STRATO

3,9 / 5 1.658 ervaringen Bekijk Deel jouw ervaring

platinum
Actie!

Professionele hosting tegen een lage prijs. Gedacht. Gedaan. Ontdek nu onze aanbiedingen.

Bedrijfsgegevens

  • 500 Werknemers
Openingstijden
  • ma-vrij: 9.00 - 17.00 uur

Review score

3,9 / 5 1.658 ervaringen

Totaal (1.658)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Laatste 12 maanden (94)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice
Lees alle ervaringen

Het Duitse webhosting bedrijf Strato is in 1997 opgericht en gevestigd in Berlijn. Sinds 2006 is Strato ook actief op de hostingmarkt in Nederland met hosting pakketten, domeinnaam registraties, sitebuilder, webshop en meer. Met meer dan 4 miljoen domeinregistraties en 500 medewerkers is het ook wereldwijd gezien een grote webhoster.

Lees meer

Ervaringen 1658 op 34 pagina's

Een domein om trots op te zijn.....
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Een domein om trots op te zijn.....aangeschaft bij Strato. Dit was niet de eertse keer en het liep weer op rolletjes. Zeer tevreden. Duidelijk prijsoverzicht. Goede manier om records te wijzigen. Service was ook efficiënt. Zeer tevreden met mijn nieuwe domein aanschaf.
zaterdag 8 februari 2020
rob petrie
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Zeer tevreden!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Makkelijk in gebruik. Goede e-mailbox en hosting. Niks op aan te merken en de kwaliteit is prima, prijs is zeker niet duur. Echt een aanrader!
zaterdag 8 februari 2020
J.P.
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Top beantwoording van mijn stomiteit vragen
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Eigenlijk alleen Domeinnaam registratie en op paar domeinen Mail verkeer nodig dus sinds kort bij Strato terecht gekomen, Echt voor mij de perfecte Hosting, veer verschillende pakketten, dus voor elk wat wils, goede klantenservice die echt snel op mijn vragen reageerde, en het op heel begrijpelijke manier uitlegde hoe het wel moest, dus probleempje zo opgelost, ik ben zeer in mijn nopjes met Strato, is nu heel redelijk van prijs ik hoop dat het ook zo zal blijven.
vrijdag 7 februari 2020
kees Woudenberg
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Moeite
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Power web basic, klant sinds januari 2020. Wghnederland.nl. Voor ik klant werdt mail gestuurd met paar vragen. Helaas duurde het even voor ik een reactie had. Toen ik daar weer op antwoorden heb ik verder geen reactie meer gehad. Dit maakte het voor mij wel moeilijk om over te stappen naar hun. Ben er nu wel bij gegaan, maar heb een nonprofit dus alles moet uit eigen zak betaald worden. Dus van een host met zulke prijzen mag je wel wat verwachten.
vrijdag 7 februari 2020
Steven
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Gewoon top!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Klantenservice gaf duidelijke informatie over de overstap naar Strato vanaf de andere provider. Eenmaal aangevraagd was het binnen een paar uur geregeld! Helemaal top!
vrijdag 7 februari 2020
Joost
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
vooralsnog prima
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
ik ben nog maar kort klant, maar ik kon al snel na aanmelding aan de slag, en ondanks dat ik weinig ervaring heb met het maken van websites was de hele opzet erg duidelijk en na een paar uur had ik al een goed uitziende website staan. wel was het wat ingewikkeld om 2 websites te koppelen aan strato hosting, daar ben ik nog niet helemaal over uit hoe ik dat werkend krijg. dat kleine beetje contact wat ik met de klantenservice had was duidelijk, nu moet ik nog verder aan de slag.......
woensdag 5 februari 2020
Antonio
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Quarantaine €95
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Wat idioot is zijn de kosten van €95 voor een domeinnaam uit quarantaine halen. De kosten voor een registrar zelf zijn nog geen €10. Andere registrars vragen rond de €20 en dat is 'm.i. redelijk. Uiteraard de klantenservice gevraagd maar daar kreeg ik een onduidelijke reden. Als Strato dit aanpast zijn zij wel klantvriendelijk(er) Succes!
woensdag 5 februari 2020
A. Bosker
