Yourhosting review 2026

Adequaat en vriendelijk geholpen door Tugba.
Probleem opgelost

Upgrade of downgrade, altijd eerlijk advies en maximale support.
Al 30 jaren digitale fan van Yourhosting.
Deze keer heeft Pam mij uitstekend begeleid.

Nadat ik eerder gereclameerd had dat ik ontevreden was over de proportionele prijsverhogingen van mij pakket de laatste 5 jaar (80%) had ik geen duidelijk antwoord gekregen en werd er ook geen oplossing aangeboden.
Ik had besloten na 11 jaar weg te gaan.
Ik kon echter nergens mijn pakket terugvinden en de prijs dus vandaag weer gebeld en toen kreeg ik een ander persoon aan de lijn die mij duidelijk maakte dat ik een pakket had die niet meer bestond en daarom zo duur was geworden. Ik werd daarna doorverbonden naar Tugba die de moeite nam om te overleggen met de directie en we hebben een passende oplossing gevonden!
Ik wil liever niet weggaan ivm trubbels die daarbij ontstaan en Yourhosting heeft mij nu het gevoel gegeven dat ze mij als klant ook waarderen.
Overigens is de ondersteuning en kennis wanneer je ze nodig hebt erg goed wat ook een reden is om toch niet te switchen.
Bedankt voor de oplossing Yourhosting!

Ik was mijn Domein abusievelijk kwijt, maar door de hulp van Yourhosting medewerker
David was dit binnen een paar minuten verholpen.
Hierdoor kon ik mijn email weer gebruiken.
een 10 met een griffel.

Bij het beëindigen van mijn contract goed geholpen door Mariam

Gisteren te woord gestaan door een medewerker over de te hoge factuur. Medewerker kon geen goede uitleg geven. Ik raakte geïrriteerd door zijn klantonvriendelijke (robotachtige houding) en vroeg naar leidinggevende. Er kon niets veranderd worden. Leidinggevende spreken kon ook niet. En toen verbrak hij plots de verbinding.

Dat kan natuurlijk helemaal niet bij mij. Onacceptabel. Die medewerker is niet geschikt om met bepaalde situaties op de juiste manier om te gaan.

Vanmorgen dacht ik, ik stop met YourHosting. Ik belde weer. Om op te zeggen. Ook vanwege andere omstandigheden wilde ik stoppen. Ik vertelde de dame die ik nu aan de telefoon kreeg over het gesprek van gisteren. De dame verbond mij door met Luuk. Luuk heeft geluisterd en heeft keurig netjes een korting aangeboden en het voor elkaar gekregen dat ik tóch bij YourHosting ben gebleven. En ik was verrast door zijn klantvriendelijke houding.
En zo hoort het. Win-win situatie voor beiden.
Dus pluim voor Luuk.
Hartelijke groeten….

Geweldig geholpen door Bjorn.😃

Ik ben door Kevin Heel goed en vriendelijk geholpen.

Geweldig geholpen door Daniel. Alle tijd om mijn vragen te beantwoorden.

Ik werd echt heel aardig en vriendelijk geholpen door Mariam, en ook zeer meelevend met mijn huidige situatie. Dank voor het snel afhandelen van de opzegging (jammer genoeg). Ik wens Yourhosting nog vele jaren succes met hun dienstverlening.

Efraim helpt steeds erg vriendelijk en kundig. E-mail en andere hosting issues kunnen verwarrend zijn voor mij als leek, maar Efraim (en ook andere medewerkers) zorgen steeds voor een oplossing.

Heel netjes en aardig geholpen door Kevin.
En uiteindelijk is alles ook opgelost.

Zelfs zo erg dat ik nu volledig overstap op OVH. Ik kom van SoHosted. Dat was goed maar nu bij YourHosting is het een ramp geworden. Reageren niet op maitjes, ook niet als het een serieuze storing aan de server betreft. Ach… dan maar een weekje geen mail denken ze dan. Geen idee in welke wereld ze leven.
Mijn advies… blijf ver weg van deze club want mooie verkooppraatjes maar bar slechte uitvoering.

Zoë heeft ons uiteindelijk snel en doeltreffend geholpen.
De initiële wachttijd van de support zou zeker korter kunnen maar zoals vermeld, daarna snel opgelost.

Cindy was erg vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon en gaf mij nog een extra tip, waardoor ik nu een tevreden klant ben.