Yourhosting review 2026

Door pensionering beëindiging van mijn website.
Bij het beëindigen waren er wat vragen gerezen met betrekking tot het afsluiten en betalen.
Daarbij ben ik door meerdere supportmedewerkers geholpen, met name door Cindy, en is goed en coulant afgehandeld.

Wel mag hier en daar naar de opzet van de supportsite worden gekeken.
Ik kan bijvoorbeeld na het opzeggen van het laatste product de site niet meer raadplegen, dus ook de facturen niet etc. Ik kan ook verderop niet meer reëel aangeven hoe lang ik al klant ben.

Dat zou gewoon lange tijd open moeten blijven totdat de klant zijn account zelf afsluit.

Onze wegsite lag er plotseling uit.
Een mailtje gestuurd en binnen een half uurtje was het probleem opgelost door Jordi van Argeweb.
Er bleek nog een ander probleem te zijn en ook dat probleem wordt direct opgelost door Jordi van Argeweb

Ik ben er erg blij mee.

Goed meedenkend, servicegericht en echt luisteren naar de klant.

Superhulp van Jeanne Maria! Ik belde voor een aanpassing in mijn pakket maar had ook nog andere vragen en Jeanne regelde alles direct!

Ik kon eerst niet inloggen bij Yourhosting door een foutje, maar Rick heeft het supersnel opgelost. Bedankt voor het fijne en behulpzame gesprek! Topservice 👌

Ik ben zeer vriendelijk en goed geholpen. Was een leuk gesprek!

Voor het opzeggen van de domeinnaam heb ik in eerste instantie telefonisch contact gehad met Jeanne Maria van de klantenservice van Argeweb.
Het gesprek was heel prettig gesprek. Jeanne luistert goed en heeft me uitstekend geholpen en vertelt hoe de procedure is.
Ik wil haar bedanken voor het prettige gesprek en de hulp die ze heeft geboden bij het opzeggen van het contract.

Ik bleek een contract te hebben voor domeinnaam, wat ik niet wist.
Daar wilde ik van af, echter het emailadres om in te loggen was niet meer geldig en een mogelijkheid om dit te wijzigen kon ik als gebruiker niet voor elkaar krijgen.
Een mail gestuurd naar Argeweb (onderdeel van Yourhosting) klantenservice en Amy heeft fantastisch geholpen om mij te helpen bij het opheffen en wijzigen van het email adres.

Ik ben zeer tevreden over de klantvriendelijke toon van Alex, hij neemt je stap voor stap mee in het proces.

Prima geholpen door Marleen en Ernst Jan.

Ondanks dat ik mijn abonnement bij YourHosting wilde opzeggen, werd ik zeer vriendelijk en welbespraakt te woord gestaan door Jeanne Maria.
Ze begeleidde me professioneel door het proces, vertelde me wat ik zelf nog moest doen, en zogde ervoor dat ik niet over enkele weken alsnog de gepeperde abonnementsprijs voor het komende jaar hoef te betalen.
Kortom: een plezierige ervaring!

Zeer welwillende en vriendelijke medewerker heeft erg goed geholpen om een lastige opgave uit te voeren. (Gegevens wijzigen van een opgeheven bedrijf. bijna onmogelijk, maar niettemin doortastend opgelost).
Zeer dankbaar daarvoor.

Al enige tijd was bij mij onduidelijk wat Yourhosting allemaal factureerde. Daarnaast had ik een product gedowngrade wat vervolgens toch nog best duur was. Dat wilde ik dus opzeggen. Tot mijn verbazing kreeg ik voor opzeggen een telefoonnummer in beeld. Bellen kon vroeger niet, maar dat kan dus weer. Er werd na een kort keuzemenu snel opgenomen door Naomi, een uiterst vriendelijke dame. Ze was beduidend behulpzamer dan de techneuten die ik in een grijs verleden weleens aan de lijn kreeg bij Yourhosting. Ze hielp me snel en efficiënt met het opzeggen. Vervolgens kon ze ne ook nog een overzicht mailen van alle posten die ik jaarlijks gefactureerd krijg, zodat ik daar nu god overzicht op heb. Diezelfde middag had ik dat in mijn mailbox.

Na een langere periode van mindere communicatie, heeft Naomi mj dus zeer positief verrast met haar vriendelijkheid en behulpzaamheid! Ik ben weer een tevreden klant.

Cindy heeft pro actief meegedacht hoe een fout die in mijn gegevens geslopen was kon worden hersteld. Daar ben ik blij mee.

Als ik 0 sterren kon geven, deed ik dat. De klantenservice is structureel slecht bereikbaar en reageert traag of niet inhoudelijk op tickets. Telefonisch kun je lang in de wacht staan en alsnog wordt de verbinding verbroken +/- 1uur en 30 minuten. Je voelt je als klant totaal niet serieus genomen. Ik raad dit bedrijf niet aan.