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Eenvoudige webhosting voor erg goede prijs!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Sinds enkele weken klant bij Strato, met als pakket "PowerWeb Mini". Ideaal voor mijn behoefte; een simpel pakket met voor mij voldoende opslag en onbeperkt dataverkeer en dat voor maar 50 cent per maand, echt geen geld! Aanvragen en opzetten ging erg snel en gemakkelijk, betalen met Ideal is ook erg handig! Enige nadeel dat ik kan bedenken is dat de 2GB opslag voor sommige klanten misschien niet genoeg zal zijn. Daar zijn genoeg andere pakketten voor beschikbaar tegen een meer-prijs.
dinsdag 4 februari 2020
M de Jong
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Perfecte provider
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb nu 3 websites in beheer en dat gaat perfect. Het zijnj de volgende sites: www.FranskeG.nl , www.Sandrashairstyling.com en www.RailRoadRiders.nl Ook is het aanvragen/regelen van domeinnamen geen enkel probleem. De sitebuilder werkt heel makkelijk en als je wilt aanpassen aan eigen kleuren is dat geen enkel probleem. Ik zou Strato zeker aanbevelen. Zeker gezien de kwaliteit/prijs verhouding is deze provider absoluut de moeite waard.
maandag 3 februari 2020
Frans
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Heldere en efficiente dienstverlening voor particulieren
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
6 domeinnamen, mailadressen en webbescherming
zondag 2 februari 2020
Theodore van der Kleij
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Niet goedkoop maar wel steengoed!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik gebruik al enkele jaren het uitgebreide webshoppakket van Strato. Het kan alles wat ik zou willen en meer dan dat. Ze zijn zeker niet de goedkoopste aanbieder maar gezien mijn ervaring met anderen wel erg goed. De helpdesk en klantenservice geeft duidelijke antwoorden en werkt snel. Kortom, voorlopig blijf ik gewoon klant.
zondag 2 februari 2020
H.Kuik
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Twijfelachtig
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb meerdere domeinen op mijn naam staan maar kan nergens bij ! Ik wil graag zelf vullen maar krijg geen toegang !?
zondag 2 februari 2020
Fredo
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Motor occasions centrum
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Super is het gewoon lekker makkelijk goedkoop ontzettend veel mogelijkheden Veel beter als vroeger dat je het nog in een apart programma moest maken
zaterdag 1 februari 2020
Henri
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Teleurstelling
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Reactie van helpdesk duurt erg lang, maken reclame met lage prijs... maarrrr.... als je eenmaal klant bent moet je voor veel bijbetalen en is het uiteindelijk duur. Configuratiescherm sumier en niet duidelijk. Al met al teleurstellend. Helpdesk aan telefoon wel erg vriendelijk en behulpzaam.
vrijdag 31 januari 2020
Ron
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Drama
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
vanuit een klant de vraag of ik een domein bij Strato wilde registreren. Zo gezegd zo gedaan, aanvragen duurde als nieuwe klant zo ongeveer 20 uur terwijl elders bij andere providers binnen 30 min is geregeld! Eenmaal geregistreerd en in kunnen loggen als klant kon ik wel janken bij het zien van de control panel! de control panel is een ware doolhof! Nameservers aanpassen mocht ook niet meteen, hier moesten we 24 uur op wachten! Token opvragen mocht niet hiervoor moet je eerst het domein opzeggen en dan krijg je de token nog niet want dit moet weer apart worden aangevraagd! Na veel zoeken en een link te hebben ontvangen in de opzeg mail kwam ik niet meteen tot het antwoord! uiteindelijk na nog meer zoeken eindelijk gevonden en aangevraagd, de aanvraag kan 24 uur duren (inmiddels 3 uur verder, helaas nog geen mail ontvangen)! Ik dacht laat ik eens bellen, 10 tot 15 min in de wacht gezeten om vervolgens een ongeïnteresseerde medewerker te krijgen! Al met al en dan denkend dat we nu 2020 zijn met de techniek die we hebben ben ik nogal teleurgesteld! Gezien de reclame is dit een verkeerde beeld die je krijgt van Strato wat een bagger hosting!
vrijdag 31 januari 2020
Theo
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 2 Niet nuttig 0
Uploaden foto’s lukt niet
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Mijn website Tuminum.nl lukt het uploaden vanuit mijn foto’s bestand niet. In het fotobestand van strato krijg ik een foutmelding en een rood vierkantje? Wat is het probleem? Heb contract voor websitebuilder,emailprotectie en domeinnaam.
