Antagonist

Praktijkwebsite: Bij het overdragen van mijn rol als websitebeheerder en contactpersoon, had ik snel contact met de helpdesk. Ook in het weekend werd er meegedacht en geholpen. Top!

Sinds 2007 ben ik klant bij Antagonist. Heb toen een kleinschalig hobbymatige website laten maken. Alles draaide prima en ik kon vertrouwen op een website die altijd beschikbaar was. Ook kon ik zien uit welke landen er mensen naar mijn foto's keken( leuk om te zien dat ik een wereldwijd publiek had). De website werd gebruikt om mijn foto's te publiceren ( natuurfotografie). Omdat ik nu anders om ga met m'n tijd en website onderhouden daar niet meer bij past heb ik m'n lidmaatschap opgezegd. Mocht ik in de toekomst weer een website laten bouwen en deze betrouwbaar online plaatsen dan kies ik natuurlijk weer voor Antagonist. Ik kan ze dus iedereen aanbevelen! Walter van Os Natuurfotografie

Al lang klant met 2 websites. Kreeg mailtje met quasi-Antagonist look. Linkte naar een Franse site.. Meteen helpdesk Antagonist ingeseind, prompte en heldere reactie. Altijd vriendelijk volk daar?

Al jaren een zeer tevreden klant voor mijn zakelijke website. Goede en snelle klantenservice!

Pluspunten: Ik heb 2 accounts, waarvan er op 1account 5 domeinen gehost kunnen worden. Ik heb dit al jaren en ben daar zeer tevreden mee. Ik kreeg bijvoorbeeld vanmorgen een mail die ik niet vertrouwde, heb dat naar hen gestuurd met de vraag: "Phishing?" en kreeg binnen 5 minuten antwoord. TOP! Minpunten: Die heb ik niet. Ik word altijd zeer snel geholpen bij eventuele problemen.

Al vier jaar tevreden met Antagonist! Niets op aan te merken :)

Title zegt genoeg. Niets om over te klagen.

Ik heb al een jaren een abonnement bij Antagonist. Ben erg tevreden over de klachtenservice. Deze verloopt via de mail. Er wordt altijd goed meegedacht en snel gereageerd. Aanrader!

Domeinnaam en hosting gehad bij Antagonist, nu alleen nog meerdere domeinnamen, alles gaat zo soepel, makkelijk te onderhouden en indien je er niet uitkomt als je ergens niet uitkomt, staat de klantenservice voor je klaar. Zeer tevreden, zojuist weer verlengd!

Ik wil mijn website verhuizen naar Antagonist. Ik ben zelf erg onhandig met computers en it. Na contact te hebben gehad met de servicedesk van Antagonist ben ik een heel stuk op de goede weg omdat de uitleg zelfs voor mij erg verhelderend en duidelijk was. Mijn ervaring met andere leveranciers verliep stroef of niet dit omdat ik het gevoel had niet begrepen te worden of zelfs mijn vraag beantwoord werd. Pluim voor Antagonist en de medewerkers nooit gedacht dat ik dit stukje it leuk zou gaan vinden

