euroSRS

De prijs die je betaalt staat niet in verhouding met wat je ervoor terug krijgt mbt serverruimte, dataverkeer, service etc. 1) Ze draaien oude versies van bijvoorbeeld PHP waardoor WordPress niet meer te updaten valt, en vervolgens gaan ze je spammen dat ze je account zullen blokkeren omdat je je WordPress niet update.. 2) 2 keer verzocht om de PHP versie te upgraden naar de laatste versie. Beide keren het antwoord gehad dat ze een test-server zouden inrichten om te testen met de nieuwe PHP versie en dat ze daarna pas de PHP versie op de live website zullen aanpassen. Helaas tot 2 keer toe niets meer van gehoord.. 3) Een goede hosting partij geeft de klant de vrijheid e.e.a. zelf in te stellen en vangt daarbij de zaken die mis kunnen gaan netjes af. In plaats van alles dicht te timmeren en je vervolgens met een stugge helpdesk te maken krijgt. EuroSRS is voor mij een dikke afrader.

12 jaar lang per post een factuur gekregen. Dit jaar kreeg ik een brief van het incassobureau. Bleek dat ze digitale facturen zijn gaan versturen, ipv per post. Op de vraag waarom ik daarover geen brief heb gehad: Antwoord: We hebben een Email gestuurd, om je gegevens(incl. het Emailadres) te controleren. Zeer klantonvriendelijk, om mij geen brief te sturen van de wisseling. En zeer klantonvriendelijk om gelijk een incassobureau op iemand af te sturen en mij op extra kosten te jagen. Zeker wanneer je net bent over gegaan van facturering per post naar digitaal. Ik heb mijn contract gelijk opgezegd. Wat een klantonvriendelijk bedrijf!

Account werd geblokkeerd omdat de laatste wordpress versie niet is geïnstalleerd. Zeer vreemd, wordpress wordt per talloze malen geupdate. Dat zou betekenen dat het account telkens wordt geblokkeerd? Onbegrijpelijk. Daarnaast weinig overzichtelijke gebruikersinterface en service omgeving. Absolute afrader!

Er bleek een foutje in de site te zitten. De jongens van eruosrs hebben dat uit eigen beweging netjes opgelost. Ze staan je ook altijd vriendelijk te woord (per mail maar ook telefonisch!), vandaar een positieve beoordeling!