woensdag 29 januari 2020
Hans de Bruijn
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Outstanding price for domain names and quality service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Very satsfied with pricing they have for new clients. Registered tons of domain names and they got all provisioned all quite fast. It is super simple to work with their service and do some routing tasks like managing NS records via their panel . Love it! Vlad D
maandag 27 januari 2020
Vladyslav
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 1
Goed hosting bedrijf!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik gebruik Strato al voor 4 jaar en je word echt als klant behandeld. Kwaliteit is goed, service is goed en goedkope prijzen!
zondag 26 januari 2020
Dylan
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 1
strato website
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
sinds kort heb ik een website bij strato, helemaal zelf gemaakt en zo waar het lukt! Echt goed en toen ik ergens tegen aanliep wat niet lukte was daar de klantenservice die me heel snel kon helpen en nog wat goede tips gaf.
zondag 26 januari 2020
syd
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 1
Zeer tevreden
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben enige maanden geleden klant geworden van Strato en kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben. Pluspunten is dat je zelf met enig puzzel werk zelf kan maken. Minpunt dat sommige dingen niet heel makkelijk omschreven zijn voor een leek.
donderdag 23 januari 2020
Rita
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 1
NIeuwe website
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Inmiddels willen we een inspectie website opzetten en kwamen uit bij Starto omdat deze voor een goede prijs zowel mail als site builder aanbied, heel eenvoudig en een kind kan de was doen. Dus als je twijfel niet doen Strato heeft gewoon alles. Snel, simpel en betrouwbaar !!
donderdag 23 januari 2020
Mike Raadsheer
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 1
Zo makkelijk, snel en goedkoop is het nog nooit geweest
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Beste lezer, Ik mail mijn contact die alles weet van domeinnamen en websites bouwen, dat ik een nieuwe domeinnaam nodig heb.Ik wil weten waar, hoe het werkt, weinig betalen en dat het snel gaat. Het ging om het verbinden van mijn naam aan mijn mijn zakelijke website voor coaching en training. Het stond al lang op het to do lijstje, de niet leuke dingen. Maar dit was niet nodig achteraf om het uit te stellen: snel geregeld en super goedkoop, slechts 0,99 eurocent per jaar. Niet te geloven toch?
donderdag 23 januari 2020
Samira Ahale
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 1
Snel en makkelijk te maken
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Een strato website is snel en makkelijk te maken voor weinig geld. Sitebuilder wijst je de weg.
woensdag 22 januari 2020
Mirjan
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 1
Jaren lang al klant
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik maak al een aantal jaar via jullie mijn websites en het bevalt me prima, het stuk van helpen is prima overzichtelijk!
woensdag 22 januari 2020
Arjan Looren de Jong
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Super easy
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Super makkelijk, domeinnamen zijn zo geregeld. Duidelijke pakketten, waarbij je weet wat je krijgt. Gewoon goed!
woensdag 22 januari 2020
Patty de Vaan
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Goede aanbieder voor mensen die er zelf weinig verstand van hebben
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Het kiezen van het juiste pakket is makkelijk door de duidelijke beschrijving. Ook helpt de klantenservice je goed als je vragen hebt.
dinsdag 21 januari 2020
Sylvia
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Sitebuilder
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Erg makkelijk in gebruik was binnen half uur klaar en online!
zaterdag 18 januari 2020
Wilco visser
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Ok voor domeinhosting. VPS ronduit slecht
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Had een VPS voor mailserver. Deze was meer dan 20% van de tijd niet bereikbaar. Klantenservice had geen technische kennis, nog inzicht in beschikbaarheid van de servers. Prijs is goed, als je willekeurig een dagje zonder je VPS kunt.