Jarenlang klant bij Antagonist, tijd voor een uitgebreide review! Augustus 2007 klant geworden bij Antagonist (klantnummer ergens in de 5000). Toen heel basic 3 GB opslag en 60 GB dataverkeer. Door de jaren heen is Antagonist aardig aan het pionieren geweest. Plots hadden ze onbeperkte opslag en dataverkeer, voor snel groeide websites of webshop een ideaal pakket. Voor mij hobby matig een CV / Blogje en doorstuur familie mail adres overbodig. Daarnaast zijn ze ook grondlegger van de startup Patchman, dat is nu niet meer van Antagonist. Patchman zorgt ervoor dat lekken zoals bijvoorbeeld Wordpress worden gedicht, kans dat de website gehackt word is dan minder groot. Door de jaren heen af en toe een uitstapje gemaakt naar andere webhosters ze waren net enkele euro's goedkoper dan Antagonist, typisch een Hollander. Daarnaast ook pijlen wat de concurrentie te bieden heeft. Hoewel andere goedkoper waren of meer kreeg voor hetzelfde geld konden ze niet tippen aan de uptime / algehele kwaliteit van Antagonist. Keer op keer was het zonde geld, het was bij andere webhosters het iedere keer net niet. Antagonist is gewoon goed. In de bijna 15 jaar klant te zijn heb ik 1x downtime gemerkt, dat was ergens oktober 2020 toen hadden ze last van een flinke Ddos-aanval. Dus de 99,9% uptime hebben ze bij mij zeker waar gemaakt. De administratie omgeving (Mijn Antagonist) en beheer omgeving van de websites (DirectAdmin) ziet er overzichtelijk uit. Door de jaren heen zijn pakketten veranderd zowel prijs als specificaties. Ik moet toegeven ja ze zijn duurder geworden dan wat je in 2007 betaalde (en alles word duurder dus waarom zou dat bij hosting dan niet mogen?), maar bij het nieuwe pakket wat ze nu aanbieden is de website ook stukken sneller dan bij het 3 GB pakketje, dat komt natuurlijk achter de schermen door betere specificaties, daarnaast is de minimale opslag flink omhoog gegaan 25 GB en 1TB dataverkeer bij het goedkoopste pakket. Onlangs nog een andere webhoster getest aangezien ik zoveel opslag niet nodig heb, heb het jaren met 3 GB gedaan, misschien had ik de pech maar in 24 uur tijd had ik daar meer downtime dan de afgelopen 14 jaar bij Antagonist. Kortom die redelijke prijsstijging ten aanzien wat je vroeger betaalde is de uptime en kwaliteit echt meer dan waard. Achter de schermen is het technisch in orde (HTTPS, IPv6, TLS, DKIM, DANE), mocht je met je website op internet.nl 100% score willen behalen, dan is dat met antagonist.nl mogelijk. Wat ook een groot pluspunt is de documentatie. Nog voor je support mailt kun je daar heel veel vinden over bijvoorbeeld de mail configuratie of een bepaalde instelling denk aan geforceerd https ipv http. Naast veel documentatie is de documentatie ook up-to-date ze zijn sinds kort overgegaan naar een nieuwe layout van DirectAdmin, de screenshots in de handleiding zijn allemaal van de nieuwe layout. Klein minpuntje ja DirectAdmin nieuwe layout is iets trager dan die van vroeger maar gelukkig zit ik geen uren in, af en toe een mail adresje aanmaken en klaar. Mocht je er niet uitkomen of iets niet vinden dan kun je support mailen. Nu ben ik vrij technisch onderlegd heb ze niet veel nodig gehad en van de Premium diensten nooit gebruikt gemaakt. Maar mocht je ze mailen ze reageren vlot, uitgebreid en kundig. Support is dus ook dik in orde. Verder hebben ze nog een status pagina je kunt vooraf ingepland onderhoud lezen, huidige storingen en geschiedenis van de storingen. Mocht je niet elke dag die status pagina willen checken. Dan kun je je mail adres opgeven dan blijf je op de hoogte per mail, ideaal. Wil je tot slot beetje op de hoogte blijven van de ontwikkelingen check dan regelmatig de blog van ze, zo las ik dat ze sinds kort naast webhosting op online opslag aanbieden. Lang verhaal kort: Mocht je een bedrijf beginnen of een hobby die wat geld mag kosten, zoek niet verder kies voor Antagonist, scheelt een hoop ellende en frustratie.

Wij zijn reeds jaren klant met onze website. Sinds kort hebben we een nieuwe ontwikkeld in wordpress. Aangezien we de migratie van de nieuwe website te moeilijk vonden om zelf te doen, schakelden we de hulp in van antagonist. We werden snel verder geholpen. Altijd een antwoord binnen 24 uur. Er werd gericht geantwoord op de gestelde vragen. Aangezien de migratie intern gebeurde, kregen we een korting. Dit wisten we niet, men is dus eerlijk geweest met ons Na de migratie bleek er nog een klein probleempje te zijn. Dit werd binnen enkele uren opgelost.

Pro hosting - klant sinds 2017? - b2c-/b2b

Ondanks dat ik mij behoorlijk redden kan met website bouwen, is hulp altijd van Antagonist van harte welkom. Dan krijg meestal omgaand antwoord. Ik vraag mij af waar ze het geduld vandaar halen om al mijn vragen met veel geduld te beantwoorden. Want mijn vragen gaan soms zeer ver. Ik heb een reseller pakket sinds 5 jaren en dat bevalt mij zeer goed. Naast de uitstekende kennis en service ben ik zeer tevreden met de kwaliteit en de snelheid van de servers. Ik hoop nog jaren van Antagonist te kunnen profiteren.

