XXL Hosting

Heel tevreden, goede service, prima performance en voor een redelijke prijs.

Na een dramatisch slechte service bij mijn vorige webhoster ben ik overgestapt naar XXLHosting en dat is een verademing. Vanaf de eerste kennismaking met sales, de verhuizing van mijn website en domains tot en met de support was in één woord uitstekend. Correcte afhandeling van support verzoeken en zeer terzake kundig personeel. Tot nu toe zeer tevreden.

Hallo! Wij zijn nu ruim 1 jaar actief met onze website van kgv-arena, en dit bevalt ontzettend goed. Deze website is opgezet ter ere van ons 125 jarige bestaan. Op het gebied van internet en websites heb ik werkelijk 2 linker handen, XXL heeft mij in het begin ontzettend geholpen om met behulp van wordpress een website op te zetten. Ze nemen de tijd voor je en hebben geduld om mijn soms niet al te intelligente vragen te beantwoorden. Petje af! Voorheen heb ik privé eens een website gehad bij Lycos – dit was niet echt een goede ervaring. Helpdesk die je niet verder helpt dat wat in het boekje staat. Dat is hier wel anders! Goede service en vakkundig personeel. Ik beveel XXL van harte aan mijn vrienden en kennissen.

De laatste ervaring hier over XXL is alweer aardig gedateerd en dus niet echt relevant te noemen. Wij willen graag onze ervaring daaraan toevoegen en let wel onze ervaring en die is gebasseerd op werkelijke feiten. Wij werken als webhosting bedrijf onder XXL Webhosting en bij calamiteiten hebben wij XXL als Back-Up alleen daar schort het de laatste tijd ernstig aan. XXL is het oog voor haar klanten verloren door ondeskundige hulp te verlenen, hulp na maanden van ellende en na klachten welke haast tot agressie hebben geleid te komen met een oplossing. Mail berichten worden vluchtig gelezen en daarna half beantwoordt waarbij de tekst helemaal niet ingewikkeld is zeker wanneer je hetzelfde probleem voorlegt aan een ondeskundig persoon die het binnen 10 seconden snapt maar waar XXL het presteerd om steeds in herhaling te vallen en geen volledige vraag beantwoordt. Ik vind ze uiterst ondeskundig helpdesk uiterst incompetent en absoluut thans geen aanbeveling waard. Het heeft ons zelfs al klanten gekost en dat wil toch ook wat zeggen. XXL verdient op dit moment een cijfer 1 en dat is dan voor de communicatie van de eigenaar die meent mensen niet uit te moeten laten spreken maar een lang verhaal wenst af te steken zonder dat je er tussen kan komen. schadevergoeding voor hun mismanagement kennen ze niet eens laat staan enig excuus voor hun eigen fouten.

Ik host al een aantal jaren mijn website bij XXLWebhosting en ben zeer tevreden. In het begin had ik problemen om mijn forum aan de gang te krijgen omdat ik totaal geen ervaring hier in had. Na uren proberen had ik toch maar een mailtje gestuurd met mijn probleem om 03:00 in de morgen, en tot mijn grote verbasing kreeg ik om 03:02 een mailtje terug met de oplossing. Hoe geweldig is dat? Beter kan volgens mij niet. Als de server offline was of slecht bereikbaar wordt dit binnen een paar minuten opgelost en loopt hij weer als een trein. Heb nooit een lange downtime gehad. (behalve tijdens de verhuizing, maar dat telt niet mee) Ben zeer tevreden over de klant vriendelijkheid. Ze geven echt het gevoel dat ze blij zijn dat je een klant van hun bent. En ze hebben me een paar keer uit de brand geholpen toen mijn SQL tabels beschadigd waren (door mijn eigen fout) of perongeluk verwijderd waren. Ze hebben kosteloos de SQL tabels voor mij terug gezet en kon direct weer aan de slag. Er stond voor 4 jaar werk in die tabels dus was blij dat alles terug gezet was zonder verlies van data en de nieuwe toevoegingen ge-merged met de backup zodat hij weer helemaal up-to-date was. Ik was zo blij, dat ik ze een lekkere vlaai opgestuurd heb :) XXL Webhosting? Voor mij een dikke 10! Zeker een aanrader!

Zeer goede en betrouwbare host! Snelle antwoorden, goede service en ze doen net iets meer als het gros. Na negatieve ervaringen met een nadere host ben ik blij dat ik zonder zorgen nu alles ondergebracht heb. Een aanrader dus.

Kan niet anders zeggen dan geniaal. Kwam hier een jaar of twee, drie geleden terecht en Sander (de eigenaar) werkte toen nog alleen. Supersnelle service, die persoonlijk was, iets dat ik erg waardeer. Geen standaard oplossingen maar er werd serieus naar mijn problemen gekeken, ook als ze de "scope" van zijn bedrijf voorbij gingen. Ik mailde niet voor php problemen oid, maar dingen als 'hoe pak ik dit en dit het beste aan met htaccess enzo ' werden door hem vriendelijk beantwoord, ik werd op weg geholpen en ik kon aan de slag. Ook nu zijn bedrijf flink gegroeid is en ik eigenlijk alleen nog maar met zijn freelancers te maken heb, is de service top. Men luistert naar je, je krijgt antwoord en hebben veel kennis van zaken. Het contact is wat informeler en stricter maar ik kan nog gewoon op mailtjes replyen met teksten als 'ja maar wacht eens ff, volgens mij is dit ook stuk' zonder dat ik vinnige antwoorden krijg of een ticket moet aanmaken. Ondanks de groei blijven ze persoonlijk, sympathiek en krijg ik het gevoel dat ze me persoonlijk kennen. Dat is natuurlijk niet zo, maar ik ben niet graag een nummer in een systeem en dat ben ik bij XXL nooit geweest. De persoonlijke, vriendelijke omgang en de snelle service zijn de redenen waarom ik bij XXL blijf. Ik ben student, ik kan makkelijker goedkoper uit zijn bij een ander en misschien wel meer krijgen ook, maar bij XXL weet ik dat het goed zit, wat er ook gebeurt.

Zeer goede hoster, Vrijwel altijd online en krijgt gelijk bericht als er een storing is. Snelle servers en goede service. Heb er nu meerdere sites lopen. Zeker aan te raden. R. Gieling