vrijdag 17 januari 2020
Arian Stijf
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Supertevreden
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Sinds 04-11-2019 heb ik een Office 365 Business Premium EU pakket aangeschaft via Strato. Binnen een paar minuten was alles geregeld en kon ik van het pakket gebruik maken incl. gratis domeinnaam welke ik ook meteen geregistreerd heb. Omdat er standaard geen mogelijkheid was om mijn website ook op te maken heb ik op 3 januari 2020 het pakket "STRATO WordPress Hosting Basic" aangeschaft en ook dit was binnen een paar minuten geregeld. Je moet er dan wel aan denken om de domeinnaam van het ene pakket naar het andere pakket te laten verhuizen. Na contact met de Klantenservice was ook dit meteen geregeld, voor de zekerheid keken ze ook nog wat Office-instellingen na en dit stond ook allemaal goed. Kortom, "supertevreden".
donderdag 16 januari 2020
Gerbrand
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Zit er nu helaas aan vast
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Slechte hulp met website
donderdag 16 januari 2020
Dutch Traffic Services
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Helemaal top
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Wij hebben voor ons bedrijf gekozen voor de diensten van strato.. Website zelf gemaakt en zijn er blij mee .. Gebruiks vriendelijk en ook vrij simpel voor mensen met.minder computer ervaring.. Wij zijn er blij mee.
donderdag 16 januari 2020
J Temmen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Snel geregeld en goede service!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb het Basic pakket aangevraagd met Wordpress. Duidelijk en snel geholpen, en ook fijn geholpen door de helpdesk via telefoon en email toen ik zelf iets fout had ingevuld. Aanrader! En goedkoop!
woensdag 15 januari 2020
Esther Poortvliet
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Snel, efficiënt en zorgeloos!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Bij het opstarten van mijn bedrijf en de keuze van een bedrijfsnaam de keuze gemaakt voor hosting bij Strato. Na het aanmelden kon ik eigenlijk direct verder. Iedere keer als er weer iets voor mij was klaargezet, kreeg ik een berichtje. Heel prettig. Ik had dezelfde dag mijn e-mailbox werkend en de volgende dag een beginnetje van een website online staan. Hoe mooi is dat? Wellicht een verbeterpuntje: het verschil tussen het hosting en website-pakket was me niet helemaal duidelijk.
woensdag 15 januari 2020
Springtijd
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Verhuizing van RepairCafe website naar Strato
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
We moesten onze website verhuizen omdat de huidige provider over is gegaan op een ander businessmodel. Een tijdje rondgekeken en providers vergeleken. We kwamen bij Strato uit vanwege de mogelijkheden en de prijs. Met de verhuiscode van de vorige provider was de domeinnaam snel overgezet naar Strato. Moest toch nog even iets weten over het hoe en waar om zelf de website te verhuizen; dat ging lekker snel per email (zelfs op oudejaarsdag 2019). Binnen een uur was en de website verhuisd en weer up en running. Op- en aanmerkingen: lekker snelle en duidelijke reakties van Strato en geen aanmerkingen op de service.
woensdag 15 januari 2020
Jan Broenink
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Top en heel goedkoop!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Superslim pakketje: Powerweb Mini! €0,50 per maand. Alle dingen erom heen ook super snel geregeld! Hulde! Vriendelijke groet, Hans.
dinsdag 14 januari 2020
Hans Hiltermann
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Veel beter dan pcextreme
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Webhosting afgenomen en de diensten in prijs kwaliteit verhouding zijn het beste die ik ik ken.
dinsdag 14 januari 2020
Frans
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
STRATO is TOP!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Super simpel en snel geregeld bij de overstap naar STRATO als nieuwe email provider. Een aanrader.
maandag 13 januari 2020
Chris
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Tot nu toe top