Antagonist host voor ons sinds een aantal jaar een aantal websites. De prijs is gunstig en de sites doen het goed. Is er een issue? Dan dienen we een ticket in en deze wordt over het algemeen per ommegaande beantwoord. Heel fijn!

Ik ervaar onze contacten fijn, dienstverlenend, accuraat en snel. Ze schakelen onderling snel, pakken opdrachten snel op, zijn duidelijk in hun communicatie en nemen actie daar waar het kan en laten minimaal taken over aan ons. Dat is fijn omdat wij geen verstand hebben van sites. Ik ben zelden zo tevreden over de dienstverlening van bedrijven. Ik voel me gewaardeerd als klant. Dank jullie wel, team Antagonist.

Ondanks het feit dat jullie inhoudelijk geen ondersteuning geven bij Wordpress (begrijpelijk), ben ik wel te weten gekomen tot wie en hoe ik me kan melden om mijn probleem op te lossen. Goede service

Ik ben al jaren klant van Antagonist en weet dat ze intussen (terecht) flink gegroeid zijn. Deze groei is onmerkbaar gebleven v.w.b. de klantenservice: elke vraag wordt snel, vriendelijk, helder en accuraat opgepakt. Los daarvan loopt alles als een zonnetje en de doodenkele keer (alweer een tijd geleden) dat er ergens een glitch was, werd deze met goede communicatie snel verholpen. Dikke aanrader.

Dit is precies de klantenservice die je wilt hebben. Als je ze nodig hebt zijn ze er snel en staan ze je vriendelijk te woord met de juiste informatie en tips. Zelfs al zijn ze iets duurder dan anderen, de service is het dubbel en dwars waard.

Nu ongeveer 10 jaar klant met meerdere websites en net weer een top service ontvangen. Wordpress update leek fout te zijn gegaan. Database error. Eerste reactie back-up terugzetten. Dat gaf ook een error. Dus even paniek. Binnen 5 minuten een geruststelde mail er was een korte server storing. Probleem was inmiddels opgelost en update was keurig uitgevoerd. Site weer in de lucht. Wat een snelheid van de service desk. Top.

Al jaren tevreden klant en ik blijf me verbazen over de snelheid waarin ik geholpen wordt naar een professionele oplossing. Dit is echt ontzorgd worden.

De service van de Antagonist is zeer goed. Of het nu gaat om de dienstverlening of gebruik van tools, alles loopt gesmeerd. Bij een vraag krijg je altijd zeer professioneel en snel antwoord met hulp als je er even niet uitkomt. Waar zie je dat nog op de dag van vandaag? Ook de onzichtbare service zoals monitoren van de servers en andere pro-actieve diensten staan bij de Antagonist zeer hoog in het vaandel! Vooral op het gebied van veiligheid is er veel veranderd de laatste jaren en de Antagonist is hiermee altijd een koploper en ook ronduit de beste, m.i. En minpunten weet ik echt niet te benoemen. Al jaren een trouwe klant van deze goede webhoster.

Super blij met de effectieve en snelle hulp!

Het is een wonder dat de Helpdeskers hun geduld niet verliezen met mensen zoals ik, die het verschil niet zien tussen een 'punt' en een 'apestaart'. Zeker aan het einde van de dag, want dan hebben ze al héél véél problemen opgelost. Ik hoop dat ze flink worden verwend daar op de burelen van Antagonist.

De overstap van Argeweb naar antagonist bevalt zeer goed

Sam heeft mij stap voor stap meegenomen in wat er moest gebeuren om onze community live te zetten. Daarnaast was er op een bepaald moment wat verwarring waardoor hij voorstelde om even telefonisch contact te hebben. Super fijn. Hierdoor kwam alles in de versnelling. Thanx Sam. Als ik jou zou kunnen klonen dan zou ik 100 Sammen op de klantenservice zetten. Top Service.

Wij zijn geholpen door Dennis Scholing voor de koppeling van een wix-website aan onze domeinnaam bij Antagonist. Dit is uiterst efficiënt verlopen, antwoorden komen na enkele minuten, nooit meer dan een paar uren. De antwoorden zijn klaar, duidelijk en to-the-point. Hartelijk dank Dennis ! Dit is een fantastische hulp voor de klant.

