Als je webshophosting gaat uitzoeken, dan loop je tegen veel factoren aan die je keuze beïnvloeden. In dit artikel gaan we in op zaken waar je rekening mee moet houden in je keuze als je voor het eerst een webshop opstart. Voor de meer ervaren webshop-bouwers is het antwoord op onderstaande componenten vaak al bekend én ingevuld, maar voor starters vormen ze belangrijke aandachtspunten!
Kies altijd voor een partij waar je vertrouwen in hebt. Neem een kijkje op de website en ontdek meer over ‘de mensen erachter’. Vaak zeggen je eerste indrukken heel veel. Kun je daarnaast recensies vinden buiten de eigen site om, of op onafhankelijke vergelijkingswebsites? Let ook goed op de bereikbaarheid die de webshop-host kan waarmaken. Iemand die de boel in z’n eentje draaiende houdt, kan niet altijd bereikbaar zijn. Dat is iets waar je óf rekening mee houdt en accepteert, óf je keuze op aanpast. Check verder eens bij anderen wat zij goede partijen vinden en waarom. Dit kun je persoonlijk doen en op verschillende fora nakijken of navragen die online te vinden zijn.
Een open deur, maar wel een hele belangrijke: het is bij de keuze van je hostingpartij van belang om te weten in wat voor systeem je het bouwt of laat bouwen. Zo ondersteunt niet iedere provider Magento. Kies je trouwens voor bijvoorbeeld Shopify of Mijnwebwinkel, dan hoef je zelf geen hosting te regelen. Twijfel je nog tussen al deze routes? Bekijk dan onze vergelijking van webshop hosting voor een overzicht van alle opties, van WooCommerce tot Shopify en Lightspeed.
Sommige partijen hebben ook speciale WooCommerce-hosting. Deze partijen bieden dezelfde basisondersteuning voor webshops, maar daarnaast extra features die geoptimaliseerd zijn om WooCommerce te draaien, zoals geoptimaliseerde caching. Dit kan handig zijn, zeker als je van plan bent een grote shop in WordPress te gaan bouwen. Check dus altijd goed wat er mogelijk is!
Een webshop leeft of sterft bij een soepele checkout. Zorg dat je hostingpartij of platform de betaalmethoden ondersteunt die jouw klanten verwachten: iDEAL is in Nederland vrijwel onmisbaar, maar denk ook aan creditcard, PayPal, Bancontact voor Belgische klanten en eventueel achteraf betalen. Bij WooCommerce regel je dit zelf via een betaalplugin, bij Shopify, Lightspeed of JouwWeb zit een betaalprovider vaak al ingebouwd of eenvoudig te koppelen.
Let ook op de transactiekosten. Die verschillen per betaalprovider en kunnen bij een groeiend ordervolume behoorlijk oplopen bovenop je hostingkosten. Vraag dit vooraf na, in plaats van er pas achter te komen zodra de eerste bestellingen binnenkomen.
Dit is al weer een wat technischer aspect, maar wel een factor om rekening mee te houden in je keuze van webshop hosting. Shared hosting is gedeelde hosting. Voor veel beginnende shops vaak een prima keuze. VPS (Virtual Private Server) is een eigen virtuele server waarbij je (kort door de bocht gezegd) wat meer vrijheid en mogelijkheden hebt. Het grootste voordeel is dat je er eigen applicaties op kunt installeren en meer flexibiliteit hebt om te groeien. Heb je geen technische kennis dan moet je haast wel kiezen voor managed hosting, waardoor er weer een hoger prijskaartje aan hangt. Het blijft een eigen keuze, maar veel ervaren webshopbouwers raden bij een Magento-shop VPS hosting aan.
Een trage webshop kost je direct omzet: bezoekers haken sneller af bij een langzame productpagina of checkout. Kijk daarom niet alleen naar de vermelde snelheid van een pakket, maar ook naar wat er gebeurt tijdens piekmomenten zoals Black Friday, een nieuwsbriefactie of onverwacht veel bezoekers in korte tijd. Bij shared hosting deel je serverresources met andere websites, waardoor een piek soms ten koste kan gaan van je snelheid. Bij een VPS heb je gegarandeerde capaciteit voor jouw eigen webshop.
Verwacht je structureel veel bezoekers, verkoop je rond bepaalde acties fors meer, of wil je gewoon zekerheid dat de site het houdt op je belangrijkste verkoopmomenten? Dan is dat een sterk argument om niet voor het goedkoopste shared pakket te kiezen, maar voor hosting met gegarandeerde resources of een VPS.
Bij de meeste moderne hostingpakketten in Nederland is opslagruimte en dataverkeer inmiddels ruim of onbeperkt. Voor een normale webshop met productfoto’s hoef je dit dus zelden nog zelf uit te rekenen zoals vroeger gebruikelijk was. Let wel op bij veel productvideo’s, hoge afbeeldingsresoluties of een zeer groot assortiment: sommige pakketten hanteren dan alsnog een fair-use-limiet of vragen om een hoger pakket.
Twijfel je of je uitkomt met je huidige of geplande assortiment? Vraag dit dan gewoon na bij de hostingpartij voordat je een pakket kiest, in plaats van er zelf een schatting op los te laten.
Voor een webshop is het van belang dat de webhoster goede backup-mogelijkheden faciliteert. Vraag hierbij niet alleen of er back-ups worden gemaakt, maar ook hoe vaak (dagelijks is een minimum, meerdere keren per dag is prettiger bij een drukke webshop) en hoe snel je een eerdere versie kunt terugzetten als er iets misgaat met een bestelling of een update. Beoordeel ook hoe het met de veiligheid gesteld is; SSL-encryptie is inmiddels bij vrijwel elke hostingpartij gratis inbegrepen. Een snelle en betrouwbare host monitort ook prestaties en uptime. Gaat er iets mis dan is het fijn dat zij snel en adequaat reageren.
Bovengenoemde factoren spelen een rol als je voor het eerst een hostingpakket gaat uitzoeken. Naast enkele technische aspecten, doe je er goed aan om een partij te kiezen die jou de ondersteuning biedt die je nodig hebt.
Ben je wat meer ervaren of juist een echte beginner? Als echte beginner is het fijn om terug te kunnen vallen op een servicedesk die jou helpt met vragen over mail en webhosting, bijvoorbeeld ook in de avonduren. Stem je keuze dus af op jouw behoefte!
Gebruik bovenstaande punten als checklist bij het kiezen van je hostingpartij. Wil je vervolgens concrete aanbieders naast elkaar zien? Bekijk onze vergelijking van webshop hosting voor een overzicht van WooCommerce, Shopify, Lightspeed en meer.
Dat hangt vooral af van de webshopsoftware die je kiest. Bij WooCommerce kies je zelf een gespecialiseerde WordPress-hoster, terwijl bij Shopify, Lightspeed of JouwWeb hosting al in het abonnement zit. Bekijk onze webshop hosting vergelijking voor een overzicht per situatie.
Niet altijd. Een kleine tot middelgrote webshop draait vaak prima op goede shared of managed hosting. Een VPS wordt vooral relevant bij veel bezoekers, structurele piekmomenten of een zwaarder platform zoals Magento.
Voor de Nederlandse markt is iDEAL vrijwel onmisbaar. Denk daarnaast aan creditcard en, afhankelijk van je doelgroep, Bancontact of een optie om achteraf te betalen.
Bij de meeste moderne hostingpakketten is dit zelden nog een probleem, omdat opslag en dataverkeer vaak ruim of onbeperkt zijn. Alleen bij veel productvideo’s of een zeer groot assortiment is het de moeite waard dit vooraf te checken bij de aanbieder.