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben gegaan voor de aanbieding powerweb basic samen met een domein registratie het eerste jaar voor 12 euro. Ook daarna is de prijs nog top (ga niet uit van vreemde prijsstijgingen) Alles was snel geregeld en de email met uitleg hoe te starten was duidelijk. Natuurlijk is het voor mij als noob toch even zoeken, proberen en stoeien maar tot nu toe heb ik nog geen contact hoeven opnemen met de klantenservice, hoort dus verder geen ervaring mee.
maandag 13 januari 2020
C van Leent
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Strato is top!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben al sinds 2010 klant bij Strato, naar volle tevredenheid. Voor de prijs die ik bij strato kwijt ben heb ik elders niets. Ik heb powerweb basic en dat is voor mijn site meer dan voldoende. Goede ondersteuning en duidelijke gebruiksinterfaces. Voor mijn altijd Strato!
maandag 13 januari 2020
Marco Zaffora
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Sitebulder werkt top
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De site bouwer werkt top snel en overzichtelijk, ook voor verdere vragen is de klantenservice Snel te bereiken En word je goed geholpen door vriendelijk personeel!
maandag 13 januari 2020
Jordy Ter Horst
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Zeer tevreden
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
klant sinds eind december 2019 en tot nog toe zeer tevreden met mijn site en pakket. Duidelijke info, snelle service en voor een mooie prijs. Top!
woensdag 8 januari 2020
Simone
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prima prijzen voor de diensten
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Klant sinds december 2019, alles is keurig netjes verlopen qua diensten. Wel heb ik wat moeite met de klantenservice die er bij voorbaat vanuit gaat dat je nergens verstand van hebt en zodra je aangeeft dat je er wel verstand van hebt ze je ook nog eens schaamteloos ongelijk geven en proberen te overrulen met hun mening. Laat je klanten in hun waarde en geef gewoon toe als je iets niet weet, soms weten klanten namelijk beter waar ze mee bezig zijn dan jij. Prijs is super, eens kijken hoe het eerste jaar verloopt :)
woensdag 8 januari 2020
Ben
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Top domein en website
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb bij strato een domein gekocht en nog nooit problemen er mee gehad. De website is snel en makkelijk bereikbaar wat ook top is. Verder kreeg ik het domein al na een paar minuten nadat ik het besteld had.
woensdag 8 januari 2020
Guus
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Strato hosting en mail
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Nu sinds een maand klant bij Strato, alles is prima het enige waar ik tegenaan loop is de hosting snelheid, die is erg traag!
maandag 6 januari 2020
David
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Strato weigert terug te betalen wat teveel is afgeboekt
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben sinds februari 2018 klant bij Strato. Heb daar een starterpakket. Sinds november datzelfde jaar heb ik een tweede starterspakket. Dat zijn hostingpakketten waar één domeinnaam is inbegrepen. Aanvankelijk liep alles gesmeerd. Sinds december 2018 heb ik via Strato een domein laten registreren en doorgelinkt naar een pagina elders. Ook dat ging probleemloos. Sinds 24 oktober 2019 heb ik er ook een zgn. mini hostingpakket aan toegevoegd en het losse domein daarin ondergebracht. Het was mij echter niet duidelijk dat zo'n minipakket zonder domein was. Dit was niet erg duidelijk op de website geschreven. De actieprijs van het losse domein zou komen te vervallen en de normale prijs zou geldig worden. Ik had dit telefonisch geregeld en in dat gesprek werd me duidelijk dat de jaarprijs hiet per maand zou zijn. Ik heb een uur later weer gebeld en alles geanuleerd en dat domein op de aanvankelijke condities voortgezet. Dat was geen probleem. Om administtratieve redenen zzou de factuur afgeschreven worden, maar ook weer gecrediteerd. Ik ben toen nog eens de website opgedoken en kwam na lang zoeken tot de conclusie dat die maandprijs de jaarprijs was. Ik besloot toen toch maar weer dat pakket af te nemen en heb wederom gebeld. Het was allemaal geen enkel probleem werd me gezegd. Alleen zou het wederom gefactureerd worden, maar ook gecrediteerd. Dat terugstorten zoy maximaal 2 weken duren. Overigens was het afschrijven vaak al in een paar uur gerealiseerd... Met incasseren is Strato altijd bovengemiddeld snel. Een dag later werkte e.e.a. niet goed. Ik heb toen