Sinds enkele jaren neem ik een Plus-pakket af bij Antagonist. Ik ben enorm tevreden over de uptime en de betrouwbaarheid. Misschien net niet de goedkoopste, maar met Antagonist zit je op z'n minst voor een kwartje op de eerste rang! De verschillen tussen de pakketten zijn goed duidelijk, zodat ik voor mijn specifieke behoefte altijd iets passends heb. Ik draai nu drie eigen websites op het supersnelle, ruime en betrouwbare Plus-pakket, en voor klanten-websites kan ik altijd een flexibel Reseller-pakket erbij nemen. In een e-mailuitwisseling met een van de medewerkers van Antagonist (vlotte service!) liet ik de volgende woorden achter die mijn ervaring iets verduidelijken: "Door dit te lezen besef ik steeds meer wat er bij hosting allemaal komt kijken, om het goed te laten gaan. Niet alleen uptime en opslag, ook mail en snelheid. Het is voor mij een luxe dat ik hosting kan laten voor wat het is, dan kan ik me op mijn ding focussen, maar dat lukt alleen met een betrouwbare partij zoals Antagonist." en "Dan heb ik het niet eens over zware webapps, maar wel webapps die ieder uur tig keer gebruikt en geraadpleegd worden. Daar merk ik echt de betrouwbaarheid van Antagonist."

Iedere keer als ik een vraag heb wordt deze keurig binnen redelijke tijd beantwoord en afgehandeld door Antagonist. Ook denken ze mee als dat nodig is.

na een aantal moeizame ervaringen met andere hosts eindelijk ergens gekomen waar de helmdesk optimaal functioneert. Ze reageren meteen, en als er uitzonderingsgevallen zijn, wordt er niet moeilijk gedaan of volgens het boekje gewerkt. Proficiat en bedankt! D.Niewal

Klant sinds een aantal maanden voor mijn webshop. Kan niet anders zeggen dan dat ik super tevreden ben. Super snelle en vriendelijke service. Je wordt echt snel geholpen via de e-mail en de antwoorden zijn altijd duidelijk. Enige minpunt is dat de klantenservice geen telefoonnummer heeft en dat de chatoptie vaak niet beschikbaar is. Kan ook een voordeel hebben, omdat ze via de mail altijd goede uitleg kunnen geven met handleidingen, screenshots of voorbeelden.

Na een critical error in mijn databases heb ik hulp gezocht bij het service team van de Antagonist. Ze hebben direct gereageerd en mij een voorstel gedaan om het probleem te verhelpen. Binnen 1 werkdag was de fout hersteld. Ik ben op een professionele wijze geadviseerd via chat en e-mail. En de servicedesk heeft het probleem verholpen.

Klant sinds vele jaren met een zakelijk website en heel recentelijk een 2e laten hosten. Iets te snel een verkeerde keuze gemaakt qua pakket maar een mailtje was genoeg om eea recht te zetten. Diezelfde middag nog een telefoontje van ze en niet alleen nieuw pakket geactiveerd maar ook WP erop gezet hetgeen mij stress en tijd heeft bespaard. Boven verwachting snel en behulpzaam en ook gewoon aardige lui. Is niet de eerste keer dat ik dit meemaak met ze btw.

Al vele jaren maken wij gebruik deze service. Een absolute aanrader. Altijd wordt je snel geholpen (mocht dit nodig zijn) Vriendelijk en een hoog niveau bij de klantenservice.

Al sinds 2006 ben ik een tevreden klant. Antagonist biedt een up-to-date platform met de nieuwste technieken, goede snelheid en een uitmuntende helpdesk. Bovendien zijn sinds enkele maanden ook de laatste moderne veilige internetstandaarden (www.internet.nl) geïmplementeerd.

Bij Antagonist puik geholpen om me weer op het rechte pad te krijgen én een duidelijker overzicht te geven van de (minstens) drie login- en paswoord-systemen...

Kan niet beter

Voor het beheer en onderhoud van mijn twee websites heb ik zo nu en dan support van Antagonist nodig. Hun reacties komen heel snel en ze zijn ook zeer behulpzaam en kundig. Het duurt dan ook niet lang voordat mijn vraag of probleem is opgelost!!

