keren zo hoog werd. Dit is de meest genoemde klacht in de negatieve reviews.
- Min: bereikbaarheid bij drukte. Een deel van de reviewers meldt lange wachttijden aan de telefoon en e-mails die dagen tot weken onbeantwoord blijven. “Sneller reageren” is het meest gekozen verbeterpunt.
- Min: opzeggen gaat telefonisch. Yourhosting handelt opzeggingen bij voorkeur via de telefoon af; reviewers vinden dat omslachtiger dan een knop in de klantomgeving.
Voor wie Yourhosting past: ondernemers die domein, hosting, e-mail en Microsoft 365 bij één Nederlandse partij willen, telefonische hulp belangrijk vinden en bereid zijn een meerjarig contract af te sluiten. Voor wie niet: wie een jaarcontract wil zonder grote prijsstap, buiten kantooruren support nodig heeft of zelf zijn diensten wil kunnen opzeggen zonder te bellen. Zoek je vooral een makkelijke start, kijk dan ook bij hosting voor beginners.
Recente ervaringen tegenover het gemiddelde
Het gemiddelde van 4,4 is opgebouwd over vele jaren. De recente reviews laten een gemengder beeld zien. Van de 15 meest recente ervaringen (27 augustus tot 20 oktober 2026) geven er 7 vier of vijf sterren en 8 één ster.
| Aantal | Vier of vijf sterren | Eén ster | |
|---|---|---|---|
| Alle ervaringen | 8019 | 89% | 7% |
| 15 meest recente (aug-okt 2026) | 15 | 7 | 8 |
Vijftien reviews zijn te weinig voor harde conclusies, maar het patroon is duidelijk. De positieve reviews gaan bijna allemaal over een telefoongesprek waarin iemand goed geholpen werd. De negatieve gaan over de rekening: forse prijsstijgingen bij klanten die via een overgenomen merk binnenkwamen, facturen die niet klopten en lang wachten op antwoord. Wie bij Yourhosting zit of overweegt, doet er goed aan elk jaar de factuur na te lopen.
Veelgestelde vragen over Yourhosting
Is Yourhosting betrouwbaar?
Ja. Yourhosting is ruim 25 jaar actief, ISO 27001-gecertificeerd, host in Nederlandse datacenters en hoort bij Your.Online, een Europese hostinggroep met ruim een miljoen klanten. De klachten gaan niet over uitval of veiligheid, maar over prijzen, facturen en bereikbaarheid.
Wat kost Yourhosting na de actieperiode?
Na de maanden voor € 0,99 betaal je de normale prijs: bij een jaarcontract € 6,99 (Web Only), € 14,99 (Basic) of € 24,99 (Start) per maand, bij een contract van drie jaar € 4,89, € 10,49 of € 17,49. Een .nl-domein kost na het eerste jaar € 12,49 per jaar. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Hoe zeg ik op bij Yourhosting?
Bel de klantenservice op 038-850 9600 (ma t/m vr 9.00-17.00 uur); Yourhosting handelt opzeggingen bij voorkeur telefonisch af. Voor de meeste producten geldt een opzegtermijn van één maand voor de verlengdatum. Ben je consument en is je contract al stilzwijgend verlengd, dan mag je op elk moment opzeggen met een maand opzegtermijn. Vraag een bevestiging per e-mail en bewaar die.
Heeft Yourhosting een storing?
Kijk op status.yourhosting.nl voor actuele storingen en gepland onderhoud. Meldt die pagina niets, controleer dan eerst je eigen site met de stappen uit website offline of niet bereikbaar?
Waar log ik in op Yourhosting webmail?
Op webmail.yourhosting.nl. Je klantomgeving voor facturen, domeinen en instellingen heet Mijn Yourhosting en vind je op login.account.yourhosting.nl.
Is er een Yourhosting kortingscode?
Yourhosting werkt met tijdelijke actieprijzen in plaats van losse kortingscodes: nu € 0,99 per maand voor de eerste maanden en € 0,10 voor een .nl-domein in het eerste jaar. Er is op dit moment geen aparte code via Webhosters.nl. Actuele codes van andere providers staan op onze kortingscodepagina.
Verhuist Yourhosting mijn website gratis?
Alleen met ServicePlus. Dat zit gratis bij het Start-pakket en kost bij Web Only en Basic € 9,99 per maand. Je krijgt dan 1 website en 5 mailboxen overgezet. Zonder ServicePlus verhuis je zelf; zie website verhuizen naar een andere hosting.
Alternatieven voor Yourhosting
Zoek je een Nederlandse hoster zonder grote prijssprong na de actieperiode, dan zijn dit de drie partijen die klanten op Webhosters.nl het hoogst beoordelen:
- mijn.host (4,9 van 5, 777 ervaringen): onafhankelijk, Starter € 1,99 in het eerste jaar en daarna een vaste € 3,99 per maand; .nl-domein € 4,99 per jaar, ook bij verlenging. Via Webhosters.nl 60% korting op het eerste jaar.
- Cloud86 (4,9 van 5, 940 ervaringen): snelste in onze snelheidstest, telefonisch bereikbaar, Start € 2,95 in het eerste jaar en daarna € 3,95; € 15 extra korting via Webhosters.nl.
- Junda (4,8 van 5, 65 ervaringen): Basic € 1,99 en daarna € 3,99, gratis verhuisservice en 100 dagen niet-goed-geld-terug.
Draait je site op WordPress, vergelijk dan ook de pakketten in WordPress hosting. Groeit je site uit een gedeeld pakket, dan is VPS hosting de volgende stap.
Laatst gecontroleerd: 21 oktober 2026. Prijzen en voorwaarden komen van yourhosting.nl; beoordelingen van gebruikers van Webhosters.nl.
Gratis telefonische support
.NL domeinnaam 1e jaar €0,99
100 dagen blijheidsgarantie
1,1 miljoen domeinnamen in beheer
#1 Shared hosting Emerce100
NL Domein
vanaf
€24,99 Per jaar
COM Domein
vanaf
€32,99 Per jaar
Goedkoopste Hosting
vanaf
€14,99 Per maand
Wordpress Hosting
vanaf
€14,99 Per maand
Contactmogelijkheden
Telefonisch bereikbaar, Nederlandstalige klantenservice, Uitgebreide kennisbank, Livechat, Ticket systeem,
Bestellen en starten
Verkoopt ook domeinnamen, Heeft een website builder, Geschikt voor starters, One-Click Install is mogelijk,
Wat deze host voor ons een winnaar maakt
Nederlandse roots, Zeer veel klanten,