weer gebeld. De medewerker constateerde dat er inderrdaad iets niet goed zat. Ik had toen de keus om te wachten, maar dat kon berst wel eens een tijd duren. Het geheel opzeggen en opnieuw aanmaken door de medewerker zou betekenen dat het dezelfde avond allemaal zou werken. Ik was alleen evt. e-mailadressen en een evt. website dan kwijt. Ik heb voor het laatste gekozen, want ik had pas één e-mailadres aangemaakt. Die zelfde avond werkte alles naar behoren. Maar... ook nu werden de handelingen in rekening gebracht en... en zouden wederom gecrediteerd worden. In minder dan een dag werd er in totaal voor vier transacties afgeschreven, waarvan slechts één terecht zou zijn. Ook een post voor domeinverhuizing werd gefactureerd, hetgeen ook was aangekondigd, maar zou eveneens gecrediteerd worden. Na twee weken was er nog niets teruggeboekt. Ik heb toen gebeld en toen begon de ellende. Ik kreeg ontwijkende antwoorden en verwijzingen naar de boekhouding. Men weigerde echter mij door te verbinden naar die boekhouding. Dat zou technisch zelfs onmogelijk zijn. Ook een leidinggevende te spreken bleek onmogelijk. Wanneer ik m'n centjes terug zou krijgen wist men niet... Ik heb toen via de daarvoor bestemde weg een klacht ingediend, maar daar hoor je dan niks meer van. Slechts een klein bedrag werd teruggeboekt. Men verwees naar een onoverzichtelijk oerwoud van allerlei facturen en creditnota's en zei dat er het e.e.a. met elkaar is verrekend. Ik heb alle afboektransacties betreffende deze deal opgeteld en bijgehouden wat teruggeboekt werd. Op 4 en 19 december werden er wederom kleine bedragen teruggeboelt. Geen enkel bedrag was op welke creditnota dan ook terug te vinden. En toen gebeurde er niks meer. Ik heb klachten ingediend, iedere week gebeld, kreeg verschillende mensen aan de lijn, maar geen van allen was bereid mij naar bevoegde personen door te verbinden. Op klachten kwam geen reactie. In veel gesprekken werd ik ' doodgegooid" met allerlei factuurnummers, om uiteindelijk tot de conclusie te komen dat ik gelijk had. Ik kijk allang niet meer naar DN's en CN's. Ik tel op wat afgeboekt is en trak daar de terugboekingen vanaf. Nog steeds is er een verschil van wat ik teveel heb betaald en wat ik heb teruggekregen. We zijn nu inmiddels ruim 10 weken verder en nog steeds is het niet opgelost. Is dit de manier van Strato om geld te verdienen? Gewoon niet uitbetalen waar je recht op hebt? Ik vind dat crimineel. Met een paar toetsklokken zou e.e.a. geregeld kunnen zijn. Maar een volstrekt ondermaatse boekhouding weigert dat. Totaal ongekwalificeerd personeel. Ik overweeg na het einde van de contractlooptijden een andere provider te zoeken. Met dit stelletje oplichters wil ik geen zaken meer doen.
zaterdag 4 januari 2020
Paul Marsman
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Site builder
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
meerdere domeinen en meerdere sitebuilder pakketen bij Strato. Tevens 2 inlogaccounts. Eenvoudige aanpassing voor bouw als aanpassingen goede optie voor zzp-ers en mkb.
zaterdag 4 januari 2020
Wouter Boswinkel
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Goede kwaliteit voor een schappelijke prijs
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Heb sinds een paar jaar diverse pakketen voor verschillende doeleinden bij Strato. Kwaliteit is hoog voor relatief lage prijzen mijn inziens. Klantenservice nog niet nodig gehad dankzij de handige interface van de diverse configpanels.
vrijdag 3 januari 2020
Arjen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Alles super snel geregeld!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Sinds kort eigen website gehost via Strato. Werkt snel en super. Tevens goede uitleg op de site over het uploaden van je website..
vrijdag 3 januari 2020
Morgan Vloet
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Betrokken mensen bij de service die meedenken!!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Wanneer je wat wilt wijzigen, meer of minder, wordt er mee gedacht in het belang van de klant.
donderdag 2 januari 2020
Arie
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Goede prijs en kwaliteitverhouding
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Het strato pakket domein .nl gekocht. Snelle en goede service met een goede prijs en kwaliteitverhouding. Na een dag was het domein geregistreerd.
donderdag 2 januari 2020
Hanneke
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0

