Is VDX makkelijk en voor iedereen? Ontdek hier wat gebruikers te zeggen hebben over deze host! Een host die overigens onderdeel is van Team Blue.
Altijd snel geholpen dus geen klachten
Ben bij VDX terecht gekomen omdat mijn provider tweemaal is overgenomen. Heb geen goede ervaringen met de professionaliteit van het beheer. De websites worden zonder toestemming door VDX gepatched. De security certificaten worden niet automatisch verlengd, zodat de websites onbereikbaar zijn. Dit probleem speelt nu al maanden en is nog steeds niet onder controle. De helpdesk is vriendelijk, maar kan niet verbloemen dat de kwaliteit van het beheer en problem management ver onder de maat is.
Compleet verloren voelde ik me.😢
Maar door de rustige gedegen en vriendelijke aanpak van VDX….,
Lees Jasper.💪🏻😃 Alles op de rit.
Tja,…. Niet alles maar,………….🤔.
Dat is ook een utopie. Toch?
Gewoon een tevreden klant!😇
Jouk
De klantenservice van VDX is altijd goed bereikbaar. Vriendelijke mensen leggen zelfs voor mij (ik ben niet zo’n Handige Harry) begrijpelijk uit hoe alles werkt. Prijs-kwaliteit-verhouding is uitstekend.
Ik heb heel blij met de supersnelle, vriendelijke, goede service van VDX. Echt prima hier.
Zeker in mijn eerste jaren vaak de hulp van VDX nodig gehad, ik herinner me dat een goed antwoord op de raarste uren bijna altijd sneller dan verwacht binnenkwam.
Nu heb ik minder vragen dus minder contact. Wat er is, verloopt iets meer binnen de normale kantooruren maar het blijft volkomen adequaat.
Niet voor niets al 20 jaar blij mee!
Ik heb meerdere hostingpakketten ondergebracht bij VDX. Namens gebruikers ben ik het technische contact.
Bij problemen weet VDX altijd vlot met een oplossing te komen.
Soms blijken problemen geen problemen te zijn maar gevalletjes ‘niet goed gekeken’ of ’te fanatiek geëxperimenteerd’
Ook dan stort te helpdesk zich fanatiek en enthousiast op mijn Ticket.
Onder het mom: “Stomme vragen bestaan niet!!”
Had een probleem met het overzetten van email naar een nieuwe computer. Ik werd binnen 30 min adequaat geholpen.
Rustig, relaxt en vriendelijk! Zeer goed geholpen!
VDX denkt echt met ons mee, en zet net dat stapje extra. Ik was aan de telefoon en vertelde dat ik de hosting van één van onze websites wilde gaan beëindigen. En dan net die extra vraag: ‘Zijn er nog e-mail adressen actief binnen dat domein?’ Of die opmerking: ‘De bestanden blijven – mocht dat nodig zijn – tot de formele einddatum nog beschikbaar.’ Dat is echt meedenken!
Snelle reactie en vriendelijke deskundigheid.
Het is uitermate vervelend wanneer je site uit de lucht is door een probleem.
Mijn jarenlange ervaring, eerst als We are Online, later VDX, is dat een snelle hulp en oplossing altijd bij de hand is.
Ik heb me nooit in de steek gelaten gevoeld bij deze organisatie.
Top guys met top hulp! Bravo!
Altijd snel geholpen dus geen klachten
Het contactformulier van mijn website werkte ineens niet meer en ik wist niet waarom. VDX heeft mij uitgelegd dat Microsoft de regels had aangescherpt en dat het contactformulier daarom niet meer werkte. VDX kwam met een oplossing en heeft ervoor gezorgd dat het contactformulier nu weer werkt. Dankjewel voor de adequate en snelle service!! Superblij dat alles weer werkt dankzij VDX.
Snel geholpen, duidelijke uitleg, vriendelijke medewerker. Dank!
Al meer dan 10 jaar klant, nooit gedoe, altijd snelle en fijne service!
Al jaren host ik websites bij VDX naar tevredenheid. Reageren snel en lossen de problemen op waar je tegen aan kunt lopen als je een website onderhoudt en er niet fulltime mee bezig wilt zijn. Heel veilig gevoel.
Ik ben zeer tevreden over de service van VDX. Mijn probleem met de website werd snel opgepakt en binnen korte tijd opgelost. De communicatie was vriendelijk en duidelijk. Fijn om zo’n betrokken en behulpzame helpdesk te hebben!
Het team van VDX levert altijd perfecte service: snel, duidelijk en geven niet op totdat – meestal een gebruikersvraag – naar volle tevredenheid is beantwoord.
De medewerkers hebben me geweldig geholpen om de mailbox te installeren op m’n nieuwe telefoon.
Het is ze gelukt om mij, een 61-jarige vrouwelijke digibeet, te instrueren.
Nogmaals dank!!
VDX.nl biedt een scala aan webhostingdiensten, inclusief domeinregistratie, VPS-hosting en website-oplossingen. De focus ligt op betrouwbare prestaties en gebruiksvriendelijke interfaces. Klanten kunnen kiezen uit verschillende hostingpakketten die zijn afgestemd op diverse behoeften, van eenvoudige websites tot complexe applicaties. VDX.nl biedt ook ondersteuning via meerdere kanalen om klanten te helpen met technische vragen en problemen. VDX is onderdeel van Team Blue, waar ook TransIP onder valt.