Onlangs overgestapt naar Antagonist met mijn Blog. Een keuze die ik veel eerder had moeten maken. Ik heb gebruik gemaakt van de verhuisservice, alles echt prima en snel geregeld. Niet gemerkt dat mijn site offline is geweest. Op de vragen die ik had kreeg ik keurig en snel antwoord. Voor mij als leek was het nog al een stap om over te stappen dus ik had wat twijfels en vragen. Ik heb het gevoel dat ze me oprecht willen helpen, dat was bij mijn vorige hosting partij wel anders.

Na 9 jaar heb ik besloten mijn hostingpakket op te zeggen omdat ik nog weinig tijd aan mijn website besteedde. In die 9 jaar ben ik altijd zeer tevreden geweest over Antagonist. Ik heb zeer weinig downtime gehad en de enkele keer dat ik contact zocht met de klantenservice ben ik zeer vriendelijke geholpen. Ik heb in die 9 jaar geen negatieve ervaringen gehad met Antagonist. Mijn reden om 9 jaar geleden voor Antagonist te kiezen was de prijs/kwaliteitsverhouding en de eenvoudiger manier om bij deze webhoster een wordpress website op te zetten en onderhouden.

Ik ben al meer dan 10 jaar klant bij Antagonist. Ik heb weinig verstand van hosting of websites en daarom is een goeie klantenservice voor mij erg belangrijk. Ik heb al heel wat keren een beroep gedaan op de klantenservice, soms met onbenullige vragen en een aantal keer met een spoedvraag. Elke keer werd ik super snel, vriendelijk en goed geholpen. En vaak ging de hulp verder dan mijn probleem, voor mij zit daar het verschil. Een heel tevreden klant hier :-)

De helpdesk van Antagonist is TOP, snelle en adequate reacties (ook bij administratieve zaken). In de vele jaren dat ik al klant ben bij Antagonist en de schaarse keren dat ik contact zocht werd er steeds zeer vriendelijk, duidelijk en adequaat gereageerd, ook in de contacten die daar soms op volgden. Op een recente vraag werd mij een splinternieuwe contractvorm aangeboden (die nog niet op de site stond) en werd mijn huidige contract onmiddellijk omgezet en de resterende looptijd van mijn oude contract gerestitueerd. Waar vind je dit nog !!! Een lichtend voorbeeld voor andere helpdesks.

Je hebt ze nooit nodig (want het werkt gewoon) en als je ze nodig hebt dan helpen ze je.

Mijn werk bestaat voornamelijk uit webdesign en biedt mijn klanten beperkt onderhoud aan op hun websites. Daarbij maak ik gebruik van de expertise en ondersteuning van Antagonist. In de loop der jaren kan ik veel technische (rand)zaken zelf goed oplossen. Antagonist heeft daarvoor goede handleidingen ter beschikking. Soms maak ik zelf toch een foutje waardoor dingen misgaan. De helpdesk van Antagonist lost dit dan altijd weer snel en pro-actief op. Daarbij doen ze vaak net dat stapje extra wat mij zowel verbaast alsook vertrouwen geeft. Ondertussen heb ik al tientallen websites draaien bij Antagonist en adviseer ik iedereen om de hosting daar onder te brengen.

Jaren lang webhosting gehad van Antagonist. (gestopt wegens beeindeging van activiteiten) Kan ze zeker aanbevelen. Bij vragen van mijn kant (meestal door stommiteiten van mij) altijd zeer snel en goed antwoord. Fijne club om mee te werken!!!! Voor nu even afscheid, maar bij nieuw opstarten kom ik zeker bij hun terug.

De perfecte partner voor als je net iets meer in een webhoster zoekt. Meedenken met problemen en veel opties!

Ben geweldig geholpen toen mijn broer overleed en ik als vertegenwoordiger van de familie zijn hostingpakket wilde opzeggen. Snelle reacties op onze vele en steeds nieuwe vragen. Ik kwam er wel wat laat en eigenlijk bij toeval achter dat ze een nieuw e-mail-product hadden dat erg bij onze situatie paste. Maar dat is daarna weer goed opgepakt. Ik heb 1x een reminder gestuurd, waarop direct met excuses gereageerd werd en de belofte uit te zoeken waar de fout zat. Daar hou ik van! Ben, Sam, reuze bedankt voor jullie hulp en steun. Door jullie beveel ik Antagonist van harte aan! Heel veel succes voor de toekomst.

Heel fijn een helpdesk die binnen een dag een specifiek, voor mij zeer diepgaand, probleem oplost!

Hulp is er altijd super snel!

Ik ben al jaren lang klant bij dit top bedrijf.