Richtlijnen

Wij zien graag dat een Review:

  • 100% eerlijk is.
  • plus- en minpunten bevat.
  • details bevat.

Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:

  • grove/kwetsende taal bevat.
  • links bevat.
  • onjuist is.
  • persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.
Richtlijnen reviews op webhosters.

Deel jouw ervaring

Heb jij ervaring met Strato? Deel die dan op deze pagina.

Prijs/Kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice

Webhosting

Hosting Mini

€ 0,41 /maand
  • Opslag: 2 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Het goedkoopste hostingpakket van STRATO ooit!

WP Hosting Starter

€ 2,07 /maand
  • Opslag: 5 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Domeinnaam blijvend gratis

Hosting Starter

€ 2,48 /maand
  • Opslag: 10 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Domeinnaam blijvend inbegrepen

WP Hosting Basic

€ 4,13 /maand
  • Opslag: 15 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Eerste jaar slechts € 1 per maand (incl. btw)

Hosting Basic

€ 4,96 /maand
  • Opslag: 20 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Eén jaar lang voor € 1 per maand (incl. btw)

VPS Hosting

VPS Linux VC2-4

€ 4,96 /maand
  • Opslag: 100 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Plesk Web Admin licentie inbegrepen

VPS Windows VC10

€ 8,26 /maand
  • Opslag: 200 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Server voor € 10 per maand, incl. Windows Server 2022

VPS Linux VC6-16

€ 14,88 /maand
  • Opslag: 500 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Eerste 6 maanden slechts € 1 per maand (incl. btw)

VPS Windows VC40

€ 23,14 /maand
  • Opslag: 400 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Eerste 3 maanden slechts € 1 per maand (incl. btw)

VPS Linux VC16-60

€ 40,50 /maand
  • Opslag: 2 TB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Beste prijs-kwaliteitverhouding: 60 GB RAM & 2.000 GB SSD

Domeinnaam

Strato .BE domeinnaam

€ 4,96 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (gratis)
  • Whois Privacy: Ja

Slechts € 4,80 in het eerste jaar (incl. btw)

Strato .EU Domeinnaam

€ 4,96 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (gratis)
  • Whois Privacy: Ja

Slechts € 3,60 in het eerste jaar (incl. btw)

Strato .NL domeinnaam

€ 7,44 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (gratis)
  • Whois Privacy: Ja

Slechts € 0,12 in het eerste jaar (incl. btw)

Strato .COM domeinnaam

€ 12,40 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (gratis)
  • Whois Privacy: Ja

Eerste jaar slechts € 12 (incl. btw)

Strato .ONLINE domeinnaam

€ 29,75 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (gratis)
  • Whois Privacy: Ja

Eerste jaar slechts € 6 (incl. btw)

Over Strato
Het Duitse webhosting bedrijf Strato is in 1997 opgericht en gevestigd in Berlijn. Sinds 2006 is Strato ook actief op de hosting markt in Nederland met hosting pakketten, domeinnaam registraties, sitebuilder, webshop en meer. Met meer dan 4 miljoen domeinregistraties en 500 medewerkers is het ook wereldwijd gezien een grote webhoster.

Naast de reguliere webhosting diensten biedt Strato ook een SEO rankingcoach aan, opvallend aangezien de meeste Nederlandse webhosting partijen zich daar niet aan wagen.

De hosting vindt plaats op datacenters in Duitsland, waar het bedrijf door de TÜV wordt gecontroleerd, ook beschikt Strato over het ISO 27001 certificaat.

Strato Ervaringen & Klachten
We ontvangen graag zoveel mogelijk reviews over Strato. Je eigen persoonlijke ervaring kun je delen via Webhosters.nl. We horen het graag als je tevreden bent maar ook klachten over de service van Strato of trage webhosting ontvangen we zodat we een zo volledig mogelijk beeld verkrijgen over de webhosting diensten van Strato.